Случка в аптека "Марешки"! Нямам думи!

  • 30 465
  • 64
  •   1
Отговори
17 юни 2006, 17:10 ч.
  • Варна
  • Мнения: 677
       След като прочетох темата на "blizna4e", не мога да се въздържа и аз да разкажа какво ми се случи. Вчера отивам до една от аптеки "Марешки" /доста известни във Варна/ в 19.45 часа. Отваряйки вратата, бутнах някаква реклама, с която явно вратата е била подпряна отвътре. Веднага забелязах неодобрителните погледи на двете продавачки. "Затворено е! Не виждате ли какво съборихте!" каза едната. Поглеждам работното време на вратата - до 20.00 часа. Спокойно питам /не обичам да се карам/ - "не сте ли до осем?". Едната ми се тросна: "В осем заключваме вратата, сега е без 5 и касите са приключени". Казвам "още е осем без 15". Отговор - "по нашия е без 5, а ние затваряме по него". Тъй като лекарството ми трябваше, реших да настоявам - питам пак "ще ме обслужите ли, има още доста време до осем часа?", при което едната доста грубо ми казва "я стига, ти си същата дето и вчера идва по това време и..." Не чух края на изречението защото изумена се опитах да обясня че за пръв път влизам в тази аптека. Последва "аре, аре, как пък не" или някаква реплика от този род. Попитах към кого да се обърна, за да се оплача за неспазване на работното време. В този момент другата продавачка пренебрежително се обърна към мен с думите: "Виж кво, девойче, казах ти че е затворено и толкова". На мен ми кипна, изобщо не разбрах защо е това нагло държане. Казах й да не ме нарича "девойче", а тя: "Откъде да те знам ква си, не съм говорила с гинеколога ти!". И доволна от остроумието си ме изгледа и ми обърна гръб. Останах като гръмната. Разтреперана отново попитах на кого да се оплача, отговор не последва. И двете се правеха че не чуват и че си подреждат нещо. Излязох си. Чувствах се толкова гадно, така и не разбрах с какво предизвиках такова унизително отношение.
        Сега като пиша пак ме хваща яд, как може да си позволяват да се отнасят така с клиент, при положение, че в случая бях съвсем права! И то в една реномирана /поне според мен/ аптека, с претенции за добро отношение към клиентите! Ясно е, че е до възпитание, ама се чудя на този дето ги държи на работа. Опитах се да намеря някакви координати на управителя или собственика, ама не успях, на вратата на аптеката не е посочен такъв. Ако някой може да ми даде съвет към кого да се обърна -  не ми се иска да оставя нещата така, защото само аз си знам как се чувствах след като излязох от аптеката.
       

# 1 17 юни 2006, 17:20 ч.
  • Мнения: 2 495
Съжалявам за случилото се с теб.В последно време явно никой не разбира че когато работиш с хора трябва да си учтив и да знаеш поговорката "Клиента винаги е прав".щом тази аптека е известна потърси дали имат сайт, а ако нямат се срещни с мениджърите и й подай оплакване.Все пак става въпрос за аптека!Някой човек може да умре, а те бързат да затварят Naughty

# 2 17 юни 2006, 17:25 ч.
  • Мнения: 6 167
боже боже!
нямам думи.

една поправка - жените, които продават лекарства не са продавачки, а  фармацевти с висше образование, а аптеката не е магазин за 1 лев.

тоест, говори с Марешки ( това собсвеника ли е?) или както там се казва, защото това е пълно безобразие.

# 3 17 юни 2006, 17:32 ч.
  • Мнения: 9 990
Когато е обявено някакво работно време, не е ли предвидено после и такова-за приключване на каса, миене и т.н.На много места, ако работят официално до 20.00, то те затварят в 19. 30 с идеята до 20.00 да са измили и да си ходят...Ние, клиентите-да гадаем ли?Кой гога мие и колко време отнема приключването на касата?

# 4 17 юни 2006, 17:33 ч.
  • Мнения: 5 622
Цитат на: Lennie в сб, 17 юни 2006, 17:25
боже боже!
нямам думи.

една поправка - жените, които продават лекарства не са продавачки, а  фармацевти с висше образование, а аптеката не е магазин за 1 лев.

тоест, говори с Марешки ( това собсвеника ли е?) или както там се казва, защото това е пълно безобразие.


Tъй, тъй! Подкрепям и аз казаното по-горе  Peace

# 5 17 юни 2006, 17:33 ч.
  • Мнения: 2 978
Eййй как пък досега не чух един магазин да затварят в 20.00..
Всички почват да затварят и приключват касите 15-20мин по- рано...егати и търговците сме..няма що ooooh!

Преди време работех в една фирма, собствениците много държаха да се заключва вратата след определеният срок..т.е. ако пише до 20.00ч, след това време започва да се приключват каси, да се чисти и т.н..Да не говорим, че дори и да влезе клиент той не се връща.
В договорите на продавачите пишеше, че се работи 30мин след работното време..т.е. всичко си беше изрядно и точно.

А не като в нашият квартален магазин "Мерси"..една от касиерките стои от 19.45ч на вратата и връща... Sick..е Мерси от такова обслужване Stop

# 6 17 юни 2006, 17:34 ч.
  • Мнения: 3 423
Цитат на: dima1 в сб, 17 юни 2006, 17:10
      Попитах към кого да се обърна, за да се оплача...

Ето, тук ти е грешката. Какво ги питаш, къде да се оплачеш, да не са луди да ти кажат. Направо действай! На касовия бон има данни за управителя, предполагам. Пишеш писмо до него, копие до Агенцията за защита на потребителя и до медиите и забравяш, че тая аптека я има. Важното е да действаш, а не да оставяш противника да размисли  и да му оставяш варианти да ти отказва съдействие. Не "към кого да се обърна", ами "повикайте управителя, да не влизам сама да го търся".

# 7 17 юни 2006, 17:38 ч.
  • Мнения: 13 512
Веселин Марешки се казва собственика-общински съветник също,ако не се лъжа.

# 8 17 юни 2006, 17:42 ч.
  • Мнения: 5 622
Цитат на: Liska в сб, 17 юни 2006, 17:34
Не "към кого да се обърна", ами "повикайте управителя, да не влизам сама да го търся".



Лиске, кефиш ме с директността си  Peace Дано и на яве си такава, каквато те виждам  в нета   bouquet

# 9 17 юни 2006, 17:54 ч.
  • Мнения: 590
Цитат на: Liska в сб, 17 юни 2006, 17:34
Цитат на: dima1 в сб, 17 юни 2006, 17:10
      Попитах към кого да се обърна, за да се оплача...

Ето, тук ти е грешката. Какво ги питаш, къде да се оплачеш, да не са луди да ти кажат. Направо действай! На касовия бон има данни за управителя, предполагам. Пишеш писмо до него, копие до Агенцията за защита на потребителя и до медиите и забравяш, че тая аптека я има. Важното е да действаш, а не да оставяш противника да размисли  и да му оставяш варианти да ти отказва съдействие. Не "към кого да се обърна", ами "повикайте управителя, да не влизам сама да го търся".



Доколкото знам са длъжни да има данни на соб.на фирмата при раб.време.Агенцията за защита на потребителя към тях се обърни защо няма тази инф.те се занимават с това.

# 10 17 юни 2006, 18:26 ч.
  • Варна
  • Мнения: 10 802
Къде се намира въпросната аптека? (нали имат няколко обекта в града).

# 11 17 юни 2006, 18:30 ч.
  • Мнения: 17 409
Да не е аптеката срещу Окръжна? Там са супер нагли и некомпетентни, съвсем спокойно бих ги нарекла продавачки.

# 12 17 юни 2006, 18:32 ч.
  • Варна
  • Мнения: 10 802
Цитат на: Венера в сб, 17 юни 2006, 18:30
Да не е аптеката срещу Окръжна? Там са супер нагли и некомпетентни, съвсем спокойно бих ги нарекла продавачки.

Не че съм влизала в другите аптеки на Марешки, но си помислих точно за там!

# 13 17 юни 2006, 18:39 ч.
  • Мнения: 2 433
Не! Не са длъжни на работното време да има името на собственика.
Задължително е името на фирмата, нахождението на обекта/адрес/ и М.О.Л. за този обект, но в случая може да е една от фармацефтките.
Преди се изискваха всички данни за фирмата собственик, но след като въведоха декларация за защита на личните данни, това не е задължително.
Колкото до случката - ГРОЗНО е!!!! #Cussing out Непочтенно и незаслужено! Аз лично бих ги "възпяла" в местната преса с "Отворено писмо"

# 14 17 юни 2006, 18:39 ч.
  • Мнения: 5 468
Действително, права е Лиска. Трябваше направо да поискаш да говориш с управителя. Въпреки, че той надали е бил там.
Опитах се да намеря набързо някакъв уеб сайт на тези аптеки, но нищо не излезе. Оплачи се на собственика.
Леле, така да се държат... така ще се разпищя, че без полиция няма да си тръгна оттам. Направо ще ми се отключат лудите в характера.

Наистина, писмо до градския вестник, ще е супер попадение, дето предлага JuliS. Почвай да пишеш писмото.

# 15 17 юни 2006, 18:45 ч.
  • Мнения: 17 409
В аптеката, която съм споменала, колкото пъти съм отишла е имало скандал. И не само аз! Въпреки това е пълно с хора- мрънкат, карат се и пак от там си купуват лекарствата.

# 16 17 юни 2006, 18:47 ч.
  • Мнения: 2 220
Това отношение не е лични към теб, за това не си мисли с какво си го заслужила! В същата ситуация щеше да е всеки, който е влязал по същото време. Наистна е много грозно, и аз съм била разтрепервана от подобни нагли хора.

# 17 17 юни 2006, 18:56 ч.
  • Варна
  • Мнения: 10 802
Едно е да си влязла в магазин за парцалки и да не те пуснат - разбираемо е, няма да умреш до утре, но като става дума за аптека, все пак може да си имала спешна нужда от лекарство....

# 18 17 юни 2006, 19:07 ч.
  • Му Кинд Оф Плаце
  • Мнения: 4 033
Явно гледам лошо, но никога не са ме спирали, където и да е  newsm78
Съжалявам за отношението, заслужава си оплакване и мерки, щото явно го раздават много велики в тия аптеки "Марешки"

# 19 17 юни 2006, 19:11 ч.
  • Мнения: 6 417
Пробвай тук:  v_mareshki@bulgarianhandball.com

# 20 17 юни 2006, 19:13 ч.
  • Мнения: 7 716
Оплачи се на управителката. Аз се оплаках преди време и жената беше много изненадана и много ми благодари.

# 21 17 юни 2006, 19:15 ч.
Аз само като чета какво пише в пресите за собственика на аптеките "Марешки"и не се очудвам за държанието на персонала му.

# 22 17 юни 2006, 19:16 ч.
  • Мнения: 663
Цитат на: Венера в сб, 17 юни 2006, 18:45
В аптеката, която съм споменала, колкото пъти съм отишла е имало скандал. И не само аз! Въпреки това е пълно с хора- мрънкат, карат се и пак от там си купуват лекарствата.
Защото са най-ниските  цени в града до колкото знам.Аз няколко пъти съм влизала в Марешки на гарата, но "продавачките" са много злобни и за това вече я отбягвам.Винаги има големи опашки и са доста изнервени, може би заради това.

# 23 17 юни 2006, 19:27 ч.
  • Мнения: 2 180
Аз точно в аптеката до гарата веднъж се разочаровах доста. Питах за таблетки с лек разхлабващ ефект и такива за отслабване, прочистване.Не помня точно формулировката, но ми беше отговорено с насмешка "Я намали храната-какви таблетки искаш-младо момиче си!" Embarassed Стана ми много гадно, още повече,че не съм някоя дебелана,за да ми говори така. #Crazy

# 24 17 юни 2006, 19:35 ч.
  • Варна
  • Мнения: 10 802
Цитат на: Джини в сб, 17 юни 2006, 19:27
Аз точно в аптеката до гарата веднъж се разочаровах доста. Питах за таблетки с лек разхлабващ ефект и такива за отслабване, прочистване.Не помня точно формулировката, но ми беше отговорено с насмешка "Я намали храната-какви таблетки искаш-младо момиче си!" Embarassed Стана ми много гадно, още повече,че не съм някоя дебелана,за да ми говори така. #Crazy

Сериозно ли така ти каза?  #Crazy Божеее, вече се чудя дали да се чудя.... Thinking

# 25 17 юни 2006, 19:35 ч.
Ама тези хора защо са сложени там да работят или да се дразнят с хората немога да разбера.Никога не сам ходела в тези аптеки и няма и да стъпя. Naughty

# 26 17 юни 2006, 19:44 ч.
  • Мнения: 7 914
Непременно се оплачи, понеже доста хора само със заплахите си остават! Naughty

# 27 17 юни 2006, 19:47 ч.
  • Мнения: 5 468
Цитат на: Шушон в сб, 17 юни 2006, 19:11
Пробвай тук:  v_mareshki@bulgarianhandball.com
Може да не ми е работа, ама аз вече написах писмо, с препратка съм темата Blush.
Ми кво... може пък някой ден да ида да живея във Варна и така да се отнесат и с мен... ки кик.

# 28 17 юни 2006, 19:48 ч.
  • Мнения: 2 180
Абе можеше да ми пробута нещо, да има оборот, а тя ме прогони по този начин. Четейки се отстрани ако се беше случило на друг, нямаше да повярвам, че е възможна такава реакция, но е факт за жалост. Tired

# 29 17 юни 2006, 19:49 ч.
  • Варна
  • Мнения: 10 802
Цитат на: Ню в сб, 17 юни 2006, 19:47
Цитат на: Шушон в сб, 17 юни 2006, 19:11
Пробвай тук:  v_mareshki@bulgarianhandball.com
Може да не ми е работа, ама аз вече написах писмо, с препратка съм темата Blush.
Ми кво... може пък някой ден да ида да живея във Варна и така да се отнесат и с мен... ки кик.

 smile3501

Остана да се преселиш във Варна, за да не ти е напразен трудът.  newsm53

# 30 17 юни 2006, 19:54 ч.
  • Мнения: 17 409
Цитат на: zdravi4 в сб, 17 юни 2006, 19:16
Цитат на: Венера в сб, 17 юни 2006, 18:45
В аптеката, която съм споменала, колкото пъти съм отишла е имало скандал. И не само аз! Въпреки това е пълно с хора- мрънкат, карат се и пак от там си купуват лекарствата.
Защото са най-ниските  цени в града до колкото знам.

Има и други аптеки, които продават на ниски цени Peace

# 31 17 юни 2006, 19:56 ч.
  • Варна
  • Мнения: 10 802
Цитат на: Венера в сб, 17 юни 2006, 19:54
Цитат на: zdravi4 в сб, 17 юни 2006, 19:16
Цитат на: Венера в сб, 17 юни 2006, 18:45
В аптеката, която съм споменала, колкото пъти съм отишла е имало скандал. И не само аз! Въпреки това е пълно с хора- мрънкат, карат се и пак от там си купуват лекарствата.
Защото са най-ниските  цени в града до колкото знам.

Има и други аптеки, които продават на ниски цени Peace

Кои? Май по-евтино от Марешки няма....

# 32 17 юни 2006, 20:34 ч.
  • Мнения: 3 423
А може и да не сме прави, като съскаме така срещу продавачките маренски, пардон, марешки.
Може пък фирмената политика и култура да изисква такова поведение.
И жените да са образцови служителки, спазвайки я.
Плащаш малко за лекарства, ама доплащаш разликата с нерви.
Да, сигурно това е USP-то на фирмата.

# 33 17 юни 2006, 21:02 ч.
  • Мнения: 4 629
На мен ми стана кофти само докато четях постинга ти, а на теб какво ли ти е било. Писнало ми е от такова нагло отношение на продавачки в България. Дано намериш на кого да се оплачеш и въпросните госпожици да не работят повече там

# 34 17 юни 2006, 21:19 ч.
  • Мнения: 8 769
В същност разбра ли се за коя от аптеките става дума? Защото аз често купувам от тяхната в МЦ "Младост" (който е на въпросния Марешки). Освен че е голям, просторна, има 6 или 7 каси, и винаги са били любезни. Дори веднъж ходиха да търсят някакви илачи из склада си, четоха доста дълго упътванията по разни кремчета....В другата им аптека, на бул Владислав (в Трошево ли се води, не знам точно) също не съм срещала подобно отношение.
А и не само техните цени са ниски вече. Има и други аптеки, които продават на "складови" цени. Една от тях е Арника, на бул. Сливница. И са изключително любезни! Grinning

# 35 17 юни 2006, 21:29 ч.
  • Мнения: 822
Ами поредното доказателство,че простотията и образованието не са взаимноизключващи се...Защото аптекарките не са просто "някакви си продавачки"...
Аз също съм на мнение,че в такива случаи може би трябва да се прибегне до помощта на медиите...Писмо до местния вестник или телефонно обаждане до местна радиостанция с най-точна информация за местонахождението на аптеката.Като чета многото протести тук,си мисля,че вече е необходимо да си има специални рубрики по вестници и други медии за такъв вид оплаквания...Или място за антиреклама.

# 36 17 юни 2006, 21:38 ч.
  • Мнения: 6 167
Цитат на: Киса в сб, 17 юни 2006, 19:49
Цитат на: Ню в сб, 17 юни 2006, 19:47
Цитат на: Шушон в сб, 17 юни 2006, 19:11
Пробвай тук:  v_mareshki@bulgarianhandball.com
Може да не ми е работа, ама аз вече написах писмо, с препратка съм темата Blush.
Ми кво... може пък някой ден да ида да живея във Варна и така да се отнесат и с мен... ки кик.

 smile3501

Остана да се преселиш във Варна, за да не ти е напразен трудът.  newsm53

моля ви са, тоз Марешки бил общински незнам си какво.  да не станеш персона нон грата сега в Морската ни Столица  Joy Joy Joy
абе каква е тая държава, която допуска
1/ вериги аптеки и
2/ козметика да се продава в аптеки...

фармацевтите нямат ли си синдикат или нещо такова.

всеки Марешки с парички може да отвори 10 аптеки и хоп - верига 'Марешки'.
това да ви кажа май в малко държави го има.
това са аптеки, не са кебапчийници
 newsm78

# 37 17 юни 2006, 21:46 ч.
  • Мнения: 5 299
Ухх, че гнусна история Rolling Eyes. Дано има ефект писмото на Ню

# 38 17 юни 2006, 21:48 ч.
  • Мнения: 3 423
Цитат на: Lennie в сб, 17 юни 2006, 21:38
абе каква е тая държава, която допуска
1/ вериги аптеки и
2/ козметика да се продава в аптеки...

Че и в Германия в аптеките се продава козметика...

# 39 17 юни 2006, 21:49 ч.
  • Мнения: 17 409
Цитат на: Аурелия в сб, 17 юни 2006, 21:19
В същност разбра ли се за коя от аптеките става дума? Защото аз често купувам от тяхната в МЦ "Младост" (който е на въпросния Марешки). Освен че е голям, просторна, има 6 или 7 каси, и винаги са били любезни. Дори веднъж ходиха да търсят някакви илачи из склада си, четоха доста дълго упътванията по разни кремчета....В другата им аптека, на бул Владислав (в Трошево ли се води, не знам точно) също не съм срещала подобно отношение.
А и не само техните цени са ниски вече. Има и други аптеки, които продават на "складови" цени. Една от тях е Арника, на бул. Сливница. И са изключително любезни! Grinning

В МАрешки на входа на Терапията обслужването също  е много добро. В аптеката, която е в сградата на Електрон(забравих името й) продават на складови цени, в Манолова- също, сигурно има и други.

# 40 17 юни 2006, 21:58 ч.
  • Мнения: 6 167
Цитат на: Liska в сб, 17 юни 2006, 21:48
Цитат на: Lennie в сб, 17 юни 2006, 21:38
абе каква е тая държава, която допуска
1/ вериги аптеки и
2/ козметика да се продава в аптеки...

Че и в Германия в аптеките се продава козметика...


Лиске, козметика  в доста аптеки има, а не би трябвало, защото аптеката не е магазин.
допуска се, защото фармацевтите, ако не от лекарства, поне да оцеляват от козметика.
но не е редно и тук май няма ( поне не съм виждала да кажем марки Ореал, Нивея и тн, а по-скоро разни природни продукти, които се считат и лечебни, а са козметични...)
а има ли вериги аптеки в Германия. питам, защото тоя бранш се защитава принципно.
поради тази причина напирмер в супермаркети няма аптеки.

# 41 17 юни 2006, 21:59 ч.
  • Varna
  • Мнения: 288
Ооооо,винаги имам ядове когато ходя в Марешки във Владиславово.Изключително мързеливи аптекари.Вярно че и аптеката е почти винаги пълна защото поне в квартала лекарствата там са най-евтини.Била съм свидетелка как се карат с клиентка защото не казала наведнъж лекарствата които искала и фармацевтката трябвало да се разхожда два пъти ShockedПродавали са ми грешна ампула за инжекции(добре че видях че е грешна,но чак когато се прибрах вкъщи)Името на лекарството беше съвсем различно от това изписано на рецептата.И други няколко случки имам,но не съм конфликтна личност и си стискам зъби Confused
Напоследък обаче 1-2 от най-мързеливите екземпляри ги няма-само дето незнам повишени ли са или уволнени Thinking

# 42 18 юни 2006, 00:43 ч.
  • Мнения: 2 237
Много неприятно,разбирам как се чувстваш .Ама освен да преглътнеш,май друго не ти остава..то аз май до такъв извод достигнах Sad

# 43 18 юни 2006, 08:18 ч.
  • Мнения: 7 091
Ооо, нищо ново под слънцето ( за съжаление) Confused. Явно няма никаква промяна от 4 години насам. Като тръгвахме за Индия имах списък с лекарства, които да нося( + за няколко човека) на обща стойнот 650 лв. Отдох по различните аптеки със списъка и поисках да ми кажат кое колко струва. списъка беше с 20-тина неща, вярно дълъг, но и сумата не беше малка. След голямо пуфкане и уфкане от страна на една от трите аптекарки, които седяха без работа в това време ми написаха въпросните 20 цени . Обиколих и на други аптеки, оказа се, че при Марешки е най-евтино. Връщам се в гореспоменатата аптека за да купя лекарствата( да спомена имаха точно 3-ма клиенти в този момент), аз казах, че ще изчакам. Едната от аптекарките нацупено ми грабна списъка и почна да хвърля лекарствата в торба. Аз и казах, че искам да проверяваме срока на годност, когато ги слага, защото ако някои от нещата са с малка годност просто не ми вършат работа. " И ся к'во искаш?! Да взема да ти ги показвам едно по едно ли??" , аз доста спокойно и отговорих, че ако просто ги отмятаме от списъка и ми казва срок на годност ще е достатъчно, а не просто да ми пуска нещо в торба зад щанда и после да ми подаде касова бележка. Аз от къде да знам тя колко бройки от кое е сложила, ами може да се заблуди човек и всичко. Оная вика " Вчерашно се излюпило, айде ся и претенции". Аз много се ядосах естествено и отговорих подобаващо, че с този просташки тон може да ми говори продавачка на семки в циганската махала , ако и плащах с вестници, но от аптекарка не съм го очаквала( и други неща, ама да не се впускам в подробности Rolling Eyes) Много съжалявам, че нямах тогава време да се разправям с управителя, пътувах просто след 2 дни и главата ми пушеше, но за сметка на това разказах на всичките си познати, включително никой от семейството ми не купува лекарства вече от техни аптеки. За мен е въпрос на принцип. Като си оправят фирмената култура и научат нещо за отношение към клиента пак може да си говорим.

# 44 18 юни 2006, 08:53 ч.
  • Мнения: 7 186
Ама че простакеси. И това ми било висшистки с претенции. ooooh!
Дано да си получат заслуженото.

# 45 18 юни 2006, 09:07 ч.
  • Варна
  • Мнения: 4 818
"Марешки" съм ползвала само до бебешките гаражи на Чаталджа. Мога да споделя, че съм била прилично обслужвана.
Виждала съм там камера. Вероятно във всичките им аптеки имат положени камери и може да се докаже държанието на аптекарите.
За първи път чувам за ексцесии на такова място и съм удивена. Търсете си правата, не стискайте зъби - файда от туй няма.
Сложени са там да работят с хора, ако се чувстват изнервени и не понасят работата си  . да напуснат. Така смятам. Когато работиш с хора, трябва да се съобразяваш с доста повече неща и да спазваш благоприличие, без значение настроение и проблясъци...

АЗ пък оня ден влизам в аптеката в Шабла при един възрастен господин и купувам 2 люкарства. Сметката беше 6,03лв, нямаф грам стотинка и човекът ми каза, че ще му ги дам друг път. А малък град и се познават, обаче жестът беше чудесен!

# 46 18 юни 2006, 12:24 ч.
  • Пловдив / София
  • Мнения: 1 287
А, стига, бе. doh Какви са тия магазини, аптеки, дето попадате.
До сега в живота ми, честно ви казвам, подобно нещо не ми се е случвало--да ме гонят от магазина, да ми викат "майната ти", да ми говорят на "ма" и т.н. Пу-пу-пу, да не предизвикам съдбата. Mr. Green
Ужас, къде ги намирате тези продавачки( в случая фармацевти).

# 47 18 юни 2006, 14:05 ч.
  • Варна
  • Мнения: 10 802
Цитат на: небесна КрасТавица в нд, 18 юни 2006, 09:07
"Марешки" съм ползвала само до бебешките гаражи на Чаталджа.


Къде има там аптека Марешки?  Shocked Да не говориш за аптеката на ул. Селиолу? newsm78

# 48 18 юни 2006, 14:12 ч.
  • Варна
  • Мнения: 4 818
 ooooh! Нещо друго беше, Манолова сякаш? Въх, все я кръщавам на Марешки тая хапотека, извинявам се.  Blush
Марешки беше отгоре на Ген. Колев... Старост-нерадост... Там съм ходила, малко дръпнати са аптекарките, намусени бяха, но дядото пред мен вонеше адски.  Tired

# 49 18 юни 2006, 14:18 ч.
  • най-шареното място
  • Мнения: 8 197
Стигнах до втората страница и спрях да чета.... Много писане, много оплаквания.
На мен същото ми се случи, но до спешен център, с дете с отоци по лицето, с изписан антибиотик за абсурдна диагноиза от медик - недоразумение, според мен.
Е сборих ме се и влязох, обслужиха ме пряко воля и си купихме АБ за всеки случай, после исках да им го върна, говорих им с управителката и т.н. Сега имам Макропен, който според тях е опасен за повторна продажба при все фабричната опаковка! Някой да търси? Естествено, трябваше да се карам и за да получа касов бон за половината от нещата, които взехме, за остатъка не можело...

Не само са анти-пазарни, анти-фармацефтични, ами и анти изобщо. Описаното е само част от недомислиците при тях.
Можеш да се ядосвам и да пиша..., ако не беше и общинар, може би щях.
В крайна сметка и те от нашите пари живеят и ако нямам НИКАКЪВ друг изход, моите повече няма да ги получават.

# 50 18 юни 2006, 15:06 ч.
  • Мнения: 353
Цитат на: Lennie в сб, 17 юни 2006, 17:25
боже боже!
нямам думи.

една поправка - жените, които продават лекарства не са продавачки, а  фармацевти с висше образование, а аптеката не е магазин за 1 лев.

тоест, говори с Марешки ( това собсвеника ли е?) или както там се казва, защото това е пълно безобразие.

Този Марешки е шофьор по образование и ходи с една тукашна самодива.И в Търново има аптека.Напоследък в аптеките ,,продават,, предимно мед.сестри(заплатата на фармацевт е от 600лв нагоре),а май си позволяват и немедици да пробутват ooooh!.

Последна редакция: нд, 18 юни 2006, 15:13 от kozlyo

# 51 18 юни 2006, 15:17 ч.
  • Варна
  • Мнения: 10 802
Марешки има не само във Варна, има ги и в Добрич, Провадия...изобщо, окупират околностите...  Mr. Green

# 52 18 юни 2006, 16:20 ч.
  • Мнения: 8 769
Цитат на: Киса в нд, 18 юни 2006, 15:17
Марешки има не само във Варна, има ги и в Добрич, Провадия...изобщо, окупират околностите...  Mr. Green
E, сега пък ....ми аз лично пък се радвам, че има варненски неща с вериги в България. Санита също имат в много градове аптеки, дори и в София; Хепи е също варненско произведение.  Wink Не защитавам лошото обслужване, но започна да се измества темата.

# 53 18 юни 2006, 16:42 ч.
  • Мнения: 6 918
Цитат на: Аурелия в нд, 18 юни 2006, 16:20
E, сега пък ....ми аз лично пък се радвам, че има варненски неща с вериги в България. Санита също имат в много градове аптеки, дори и в София; Хепи е също варненско произведение.  Wink Не защитавам лошото обслужване, но започна да се измества темата.
Аха, и Пикадили има на много места. А май и Годзила ще правят, но не си спомням къде.

# 54 18 юни 2006, 17:22 ч.
  • на кой му пука, майна
  • Мнения: 5 367
Ню има ли отговор на писмото ти ?

# 55 18 юни 2006, 17:24 ч.
  • Варна
  • Мнения: 10 802
Цитат на: Аурелия в нд, 18 юни 2006, 16:20
Цитат на: Киса в нд, 18 юни 2006, 15:17
Марешки има не само във Варна, има ги и в Добрич, Провадия...изобщо, окупират околностите...  Mr. Green
E, сега пък ....ми аз лично пък се радвам, че има варненски неща с вериги в България. Санита също имат в много градове аптеки, дори и в София; Хепи е също варненско произведение.  Wink Не защитавам лошото обслужване, но започна да се измества темата.


Доколкото ми е известно, Санита се разпадна, просто името на някои аптеки си остана.... Thinking

# 56 18 юни 2006, 17:38 ч.
  • Мнения: 3 478
Близначе, защо да преглъща? За да получи същото следващият път ли, ако не е тя някой друг ще е. Защото повечето хора си мълчат, затова и така си позволяват да се отнасят с клиентите. Това е срамота, направо недопустимо, не мога да си обясня как в днешно време се намират такива търговци. Аз задължително бих се оплакала и привлякла някакво внимание към този проблем, що за подигравка с потребителя. Не стига че си плащаш ами и ще нагрубяват, такива не заслужават да работят по такива места и въобще с клиенти.

# 57 18 юни 2006, 19:05 ч.
  • Мнения: 495
я пусни една антиреклама във вестник, кой беше с варненска притурка - "24 ч." ли, забравих с тия майчински...
обаче само това заслужават

# 58 18 юни 2006, 19:09 ч.
  • Варна
  • Мнения: 677
     Благодаря на всички за моралната подкрепа-наистина ми олекна като споделих. Докато четях мненията, разбрах че има доста недоволни от обслужването в споменатите аптеки, вероятно има и доста оплакали се клиенти. Ама полза никаква -  според мен управителите си ги знаят фармацевтките, ама няма какво да направят по въпроса /или не искат/?!
     Lennie, съвсем съзнателно нарекох фармацевтките продавачки и не мисля, че е неправилно или пък обидно - нали все пак ПРОДАВАТ в търговски обект?  Simple Smile
     Аптеки "Марешки" наистина продават най-евтино във Варна, наистина там винаги е пълно с народ, сигурно затова не им пука как се държат - така или иначе клиентелата им няма да намалее. Аз лично също често купувам оттам, само че не от въпросната аптека, а от друга, която е по-близко до нас. Там си ги знам коя е крива, коя не и преценявам къде да се наредя на опашка. Тази случка обаче надмина всичките ми очаквания, за съжаление!

# 59 18 юни 2006, 19:24 ч.
  • Варна, морето и сините вълни!
  • Мнения: 2 618
В аптеки Марешки цените бавно и полека се вдигат ежедневно!

Фармацефтките в различните аптеки са различни.
В аптеката до ОБ ми се спонаха че търся само хомеопатични лекарства, казаха ми че няма детски Рапидол, при положение че аз го виждах и питах "Ами това там какво е?"
Факт е че в аптеката в МЦ "Младост" фармацефтките са супер любезни и отзивчиви. Поддържат много добре заредено!

# 60 18 юни 2006, 22:49 ч.
  • най-шареното място
  • Мнения: 8 197
Цитат на: Mimito в нд, 18 юни 2006, 19:24

Факт е че в аптеката в МЦ "Младост" фармацефтките са супер любезни и отзивчиви. Поддържат много добре заредено!


Чудесно, че мислиш така. Мен точно те ме накараха да не стъпвам във веригата....

Аптекаря трябва да е добър. Ако ще избирам между аптекар и продавач няма да избера продавача. А има и други евтини аптеки.
Да не говорим, че като им занесеш на марешки рецепта за пробиотик за 1.60лв. ти чукат един за 11.80 с друго име. И ако невнимаваш.... Разбира се че, ми продадоха в кракна сметка изписания и евтин вариант, но защо се налага да им помагам да четат и гледат по рафтовете си?!?
Как да не ги обичам и заобикалям мноого отдалече ?!!!!!

# 61 18 юни 2006, 23:10 ч.
  • Мнения: 215
Като се пише, че работното време е до 20 часа следва, че се отнася до приключване на работата с клиентите, а не продавачките /фармацефтите/ кога ще затворят вратата зад гърба си. Трябва да се говори със собственика...все пак това е аптека, не е плод-зеленчук.

# 62 19 юни 2006, 01:20 ч.
  • Мнения: 2 032
Дима,
Това отношение е отвратително. Такива хора (в частност-жени) хабер си нямат от човешко поведение, затова да се занимаваш с тях е безмислено. Все едно да се обясняваш на добиче.

Но. Аптечната дейност е достатъчно регулирана и лицензирана. Ей сега, от яд, погледнах закона на лекарствата и аптеките в хуманната медицина, ама не можах да се хвана за нещо по-конкретно от това, че
"Устройството, редът и организацията на работата на аптеките, и номенклатурата на лекарствените продукти се определят с наредба на министъра на здравеопазването." Наредба не намерих, но както и да е. Отказ за обслужване не може да има ей така, защото лелките "ще метат" аптеката.  Подобни добичета не могат да знаят отказът да продадат лекарство каква потенциална опасност може да крие за нуждаещия се от лекарството.

Оплачи се писмено и с копия към: собственика, здравна каса и здравното министерство. Дай им 1 седмица за отговор, после пак им пиши. Обади им се. След 1 седмица пак им се обади да ти кажат какво са направили по въпроса. Попитай собственика, теоретично погледнато, би ли искал неговата аптека да се разчуе като причина за нещо фатално поради отказ за продаване на лекарства в работно време. Ако случайно не иска-защо наема добичета, които могат да му докара това. И пак пиши, и им се обаждай докато получиш задоволителен отговор. И извинение.

И така. Някои хора в такива ситуации биха си казали "обещавам си да им причиня поне толкова стрес, колкото на мен ми причиниха" : което, като принцип звучи ненужно отмъстително, но пък в тази ситуация може би си струва. Или поне аз така мисля.

# 63 19 юни 2006, 01:29 ч.
Това е просто ужасно!!!  #Cussing out Ами ако от това лекарство зависеше живота на детенце? #2gunfire Хубаво те е посъветвала Алиса, направи го! Twisted Evil

Цитат на: Бухтичка в нд, 18 юни 2006, 16:42
Цитат на: Аурелия в нд, 18 юни 2006, 16:20
E, сега пък ....ми аз лично пък се радвам, че има варненски неща с вериги в България. Санита също имат в много градове аптеки, дори и в София; Хепи е също варненско произведение.  Wink Не защитавам лошото обслужване, но започна да се измества темата.
Аха, и Пикадили има на много места. А май и Годзила ще правят, но не си спомням къде.
В Пловдив направиха Wink

# 64 19 юни 2006, 17:02 ч.
  • Мнения: 2 784
Цитат на: Венера в сб, 17 юни 2006, 21:49
Цитат на: Аурелия в сб, 17 юни 2006, 21:19
В същност разбра ли се за коя от аптеките става дума? Защото аз често купувам от тяхната в МЦ "Младост" (който е на въпросния Марешки). Освен че е голям, просторна, има 6 или 7 каси, и винаги са били любезни. Дори веднъж ходиха да търсят някакви илачи из склада си, четоха доста дълго упътванията по разни кремчета....В другата им аптека, на бул Владислав (в Трошево ли се води, не знам точно) също не съм срещала подобно отношение.
А и не само техните цени са ниски вече. Има и други аптеки, които продават на "складови" цени. Една от тях е Арника, на бул. Сливница. И са изключително любезни! Grinning

В МАрешки на входа на Терапията обслужването също  е много добро. В аптеката, която е в сградата на Електрон(забравих името й) продават на складови цени, в Манолова- също, сигурно има и други.
В Марешки не влизам. Naughty Два пъти съм правила грешката, все съм се ядосвала. Лекарства купувам само от голямата Манолова до Медицинския и от две аптеки в Чайка и до Лятно Тракия. По-евтино ми излизат.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата