Здравейте, пиша, за да предупредя всички да не купуват билети от trip.bg. В случай на отменен полет ще си чакате парите обратно с месеци или няма да си ги получите никога - споделям моя казус:
Купих двупосочни билети (София<->Барселона) на добра цена от тях. Полетът на връщане беше с Bulgaria Air и беше отменен.
След като Bulgaria Air не можа да ми предложи полет, който ме устройва, си поисках обратно парите от Trip.bg. Те казват, че ще ги върнат само когато Bulgaria Air им ги върне на тях. Също така не ви казват колко е точната сума, която ще ви върнат и отделните полети не са раздрабени на фактурата (важен детайл за по-нататък).
Това беше преди 3 месеца - от тогава насам съм звънял и писал на Trip.bg десетки пъти без резултат. Bulgaria Air са също изключително непрофесионални - никога не вдигат телефоните, а на имейлите отговарят с по 1 дума или те игнорират напълно след втория имейл.
Отворих искане в банката за възстановяване на част от сумата (само за обратния полет). Но тъй като не мога да докажа колко точно е сумата, защото не се вижда на фактурата и Trip.bg "не знаят" колко ще им бъде върнато, от банката ми казват, че най-вероятно Mastercard няма да отсъдят в моя полза. Trip.bg знаят точно как да избегнат такива случай.
Ще се радвам на всякакви предложения и напътствия, но посто да предупредя никога да не взимате билети от агенции и измислени сайтове - точни са само докато не изникне поблем. Аз за 15 години един път ще се излъжа да не си взема директно от авиокомпанията и ето..
Купих двупосочни билети (София<->Барселона) на добра цена от тях. Полетът на връщане беше с Bulgaria Air и беше отменен.
След като Bulgaria Air не можа да ми предложи полет, който ме устройва, си поисках обратно парите от Trip.bg. Те казват, че ще ги върнат само когато Bulgaria Air им ги върне на тях. Също така не ви казват колко е точната сума, която ще ви върнат и отделните полети не са раздрабени на фактурата (важен детайл за по-нататък).
Това беше преди 3 месеца - от тогава насам съм звънял и писал на Trip.bg десетки пъти без резултат. Bulgaria Air са също изключително непрофесионални - никога не вдигат телефоните, а на имейлите отговарят с по 1 дума или те игнорират напълно след втория имейл.
Отворих искане в банката за възстановяване на част от сумата (само за обратния полет). Но тъй като не мога да докажа колко точно е сумата, защото не се вижда на фактурата и Trip.bg "не знаят" колко ще им бъде върнато, от банката ми казват, че най-вероятно Mastercard няма да отсъдят в моя полза. Trip.bg знаят точно как да избегнат такива случай.
Ще се радвам на всякакви предложения и напътствия, но посто да предупредя никога да не взимате билети от агенции и измислени сайтове - точни са само докато не изникне поблем. Аз за 15 години един път ще се излъжа да не си взема директно от авиокомпанията и ето..
