ЧЕЗ Електро България

  • 1 555
  • 23
  •   1
Отговори
  • 1
  • 2
  • Всички
15 авг. 2007, 13:39 ч.
  • Мнения: 2 657
Как са ви този месец сметките за тока???

Бясна съм,защото току що си проверих фактурата  и се оказа,че имаме сметка от 230лв #CrazyНикога не сме плащали такава сума ток,варираме от 100 до 130,а сега изведнъж се оказаха 230 ooooh!

# 1 15 авг. 2007, 13:43 ч.
  • Мнения: 47 987
ами ние сме плаащали винаги 20-25, сега плащаме 35-37 лв
мисля че % увеличение съответства на твоя
май както сиренето посъпна с 50% а пишат 10%, така и тока- не е обявено, но поскъпна и то доста
можеш да подадеш жалба да ти засекат наново, дано е грешка  Peace
иначе- ще си плащаш  Rolling Eyes

# 2 15 авг. 2007, 13:50 ч.
  • София
  • Мнения: 344
Да не е за два или три месеца?

# 3 15 авг. 2007, 13:52 ч.
  • Мнения: 2 657
разликата между двете фактури/новата и от миналия път/е 700kWh

# 4 15 авг. 2007, 13:53 ч.
  • Мнения: 2 657
Цитат на: eddy6 в ср, 15 авг 2007, 13:50
Да не е за два или три месеца?

не,не е

# 5 15 авг. 2007, 14:09 ч.
  • Мнения: 515
Не го плащай,отиди в Енергото и пусни заявление да ти го сторнират,ако си го платила щще ти върнат парите,ако не си ще ти го оправят.Аз работя в тази сфера ,но към друга компания.Т  bouquetук тока за юни е за 55 дни,но за юли е за 10-12 дни.потърси си правата.Никой няма интерес да те излъже,просто е станало някаква грешка,случва се.Ако имаш други въпроси пиши ми на лични,ще ти помогна.

# 6 15 авг. 2007, 14:45 ч.
  • Мнения: 2 700
pro77 сигурно е права, че има разлика в дните.
На нас предишната фактура ни беше астрономическа спрямо традиционната ни консумация, но този месец е даже ниска.

# 7 15 авг. 2007, 14:48 ч.
  • Мнения: 2 657
аз не мисля,че някой иска да ни излъже,а че вероятно найстина има  някаква грешка в отчитането вероятно  ooooh!
за мен е необяснимо при една и съща консумация изведнъж сметката да е двойно повече newsm78

# 8 15 авг. 2007, 14:48 ч.
  • София
  • Мнения: 462
Не съм получавала бележка за ток от 3 месеца...от тогава не е и плащан.
Проверявах си в сайта ,не ми излиза сметка..

# 9 15 авг. 2007, 15:25 ч.
  • Мнения: 4 300
Роман мога да напиша за тях.....преди 3 месеца засякоха за месец и половина, съответно почти двойна сметка. Платих си я. На следващия месец за 30 дни- съшата сума, същите квч. Викам си " Изобщо не са минавали да отчитат, просто са писали като предния месец". Да, ама не- тоя месец същата работа. На всичкото отгоре не можах да платя по безкасов път- незнайно защо. На касата два пъти ходих- пак не мога да платя, някаква лелка, излязла от 80те години на миналия век луда ме направи от крясъци и обиди. Платих с превод накрая- в сайта им ми се появи още една сметка. Аз платих едната, то на другата пише платена. Хеле, това го оправиха, платих и втората- на нея обаче още пише неплатена, но пък отстрани има име на касиер.....думи нямам. Само да имат късмета да ми спрат тока и ще ги гръмна #2gunfire
П.С. сега гледам новата сметка- още по висока. До преди 6 месеца плащахме по 25 лв. Скочихме на 38 за последните 3 месеца, днес -45 лв. А нямаме ни един нов електроуред.

