Жокер медиа – клоунът сред организаторите

С деца и чадъри дотук!

Организатор на концерта на Лени Кравиц беше Жокер медиа. На концерта отидохме почти по семейно: с братовчедка ми Фрос, мъжът й и племенницата, на 6. Всички много се вълнувахме и се радвахме. Отидохме по-рано, за да намерим добри места. На входа обаче ни чакаше изненада: с чадъри и деца до тук!

Какво се оказа: когато братовчедка ми купувала билети за концерта от Билетния център в Пловдив, изрично попитала: мога ли да взема дете, на шест? Да, можете, не плаща билет (очевидно защото е малка).

Чудесно. Детето харесва Кравиц, решили са да го заведат. На входа обаче ни спряха. Съжаляваме, без билет не може. Извинете?

Първо един човек от охраната на дълго и широко ни обясни как не можем да влезем с дете без билет. Племенницата ми се разстрои много и започна да плаче – сами си представяте какво е преживяването за дете, на което му е обещано такова нещо и го чака с нетърпение.

Поисках от охранника да викне човек от Жокер медиа, щом той не е в състояние да даде обяснение за проблема. Дойде един младеж, който не сметна за нужно да се представи, предполагам е твърде много да се очаква от всички да спазват обичайните норми за добро поведение. Той на свой ред напоително ни обясни, че децата плащали пълен билет, без значение от възрастта им.

Добре, питаме ние, защо това не е казано навреме? ‘Ах, ама моля ви се,’ обясни ни младежът (дочут от подвикванията, че се казва Краси), ‘не сте поискали, не сте разбрали. На мен сто човека ми се обадиха по телефона да питат могат ли да дойдат с деца и аз им казах, че само с билет.’

Значи така: при закупуване на билетите е даден ясен отговор, че на детето билет не му е нужен. На билетите не пише нищо за деца (само за чадъри и запалителни материали, забранени за вкарване на концерта – впрочем, мен никой не ме претърси, спокойно можех да вкарам каквото си поискам вътре). В сайта на Жокер медиа не се споменава и дума. Тоест, ние информацията сме си намерили, но е трябвало да позвъним специално на Краси и да го питаме?

Съвсем скоро към нас се присъедини жена от Сливен, с дъщеря си на 7. Тя се оказа изправена пред същия казус: казали са й, че няма нужда да купува билет за детето. Проверила е и в сайта, където не е пишело нищо за това. Тя все пак е направила и повече: в продължение на две седмици се е опитвала да се свърже по телефона с Жокер медиа (знаеше номера наизуст вече), за да ги попита въпреки всичко – и никой не й е вдигнал. Водила е дъщеря си на всички концерти: Деф Лепард и Уайтснейк, Металика – и на всеки са й казвали, че за детето няма проблем, влиза без билет, това е световна практика. Единствено на Кис е имало ограничение: без деца под 12 години. А тук децата са в друга категория, родна, българска. Защо да не им вземем някой лев?

‘Купете си билет и ще влезе детето’, обяснява Краси, ‘ако пускахме деца така, представяте ли си, 10,000 човека публика и още 5,000 деца!’ Ужасът, ужасът, деца без билет. Жената от Сливен попита, ‘добре, а какво, ако нямам пари?’ ‘Е, кой тръгва на път без пари за непредвидени разходи?’ Чакай малко, кой си ти, че да ни казваш за какво да си харчим парите?

В крайна сметка резултатът е ясен: Жокер медиа успешно изви ръцете на много родители, дошли с децата си, да им купят билет на място (по-скъп, естествено), ако искат да влезат. И напълно си заслужи името на клоунът сред организаторите.

Edit:
По-странното беше, че въпреки настояванията ни да получим декларация, че детето влиза на отговорност на родителите си (заради високите децибели и т.н.), никой не ни даде такава. На входа питахме за нея – ‘Там, вътре на гардероба’. Ни гардероб, ни дявол, ни декларация.

И веднъж влезли, показвахме само три билета – тоест, братовчедка ми показваше техните три. Моят стоеше в чантата ми. Никой не ни попита за четвърти – явно не само публиката, но и работниците, наети от Жокер медиа не знаеха, че деца под едикаква си възраст трябва също да плащат билет. Което само затвърждава мнението ми, че всички освен ‘висшите’ кадри в Жокера са съгласни със световната практика.