Публикувана: 16 окт. 2017, 09:11 ч.
Последно мнение: 18 фев. 2018, 14:58 ч.

RYANAIR - 10

100 856
763
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какъв е процесът за анулиране на резервацията на кола на Раянеър?
Защо не мога да попълня имената на всички пътници при закупуване на билети за полет на Ryanair?
Дължи ли Раян компенсация за закъснял полет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какъв е процесът за анулиране на резервацията на кола на Раянеър?
  
  Анулирането на резервацията на кола чрез Раянеър е напълно безплатно, както е опоменато в сайта. Не се начисляват комисионни за това.
- Защо не мога да попълня имената на всички пътници при закупуване на билети за полет на Ryanair?
  
  Ryanair въвежда нова политика, при която се изисква да се попълнят имената само на възрастните пътници при закупуване на билети. Това е промяна от предишната практика, където се изискваше да се въведат и имената на всички пътници. Тази промяна може да създаде объркване, но е важно да се отбележи, че това е нова политика на авиокомпанията.
- Дължи ли Раян компенсация за закъснял полет?
  
  Раян дължи компенсация за закъснял полет, ако стигне над три часа по-късно в дестинацията. Въпреки това, при закъснения в следствие на лошо време, компенсацията може да не важи.
- Как да се чекирам онлайн за полет с Ryanair и какви са изискванията за чекиране?
- Какви са правилата за наемане на кола от летище Малпенса без кредитна карта?

# 30 17 окт. 2017, 10:06 ч.

Мнения: 2 681

Може да си купиш вино от магазина след проверката за сигурност.
Тогава ще си го носиш без проблеми.
Куфарите от багажното на пристигане често ги свалят не много внимателно.

# 31 17 окт. 2017, 10:10 ч.

Beyond the stars
Мнения: 7 872

Цитат на: Pали в вт, 17 окт 2017, 09:34

Благодаря ви! Да, трябваше да се замисля, че този багаж си минава през вътрешните проверки. Но ни се е случвало един от куфарите ръчен багаж да ни предложат да го вземат още при чек-гишетата и отива директно на лентата. Явно е въпрос на шанс и рискът не е оправдан. А да се случва нещо като намаления от време на време за голям куфар?

Никога не съм минавала през чекинг гишетата след като съм се чекира онлайн, директно при секюритито.
За това според мен ръчният ще си се проверява като ръчен.
Вариантът е - вино от безмитния, както вече предложиха Wink

# 32 17 окт. 2017, 10:10 ч.

Мнения: 1 122

Цитат на: makiela в вт, 17 окт 2017, 09:14

Ще пътувам в началото на ноември и имам платен куфар 15 кг. При новите условия за багаж ще мога ли да нося 20 кг.?

Q8. What about bookings before the new policy was implemented?

A. The new baggage policy will start on 1st November, and will apply to all bookings made before and after 1st Nov, and flights from that date onwards.

Обаче това за ръчния ли е, за чекирания ли е...

Последна редакция: вт, 17 окт 2017, 10:25 от Galettta

# 33 17 окт. 2017, 11:34 ч.

Мнения: 964

Цитат на: Pали в вт, 17 окт 2017, 09:34

Предложили са, защото сте имали платен голям куфар.
И по принцип има такса от 5 € за тази допълнителна услуга.

# 34 17 окт. 2017, 20:42 ч.

Чукарландия
Мнения: 4 514

Благодаря за новата тема! bouquet

Приятни пътувания! Hug

# 35 18 окт. 2017, 09:19 ч.

Пловдив
Мнения: 126

Някой пътувал ли е в ден на национална стачка/27.10/? Всички полети ли се отменят?

# 36 18 окт. 2017, 14:56 ч.

Там, където ме обичат
Мнения: 3 676

Имаме закупени билети за декември, дано няма повече отменени полети.

# 37 19 окт. 2017, 11:15 ч.

Мнения: 172

Аз пак да пиша за нашия отменен полет. Мина около месец, след като заявихме, че искаме да ни върнат парите, а не искаме други полети. След като ме посъветвахте тук да се свържем с Райън в чата, отговориха, че няма проблем, че възстановят сумата, но може да се забавят. Междувременно пращат мейл, че според някаква си директива, понеже са ни уведомили по-рано от 14 дни преди полета, няма да ни върнат парите, а да си изберем други полети. Не знам дали проблема е в неработещата им поща и автоматичните писма от тяхна страна, но колко да чакаме да ни върнат парите, и изобщо дали ще ги върнат?

# 38 19 окт. 2017, 12:11 ч.

Мнения: 19 053

ВАЖНО!

Сайтът и приложението на Раян няма да работят тази нощ от 21,00ч българско време до 06,00 ч утре 20 Октомври

IMPORTANT customer information.
Our website & app will close for 9 hours from 7pm (IRL/UK time) tonight to 4am (IRL/UK) on Fri 20 Oct for a systems upgrade. All customers travelling today & tomorrow should check-in online before this closure. We apologize for any inconvenience.
https://www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-centre/travel-upd … rtant-information

# 39 19 окт. 2017, 13:30 ч.

Мнения: 964

Цитат на: Small Sun в чт, 19 окт 2017, 11:15

Мисля, че сте се позагубили в превода.
При отменен полет винаги първата възможност е възстановяване на заплатената сума.
Директивата касае правото на компенсация, на каквато вероятно нямате право, но това е различно от възстановяване на парите.
Вижте тук за правилата на български език.

# 40 19 окт. 2017, 13:57 ч.

Мнения: 172

Цитат на: Nedy Ivanov в чт, 19 окт 2017, 13:30

Да! Ние кандидатствахме да се възстанови сумата, но е факт че сума още няма. Мина месец!

# 41 19 окт. 2017, 14:13 ч.

Варна
Мнения: 2 274

Аз да попитам един вероятно глупав въпрос, но... как стои въпросът с мокри кърпички в ръчния багаж.Искам да си взема един пакет, но не от мъничките, ами да кажем среден размер.Те трябва ли да са в плика с течностите или не?

# 42 19 окт. 2017, 14:26 ч.

Мнения: 2 681

Малки мокри кърпички имам винаги в чантата.
Не са правили проблеми.
Но за друг размер - не знам.

# 43 19 окт. 2017, 14:26 ч.

Германия
Мнения: 8 105

И за големи няма проблем.

# 44 19 окт. 2017, 14:48 ч.

Варна
Мнения: 2 274

Значи може да не ги слагам в плика с течностите, че ще ми заемат повече място.
И още един въпрос - спрей за нос от тези с морска вода може ли да се вземе?100мл. е , ама понеже е спрей се чудя.Пътувала съм с друга самолетна компания и не е имало проблем, даже бях забравила да го сложа в найлонов плик/ всичко ми беше на едно в плика, той беше отделно/ и на проверката в София ми го извадиха и едната служителка като видя какво е и ми даде плик да го прибера.Тя малката беше болна тогава и в лудницата с лекарствата го бях пуснала отгоре да ми е на лесно.

Препоръчани теми

Balea, Alverde, Catrice, Essence, Aura (Козметика от ДМ, Лили и други) - тема 52 💄

Парфюмни размисли и страсти - 216

Интересна дилема

Личността във връзката

Причина:

Причина: