Нет 1 избиха рибата с промоции, много са добри и съм доволна от тях.
- Публикувана: 29 март 2009, 21:52 ч.
- Последно мнение: 8 ноем. 2014, 15:22 ч.
мнения за NET 1 коректност качество
Момичета и момчета,
Прочетох мненията ви за доставчиците на Интернет и ми се прииска да предпазя всички хора, решили да пробват VIVACOM, от "услугите" им. Никога не се поддавайте на примамливите им реклами, защото са лъжа. Освен това, сключиш ли договор, им ставаш роб до края на срока на този договор, независимо дали ти предоставят услуга и с какво качество е тя. В моя случай се наложи да "вдигам пара" два месеца и да обяснявам безкрайно много пъти на винаги различен оператор от "Обслужване на клиенти" за ситуацията, в която се намирам, за да може най-накрая да ми направят корекция на фактурата, която е меко казано смешна. Те разчитат на това, че повечето хора не желаят да си късат нервите с тях и буквално обират потребителите си. Няма да ви занимавам подробно с конкретния случай, само ще кажа на всички, които се интересуват от Интернет доставчици: "Не припарвайте до VIVACM - скъпо и некачествено."
Прочетох мненията ви за доставчиците на Интернет и ми се прииска да предпазя всички хора, решили да пробват VIVACOM, от "услугите" им. Никога не се поддавайте на примамливите им реклами, защото са лъжа. Освен това, сключиш ли договор, им ставаш роб до края на срока на този договор, независимо дали ти предоставят услуга и с какво качество е тя. В моя случай се наложи да "вдигам пара" два месеца и да обяснявам безкрайно много пъти на винаги различен оператор от "Обслужване на клиенти" за ситуацията, в която се намирам, за да може най-накрая да ми направят корекция на фактурата, която е меко казано смешна. Те разчитат на това, че повечето хора не желаят да си късат нервите с тях и буквално обират потребителите си. Няма да ви занимавам подробно с конкретния случай, само ще кажа на всички, които се интересуват от Интернет доставчици: "Не припарвайте до VIVACM - скъпо и некачествено."
От месец съм на кабелната на Нет1. Доволна съм. Не е прекъсвала. Картината е добра.
Ами не знам. В центъра на София качеството на цифровата им продължава де е пълен ОТВРАТ!
Ще се "развеждаме" с тях, мдаааа...
Освен постоянните им прекъсвания, твърдо се убедих, че НЕТ 1 са абсолютни идиоти.
Когато се преместих - исках да продължа да бъда техен абонат, но нямаха покритие. Платих си месеца и съобщих, че приключвам договора. Да, обаче трябвало да го направя с 2 месеца писмено предизвестие. Отказах. И ме тормозиха дълго време по тел., да им платя 20-те лв.
След време казах, че искам пак да бъда техен абонат, но на нов адрес..
Дойдоха, включиха ме, поставиха му рутер и тн.
Отивам да плащам - не може.
Трябвало да си изистя старите задължения..
6 месеца им стои у нас неплатения рутер вече.
На всичкото отгоре им пращам наемателите да си го прехвърлят на тяхно име договора и да си го плащат те.
Пак не можело.. 
Еми, казах им да си извикат нов доставчик и да си се включат към когото искат.
А Нет 1 са назад с рутер и 2 загубени тотално клиента.
Когато се преместих - исках да продължа да бъда техен абонат, но нямаха покритие. Платих си месеца и съобщих, че приключвам договора. Да, обаче трябвало да го направя с 2 месеца писмено предизвестие. Отказах. И ме тормозиха дълго време по тел., да им платя 20-те лв.
След време казах, че искам пак да бъда техен абонат, но на нов адрес..
Дойдоха, включиха ме, поставиха му рутер и тн.
Отивам да плащам - не може.
Трябвало да си изистя старите задължения..
6 месеца им стои у нас неплатения рутер вече.
На всичкото отгоре им пращам наемателите да си го прехвърлят на тяхно име договора и да си го плащат те.
Пак не можело..
Еми, казах им да си извикат нов доставчик и да си се включат към когото искат.
А Нет 1 са назад с рутер и 2 загубени тотално клиента.
Другото, което ми направи впечатление, беше пълният непрофесионализъм на техника
Не смени кабела от предишния ми оператор, нито пък си даде труда да настрои всички телевизори.
Настрои само цифровия, а останалите два направо ги претупа и аз трябваше да си ги донастройвам, защото половината аналогови програми ги беше оставил без звук.
Дойде в 10 без 10 и си тръгна в 10.05. Петнадесет минути - толкоз.
Кофтито сега е, че се отказах от предишния си оператор като се подлъгах по рекламите на НЕТ 1 и сега се чудя при кой оператор да ходя
ЕДИТ: Дойдоха техниците и махнаха един усилвател. Прекъсването на сигнала било от него.
За сега няма прекъсвания. Дано този усилвател да е бил проблемът при мен
Не смени кабела от предишния ми оператор, нито пък си даде труда да настрои всички телевизори.
Настрои само цифровия, а останалите два направо ги претупа и аз трябваше да си ги донастройвам, защото половината аналогови програми ги беше оставил без звук.
Дойде в 10 без 10 и си тръгна в 10.05. Петнадесет минути - толкоз.
Кофтито сега е, че се отказах от предишния си оператор като се подлъгах по рекламите на НЕТ 1 и сега се чудя при кой оператор да ходя
ЕДИТ: Дойдоха техниците и махнаха един усилвател. Прекъсването на сигнала било от него.
За сега няма прекъсвания. Дано този усилвател да е бил проблемът при мен
Клиент съм на НЕТ1 от 6 месеца-интернет с телевизия. Напоследък интернетът им е много нестабилен (Младост 2 в София), при измерване с www.speedtest.net мери бавно и стига до към 4Mbps. Поради това не мога да слушам интернет радио и да гледам интернет телевизия. Когато съм им се обаждал, никога не вдигат телефона веднага, а ме карат да ги чакам поне по 10 мин., аз се изнервям и затварям, без да съм си решил проблема. Парите за тези обаждания, разбира се, не ти ги поемат, за разлика от Мегалан, които имат безплатни телефони, и може би затова веднага вдигат. Сменят АйПи адресите сега-отново не можеш да ги намериш и трошиш пари за техните щуротии. Имах някакво даунлоудване постоянно, което проучих чрез НетЛимитер, че идва от техен АйПи адрес-нищо не пожелаха да направят! Добре, че не съм на трафик...Изобщо пълни келеши са.
От месец съм на кабелната на Нет1. Доволна съм. Не е прекъсвала. Картината е добра.
Все още съм техен абонат и съм доволна
От месец съм на кабелната на Нет1. Доволна съм. Не е прекъсвала. Картината е добра.
Все още съм техен абонат и съм доволна
аз съм им клиент само за кабелна телевизия (без цифрова, без интернет) повече от 1 година и нямам никакви оплаквания. не им знам телефоните, защото не се е налагало да им звъня нито веднъж. за другите им услуги не мога да дам отзив.
От септември месец 2010 съм им клиент на телевизия и интернет. Телевизията им е добре, но интернета не е на нужното качество. Съпорта им е пълен ъпсурд. Опитайте се да отидете в централния им офис. Едва ли ще успеете, понеже нямат, пращат ви в касите за да си решите проблемите, а касиерките не бих казал че са достатъчно компетентни (а и те все пак не са съпорт). Откавам се от интернет-а им, колкото и да ми беше удобно да плащам на едно място за ТВ и интернет. Просто през седмица да ви спира нета в днешно време го няма и в БТК.
Препоръчани теми