Здравейте незнам дали и на друг се е случвало, но днес установих, че сметката ми е със сто лева по-малко. Теглих преди три дни и днес като теглих установих разликата. Тегля от банкомат на същата банка от която ми е картата. Досега не съм засичала такава голяма разлика. Моля ако някой е попадал в такава ситуация да ми даде съвет.
- Публикувана: 10 авг. 2021, 18:53 ч.
- Последно мнение: 23 авг. 2021, 14:54 ч.
Изчезнаха ми пари от сметката моля за съвет
Провери в онлайн банкиране или отиди в клон на банката и поискай извлечение.
На мен и по-големи суми ми изчезват и в 100% от случаите аз съм ги изхарчила...
Погледнете извлечение от сметката - дали през онлайн банкирането или на хартия от банка, все тая. Някоя трансакция може да е осчетоводена със закъснение (напр. плащане през уикенда да е осчетоводено в понеделник), може да е голяма такса за поддръжка (напр. ако е специфична пластика за КК, златна или платинена виза или пр.), може да сте дали някакво съгласие за незабавно инкасо, плащане на сметки, може и просто да е хакната картата.
Случи ми се същото преди седмица..
Звъннах на банката,дадох си данните и направиха проверка..
В картата имах 522лв,изтеглих 400лв после и другите 100,но показа недостатъчна наличност и не ги пусна..Пробвах 20лв нищо,най-накрая ми пусна едни 10лв..
На онлайн банкирането ми показва транзакцията,обаче физически не съм ги взела..
Пратиха ми заявления за подаване на жалба..Обадете се в банката и ще ви съдействат..
Звъннах на банката,дадох си данните и направиха проверка..
В картата имах 522лв,изтеглих 400лв после и другите 100,но показа недостатъчна наличност и не ги пусна..Пробвах 20лв нищо,най-накрая ми пусна едни 10лв..
На онлайн банкирането ми показва транзакцията,обаче физически не съм ги взела..
Пратиха ми заявления за подаване на жалба..Обадете се в банката и ще ви съдействат..
Първо се сетете дали неволно сте използвали картата. Ако не, най-доброто решение е да отидете на място в клона, където сте теглили парите или в главния на банката и да попитате защо се е случило така. Плащали ли сте онлайн, за да може някой нагъл продавач в онлайн средата да ви е източил част от сумата?
Проверява се движението на сметката, което ако нямате онлайн банкиране, отивате в клон и искате извлечение. Проверявате всяка трансакция и ако има такива, които не сте правили вие, подавате жалба в банката. Там ще ви дадат насоки и ще трябва да отидете и в полицията. По принцип или сте забравили някой харч или ако друг човек има достъп до детайлите на картата или самата карта, си е купил нещо. Може да имате и някой абонамент, който се плаща автоматично и за който сте забравили. Вижте си движението и ще проличи.
Преди много години благодарение на онлайн банкирането разбрах, че са ми изчезнали 350 лв.+1,50 лв. за превода им (платен наем, направено в клон на банката). За да ги възстановят, изискаха да подам жалба, докато я подам, ми върнаха парите (в един и същ ден стана). Някаква грешка, но ако не следях можеше да не разбера.
