Публикувана: 15 авг. 2007, 13:39 ч.
Последно мнение: 16 авг. 2007, 10:02 ч.

ЧЕЗ Електро България

1 549
23
1

# 15 15 авг. 2007, 16:49 ч.

София, център
Мнения: 3 455

Цитат на: hey_ya в ср, 15 авг 2007, 16:18

Току що провеих на сайта им нашата сметка. ПОследната е неплатена, а за предната пише, че е неплатена при условие, че е 1 000% платена. Бележката е пред мен. Пише, че е неплатена, а на "Внесена сума" е записана платената сума. Не мога да разбера води ли се платена или не newsm78

Платена е, остави какво пише в сайта. Аз вчера ходих да си плащам сметката, беше около 16 лв, но май е за половин месец, и попитах за тази, за която пише, че е неплатена. Касиерката ми отговори, че не ми излизат други задължения, респ. инфото от сайта, явно не го поддържат редовно, или кой знае какво.

# 16 15 авг. 2007, 16:58 ч.

Мнения: 2 657

Цитат на: Гита Ог в ср, 15 авг 2007, 16:38

Миналия месец 30, този-60лв. Е как да го разбирам това? Все е през лятото, все толкова сме харчили.

ами и аз заради това съм бясна #Cussing out

Не може през зимата да съм на климатик и да плащам по 110лв,а сега 230 #2gunfire

# 17 15 авг. 2007, 19:35 ч.

Добре, две неща не ви разбирам:

1) Като не сте се свързали първо с Енергото, защо бързате да плюете по форумите? Възможно е да е станала грешка и от ЧЕЗ да ви се извинят и да не ви карат да плащате. Забелязвам тенденцията да се плюе ей така по Е.ОН, ЧЕЗ и другите чуждестранни фирми, без да се отдаде значение на факта, че персоналът и инфраструктурата са си все същите. Разликата е единствено в това, че новите собственици действително инвестират в развитието на компаниите и се стараят да оптимизират процесите. Но това не става за един ден! Помощта на клиентите също е важна. Като имате оплаквания, подайте си жалбата и помолете за обяснение на грешката.

2) Защо посочвате само сумите? Напишете не само колко сте платили, ами и колко kWh пише, че сте изразходили. Засичайте си и сами електромерите. Ако показанията на електромера ви съмняват, сменете го! Така и сами ще видите дали действително има грешка при засичането или цените са се вдигнали. Но подобни твърдения "тоЯ месец платих 40лв, а предния- 20 лв, значи са ме измамили" са просто смешни и абсурдни! ooooh!

# 18 15 авг. 2007, 19:38 ч.

Цитат на: Йо в ср, 15 авг 2007, 16:58

ами и аз заради това съм бясна #Cussing out

Не може през зимата да съм на климатик и да плащам по 110лв,а сега 230 #2gunfire

И защо стреляш, а не отидеш да се оплачеш на място? Или да звъннеш по телефона? С какво ще ти помогнем ние? Или важното е да плюем, за да си чешем езиците и злобеем? newsm78

# 19 15 авг. 2007, 20:05 ч.

Пловдив
Мнения: 1 149

За сега нямам проблеми със сметките на тока,но като чета за ,,адекватните,, обяснения на касиерите и служителите е явно защо се жалват тук. Доколкото знам не можещ сам да си смениш електромера ,а пак опираш до ,,любезните служители,, на дадена компания. По -добре е да се даде съвет от човек който е правил оплакване,отколкото да бъдеш нахокван като престъпник.Това е мое мнение .

# 20 15 авг. 2007, 20:34 ч.

Мнения: 4 651

Аз не разбирам само защо се разправяте с касиерките. Касиерка значи - човек, който прибира парите и толкоз. Нито е длъжна да ви тълкува сметката, нито й плащат за това. За ЧЕЗ не знам, но Варна, касиерките дори не са работници на Е.ОН. Оплаквания се подават в обявените за това места. Като не ви обърнат внимание и ако сте прави - има Комисия за защита на потребителите и съд.
Трябва да се научим да си отстояваме правата "тъпо и упорито" по каналния ред, не със скандали по гишетата.

# 21 15 авг. 2007, 20:49 ч.

Мнения: 2 657

Цитат на: NRJ в ср, 15 авг 2007, 19:38

Цитат на: Йо в ср, 15 авг 2007, 16:58

ами и аз заради това съм бясна #Cussing out

Не може през зимата да съм на климатик и да плащам по 110лв,а сега 230 #2gunfire

Да утре съм там:crazy:
Не мога да разбера на теб какъв ти е проблема newsm78

Защо пишем първо по форумите ли?-ами защото доста често има теми за надписване и объркване при попълването на данните Peace

Не е това единствената тема отнасяща се за Енерго,Топлофикация и т.н.

Цитат на: mama66 в ср, 15 авг 2007, 20:05

За сега нямам проблеми със сметките на тока,но като чета за ,,адекватните,, обяснения на касиерите и служителите е явно защо се жалват тук. Доколкото знам не можещ сам да си смениш електромера ,а пак опираш до ,,любезните служители,, на дадена компания. По -добре е да се даде съвет от човек който е правил оплакване,отколкото да бъдеш нахокван като престъпник.Това е мое мнение .

# 22 15 авг. 2007, 23:22 ч.

София-в сърцата на моите деца
Мнения: 1 728

Погледнете си Електромерите и сами си засечете разликата! То не е сложно и тогава си погледнете последната бележка!! мисля, че ще Ви стане ясно!!! newsm78

# 23 16 авг. 2007, 10:02 ч.

Мнения: 4 300

f(x) и други- бележките си ги гледаме, ама боб ли да хвърлям кога ще мине инкасаторката да засече електромера? КАто за последните 6 месеца нямам нито една сметка, засечена за един и същи период?
Освен това и на Чез писах жалба. Ама кел файда като преди това са ми дигнали нервите? Чез ми отговарят "Върнете се на касата и няма да имате проблем с плащането". Да, ама като се върнах на касата касиерката ми вика " Ми тука не ми излиза" и пак не можах да платя, въпреки официалните уверения на Чез. И след две чакания на опашка за да ПЛАТЯ нещо в един и същи ден естесвено че ще питам касиерката като само тя ми е пред очите, то ми писна да обикалям между компютъра за да пиша жалби, между касата и разговорите с телефоните им за информация, където нищо не те информират #Cussing out

Препоръчани теми

Секс след 40-кое е нормално и кое-не

?Въпроси всякакви за СО? 2024

Психически нестабилен и агресивен член на семейството

Сексуално несъвместими в семейството

Причина:

Причина: