3G Globul

  • 4 796
  • 40
  •   1
Отговори
  • 1
  • 2
  • 3
  • Всички
1 фев. 2009, 15:26 ч.
  • Мнения: 305
Ще бъда максимално кратка и конкретна:

Абонат сме на 3G Ha Globul вече 3-ти месец
Първия сметката беше идеална(в рамките на 4ГБ)
Втория сметката беше 152лв(надвишили сме по техните сметки с 800МБ=1Мб е 10стот)
Ето сега третия сметката е 102лв
-------------------------
Глупавата китайска машинка у дома и през изминалите 2 месеца отчета не повече от 3-3.2 ГБ изразходен лимит(от предплатените 4 ГБ) Shocked Shocked Shockedа по техните сметки сме близо 5ГБ
На въпроса ми в магазин на Глобул защо се разминават данните у дома с данните при вас,се вдигаше рамене и персонала им е АБСОЛЮТНО некомпетентен.Нямат никаква идея за 3G Ha Globul,па камо ли да ти дадат смислен отговор защо и как Naughty
Използваме нета единствено и само за нет,имейли,четене на новини и това е....
Питаш ги защо няма друг начин потребителя да знае колко е изразходил до момента...те вдигат ръце и се правят на много заети с клиенти да ги зарибят да си купят някои мобилен #Cussing out #Cussing out #Cussing out

---------------------------
Та искам да знам има ли някои друг потребител на поредната недоизмислена глупост 3G Ha Globul???

# 1 1 фев. 2009, 15:34 ч.
  • София
  • Мнения: 2 044
Имаме същия проблем само че с МТЛ JoyСлед месечни сметки от 600 и кусур лв,сега само чакам лятото да ми изтече 2 год.договор и ще им я хвърля

# 2 1 фев. 2009, 15:39 ч.
  • Мнения: 305
И при вас ли отчита различно от техните сметки Rolling Eyes
И как може да няма друг начин да знаеш колко трафик си изразходил освен като си видиш честитката накрая на месеца или ако си регнеш 3G-то в май глобул??????????Това просто не е коректно към потребителите
Писах писмо т.е имейл до София и се надявам да ми кажат как това у дома е 3.12 ГБ а накрая на месеца SURPRICEEEEEEEE 5GB  #Cussing out #2gunfire
------------------------------
СЕГА СЪМ С КАБЕЛЕН ИНТЕРНЕТ ЗА 10ЛВ.ТАКСА И НЕЗНАМ КАК ЩЕ ГИ ИЗТЪРПЯ ДО ДРУГАТА КОЛЕДА ЗАРАДИ СМАХНАТИЯ ДОГОВОР  #2gunfire

# 3 1 фев. 2009, 15:56 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 2 090
Моя прителка беше на 3G Globul... Е, само високи сметки, като се има предвид, че ползваше нета само за скайп и сайтове.  Peace
Накрая й писна и спря да им плаща, въпреки че има половин година до изтичане на договора.

# 4 1 фев. 2009, 16:00 ч.
  • Мнения: 305
А ако спреш да им плащаш...какво идват да си ги вземат устрйството и лаптопа ли?Защо и двете са техни от една промоция 699лв с лаптоп newsm78

# 5 1 фев. 2009, 16:02 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 2 090
Цитат на: мама * Миа * в нд, 01 фев 2009, 16:00
А ако спреш да им плащаш...какво идват да си ги вземат устрйството и лаптопа ли?Защо и двете са техни от една промоция 699лв с лаптоп newsm78

Тя има само устройство. Не го е връщала.
По принцип, в договора пише, че в такъв случай се плащат някакви неустойки, но как се плащат, е друг въпрос  Laughing

# 6 1 фев. 2009, 17:11 ч.
  • София
  • Мнения: 1 391
Цитат на: мама * Миа * в нд, 01 фев 2009, 15:26

Глупавата китайска машинка у дома и през изминалите 2 месеца отчета не повече от 3-3.2 ГБ изразходен лимит(от предплатените 4 ГБ) Shocked Shocked Shockedа по техните сметки сме близо 5ГБ


За да видиш точно колко си изразходила, трябва да проверяваш както download така и upload трафика, който правите. Най-вероятно за това се разминават данните от "глупавата китайска машинка" (която междо другото съвсем не е лоша) и сметката ти Peace

# 7 1 фев. 2009, 17:22 ч.
  • Мнения: 305
ами тя машинката верно не е глупава,защото тя си работи Ок ама има някакво голямо разминаване с това което отчита у дома с това което излиза на месечната фактура newsm78

# 8 1 фев. 2009, 22:32 ч.
  • София
  • Мнения: 1 391


Погледни, че имаш статистика и за download и за upload. Засичай си ги и двете месечно и си нулирай стойностите в деня на фактуриране. Така следващия път ще знаеш колко трафик сте направили.
Дано съм ти помогнала.

# 9 2 фев. 2009, 18:28 ч.
  • Мнения: 305
Питах днес в магазин Глобул централен за Пловдив,така е-отчита си правилно уж,но отговор нямам защо се разминават нещата
а все още чакам отговор от София Thinking

# 10 7 фев. 2009, 12:05 ч.
  • Мнения: 305
Ето и този месец 100лв интернет а у дома няма и 3ГБ отчело,а и те сами виждат в магазина на Глобул в Пловдив,4е е отчело толкова а сметката ми е на друго мнение.... #Cussing out #Cussing out

# 11 7 фев. 2009, 21:17 ч.
  • София
  • Мнения: 1 391
Цитат на: мама * Миа * в сб, 07 фев 2009, 12:05
Ето и този месец 100лв интернет а у дома няма и 3ГБ отчело,а и те сами виждат в магазина на Глобул в Пловдив,4е е отчело толкова а сметката ми е на друго мнение.... #Cussing out #Cussing out

Входящ и изходящ ли? Единственото, което мога да те посъветвам е да отвориш статистиката, да направиш един принт скрин и да им го развееш пред носовете да видим тогава какво ще ти обяснят. Peace

# 12 8 фев. 2009, 08:16 ч.
  • Мнения: 2 172
Глобул много лъжат  #2gunfire Не ползваме интернет през телефон,но винаги минутите на мъжа ми се изпаряват без да е говорил  Thinking
М-тел-същата работа.

Имаме телефони и на вивател.Е как веднъж не ни направиха някоя мизерия.Всичко е винаги точно,а ги ползваме от самото им създаване  Sunglasses

# 13 15 фев. 2009, 17:30 ч.
  • Мнения: 305
Занесох им приемника,видяха данните и се измъкнаха като мишки заедно с менаджера си
После ме пратиха за зелен хайвер да пиша до Сф...писах и онез ми отговориха само с 2 думи"Може ли да оставите телефонз а връзка"
Еми връзка и до сега не направиха #2gunfire #2gunfire #2gunfire #2gunfire

# 14 17 фев. 2009, 21:14 ч.
  • Мнения: 169
Ето ти съвет от мен:
НЕ ПЛАщАЙ !!!
След като при сключването на договора ,никои не беше ни уведомил ,че първите 24 часа не трябва да ползваш устройството,а аз както се прибрах и го ползвах...Ами нормално нов лаптоп,ново устройство интересно ми е.Звъннах на оператор ,които ми каза това и аз го попитах къде в договора ми го пише,каза ,че в някакво споразумение.Ами бяха забравили да ми го дадат  Grinning В крайна сметка се очаква от мен да платя ,защото служителите им са разсеяни-е няма да се случи.Месечната ми сметка беше 50 и няколко лева,не съм за парите,но въпроса е принципен.Не коментирам ,че на мен ми трябваше за път,а аз така и не можех да го ползвам по път ,защото никъде не хващаше мрежа,а ми бяха казали няма проблем навсякъде ще имате интернет.Не ме касаят неустойките им зарязахме ги и няма да платя,сега гледам стой една неплатена сметка от 80лв. ,което не се увеличава,но спадна от 90 на 80.Няма да платя и не ме касае договора.Когато ми предоставят нета,за който съм платила а именно по главните БГ пътища и всичките док. по договора,тогава с кеф ше платя.Дотогава -да не ме търсят !!!

