здравейте ,вто че и аз опрях да подам жалба срещу ужасното отношение на служител на БГ Пощи.В сайта не намирам адрес за оплаквания, някой да има идея? Става въпрос за нелюбезно обслужване... Как не ги е срам
- Публикувана: 13 юни 2019, 15:30 ч.
- Последно мнение: 3 юли 2019, 15:54 ч.
Жалба срещу служител на Бг пощи
здравейте ,вто че и аз опрях да подам жалба срещу ужасното отношение на служител на БГ Пощи.В сайта не намирам адрес за оплаквания, някой да има идея? Става въпрос за нелюбезно обслужване... Как не ги е срам
jalbi@BGPOST.BG
При нас зависи от клона. Избрала съм съседен такъв като пращам разни неща. Там са приятни служителите.
В нашия клон първо - винаги се карат помежду си, второ - като тръгне един да прави нещо всички останали отиват да му дават акъл, в това време продължават да се овикват помежду си, включва се и шефката им. Трето - като замаяни са, сякаш за първи път виждат компютър или програма си. Четвърто - не си познават собствените си правила... въобще китка росна са.
Обаче след 2 скандала с шефката им и заплаха, че ще подам писмено оплакване, нещата се пооправиха. Сега само като ме видят и гледат бързо да ме обслужат, че не се знае дали няма да ми отвъртят бушоните и пак да се овикаме.
В нашия клон първо - винаги се карат помежду си, второ - като тръгне един да прави нещо всички останали отиват да му дават акъл, в това време продължават да се овикват помежду си, включва се и шефката им. Трето - като замаяни са, сякаш за първи път виждат компютър или програма си. Четвърто - не си познават собствените си правила... въобще китка росна са.
Обаче след 2 скандала с шефката им и заплаха, че ще подам писмено оплакване, нещата се пооправиха. Сега само като ме видят и гледат бързо да ме обслужат, че не се знае дали няма да ми отвъртят бушоните и пак да се овикаме.
Преди няколко години ми бяха вдигнали нервите до небето. Отивам в 8 ч. да получа паричен превод /малък, 50-ина лв./, нямали пари, инкасото се бавело. Да съм чакала, можело и в 10 да дойде. Рекох: "Аз съм на работа, не мога да чакам." Не ги интересувало, не зависело от тях. Като повиших леко тон, да видиш на следващия ден как в 8 ч. беше дошло инкасото... 
Ама разкарването и нервите никой не може да ми ги върне.
Изобщо не ги ползвам БГ Пощи вече. За преводи на пари - Easy Pay, по-бързо и лесно, любезни са, никакви проблеми.
Ама разкарването и нервите никой не може да ми ги върне.Изобщо не ги ползвам БГ Пощи вече. За преводи на пари - Easy Pay, по-бързо и лесно, любезни са, никакви проблеми.
Като куриери извън БГ са без забележки. Доста често ги ползвам. Като цена на международните пратки също са супер.
Обаче работниците им по клоновете, но с тези техни заплати няма и как да назначат нещо читаво.
П.П. За Булпост куриер да им кара с кола пратките заплатата няма 700 лева.
Пък представям си какво им дават по клоновете.
Обаче работниците им по клоновете, но с тези техни заплати няма и как да назначат нещо читаво.
П.П. За Булпост куриер да им кара с кола пратките заплатата няма 700 лева.
Пък представям си какво им дават по клоновете. 
Така нещата са проследими. 
Пускала съм жалба. След което шефът на клона ми звъня да ми иска обяснение и се държа супер арогантно. Пръстите ме засърбяха да продължа с писанията. Но вместо да се занимавам с него, сведох писмата по пощата до минимум /служебна поща/. Хората отдавна са измислили електронните фактури, за няколко седмици се научиха да не изпращат писма по пощата.
Да не говорим, че сроковете за доставка са им умопомрачителни. За България - 20 дена.
На въпросния мухльо казах, че губят клиент. Ако е в частна фирма, ще се сбогува с местенцето си.
Да не говорим, че сроковете за доставка са им умопомрачителни. За България - 20 дена.
На въпросния мухльо казах, че губят клиент. Ако е в частна фирма, ще се сбогува с местенцето си.
Като куриери извън БГ са без забележки. Доста често ги ползвам. Като цена на международните пратки също са супер.
Обаче работниците им по клоновете, но с тези техни заплати няма и как да назначат нещо читаво.
П.П. За Булпост куриер да им кара с кола пратките заплатата няма 700 лева. Пък представям си какво им дават по клоновете.
Обаче работниците им по клоновете, но с тези техни заплати няма и как да назначат нещо читаво.
П.П. За Булпост куриер да им кара с кола пратките заплатата няма 700 лева.
Пък представям си какво им дават по клоновете.да не мислиш, че те разнасят извън бг ;- )партньори си имат във всяка държава, най-често съответните държавни пощи.
плаща се за препоръчана пратка, непрепоръчаните към момента не могат да се следя, а и не отговарят за тях /дори ако се изгубят/. за някои държави не бачкат тракинг номерата, защото нашите не си плащат. много са зле български пощи.
За сега, да чукам на дърво, нямам проблеми с препоръчани пратки в чужбина. Пристигат си, значи поне нашите я добутват пратката до чуждите куриери.
Виж, чаках да получа една пратка от почта.ру.
Първо не можели да я пратят веднага, щели да я пратят след месец. След това я забравили да я пратят, а накрая се и загуби, та човека ми прати още една, която пристигна все пак.
Виж, чаках да получа една пратка от почта.ру.
Първо не можели да я пратят веднага, щели да я пратят след месец. След това я забравили да я пратят, а накрая се и загуби, та човека ми прати още една, която пристигна все пак. 
Немския Амазон пращат с Бг Пощите. Аз април така чаках една пратка, на третата седмица им написах един имейл, нямало тракинг, върнаха ми парите. Все пак дойде седмица по-късно.
В нашия клон са доста любезни, за пратките от Китай ми звънят по телефона.
Една позната беше кандидатствала за пощальон, на минималната заплата са.
В нашия клон са доста любезни, за пратките от Китай ми звънят по телефона.
Една позната беше кандидатствала за пощальон, на минималната заплата са.
Услугата им е качествена, особено за тези ниски цени за международните пратки. Много рядко съм имала проблеми и винаги съм си получавала парите обратно, ако става дума за загубени пратки.
Но... повечето персонал в клоновете е зле. Масово са възрастни жени с тетрадки, криви и некомпетентни.
Добре, че в нашият клон са само млади жени, имат и по-модерна техника, скоро правиха и ремонт, изобщо голям късмет.
Подавайте жалби, когато не сте доволни, мисля че има ефект от тях.
Но... повечето персонал в клоновете е зле. Масово са възрастни жени с тетрадки, криви и некомпетентни.
Добре, че в нашият клон са само млади жени, имат и по-модерна техника, скоро правиха и ремонт, изобщо голям късмет.
Подавайте жалби, когато не сте доволни, мисля че има ефект от тях.
Интересно, но аз съм доволна от БГ пощи... въпреки невероятно остарялата им система...тези огромни тетрадки в които всичко е разграфено и написано ръкописно със син химикал и това, че все още работят на windows 2000... някак си им функционират нещата, поне в нашия клон, винаги ми се обаждат по тел. когато имам пратка, пращала съм също, колети и всичко си е пристигало, е сега не са от най-любезните хора, но пък в повечето институции не се славят с особена любезност, така че аз лично не бих си губила времето с жалби...
Здравейте,
Аз също съм доволна от Български пощи. До момента нямам загубена пратка /невазисимо писмо или колет/, въпреки че съм пращала към и получавала от чужбина. Цените им са повече от достъпни. Получаването на пратките е по-сигурно, отколкото на други пощенски оператори като М and BM Express, Star post и др. От тези куриери идва служител и ако не те намери, ти лепи листче, което може някой да скъса, да го духне вятъра, да го намокри дъжда и т.н. На всичкото отгоре, имах пратка, която чаках с М and BM Express и се обадих да им кажа, че искам да ми я оставят в техен офис, за да си я взема от там, че по цял ден съм на работа и в движение и не мога да си седя вкъщи да ги чакам. Да, но нямали система, с която да открият пратката по данни на получател. Казаха ми да търся номера на товарителницата, което беше невъзможно, тъй като изпращач беше държавна институция, която изпраща сигурно стотици писма на ден и не може да се занимава с мен да ми търси номер на товарителница. Така и не получих тази пратка, а писмото ми го връчиха на място от СДВР.
Затова по-добри от Български пощи, що се касае особено за писма, аз лично не съм срещала. Вярно е, че понякога има неуредици или сърдити лелки, но все пак като знам какви са заплатите там /имам съседка, която работи в пощите/ подхождам с необходимото разбиране.
Аз също съм доволна от Български пощи. До момента нямам загубена пратка /невазисимо писмо или колет/, въпреки че съм пращала към и получавала от чужбина. Цените им са повече от достъпни. Получаването на пратките е по-сигурно, отколкото на други пощенски оператори като М and BM Express, Star post и др. От тези куриери идва служител и ако не те намери, ти лепи листче, което може някой да скъса, да го духне вятъра, да го намокри дъжда и т.н. На всичкото отгоре, имах пратка, която чаках с М and BM Express и се обадих да им кажа, че искам да ми я оставят в техен офис, за да си я взема от там, че по цял ден съм на работа и в движение и не мога да си седя вкъщи да ги чакам. Да, но нямали система, с която да открият пратката по данни на получател. Казаха ми да търся номера на товарителницата, което беше невъзможно, тъй като изпращач беше държавна институция, която изпраща сигурно стотици писма на ден и не може да се занимава с мен да ми търси номер на товарителница. Така и не получих тази пратка, а писмото ми го връчиха на място от СДВР.
Затова по-добри от Български пощи, що се касае особено за писма, аз лично не съм срещала. Вярно е, че понякога има неуредици или сърдити лелки, но все пак като знам какви са заплатите там /имам съседка, която работи в пощите/ подхождам с необходимото разбиране.
Аз гледам да ги заобикалям, особено комбинацията БП-Митница. Е те там е Бермудски триъгълник. Нелюбезни, некомпетентни, неработещи. Не вдигат телефони, не отговарят на мейли. За жалост някои доставки няма как да не минат от там. Изгубиха /или откраднаха/ една пратка от АйХърб, та се наложи хората после да ми връщат парите, като ясно виждам, че проблемът не е при тях, а пратката е загубена след като е влязла в БГ.
Мама си джейс са БГ пощи. Чаках едни документи от една далечна община. Звъни ми общинарката - върнали й ги. Отивам да се разправям защо не са ми дошли 1во и 2ро известие в пощенската кутия. "Ми теее, във вашия район, най-често се сменят пощальоните". И аз заради това трябва да запаля колата и да отида до общината на 230 км в едната посока? А пазачът ехидно ми вика "Тъкмо ще видиш роднините си в гр.Х" 
Иначе за пратките от чужбина звънят защото ми се изписва телефона на колета.
Иначе за пратките от чужбина звънят защото ми се изписва телефона на колета.
И аз съм се замисляла да пиша жалба заради една "куриерка" на Тип-Топ. Един път не ми доставиха и на мен някаква пратка, някъде изчезна.
2-3 пъти ме кара аз да ходя до някъде да си взема пратките, щото нямала кола и не можела да дойде.
И всеки път се оправдава, че пратката ми пристигнала без точен адрес и объркан телефон.
Как пък всеки път едно и също? Да си признае, че няма превоз и не може да дойде. Днес за последно чакам пратка от тях и тези дни ще се местим в друг град, та няма да се занимавам повече с тая женица. Големи нерви.
2-3 пъти ме кара аз да ходя до някъде да си взема пратките, щото нямала кола и не можела да дойде.
И всеки път се оправдава, че пратката ми пристигнала без точен адрес и объркан телефон.
Как пък всеки път едно и също? Да си признае, че няма превоз и не може да дойде. Днес за последно чакам пратка от тях и тези дни ще се местим в друг град, та няма да се занимавам повече с тая женица. Големи нерви.
Използвам Спиди/Еконт, за пратки от чужбина превозвач (Габиели). Бг пощи само ако се налага да изпратя нещо в чужбина и излиза значително по-евтино от Speedy/DPD. Иначе ги избягвам на всяка цена. Даже съм направила за митница да ми се праща до адрес в Лондон на Габиели, влизам в сайта на Royal mail и онлайн плащам за освобождаване на пратката. Тук такава услуга няма все още.
Lizia, а това с митницата през Габиели безотказно ли работи? Една пратка се наложи да пусна до друг превозвач в Англия, тя отиде на митница и с триста зора ми я доставиха.
Превозвача нямал бележка за тази пратка, сто пъти звънях по телефона на Роял Мейл, накрая доставиха пратката без да ми искат нищо, но предполагам, това не е стандартната процедура....
Превозвача нямал бележка за тази пратка, сто пъти звънях по телефона на Роял Мейл, накрая доставиха пратката без да ми искат нищо, но предполагам, това не е стандартната процедура....
Бележки и хартии не са нужни да има. Правила съм процедурата два пъти досега. Първият път не знаех как става, виждах от проследяването, че пратката е там, задържана, защото трябва да се плати. Направих си регистрация в сайта на Роял мейл, и видях, че е сметнато от тях колко дължа и мога да го платя с PayPal например. Вторият път по същия начин. Не е сложно веднъж човек като мине по този път.
Pay a fee customs charge оттук става, но винаги има и 8 лири такса за обработка.
Български пощи са една голяма трагикомедия. Тук-там си купувам по един билет да гледам от първия ред и винаги оставам изумена от изобретателността на този, който режисира всеки отделен спектакъл там. Преди време, например, поръчах кукли за куклен театър от Англия за първия РД на детето ми. Е, РД мина, кукли не дойдоха. Ние заминахме. Прибрахме се в България след 9 месеца, случайно, на ваканция. И моля ви! Дойде известие, че е пристигнал колет за мен. Отивам, отварям, гледам - кукли! 9 месеца... Невероятен творчески подход, невероятни сценарии, случки и спомени за цял живот... На абсолютно всяко едно представление.
Оплакала съм се на който трябва като съм спряла да ги ползвам. Просто избягвам да ги ползвам. Точка. Наказани са.
Мога да кажа добра дума само за жените не гише, които ми вадят лятото албумите с марки за колекционери. От едното виждане от лято на лято са ни запомнили - само ние сме тези, които си купуват колекционерски марки и заради нас вадят албумите, така казаха.
Оплакала съм се на който трябва като съм спряла да ги ползвам. Просто избягвам да ги ползвам. Точка. Наказани са.
Мога да кажа добра дума само за жените не гише, които ми вадят лятото албумите с марки за колекционери. От едното виждане от лято на лято са ни запомнили - само ние сме тези, които си купуват колекционерски марки и заради нас вадят албумите, така казаха.
Препоръчани теми