Купихме си наскоро холова гарнитура- тройка, двойка и фотьойл. Но фотьойла при самата доставка беше без 2 крака и хората, които го доставиха, казаха, че знаят, че липсват, няма нужда от подаване на рекламация и до края на седмицата ще ги доставят-имали си специален отряд за бързо реагиране и по спиди щели да ги изпратят от Сливен.
Минаха вече няколко седмици. Ходих преди 2 седмици-казаха, че краката са вече в София, но са в склада в Дружба и до края на деня ще пристигнат в магазина и те щели да ни се обадят-да отидем да си ги вземем и да си ги монтираме
Е,не се обадиха. Отивам миналата седмица-вече леко нервна-попитах защо не са се обадили-доставените крака били сбъркани 
и не можели нищо да направят-трябва само да чакам 
. Е аз така мога да си чакам 2 месеца.... Въпросната фирма имаха срок за доставка-35 дена, който отдааавна мина. И всеки път като вляза в магазина ме питат дали имам пусната рекламация, но аз нямам и им казвам, че съм тая с краката и те започват да звънят по склада и така. На пръв поглед 2 крака звучат смешно, но фотьойла стои още неразопакован, защото ако седна на него-ще го счупя-така че стои неизползваем.
Моля за съвет, ако може да ми помогне някой, понеже наистина аз така мога да си чакам 2 месеца, после да кажат-ама вие нямате рекламация и да си ме мотаят за 2 крака. Мислех за някакви неустойки, но договора им представлява като касова бележка- само имената на 2те страни,телефон и покупката. А и какви неустойки?!?!
Не знам-в тая държава толкова ли е трудно да се свърши една работа до край-не заклеймявам всичко, но подобни неща ми се случват сравнително често
Минаха вече няколко седмици. Ходих преди 2 седмици-казаха, че краката са вече в София, но са в склада в Дружба и до края на деня ще пристигнат в магазина и те щели да ни се обадят-да отидем да си ги вземем и да си ги монтираме
Е,не се обадиха. Отивам миналата седмица-вече леко нервна-попитах защо не са се обадили-доставените крака били сбъркани и не можели нищо да направят-трябва само да чакам . Е аз така мога да си чакам 2 месеца.... Въпросната фирма имаха срок за доставка-35 дена, който отдааавна мина. И всеки път като вляза в магазина ме питат дали имам пусната рекламация, но аз нямам и им казвам, че съм тая с краката и те започват да звънят по склада и така. На пръв поглед 2 крака звучат смешно, но фотьойла стои още неразопакован, защото ако седна на него-ще го счупя-така че стои неизползваем.Моля за съвет, ако може да ми помогне някой, понеже наистина аз така мога да си чакам 2 месеца, после да кажат-ама вие нямате рекламация и да си ме мотаят за 2 крака. Мислех за някакви неустойки, но договора им представлява като касова бележка- само имената на 2те страни,телефон и покупката. А и какви неустойки?!?!
Не знам-в тая държава толкова ли е трудно да се свърши една работа до край-не заклеймявам всичко, но подобни неща ми се случват сравнително често
Изобщо не се чуди, а бъди досадна докрай. Ако много те мотаят се обади във федерацията за защита на потребителите. Хората се занимават точно с такива проблеми. Или поне ги заплаши. При мен свърши дори само заплахата работа - доставиха ми легло без табла за главата и без повдигащ механизъм. Доста ме разкарваха, но аз им досаждах всеки ден. Като ги заплаших за няколко дни решиха проблема и ако не го бяха решили наистина щяха да си имат работа с федерацията. В нета можеш да откриеш телефон и адрес конкретно за твоя град. 
Ето с това трябваше да почнеш. Още утре ще звънна на дистрибутора им за Варна да го алармирам - добър приятел ми е. Просто не мога да повярвам, че Начеви са си позволили такава простотия!!! 