Предстои ми пътуване с Оданс травел, но прочетох доста негативни отзиви в нета. Не знам дали не са писани от подставени лица, затова искам да чуя и мнението на някой от форума, който е пътувал с тях. Интересуват ме специално две дестинация-едната е Гърция, другата Австрия и Унгария.
- Публикувана: 19 ноем. 2011, 17:11 ч.
- Последно мнение: 22 авг. 2018, 12:55 ч.
Мнения за туристическа агенция Оданс
Аз съм пътувала с тях преди 2- 3 год.Бях на екскурзия до Белград-първо хотелът беше под всякаква критика,не отговаряше и на една звезда -мръсно,изпочупено голям ужас беше.След това ни излъгаха и за вечерите- трябваше да е сръбска скара-такава не хапнахме нито един път.Автобуса беше стар и раздънкан.Единствено доволна останах от екскурзоводката-не пропусна нищо от програмата.Това са моите лични впечатления.За тези няколко години може да са се подобрили -не знам.
Много лоши отзиви има за всички агенции в нета. Само се разровете за коя да е, произволно избрана, също и за препоръчаните в темата 
такива чудесии ще прочетете............ Основна причина е субективния фактор. В очите на всеки нещата стоят по различен начин. В една група от 40 човека едва ли ще намериш повече от двама на едно мнение. При едни и същи условия едните са напълно удовлетворени, другите потресени и ужасени 
В голяма степен и хората не си преценяват, че плащат малко пари, а все очакват 5* хотел.
Пътувала съм с Оданс 2009г в Италия с две нощувки в Хърватия. Автобуса беше стар, но здрав и не направи проблем. Хотелите, в които ни настаняваха бяха прилични, предвид парите, които сме платили за пакета. По- кофти беше само в Рим, но си имаше всичко - чисти чаршафи, чисти кърпи, топла вода. От екскурзоводското обслужване съм супер доволна - без забележки! Важните неща бяха наред.
Бохемия също мога да препоръчам с чиста съвест.
такива чудесии ще прочетете............ Основна причина е субективния фактор. В очите на всеки нещата стоят по различен начин. В една група от 40 човека едва ли ще намериш повече от двама на едно мнение. При едни и същи условия едните са напълно удовлетворени, другите потресени и ужасени В голяма степен и хората не си преценяват, че плащат малко пари, а все очакват 5* хотел. Пътувала съм с Оданс 2009г в Италия с две нощувки в Хърватия. Автобуса беше стар, но здрав и не направи проблем. Хотелите, в които ни настаняваха бяха прилични, предвид парите, които сме платили за пакета. По- кофти беше само в Рим, но си имаше всичко - чисти чаршафи, чисти кърпи, топла вода. От екскурзоводското обслужване съм супер доволна - без забележки! Важните неща бяха наред.
Бохемия също мога да препоръчам с чиста съвест.
Много лоши отзиви има за всички агенции в нета. Само се разровете за коя да е, произволно избрана, също и за препоръчаните в темата такива чудесии ще прочетете............ Основна причина е субективния фактор. В очите на всеки нещата стоят по различен начин. В една група от 40 човека едва ли ще намериш повече от двама на едно мнение. При едни и същи условия едните са напълно удовлетворени, другите потресени и ужасени В голяма степен и хората не си преценяват, че плащат малко пари, а все очакват 5* хотел.
Пътувала съм с Оданс 2009г в Италия с две нощувки в Хърватия. Автобуса беше стар, но здрав и не направи проблем. Хотелите, в които ни настаняваха бяха прилични, предвид парите, които сме платили за пакета. По- кофти беше само в Рим, но си имаше всичко - чисти чаршафи, чисти кърпи, топла вода. От екскурзоводското обслужване съм супер доволна - без забележки! Важните неща бяха наред.
Бохемия също мога да препоръчам с чиста съвест.
такива чудесии ще прочетете............ Основна причина е субективния фактор. В очите на всеки нещата стоят по различен начин. В една група от 40 човека едва ли ще намериш повече от двама на едно мнение. При едни и същи условия едните са напълно удовлетворени, другите потресени и ужасени В голяма степен и хората не си преценяват, че плащат малко пари, а все очакват 5* хотел. Пътувала съм с Оданс 2009г в Италия с две нощувки в Хърватия. Автобуса беше стар, но здрав и не направи проблем. Хотелите, в които ни настаняваха бяха прилични, предвид парите, които сме платили за пакета. По- кофти беше само в Рим, но си имаше всичко - чисти чаршафи, чисти кърпи, топла вода. От екскурзоводското обслужване съм супер доволна - без забележки! Важните неща бяха наред.