# 15 18 фев. 2009, 08:57 ч.
  • София
  • Мнения: 1 391
Цитат на: kukuleta в вт, 17 фев 2009, 21:14
Не коментирам ,че на мен ми трябваше за път,а аз така и не можех да го ползвам по път ,защото никъде не хващаше мрежа,а ми бяха казали няма проблем навсякъде ще имате интернет.

По-тъмно зеленото ти показва къде имаш по-бърз интернет, а по-светлото съответно по-бавен.  Peace

# 16 18 фев. 2009, 13:06 ч.
  • Мнения: 305
То зеленкото най-малко  #2gunfire #Cussing out
Е как да не платя като съм тъпа и аз писах я картата към другите семейни телефони на мъжо и дъщеря ми
 ooooh! ooooh! ooooh! ooooh!
Мразя ги тез монополисти.....вече като ме видят тук в цент.офис на Глобул в Пловдив и се правят на много заети по сладове и рафтове
Притеснявам се,че ако спра да им плащам дали няма да си вземат лаптопа,че той беше от Коледните им промоции 699лв

# 17 18 фев. 2009, 23:22 ч.
  • Мнения: 169
Niandre  ,А ти пробвала ли си го за път?Защото аз на няколко пъти се опитах да го ползвам от северна БГ до Турция и до Гърция,е познай какъв беше резултата.Батерията ми свърши а аз бях успяла да отворя началната страница на абв и до там Mr. Green Да ок ,на място в нашия град отварям ,макар и не много бързо,но аз на място съм с местен от ,които съм супер доволна и съм си прекарала такъв навсякъде по един рутер -чиста работа PeaceПо голяма глупост от глобулския нет няма-вярвайте,затова не плащам PeaceКогато получа това ,за което съм се подписала и съм казала ,че ще плащам ,тогава с радост ще плащам Peace

# 18 19 фев. 2009, 10:52 ч.
  • София
  • Мнения: 1 391
Цитат на: kukuleta в ср, 18 фев 2009, 23:22
Niandre  ,А ти пробвала ли си го за път?Защото аз на няколко пъти се опитах да го ползвам от северна БГ до Турция и до Гърция,е познай какъв беше резултата.Батерията ми свърши а аз бях успяла да отворя началната страница на абв и до там Mr. Green Да ок ,на място в нашия град отварям ,макар и не много бързо,но аз на място съм с местен от ,които съм супер доволна и съм си прекарала такъв навсякъде по един рутер -чиста работа PeaceПо голяма глупост от глобулския нет няма-вярвайте,затова не плащам PeaceКогато получа това ,за което съм се подписала и съм казала ,че ще плащам ,тогава с радост ще плащам Peace

Докато пътувам не съм, ползвала съм го най-често когато сме при свеки в едно село близо до Самоков и Боровец. Определено не може да се сравни с този вкъщи Peace

# 19 19 фев. 2009, 11:32 ч.
  • Мнения: 428
И аз съм с това устройство...Безжичен,мобилен интернет ,нали?
За сега съм нямала сериозни оплаквания.Но никога не е късно.
Имам въпрос.Много ли гълта да ако гледам клипчета във В-бокс и ако говоря по скайп?
При мен обаче друг проблем възникна и не знам как да го оправя.Домашният интернет не може да се включи,понеже този на глобул нещо пречи.Всичко беше ок-два-три месеца,но януари нещо стана....И сега и в работата и  нас се налага да съм с този на глобул,та ще видя колко ще кихна:(

# 20 20 фев. 2009, 16:38 ч.
  • Мнения: 138
Kukuleta, от 90 са станали 80, защото в един момент ( 2 просрочени фактури) картата се спира двустранно и се прави изравнение на месечната такса,т.е. приспада се за дните в които си двустранно спряна.
За да се ориентирате за използваното следете входящ и изходящ трафик, и двете се плащат, от там идват разминаванията!

# 21 20 фев. 2009, 19:48 ч.
  • София
  • Мнения: 1 391
Цитат на: tsvetelinag в пт, 20 фев 2009, 16:38
За да се ориентирате за използваното следете входящ и изходящ трафик, и двете се плащат, от там идват разминаванията!


Аз им казах същото, но момичетата твърдят, че въпреки това има разминаване в сметките или по-точно в показателите за направен трафик newsm78

# 22 20 фев. 2009, 21:01 ч.
  • Мнения: 305
При мен устройвото отчита заедно изпратено и полу4ено
обща статистика за изразходвания трафик,но тоз месец ве4е край....писна ми

# 23 20 фев. 2009, 21:33 ч.
  • Мнения: 138
най-вярно трябва да е посоченото в разпечатката, ако виждайки я не сте съгласни с нея, отивате в офис на Глобул, пишете си жалба и посочвате потреблението, с което не сте съгласни. Но повярвайте ми, няма как да има отчетено в разпечатката потребление, което да не е действително извършено, може да има грешно тарифиране, но отчетено пък неизползвано, НЕ!

# 24 20 фев. 2009, 21:54 ч.
  • sofia
  • Мнения: 4 296
а само на 1 компютър ли ползвате устройството?
аз забелязах, че като го сложа на друго РС започва да отчита от нула, а като го върна на моето-продължава от където е спряло, тоест не отчита и двата трафика

# 25 23 фев. 2009, 18:44 ч.
  • Мнения: 305
искам да ви копна част от дългоочакваното писмо от Глобул(отне им 1 мес.да ми пишат ooooh!)....другото е пълни глупости ooooh! ooooh!

"Бихме искали да Ви информираме, че данните за ползвания от Вашата Data SIM карта трафик, които получавате през текущия период чрез програмата, която е включена в пакета с 3G connect center устройството, имат само информативен характер и тяхното предназначение е да ориентират клиента в месечното му потребление. Освен това програмата показва статистиката на изразходвания трафик за съответния компютър, а не изразходвания като цяло от съответната Data SIM карта трафик.
..............
Към настоящия момент GLOBUL не предлага други услуги за проверка на изразходвания трафик през текущ период......."

Та моя въпрос беше-как бе аджаба продавате нещо което не е издокусурено като хората ooooh! ooooh! ooooh!
И как аджаба потребителя няма начин да знае и да контролира трафика си,единствено Вие всемогъщите трябва да го правите???????

Яко ми е писнало,но аз съм виновна,че пак се излъгах  #2gunfire #Cussing out

# 26 23 фев. 2009, 20:29 ч.
  • Мнения: 183
Цитат на: мама * Миа * в ср, 18 фев 2009, 13:06

Мразя ги тез монополисти.....вече като ме видят тук в цент.офис на Глобул в Пловдив и се правят на много заети по сладове и рафтове
Притеснявам се,че ако спра да им плащам дали няма да си вземат лаптопа,че той беше от Коледните им промоции 699лв
Ами прочети си договора и виж там каква е неустойката и при какви условия си го сключила. Ако си го платила няма как да ти го вземат,но ако е на изплащане-си прочети хубаво договора-иначе и да не платиш сега,Глобул рано или късно ще си вземат парите и то с лихвата Money

# 27 23 фев. 2009, 23:45 ч.
  • Мнения: 78
леле,направо се отчаях,за 2 месец сам с ГО УЕБ400,и не мога да разбера,защо ми идва обща фактура с телефона,а не отделна ,с изразходеното,дано да нямам такива сметки Praynig

# 28 24 фев. 2009, 00:05 ч.
  • sofia
  • Мнения: 4 296
аз днес получих фактура- всичко ми е ок, така, че ако си правите сметка и спазвате лимита ще плащате само таксата

# 29 24 фев. 2009, 00:15 ч.
  • Мнения: 138
Цитат на: snezko в пн, 23 фев 2009, 23:45
леле,направо се отчаях,за 2 месец сам с ГО УЕБ400,и не мога да разбера,защо ми идва обща фактура с телефона,а не отделна ,с изразходеното,дано да нямам такива сметки Praynig
Защото и двете са на твое име, и не сте уточнили при закупуването, че искате отделни фактури  Peace

# 30 27 фев. 2009, 08:37 ч.
  • Мнения: 78
а сега ако отида в глобул дали ще ми пуснат отделна фактура,този месец точно мии доиде,106лв с двата телефона и нета,няма проблем ,но да видим другия месец,е немога да намеря  от каде да го зануля...... Thinking Thinking

# 31 28 фев. 2009, 00:35 ч.
  • варна
  • Мнения: 263
Втабличката най долу в дясно има-изчисти от там се занулява

# 32 28 фев. 2009, 19:53 ч.
  • Мнения: 138
Цитат на: snezko в пт, 27 фев 2009, 08:37
а сега ако отида в глобул дали ще ми пуснат отделна фактура,този месец точно мии доиде,106лв с двата телефона и нета,няма проблем ,но да видим другия месец,е немога да намеря  от каде да го зануля...... Thinking Thinking
Мисля, че на частни лица вече не се разделят фактури, попитай дали може да си смениш датата на фактуриране на DataSim-a за да е на отделна фактура, но не те съветвам в магазин да питаш, най-добре звънни на 123  Peace

# 33 13 юни 2009, 15:32 ч.
плаща ли се и колко ако гледаш клипчета в някой саит без да ги сваляш онлаин?

# 34 13 юни 2009, 15:41 ч.
  • Перник
  • Мнения: 396
За мен и Мтел и Глобул са измамници. Лъжат хората в сметките, само гледат да прелъжат хората да подпишат договора. Пък после ти си бий главата Twisted Evil Приятел на мъжа ми работи в Мтел и виждам, че той вече е с изкривено мислене. Пращат ги все на някакви обучения и само им промиват мозъците. Не знам как го правят, но го правят много умело, това за промиването. Сигурно си имат специален отдел за това. Веднъж даже седнал да ме убеждава, колко ми било изгодно да си направя еди-какъв си договор. Абе, аз доматите не ги ям с колците.

# 35 14 юни 2009, 14:38 ч.
Цитат на: незнам в сб, 13 юни 2009, 15:32
плаща ли се и колко ако гледаш клипчета в някой саит без да ги сваляш, онлаин?

otgovorete mi molq vi

# 36 14 юни 2009, 15:31 ч.
  • Перник
  • Мнения: 396
Цитат на: neznam_ в нд, 14 юни 2009, 14:38
Цитат на: незнам в сб, 13 юни 2009, 15:32
плаща ли се и колко ако гледаш клипчета в някой саит без да ги сваляш, онлаин?

otgovorete mi molq vi

До колкото знам, плащаш само за трафика, т.е. за ползването на интернета.

# 37 18 юни 2009, 21:44 ч.
Здравейте.
Преди два дена си взех лаптоп на изплащане на промоция от Германос, понеже съм "лоялен клиент" 4 години на Глобул. Лаптопът върви с 3 джи, но интернетът не става за нищо. Една страница ми я отваря 20 минути, а втората страница ми се зарежда 10 минути и до никъде не стигна. Просто няма начин да плащам нещо, което не ми върши работа.
В договора ми пише, че мога да върна лаптопа в срок от 14 дни, ако не съм доволна, но познати ми казаха, че няма да приемат връщането,т.е щом съм подписала договор - край - ще си плащам 2 години вноски за лаптопа + безполезният 3 джи интернет.

Някой, ако знае тези неща как стоят и дали мога да върна лаптопа, дали ще ме мотаят много, ще имам ли други проблеми, моля да сподели. Praynig

# 38 18 юни 2009, 21:54 ч.
  • Мнения: 378
Никога няма да ти прекратят договора, докато има Германос, винаги ще има и недоволни. Не знам колко време им трябва на Глобул да се светнат, че си губят клиентите с тези византийски номера.

# 39 19 юни 2009, 21:04 ч.
  • Мнения: 493
мама * Миа * Ако желаеш да си прекратиш договора, неустойката е 100лв. Предполагам че си на пакет от 36 лв, което ти се равнява на 3 такси. надявам се че съм помогнала.  Peace

Разликата в сметките в мтел глобул и вивател, според мен идва от там, че вивател таксуват на 30 сек, а мтел и глобул на 60. Ако водите кратки разговори е нормално да плащате повече.

# 40 19 юни 2009, 23:01 ч.
  • Мнения: 169
Отиди и им обясни ,че глупавият им нет не става за нищо и искаш да го върнеш като откажат пусни си жалба в КЗП.Стига са гонили само малките търговци да се сетят и за големите PeaceАз имам такъв пакет от миналта година и отказах да плащам-не плащам за нещо ,което не получавам,за капак умниците забравили да ме накарат да подпиша някакво споразумение,с което те си връзват гащите  Mr. Green

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата