Публикувана: 2 ноем. 2006, 11:17 ч.
Последно мнение: 2 ноем. 2006, 19:26 ч.

Бясна съм на БТК:-(((((((

1 494
26
1

1
2
Всички

2 ноем. 2006, 11:17 ч.

В сърцата на четирима мъже/е,може и малко повече да са:-)))/
Мнения: 1 808

Ей,направо ще се пукна...Телефона ми не работи от една седмица/ малкият измъкна кабелите от розетката/. Обадих се на повреди, записах се за вторник между 9 и 11 ч., чаках 3 часа...........и никой не дойде #Cussing out

Обадих се 3 пъти,но се оказа че никой няма връзка с техниците,те просто си взимали адресите и тръгвали....... #2gunfire

Пак се записах, за днес,по същото време, пак седя и ги чакам като пача,имам 200 задачки на главата,трябва да излизам, и ..........пак никой #2gunfire

Никой не се обажда,поне да каже,сори,няма да дойдем,не ни чакайте,няма къде да се обадя,да им се напомни,че ги чакам..............И направо ще се изям от яд Sick

Имало някакъв телефон за жалби,ама само от домашен става да се обадиш,а как като нямам #Cussing out

Еми на какво прилича това,сега ,кажете ми Shocked

Два дена,седя,чакам,все едно си нямам друга работа..............и нищо #Cussing out

Еми,БТК, много ще ме извинява,ама пръскат пари за реклами,да вземат да си наемат ое хора,коли,кво ли - не знам..............много съм ядосана #2gunfire

# 1 2 ноем. 2006, 11:20 ч.

Мнения: 5 577

Направо зарязвай БТК. И са и скъпи.

Сега съм с мобилен на Вивател, и установих, че ми е по-евтино от БТК. Ползвам го за дом.тел.

Иначе мобилния си ми е отделен, този е като стационарен.

# 2 2 ноем. 2006, 11:25 ч.

Мнения: 69

Тия отдавна съм ги отсвирила #2gunfire

# 3 2 ноем. 2006, 11:31 ч.

София
Мнения: 4 867

Цитат на: Вергилия в чт, 02 ное 2006, 11:20

Направо зарязвай БТК. И са и скъпи.

че на вивател кой е собственик?

# 4 2 ноем. 2006, 11:35 ч.

Linz
Мнения: 11 619

Цитат на: moan в чт, 02 ное 2006, 11:25

Тия отдавна съм ги отсвирила #2gunfire

Взе ми думите от клавиатурата Peace

# 5 2 ноем. 2006, 11:35 ч.

София
Мнения: 6 743

Никога не съм ползвала услугите на БТК, нямам и намерение!!!
Баща ми си отказа телофона и закри поста поради подобни на твоите причини!Да не говорим, че заради 2-3 лв. разговори, плащаше такса от 15 лева Shocked

# 6 2 ноем. 2006, 11:44 ч.

Въпрос на гледна точка...
Мнения: 877

Аз тъкмо щях да пускам тема за БТК. Телефона ми не е плащан от 4 месеца ( 125 лв) До оня ден само можеха да ни търсят. От вчера обаче, както не е платен и ние можем да набираме #Shocked

Днес проверих, ми никой не се е объркал да ни плати сметката, виси си Grinning

Но как така е пуснат, нямам идея просто Rolling Eyes

# 7 2 ноем. 2006, 11:48 ч.

Мнения: 2 047

Цитат на: Дамаянти в чт, 02 ное 2006, 11:35

В тази такса влизат безплатни 50 импулса и след краят им се отчитат тези 2-3 лева.

# 8 2 ноем. 2006, 11:51 ч.

Мнения: 747

Ами Сиатъл, може да ти е го платил някой, ама неволно. Оказа се, че ние два пъти плащаме таква включване, сега трябва да вървим да се разправяме. Гадна смрадлива БТК. #2gunfire

# 9 2 ноем. 2006, 11:53 ч.

Въпрос на гледна точка...
Мнения: 877

Цитат на: prascho в чт, 02 ное 2006, 11:51

Там е работата че никой не ми го е плащал. Днес проверих, стоят си неплатените сметки Mr. Green

# 10 2 ноем. 2006, 11:57 ч.

Мнения: 5 577

Цитат на: yanita в чт, 02 ное 2006, 11:31

Цитат на: Вергилия в чт, 02 ное 2006, 11:20

Направо зарязвай БТК. И са и скъпи.

че на вивател кой е собственик?