Бохемия също мога да препоръчам с чиста съвест.
Не знам за Оданс, но с Гъливер Травел, никога!Наблъскват по няколко дати в месеца за една и съща дестинация, в същото време се оказва, че не могат да съберат хора, за нито една от тези дати и ти поднасят лошата новина два дни преди насроченото тръгване. Не стига това, но и не свалят провалените пътувания от сайта и човек остава с впечатлението, че и предишните дати са са осъществили и следващите ще се състоят, а изобщо нямат такова намерение.
Здравейте!
Преди 2 години пътувахме до Италия с тази фирма и екскурзовод Роси и бяхме много доволни от организацията и екскурзоводското обслужване. Бяхме възхитени от знанията и интелекта на Роси. Научихме, че е напуснала по-късно и... може би е имало защо.
Въпреки това, през тази година решихме да пътуваме до Гърция отново с тази туристическа агенция, като заложихме на добрите спомени, но... сгрешихме.
Попаднахме на ескурзоводка на име Ани - посредствена, без умения да общува с пътниците, с ограничен лексикален запас от думи при презентирането на обектите. Заучени фрази , които повтаряше по няколко пъти на ден. Предизвикваше често недоумение и усмивки!
Фирмата не беше организирала добре настаняването в хотела и макар, че ние нямахме никакъв проблем при настаняването, имаше хора , които още с пристигането изхабиха много нерви. Хотелът беше добър, нов, а собствениците - отзивчиви , но когато решиш да се изкъпеш - оказва се , че няма топла вода.
Доста грубо и недискретно всички пътници бяхме насочвани да се храним и пазаруваме в точно определени магазини за сувенири и заведения. Явно беше, че това е предварително оттренирано и се получават бонуси за всяка доведена група. Нямам нищо против това, но когато престоят в такъв един магазин за икони до Метеора / Гърция/ продължи час, а посещението на обекта - час и половина - това вече дразни и отблъсква. Времето за разглеждане на обектите винаги беше ограничено и като, че ли набегом. Това говори за не добре балансирано време по екскурзоводската програма. Е, и това го преглътнахме, но когато отидохме във Вергина да посетим гробницата на Филип Македонски / предвидено мероприятие в програмата за деня / и се оказа, че музеят не работи в този ден, вече цялата група се възмутихме и реагирахме , като предявихме претенции към екскурзоводката. Тя вместо да реагира отговорно и да се извини от името на фирмата, която представлява, започна да ни реплекира с изрази като:" Е, ето нали сте пред входа на гробницата - видяхте я!". Дори и децата биха се досетили, че някой ги манипулира, а камо ли възрастни хора. Къде беше фирмата и кой не си беше свършил работата да прозвъни до музея, за да провери работното време?! Влизайки в автобуса въпросната екскурзоводка прекали съвсем, като на микрофон пред всички пътници обяви, че не се е случило нищо сериозно и, че не е хубаво цитирам " да се фръцкаш" и да разваляш настроението на всички. Така въпросната дама реагира на упреците ни, че липсва организация на екскурзията и че е недопустимо в днешно време, когато конкуренцията в туристическия бизнес е толкова голяма, да се довериш на една утвърдена програма без да провериш в детайли всичко за конкретните дати и дестинация. Всичко говори за липса на професионализъм и умения за общуване. Къде отиде разбирането, че клиентът винаги е в правото си?
Не пътувайте с ОДАНС! НЕКОРЕКТНОСТ И ПОСРЕДСТВЕНОСТ!
Не мога обаче да не кажа няколко хубави думи за шофьора от фирма "Цветина" - отговорен и отличен професионалист.
Преди 2 години пътувахме до Италия с тази фирма и екскурзовод Роси и бяхме много доволни от организацията и екскурзоводското обслужване. Бяхме възхитени от знанията и интелекта на Роси. Научихме, че е напуснала по-късно и... може би е имало защо.
Въпреки това, през тази година решихме да пътуваме до Гърция отново с тази туристическа агенция, като заложихме на добрите спомени, но... сгрешихме.
Попаднахме на ескурзоводка на име Ани - посредствена, без умения да общува с пътниците, с ограничен лексикален запас от думи при презентирането на обектите. Заучени фрази , които повтаряше по няколко пъти на ден. Предизвикваше често недоумение и усмивки!
Фирмата не беше организирала добре настаняването в хотела и макар, че ние нямахме никакъв проблем при настаняването, имаше хора , които още с пристигането изхабиха много нерви. Хотелът беше добър, нов, а собствениците - отзивчиви , но когато решиш да се изкъпеш - оказва се , че няма топла вода.
Доста грубо и недискретно всички пътници бяхме насочвани да се храним и пазаруваме в точно определени магазини за сувенири и заведения. Явно беше, че това е предварително оттренирано и се получават бонуси за всяка доведена група. Нямам нищо против това, но когато престоят в такъв един магазин за икони до Метеора / Гърция/ продължи час, а посещението на обекта - час и половина - това вече дразни и отблъсква. Времето за разглеждане на обектите винаги беше ограничено и като, че ли набегом. Това говори за не добре балансирано време по екскурзоводската програма. Е, и това го преглътнахме, но когато отидохме във Вергина да посетим гробницата на Филип Македонски / предвидено мероприятие в програмата за деня / и се оказа, че музеят не работи в този ден, вече цялата група се възмутихме и реагирахме , като предявихме претенции към екскурзоводката. Тя вместо да реагира отговорно и да се извини от името на фирмата, която представлява, започна да ни реплекира с изрази като:" Е, ето нали сте пред входа на гробницата - видяхте я!". Дори и децата биха се досетили, че някой ги манипулира, а камо ли възрастни хора. Къде беше фирмата и кой не си беше свършил работата да прозвъни до музея, за да провери работното време?! Влизайки в автобуса въпросната екскурзоводка прекали съвсем, като на микрофон пред всички пътници обяви, че не се е случило нищо сериозно и, че не е хубаво цитирам " да се фръцкаш" и да разваляш настроението на всички. Така въпросната дама реагира на упреците ни, че липсва организация на екскурзията и че е недопустимо в днешно време, когато конкуренцията в туристическия бизнес е толкова голяма, да се довериш на една утвърдена програма без да провериш в детайли всичко за конкретните дати и дестинация. Всичко говори за липса на професионализъм и умения за общуване. Къде отиде разбирането, че клиентът винаги е в правото си?
Не пътувайте с ОДАНС! НЕКОРЕКТНОСТ И ПОСРЕДСТВЕНОСТ!
Не мога обаче да не кажа няколко хубави думи за шофьора от фирма "Цветина" - отговорен и отличен професионалист.
Здравейте!
Прочетох вашите коментари за преживените пътувания с фирма Оданс и реших и аз да споделя това, което съм чувала за тази фирма. Тази година мои приятели пътуваха с тази агенция по програмата "Франция през Швейцария и Италия" от 10.10 и се върнаха изключително доволни от екскурзията. Бяха особено впечатлени от екскурзоводското обслужване-екскурзоводката била изключително добре запозната с маршрута по програмата и давала много подробна информация за всеки един от обектите по нея. И нещо много важно - организацията през цялото време била на много добро ниво, което аз лично смятам, че е много важно при такива организирани пътувания.
Все още не съм пътувала с тази агенция, но след като моите приятели бяха толкова доволни от своето пътуване, смятам да ползвам услугите на Оданс при първа възможност. Забелязвам, че имат интересни маршрути и до колкото разбирам пътуванията са винаги без нощен преход...
Прочетох вашите коментари за преживените пътувания с фирма Оданс и реших и аз да споделя това, което съм чувала за тази фирма. Тази година мои приятели пътуваха с тази агенция по програмата "Франция през Швейцария и Италия" от 10.10 и се върнаха изключително доволни от екскурзията. Бяха особено впечатлени от екскурзоводското обслужване-екскурзоводката била изключително добре запозната с маршрута по програмата и давала много подробна информация за всеки един от обектите по нея. И нещо много важно - организацията през цялото време била на много добро ниво, което аз лично смятам, че е много важно при такива организирани пътувания.
Все още не съм пътувала с тази агенция, но след като моите приятели бяха толкова доволни от своето пътуване, смятам да ползвам услугите на Оданс при първа възможност. Забелязвам, че имат интересни маршрути и до колкото разбирам пътуванията са винаги без нощен преход...
Здравейте, и ние преди години пътувахме точно като goldenzla с екскурзовод Роси в Италия и определено беше много приятно преживявване. Нямах представа, че е напуснала, защото ми се строри добър екскурзовод. Цялостното ми мнение е, че по нищо Оданс не отстъпва н адругите хубави туристически агенции.
Здравейте, аз пътувах с тази фирма до Кападокия и Тасос, останах много доволна, екскурзоводката, която ни води на Кападокия беше много запозната и ни разказваше много от историята на Турция, за Тасос беше младо момиче, но много знаещо и успя да ме запали за пътувания до Гърция. Аз бих пътувала отново с тях, догодина ако имам възможност ще посетя някоя далечна дестинация. Гледам има и лоши коментари, но моят опит показва, че мога да им се доверя, така че ще пътувам с тях. Защото съм си патила от други фирми, най-вече автобусите, които на оданс травел са хубави и шофьорите ми изглеждат възпитани и шофират много добре.
Завръщаме се днес от екскурзия с фирма "Оданс". Определено ще е за първи и последен път. Некоректното отношение и дребните тарикатлъци са просто отблъскващи. Нещо, което е описано и включено в програмата, без да е упоменато по никакъв начин, че се заплаща допълнително, изведнъж се оказва с допълнително заплащане, а то е гвоздеят на програмата. Не е описано в графа "В цената не е включено", не е изключено в каталога им или в подписания с месеци преди пътуването договор, но се появява на сайта им в последния момент. На опит да се възмутя, естествено не ме свързаха с управителката, а ми казаха просто "права сте, ама ако не искате да плащате - недейте да ходите". Цялата група се оказа пред свършен факт и всички чинно платихме по 40 евро допълнително.
Екскурзоводката "тичкаше" да купува билети за музеите. Пари събра още първия ден в автобуса. Оказа се, обаче, че ни събира пари за цени по индивидуални билети, а пък купува билетите с групови намаления и си прибира немалката разлика в джоба.
Автобусните преходи също бяха убийствени. От 7 дни чисти, имаше 4 дни с дълги преходи - до 15 часа.
Определено не бих препоръчала "услугите" на фирмата.
Екскурзоводката "тичкаше" да купува билети за музеите. Пари събра още първия ден в автобуса. Оказа се, обаче, че ни събира пари за цени по индивидуални билети, а пък купува билетите с групови намаления и си прибира немалката разлика в джоба.
Автобусните преходи също бяха убийствени. От 7 дни чисти, имаше 4 дни с дълги преходи - до 15 часа.
Определено не бих препоръчала "услугите" на фирмата.
Пътувала съм с Оданс преди доста години - 2004 г. до Швейцария през Австрия и Италия. Бюхме доволни, най-вече от екскурзоводката - всичко знаеше това момиче и непрекъснато ни занимаваше през пътя. Бяхме избрали тази фирма, защото нямаше нощен преход. Явно нивото е паднало. За недавалните - не се майте, а подавайте жабли в Комисията за защита на потребителите. Имах пътуване и останахме недоволни и си подадохме жалба. Комисията направи порверка на фирмата и й сътави акт за административно нарушение. После минахме и през Помирителна комисия към КЗК, защото те оказаха да ни компенсират, там вече се постигна споразумение и ни върнаха обратно част ото сумата. Така че не се майте, а действайте. Освен това може и искова молба пред съа - таксата за завеждане е 4% от материалния интерес. Ива начин да ги поставим на място некоректните фирми с андрешковските им номера. Миналата година на една стара фирма, с известни традицци отнеха лиценза от министрество на икономиката, защото беше в практически фалин - баламосваше хората и не им връщаше парите при неосъществени екскурзии. Така че дари да не постигнем на 100% правата си, не трябва да се оставяме да минат безнаказано такива номера.
До къде пътува Ави
До Скандинавия.
Моите родители пътуваха с Оданс няколко години подред, но след последните 2 екскурзии няма да повторят. Последните 2 бяха Дунавски столици и Корфу сега през септември. И на двете организацията беше под всякаква критика, не си следваха програмата по обявената в описанието, а караха на гласуване кой къде иска, като слушаха най-вече мнението на няколко човека, който бяха близки на екскурзоводката. Ще напиша за Корфу по-подробно, защото там вече положението беше най-зле. В послендия момент им смениха хотела да не е на морето , а някъде по чукарите на 1 час път с автобуса до населено място или плаж. Съответно за да тръгне групата накъдето и да е трябва да се съберат всички и да кажат накъде искат, не следваха програмата , ами пак казвам - слушаха познатите на екскурзоводкат а. Черешката на тортата беше екскурзията до Албания ( от допълнителните), на която се беше записала майка ми с още 3 жени. Платили си те по 40 евро и си мислят, че ще стигнат до където са тръгнали. Нищо подобно, оказало се че трябва да си платят допълнително ферибота и след това автобуса на сушата, което е било още 50евро и което въобще не са им споменали от Оданс. Слвд като се заърнаха пратиха оплакване на фирмата, в което бяха описали всичките неща, а от Оданс не само, че не се трогнаха и не уважиха оплакването им, за което са виновни те самите, ами ги обвиняват че оплакването е фалшиво, че били фалшифицирани подписи вътре и че за екскурьзията до Албания те не носели отговорност , тъй като тя се организирала от гръцка фирма, а не от тях!!! Просто не се лъжете да ходите с тях никъде. Нивото им на обслужване е паднало много под нулата. Изберете си друга фирма, за да ви е спокойно и сигурно !!!
Е, това са си го писали самите агенции! И те си имат трески за дялане, а Мистрал ВЪОБЩЕ не прави Евроипа, по традиция Гърция и близки държави. Елфи-пълно е с оплаквания от тях.
Няма гаранция-хората са различни, имат различни изисквания. Българинът трябва да разбере, че получава толкова колкото е платил! Ами платете си 4-5 звезден хотел и няма да имате проблеми!
Няма гаранция-хората са различни, имат различни изисквания. Българинът трябва да разбере, че получава толкова колкото е платил! Ами платете си 4-5 звезден хотел и няма да имате проблеми!
Във връзка с проведено пътуване - екскурзия с автобус, организирано от представляваното от Вас дружество от 01.05 до 05.05.2014 г. под името "Виена и дунавски столици", с настоящото бихме искали да изразим разочарованието си от екскурзията и по - точно от екскурзовода, който ни придружаваше и от други несъответствия.
На първо място ще посочим, че пътувахме изключително некомфортно, тъй като в автобуса бяха заети 54 туристически места като изключим двама шофьори и екскурзовода. Между седалките беше извънредно тясно и се виждаше, че не са разположени в една линия, а са разместени за явно добавяне на седалки. Това се потвърди и от факта, че бяхме резервирали 1 ред /4 места/ след втора врата на автобуса, а при качването ни се оказа, че сме два реда напред.
На следващо място ще изразим мнението си за екскурзоводката В. И. Според нас беше некомпетентна да извършва екскурзоводски услуги, тъй като няма организаторски умения, не е подготвена предварително, не е достатъчно информирана за градовете, които посетихме и най - вече не е запозната с основните и най - известни централни сгради. Считаме, че след като сме заплатили за такъв тип организирана екскурзия ще трябва да сме се информирали предварително за цените на билетите за посещения в най - посещаваните туристически обекти или за разположението им. Екскурзоводът е човекът, на който 54 души би трябвало да разчитат и той да ги насочва за билетни центрове на обектите, цени, билети за градски транспорт, точно разположение на туристическите обекти. Това не ни беше осигурено. Г-жа И. отговаряше на въпросите ни с "вижте картата", "трябва да проверим" и "не съм сигурна". Въпросите са ни били само за най-известните туристически обекти.
При събиране на пари за закупуване на билети за посещението в двореца "Шьонбрун" във Виена и при наше запитване от наша страна дали можем да си купим т.нар. комбиниран билет "Sisi ticket" и каква е цената, г-жа И. реагира остро като ни беше отговорено да си закупим сами желаните билети и че тя не знаела за такъв тип билети. Обявената от "Оданс травъл" ЕООД цена за посещение в двореца "Шьонбрун" във Виена - 13,50 Евро не отговаряше на действителността, тъй като посетихме 25-26 стаи и цените записани в брошурите на Двореца бяха съвсем различни и дори закупени с отстъпка за група от 50души също, а именно:
1) Classic Pass Schönbrunn, включва следната обиколка - Grand Tour + Maze + Crown Prince Garden + Gloriette, цена Възрастни: 18,50 €, Деца: 12,00 €
2) Grand Tour - Schönbrunn Palace включва следната обиколка - The Grand Tour на двореца водещ през 40 стаи, цена Възрастни: 14,50 €, Деца: 9,50 €
3) Imperial Tour - Schönbrunn Palace, включва следните посещения - The Imperial Tour включващ 22 стаи и е най-краткия тур през Двореца. Цена Възрастни: 11,50 €, Деца: 8,50 €.
Освен тези несъответствия ни разходиха два пъти излишно до Двореца, тъй като екскурзоводката отново не беше запозната, че има определени часове за групови посещения и свободния час се оказа в края на работния ден на двореца, а би могло да се организира предварително закупуване.
При други пътувания с други агенции екскурзоводите събираха туристите и съобщаваха на всички информация или някакви намерения, а тук трябваше да дочуем от някой, за да разберем. Нямаше го изчакването да се събере групата, а се говореше само на тези които са най - отпред. Бързаше се да се върнем ранния следобед в хотела вместо да оползотворим времето за разглеждане на забележителности. Почти нищо не видяхме от градовете, тъй като никога нямаше точен план за обиколки и посещения. В гр. Виена, който беше и основната цел на екскурзията и беше ясно, че другите посетени градове ще се обиколят за много кратко време, но и там посетихме организирано само двореца Шьонбрун и градините на Белведере. Не бяхме напътени нито откъде бихме могли да си закупим билети, нито за работно време и разположение.
При втората нощувка в Будапеща бяхме настанени в ужасен хотел Алерт, който се намираше в някакво гето, и беше опасно да се излезе в района на хотела. В самия хотел миришеше напрапчиво на готвено от кухня, имаше стаи които нямаха външни прозорци и нямаше от къде да влезе чист въздух. В баните мивките и каналите бяха запушени, а душовете счупени.
В края на екскурзията при връщането си в България попълнихме анкети, но не сме сигурни дали достигат до предназначението си.
На първо място ще посочим, че пътувахме изключително некомфортно, тъй като в автобуса бяха заети 54 туристически места като изключим двама шофьори и екскурзовода. Между седалките беше извънредно тясно и се виждаше, че не са разположени в една линия, а са разместени за явно добавяне на седалки. Това се потвърди и от факта, че бяхме резервирали 1 ред /4 места/ след втора врата на автобуса, а при качването ни се оказа, че сме два реда напред.
На следващо място ще изразим мнението си за екскурзоводката В. И. Според нас беше некомпетентна да извършва екскурзоводски услуги, тъй като няма организаторски умения, не е подготвена предварително, не е достатъчно информирана за градовете, които посетихме и най - вече не е запозната с основните и най - известни централни сгради. Считаме, че след като сме заплатили за такъв тип организирана екскурзия ще трябва да сме се информирали предварително за цените на билетите за посещения в най - посещаваните туристически обекти или за разположението им. Екскурзоводът е човекът, на който 54 души би трябвало да разчитат и той да ги насочва за билетни центрове на обектите, цени, билети за градски транспорт, точно разположение на туристическите обекти. Това не ни беше осигурено. Г-жа И. отговаряше на въпросите ни с "вижте картата", "трябва да проверим" и "не съм сигурна". Въпросите са ни били само за най-известните туристически обекти.
При събиране на пари за закупуване на билети за посещението в двореца "Шьонбрун" във Виена и при наше запитване от наша страна дали можем да си купим т.нар. комбиниран билет "Sisi ticket" и каква е цената, г-жа И. реагира остро като ни беше отговорено да си закупим сами желаните билети и че тя не знаела за такъв тип билети. Обявената от "Оданс травъл" ЕООД цена за посещение в двореца "Шьонбрун" във Виена - 13,50 Евро не отговаряше на действителността, тъй като посетихме 25-26 стаи и цените записани в брошурите на Двореца бяха съвсем различни и дори закупени с отстъпка за група от 50души също, а именно:
1) Classic Pass Schönbrunn, включва следната обиколка - Grand Tour + Maze + Crown Prince Garden + Gloriette, цена Възрастни: 18,50 €, Деца: 12,00 €
2) Grand Tour - Schönbrunn Palace включва следната обиколка - The Grand Tour на двореца водещ през 40 стаи, цена Възрастни: 14,50 €, Деца: 9,50 €
3) Imperial Tour - Schönbrunn Palace, включва следните посещения - The Imperial Tour включващ 22 стаи и е най-краткия тур през Двореца. Цена Възрастни: 11,50 €, Деца: 8,50 €.
Освен тези несъответствия ни разходиха два пъти излишно до Двореца, тъй като екскурзоводката отново не беше запозната, че има определени часове за групови посещения и свободния час се оказа в края на работния ден на двореца, а би могло да се организира предварително закупуване.
При други пътувания с други агенции екскурзоводите събираха туристите и съобщаваха на всички информация или някакви намерения, а тук трябваше да дочуем от някой, за да разберем. Нямаше го изчакването да се събере групата, а се говореше само на тези които са най - отпред. Бързаше се да се върнем ранния следобед в хотела вместо да оползотворим времето за разглеждане на забележителности. Почти нищо не видяхме от градовете, тъй като никога нямаше точен план за обиколки и посещения. В гр. Виена, който беше и основната цел на екскурзията и беше ясно, че другите посетени градове ще се обиколят за много кратко време, но и там посетихме организирано само двореца Шьонбрун и градините на Белведере. Не бяхме напътени нито откъде бихме могли да си закупим билети, нито за работно време и разположение.
При втората нощувка в Будапеща бяхме настанени в ужасен хотел Алерт, който се намираше в някакво гето, и беше опасно да се излезе в района на хотела. В самия хотел миришеше напрапчиво на готвено от кухня, имаше стаи които нямаха външни прозорци и нямаше от къде да влезе чист въздух. В баните мивките и каналите бяха запушени, а душовете счупени.
В края на екскурзията при връщането си в България попълнихме анкети, но не сме сигурни дали достигат до предназначението си.
Независимо, че не е писано скоро за тази туристическа фирма аз искам да предупредя желаещите да пътуват в чужбина: Ползвайте услугите на други тур-оператори!!. През юни бяхме на екскурзия в Италия, организирана от тази фирма. Организацията в Оданс травел е на ниско ниво, не осигурават това, което са записали в програмата, ако пътувате с малък автобус то ще подскачате на всяка бабуна, хотелите само се водят 3 звезди (в Рим хавлиените кърпи бяха от обикновено хасе!), ескурзоводът и шофьорът не бяха захознати първоначално с местата за нощуване,лутаха се да търсят хотелите и се караха постоянно... А Флоренция я огледахме само пътьом. Според собственичката на фирмата - екскурзията имала информативно-познавателен характер!
Не искам описвайки всичко пак да се ядосвам, че ги избрах тях. За това - потърсете друга агенция!
Не искам описвайки всичко пак да се ядосвам, че ги избрах тях. За това - потърсете друга агенция!
Много съм разочарована от тях. В момента съм на екскурзия с тях в Италия. 10 дни преди тръгването смениха хотела, като поставиха нещата така, че ни лишиха от избор. На място се оказа, че на всички хора са изтъкнати различни причини (дублиране на места, сложна организация за храна и т.н.) и в крайна сметка на всички са сменили хотилите и са набутани в този , който те желаят. Не само обещанията за мястото на хотела и обкръжението му е невярно, но и доживяхме да се храним като в детската градина. За първи път попадам на 3-звезден хотел, в който вечерята е първо, второ и трето, като всеки път те изненадват с "менюто". Обяснението на хотелът е, че агенцията е договорила да плати по-малко от нормалното и затова е така. Да, но хората са платили трицифрена сума..., което не обосновава по-ниското заплащяне на хотела. Е, питам защо трабваше по такъв кокошкарски начин да се печели на гърба на хора, които просто искат да се насладят на годишната си почивка. А най-безумното е, че продължават да бездействат в разрешаване на проблемите и хвърлят вината върху клиентите си. Явно оплакванията на 35 човека за тях са маловажни. Никога повече няма да пътувам с тях и, освен ако искате да хвърлите парите си на вятъра, не го правете и Вие.
Бяхме се записали на екскурзия до Италия при Оданс, но не се събра група и то два пъти - за Великденските празници, после и за Майските... Решихме да се пробваме пак септември, но се отказахме...Толкова ме беше яд, но като ви чета вече се радвам, че е станало така... 
А пък уж държат име 
А пък уж държат име
За кошмара *Оданс травел*...и от мен.Резервирахме самолетна екскурзия до Сицилия през Пулия на 16.09.2016г. Неизпълнението на договора от тяхна страна започна още в България с липсата на всякаква отговорност и ангажираност към нас. След няколко настойчиви обаждания в последния ден преди полета ни се изпратиха самолетни билети (със сгрешен терминал). При самото пътуване се оказа, че маршрута се прави за пръв път и дори не е предварително проверен от фирмата. Губехме се многократно, а шофьорът на автобуса си правеше снимки, докато шофираше..за комфортен автобус да не говорим...пътувахме с автобусче с около 30-на места (без тоалетна). Куфарите ни бяха тъпкани един върху друг, в резултат на което имаше счупени и надраскани, такива. Водачът на групата - възрастна дама, която през цялото време срича от един пътеводител, а когато се налагаше да превежда от местните екскурзоводи-превеждаше без особен смисъл. Липсваше каквато и да е организация...дните ни минаха най-вече в пътуване, като от водача ни се заяви, че това е опознавателна екскурзия, на която да си набележим обектите, които бихме посетили при второто ни пътуване до Сицилия. Нагло, непрофесионално и безочливо отношение. НИКОГА повече не бих пътувала с Оданс травел...почувствах се излъгана!!!
Вие май за първи път пътувате? Автобус, чиято тоалетна да се ползва, дори тя да съществува, не съм видяла, не само в България. Иначе се размирисва. Куфарите се тъпчат навсякъде по света, дори да сте в първа самолетна класа. Надрасквания винаги, дори и счупвания понякога се случват. Това е и до качеството на куфара. Самолетни билети от години не дават, под фрмата на билет, евентуално някои разпечатват информацията, наистина, но когато сте в група и пътувате с водач - много пъти без нищо в хартиен вариант сме били. Предварително се прави и чекирането.
Госпожо, аз определено не пътувам за пръв път, но пък вие май работите за Оданс травел?! Ако исках да слушам нелепи оправдания щях да подам оплакване до фирмата, а не да пиша тук. Относно автобусната тоалетна.. нека се запише в договора..."пътуване с НЕкомфортен автобус. Куфарите ни бяха надраскани и счупени не в самолета, а в автобуса, поради пълни багажници с минерална вода и безалкохолни напитки, които се продаваха на пътниците. И трето...ние пътувахме в самолета без водач...
На тази екскурзия присъствах и аз. Пътувала съм с няколко ТА. Някакви недоразумения и неуредици винаги има /по принцип не обръщам внимание на това точно какъв е хотела, какво са ни хранили и т.н. битовизми/, защото ако това ме интересува ще отида на почивка, а не на екскурзия и ще си избера хотелът, който ми допада. Но ОДАНС ТРАВЕЛ е ПРОФАН № 1 в този бизнес. Бяхме като куфар, който превозват от точка до точка, по време на пътуването му четат Пътеводителя на Сицилия, пускат го в града и това според тази фирма се нарича "ТУРИСТИЧЕСКА ПРОГРАМА В ....". Нито шофьора, нито екскурзоводката знаеха къде отиват, оказа се, че групата е много по-запозната от водача за забележителностите, които трябва да се видят. Не бих повторила повече с тази ТА.
Категорично, не бих избрала повече Оданс. Това е фирма, която пише програмите си гледайки тавана. Персонала избира направо от улицата. Бях на екскурзия в Италия - Венеция, Сан Марино, Тоскана, Рим. Беше с един шофьор и екзурзоводка , които непрекъснато се караха и се заплашваха. Като се "разсърди" екзурзоводката Мария спира да говори, "надупва" се на седалките и ляга да спи. Голяма пародия! Не ползвайте пакети на Оданс!
НИКОГА, ама никога не пътувайте с ОДАНС травел!!! Бяхме на екскурзия Северно сияние и съм разочарована, ама от всичко. Лош, стар автобус, много бавен и за 14 дни нито един път не го почистиха. Екскурзовод, който само си гледаше да си каже репликите и нищо друго, никаква заинтересованост за нищо! Хотели на магистралите или в индустриалните зони, без никакви ресторанти или магазини, кой ял -ял .....Промени в програмата и допълнителни доплащания, а да не говорим за наглото и арогантно поведение на управителката им, която след като беше решила да ни смени автобуса на връщане и да ни удължи пътуването с почти един ден каза, че не ни дължи никакво обяснение и прави това, което тя е решила. Просто думи нямам, дават се една чанта с пари и вместо отношение получавате НИЩО!
Пътуване "Италиански езера" май 2018 с Мариана Вълкова - екскурзовод. Лоша организация; пешеходни преходи за по 1-1,5 час на цялата група до паркирания автобус вместо обратното. Екскурзоводските беседи почти липсваха или бяха прочетени в стил - реферат по география за 10 клас; липса на познания от жената кое какво е и защо - пълна мъка и тъга от интелектулна и немощ. Екскурзоводката пари събра още първия ден в автобуса, вкл за добавени посещения "уж" в последния момент. Оказа се, обаче, че ни събира пари за цени по индивидуални билети, а пък купува билетите с групови намаления и си прибира немалката разлика в джоба вероятно.
Оданс заблуждават клиентите за причините за нереализираните екскурзии, но истината е, че нямат вече добри екскурзоводи.
А пък шофьорите не знам защо не искаха да зареждат вода за пиене в автобуса?!
Оданс заблуждават клиентите за причините за нереализираните екскурзии, но истината е, че нямат вече добри екскурзоводи.
А пък шофьорите не знам защо не искаха да зареждат вода за пиене в автобуса?!
".....14 дни нито един път не го почистиха." Кой по-точно да го почисти през тези 14 дни в чужбина? Когато автобусът е дошъл за отпътуването, предполагам е бил чист. По време на пътуването е редно всеки да пази чистота и да почиства след себе си. Няма на кого да се сърдите ако е било мръсно освен на хората в автобуса. Шофьорите все пак не са чистачки и имат съвсем други задължения по време на път. У нас като не е чисто, не чакаме някой друг да дойде да изчисти, нали? Е, по време на екскурзия автобусът е нашия дом и трябва да се грижим за него като за такъв, вместо да мрънкаме....
Аз съм пътувала с тях до Италия и нямам забележки. Всичко беше наред. Единствено, че цените на екскурзиите им са доста надути. В конкурентни агенции цената на същата екскурзия с езерата е 1,5 пъти по-ниска (даже с доплащанията съм го калкулирала и пак цената е доста надолу спрямо тази, която аз платих).