На 16.09.2008-ма закупихме матрак Paradise от магазин Лабиринт. Закупихме също и две подматрачни рамки. Срока на извършване на доставката беше до 19-ти, същия месец. На 20-ти, след като не бяхме получили никакво обаждане от магазина, отидохме до там.Оказа се, че поръчката ни за подматрачни рамки е объркана--вместо две рамки за 136 лева двете, се оказа, че сме "поръчали" същити, но на двойна цена. Това се оправи без особени проблеми. Деня за доставка беше ДНЕС. Получихме си неустойките за пресрочени дни, възлизащи на 34 стотинки. Шофьора,който доставяше матрака ни накара да разпишем приемно-предавателния протокол преди да свалим матрака от камиона. Оставиха го до входната врата. Същото стана и с подматрачните рамки. След като заминаха, ние със съпруга ми внесохме матрака до спалнята. Той е с размери 180/200 см, с лятна и зимна страна. След като го обърнахме от зимната страна, за да го поставим на легото, се оказа, че матрака е срязан на едно място. Самият матрак е покрит с найлон. И найлона, и самия плат на матрака са срязани. Среза е около 10 см дълъг.
Обадихме се веднага в магазин Лабиринт. Дори не бяхме разопаковали матрака от найлона. От там получихме караница, за това как ние сме си виновни, как никой не ни е накарал да разпишем преди да свалят матрака. Дори борда на камиона не беше свален, а матрака беше вързан за камиона. Как може да се качим, да го огледаме и след това да разпишем, след като двама шофьора стоят и чакат да си тръгнат и потропват нервно. Две минути след като бяха тръгнали от нас, ДАМАТА на телефона с много рязък тон обясни на съпруга ми, че шофьора е там (НЕВЪЗМОЖНО), и й бил казал, че матрака е предаден в перфектен вид. Той откъде е сигурен.
Изобщо кой им дава право да се вържат така с клиентите си.
Подадох жалба в Комисията за защита на потребителите. Ще пиша и във всички форуми, където повече хора ще разберат да не ходят там.
Обадихме се веднага в магазин Лабиринт. Дори не бяхме разопаковали матрака от найлона. От там получихме караница, за това как ние сме си виновни, как никой не ни е накарал да разпишем преди да свалят матрака. Дори борда на камиона не беше свален, а матрака беше вързан за камиона. Как може да се качим, да го огледаме и след това да разпишем, след като двама шофьора стоят и чакат да си тръгнат и потропват нервно. Две минути след като бяха тръгнали от нас, ДАМАТА на телефона с много рязък тон обясни на съпруга ми, че шофьора е там (НЕВЪЗМОЖНО), и й бил казал, че матрака е предаден в перфектен вид. Той откъде е сигурен.
Изобщо кой им дава право да се вържат така с клиентите си.
Подадох жалба в Комисията за защита на потребителите. Ще пиша и във всички форуми, където повече хора ще разберат да не ходят там.