Така де, да де. Blush

Исках да кажа, че има по-изгодни оферти от Вивател, отколкото да имаш стационарен. БТК като казвам, имам в предвид дом.тел. Нещо не се изразих правилно, ама май стана ясно.

# 11 2 ноем. 2006, 11:59 ч.

София
Мнения: 10 825

Аз пък съм доволна от техническото обслужване на БТК. Преди месец идва техник във вкъщи защото телефона не работеше. Оправи го, проблема беше в розетката. Само 2 седмици по-късно сина ми я изскубна от стената и отново викнах техник. И двата пъти бяха изключително любезни - и операторите и техника и той дойде съвсем навреме, точно както се бяхме разбрали.

# 12 2 ноем. 2006, 12:07 ч.

София
Мнения: 4 867

при нас няколко пъти се случва да останем без телефон, а съответно и без интернет, заради кабелна повреда. всеки път бтк ни компенсираше с процентно намаляване на сметката, защото сме на предплатен абонамент. така е редно, но пък не всеки би го направил.

# 13 2 ноем. 2006, 12:09 ч.

София
Мнения: 1 210

Оплакване и да направиш - няма никаква полза. Аз се оплаквах и на телефона и на някакъв мейл, но просто получих писмен отговор, кога съм се обадила, кога са идвали и какво са направили (а междудругото не беше особено вярна информацията им). И единия път като чаках техника се оказа, че не му отворили входната врата, която се заключва. Звънял, обаче не съм му отворила... много интересно защо хем го викам, хем не му отварям.
Просто им вдигни скандал по телефона, колкото да ти мине - ако това ще ти помогне. Mr. Green

# 14 2 ноем. 2006, 12:13 ч.

Мнения: 6 167

Мисля, че засега все още не е много умно да се отсвири телефона с шнур.
Демек БТК за сметка на някой мобилен оператор.
Затова продължавай да ги викаш - все някога ще дойдат.
Винаги, когато сме ги викали са идвали , много са мили хората,
не сме имали никакви проблеми.

# 15 2 ноем. 2006, 16:27 ч.

В сърцата на четирима мъже/е,може и малко повече да са:-)))/
Мнения: 1 808

Имам развитие Mr. Green

Обадих се аз на телефона им за жалби,една много приятна жена ми прие жалбата,каза 4е много съжалява,аз много възмотено и обясних как съм чакала два дена като пача,тя с разбиране каза,че се надява повече да не се случи и ще провери какво е станало Crazy

Аз,съответно вече реших да не се обаждам,тъкмо си уговарях един приятел да дойде,да го направи,и хоп Mr. Green

-обаждат се техниците,кога да дойдели Laughing

Идват те,аз лекичко ,с майтап им казвам какво си мисля за тях, а те ми обесняват,че 130-номера на повреди бил в Плевен Shocked

/незнайно защо точно там е /И от там,не им били дали часът,и въобще,станало някакво разминаване и тинтириминтири #Crazy

.
Оправиха розетката,точно за 10 секунди,/а аз цели два дена чакам за 10 секунди #2gunfire

/
и накрая си тръгнаха с уговорката,ако има пак нещо директно на техните телефони да звъня,4е явно връзката Плевен-София не е много добра Mr. Green

Еми,това е - важното е ,че успях Mr. Green

# 16 2 ноем. 2006, 16:37 ч.

Мнения: 4 546

magnoliamm , супер Peace

аз също искам да кажа, че съм доволна от обслужването на БТК.обаждала съм се в 23,00 на повреди, защото не можахме сами да си включим новия телефон Embarassed

за мое огромно учудване, вдигнаха ми телефона , жената беше много любезна и на следващият ден техникът дойде точно в уговорения час Peace

# 17 2 ноем. 2006, 16:41 ч.

Мнения: 46 518

Един съвет от мен- научи се да си я оправяш сама Mr. Green

София я изтръгва по няколко пъти на ден, ако всеки път звъня на БТК, ще ми изключат телефона Joy

# 18 2 ноем. 2006, 16:45 ч.

Мнения: 1 615

Call Centers (130, 144...) на БТК са "дислоцирани" в Плевен и Бургас за цяла България.
Гореща линия (жалби) - 0800 15 500.
И да, да чакаш техник заради розетката... Я се научи да държиш отверка! Wink

# 19 2 ноем. 2006, 16:48 ч.

Мнения: 505

Напълно е възможно "Повреди" да са в Плевен, справки 144 например са в Бургас. Адски е тъпо, понякога по навик започвам да обяснявам, че търся примерно старата стоматология, жената отсреща с нищо не може да ми помогне, защото това нищо не и говори.

# 20 2 ноем. 2006, 16:49 ч.

София
Мнения: 1 951

Не е толкова трудно,да не кажа и елементарно ,да се свържат кабелчетата (жичките)и да ти проработи телефона.Все пак вината за тази повреда е у вас.

# 21 2 ноем. 2006, 17:13 ч.

Мнения: 11 607

БТК - да имаш нужния човек, който да се обади на нужния човек! Имахме на два пъти проблем и двата пъти хилядите обаждания и жалби не помогнаха,а майката на една моя колежка,която само един телефон завъртя и проблемите ни бяха разрешени!!!!! А проблемите се точеха с месеци, месеци......

# 22 2 ноем. 2006, 17:25 ч.

Мнения: 812

майка ми ги чака 3 месеца ,за да и оправят телефона! Twisted Evil

# 23 2 ноем. 2006, 17:52 ч.

MUC
Мнения: 297

Аз съм адски разочарована от БТК. Преместихме се от стария ни апартамент в нова къща. Майка ми пусна на 4.09 тази година молба да ни прехвърлят телефона - е, молбата е изпратена към София (щото майка ми от години не живее в София), но така и не се е върнала още с указания какво да се прави... За справка, днес сме 2.11. По едно време се опитаха да я изюркат (без още да е пристигнало каквото и да е от София) да плати за подземен кабел до къщата... Странното е, че всички къщи на съответната улица имат телефон, т.е. не би трябвало да представлява толкова голям проблем да ни прекарат и на нас и да ни прехвърлят номера... Но не би.
Иначе майка ми звъня на техния call center, но оттам й отговориха, че нищо не могат да направят, да се свърже с местния клон. В местния клон, разбира се, никой не вдига, а майка ми е на работа през деня, и то извън града. Брат ми през седмицата е в София... т.е. няма кой да отиде, а онези по телефона са неоткриваеми... #2gunfire

(мразя го тоя емотикон, ама...)
Та така, майка ми вече се отказа да звъни и да се кара, щото не й е изтрябвал в действителност тоя стационарен телефон. Дала е един gsm на баба ми и дядо ми, звъни им на него, а и те живеят наблизо, винаги може да отиде до тях; брат и има договор с 30 безплатни минути... а с мен си говори по skype Crazy

Та загубиха още един клиент тъпите монополисти.

# 24 2 ноем. 2006, 18:04 ч.

София
Мнения: 1 951

Искрено съжалявам за вашите неприятности с БТК,.аз също имах със стария ни телефонен номер.Ползвахме го от 15г..И изведнъж ни го спряха,заради човека на когото се водеше номера.Посред бял ден,се оказахме без каквато и да е връзка.Аз бях самичка с две деца,почти бебета.Отидох в централата на БТК и останах страшно птиятно изненадана,че вече жените работещи там бяха"запознати" смоя проблем.Помолиха ме да напиша молба и след не повече от три дни имах нов телефонен номер.Включиха го и ето ни пак налиния.Благодаря им от сърце.Не ми се е случвало да не се отзоват при възникнал проблем.Никого не познавах.

# 25 2 ноем. 2006, 19:23 ч.

В сърцата на четирима мъже/е,може и малко повече да са:-)))/
Мнения: 1 808

Цитат на: Purmamarca в чт, 02 ное 2006, 16:45

Е,ама момичета,много ме подценихте Mr. Green

Отдавна си оправям всичко сама/нашият татко го няма непрекъснато,работи в чужбина/, но в случаят не беше просто розетката, а всичките кабели скъсани Shocked

,по-точно изтръгнати..Сега ,даже като бяха тука,ги помолих да ми покажат как се завързват,обясниха ми-червено към зелено,и другото обратно,но те го направиха толкова бързо,намотаха ги,имаше и жълти кабели....абе,ще ги науча аз някой ден,още веднъж на забавен кадър да ми обяснят,и съм готова....ама ще им взема хляба на момчетата Mr. Green

# 26 2 ноем. 2006, 19:26 ч.

Мнения: 46 518

Цитат на: magnoliamm в чт, 02 ное 2006, 19:23

... а всичките кабели скъсани Shocked

,по-точно изтръгнати ...

Точно за тях говорим, след 10-тото връзване, ще можеш да го правиш и със завързани очи Mr. Green

Препоръчани теми

Русия 2

Знаете ли кого видях - 44 тема

Политиката в България - Тема 5

? Въпроси всякакви ? (2024 г.)

Причина:

Причина: