Здравейте, замисляли ли сте се колко е трудоемко, ненужно объркано и почти невъзможно да си регистрирате домакинските уреди за така рекламираната напоследък 5 години гаранция, като аз лично имах проблем (от тяхна страна) за регистриране на кухненски уреди към Bosh i Gorenje.
- Публикувана: 2 авг. 2018, 20:57 ч.
- Последно мнение: 5 авг. 2018, 12:45 ч.
Измамата 5 години гаранция
Ако не можете през сайта има телефон на сервиза. Аз не се оправих в сайта им , имахме 3 техни уреда и господинът , който стоеше от другата страна на телефона регистрира всичко за 5 мин. Аз само му продиктувах номерата и записах съответните номера на регистрации в/у всяка гаранционна карта . Много бързо стана всичко , обадете им се и всичко ще бъде наред.
Здравейте ! Тези 5 години гаранция са по-скоро рекламни отколкото реални.Купихме на майка печка Beko за около 800 лв и една от причините да изберем тази марка беше именно 5 годишната гаранция. След няколко месеца се появи пукнатина на стъклокерамичния плот и то при положение,че майка живее сама и не използва често котлоните. Дойде фирмен техник и се започна с предположения- сигурно сте изпуснали нещо , може би сте рязали с нож върху плота и други подобни глупости. После обяснил,че плота е една от най-скъпите части на печката, струва колкото половин печка и едва ли ще и приемат рекламацията. Явно за една голяма фирма като Beko е непосилно финансово да си замени дефектния плот. Чудя се какво трябва да се случи, за да не търсят вина в клиентите си и реално да се възползваш от гаранцията. Исках да се оплача в сайта на производителя, но не можах във формата за контакти, чрез имейл да изпратя писмо.Така, че не се подвеждайте да купувате уреди с голяма гаранция, която явно важи само за незначителни по стойност повреди и то само при случай, че не могат да прехвърлят вината върху потребителя.
Гаранция за спукано нещо или счупено никоя фирма / производител не дава. Гаранциите са по техническата част. Ако си вземете телефон ,излезене от магазина и му спукате дисплея , той реално е в гаранция още ,ще ви го заменят ли ? Не ! Аз съм изпудкала телефон в гаранция във вода,ами не са ми виновни те ,че аз съм го повредила. Възможно е маъка ви да не е изпускала нищо ,а котлона да не е монтиран правилно и от там да се е получила пукнатината. Това мажеше да се случи и с марки като AEG и Bosh,без да са дали толкова дълга гаранция.
Препоръчани теми