# 10 15 авг. 2007, 15:33 ч.
  • Мнения: 47 987
да, и аз гледам че преди 2 месеца уж платихме за месец и половина, после пак съшите суми за месец  Rolling Eyes, за този месец пак
ами от 25 до 37 лв е 50 % разлика все пак Shocked

# 11 15 авг. 2007, 15:38 ч.
  • София
  • Мнения: 462
Цитат на: r0ksi в ср, 15 авг 2007, 15:25
...
Рокси,подсети ме за една смешка с лелка от енергото Simple Smile
Отивам аз да си платя тока,и знаех че имам 2 неплатени...незнайно защо понякога ни спират тока ,ако се забавим,понякога не..
Както и да е..та отивам аз ,давам си бележката и на монитора се появяват 3 неплатени сметки...следва учудване от моя страна и въпрос:
  Аз: 3 сметки ли имам за плащане?
  Тя: Не,2 са.
  Аз: Ами аз виждам , че са 3 неплатени...
  Тя: Да.
  Аз:А защо...? newsm78
  Тя: Аз ли трябва да ви обяснявам??? (започва леекичко да се ядосва)
  Аз: Кой друг да ми обясни? 2 или 3 сметки имам за плащане???
  Тя: 2!
  Аз: Ама аз виждам 3 неплатени...
  Тя: Да! (вече ръмжи)
  Аз: Ама защо?
  Тя: Аз ли да ви обяснявам бе госпожа! (тук вече изрева)

 Диалогът продължи в този стил около 5 минути още... и от тогава сметка не ми е пристигала, и тока не са ми спирали.
Сега като отида,очаквам големи изненади Simple Smile

# 12 15 авг. 2007, 15:53 ч.
  • София /Абсурдистан
  • Мнения: 11 695
При мен сметката е точно с 50% по-висока от миналия месец при еднаква консумация на ток. Мошеници.

# 13 15 авг. 2007, 16:18 ч.
  • София
  • Мнения: 1 105
Току що провеих на сайта им нашата сметка. ПОследната е неплатена, а за предната пише, че е неплатена при условие, че е 1 000% платена. Бележката е пред мен. Пише, че е неплатена, а на "Внесена сума" е записана платената сума. Не мога да разбера води ли се платена или не newsm78

# 14 15 авг. 2007, 16:38 ч.
  • Ланкър, планините Овнерог
  • Мнения: 10 353
Миналия месец 30, този-60лв. Е как да го разбирам това? Все е през лятото, все толкова сме харчили.

# 15 15 авг. 2007, 16:49 ч.
  • София, център
  • Мнения: 3 455
Цитат на: hey_ya в ср, 15 авг 2007, 16:18
Току що провеих на сайта им нашата сметка. ПОследната е неплатена, а за предната пише, че е неплатена при условие, че е 1 000% платена. Бележката е пред мен. Пише, че е неплатена, а на "Внесена сума" е записана платената сума. Не мога да разбера води ли се платена или не newsm78

Платена е, остави какво пише в сайта. Аз вчера ходих да си плащам сметката, беше около 16 лв, но май е за половин месец, и попитах за тази, за която пише, че е неплатена. Касиерката ми отговори, че не ми излизат други задължения, респ. инфото от сайта, явно не го поддържат редовно, или кой знае какво.

# 16 15 авг. 2007, 16:58 ч.
  • Мнения: 2 657
Цитат на: Гита Ог в ср, 15 авг 2007, 16:38
Миналия месец 30, този-60лв. Е как да го разбирам това? Все е през лятото, все толкова сме харчили.

ами и аз заради това съм бясна #Cussing outНе може през зимата да съм на климатик и да плащам по 110лв,а сега 230 #2gunfire #Cussing out

# 17 15 авг. 2007, 19:35 ч.
Добре, две неща не ви разбирам:

1) Като не сте се свързали първо с Енергото, защо бързате да плюете по форумите? Възможно е да е станала грешка и от ЧЕЗ да ви се извинят и да не ви карат да плащате. Забелязвам тенденцията да се плюе ей така по Е.ОН, ЧЕЗ и другите чуждестранни фирми, без да се отдаде значение на факта, че персоналът и инфраструктурата са си все същите. Разликата е единствено в това, че новите собственици действително инвестират в развитието на компаниите и се стараят да оптимизират процесите. Но това не става за един ден! Помощта на клиентите също е важна. Като имате оплаквания, подайте си жалбата и помолете за обяснение на грешката.

2) Защо посочвате само сумите? Напишете не само колко сте платили, ами и колко kWh пише, че сте изразходили. Засичайте си и сами електромерите. Ако показанията на електромера ви съмняват, сменете го! Така и сами ще видите дали действително има грешка при засичането или цените са се вдигнали. Но подобни твърдения "тоЯ месец платих 40лв, а предния- 20 лв, значи са ме измамили" са просто смешни и абсурдни!  ooooh!

# 18 15 авг. 2007, 19:38 ч.
Цитат на: Йо в ср, 15 авг 2007, 16:58
ами и аз заради това съм бясна #Cussing outНе може през зимата да съм на климатик и да плащам по 110лв,а сега 230 #2gunfire #Cussing out

И защо стреляш, а не отидеш да се оплачеш на място? Или да звъннеш по телефона? С какво ще ти помогнем ние? Или важното е да плюем, за да си чешем езиците и злобеем?  newsm78

# 19 15 авг. 2007, 20:05 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 1 149
За сега нямам проблеми  със сметките на тока,но като чета за ,,адекватните,, обяснения на касиерите и служителите   е явно защо се жалват тук. Доколкото знам не  можещ сам да си смениш електромера ,а  пак опираш до ,,любезните служители,, на дадена компания.  По -добре  е да се даде съвет от човек който е правил оплакване,отколкото да бъдеш нахокван като престъпник.Това е мое мнение .

# 20 15 авг. 2007, 20:34 ч.
  • Мнения: 4 651
Аз не разбирам само защо се разправяте с касиерките. Касиерка значи - човек, който прибира парите и толкоз. Нито е длъжна да ви тълкува сметката, нито й плащат за това. За ЧЕЗ не знам, но Варна, касиерките дори не са работници на Е.ОН. Оплаквания се подават в обявените за това места. Като не ви обърнат внимание и ако сте прави - има Комисия за защита на потребителите и съд.
Трябва да се научим да си отстояваме правата "тъпо и упорито" по каналния ред, не със скандали по гишетата.

# 21 15 авг. 2007, 20:49 ч.
  • Мнения: 2 657
Цитат на: NRJ в ср, 15 авг 2007, 19:38
Цитат на: Йо в ср, 15 авг 2007, 16:58
ами и аз заради това съм бясна #Cussing outНе може през зимата да съм на климатик и да плащам по 110лв,а сега 230 #2gunfire #Cussing out

И защо стреляш, а не отидеш да се оплачеш на място? Или да звъннеш по телефона? С какво ще ти помогнем ние? Или важното е да плюем, за да си чешем езиците и злобеем?  newsm78

Да утре съм там:crazy:
Не мога да разбера на теб какъв ти е проблема newsm78
Защо пишем първо по форумите ли?-ами защото доста често има теми за надписване и объркване при попълването на данните PeaceНе е това единствената тема отнасяща се за Енерго,Топлофикация и т.н.
Цитат на: mama66 в ср, 15 авг 2007, 20:05
За сега нямам проблеми  със сметките на тока,но като чета за ,,адекватните,, обяснения на касиерите и служителите  е явно защо се жалват тук. Доколкото знам не  можещ сам да си смениш електромера ,а  пак опираш до ,,любезните служители,, на дадена компания.  По -добре  е да се даде съвет от човек който е правил оплакване,отколкото да бъдеш нахокван като престъпник.Това е мое мнение .


# 22 15 авг. 2007, 23:22 ч.
  • София-в сърцата на моите деца
  • Мнения: 1 728
Погледнете си Електромерите и сами си засечете разликата! То не е   сложно и тогава си погледнете последната бележка!! мисля, че ще Ви стане ясно!!! newsm78

# 23 16 авг. 2007, 10:02 ч.
  • Мнения: 4 300
f(x) и други- бележките си ги гледаме, ама боб ли да хвърлям кога ще мине инкасаторката да засече електромера? КАто за последните 6 месеца нямам нито една сметка, засечена за един и същи период?
Освен това и на Чез писах жалба. Ама кел файда като преди това са ми дигнали нервите? Чез ми отговарят "Върнете се на касата и няма да имате проблем с плащането". Да, ама като се върнах на касата касиерката ми вика " Ми тука не ми излиза" и пак не можах да платя, въпреки официалните уверения на Чез. И след две чакания на опашка за да ПЛАТЯ нещо в един и същи ден естесвено че ще питам касиерката като само тя ми е пред очите, то ми писна да обикалям между компютъра за да пиша жалби, между касата и разговорите с телефоните им за информация, където нищо не те информират #Cussing out

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата