Рожден ден в детски клуб Барбарони

Аз съм въпросната майка.
Бях питала за отзиви за този клуб в общата клубна тема. И мислех там да споделя разочарованието си, но Лени ме е изпреварила в отделна тема, за което и благодаря.
Наистина клубчето е приветливо и чисто. Вярно, че няма много играчки и забавления, но пък децата винаги съумяват да се развличат, мисля аз. Затова и не обърнах внимание на този факт. Момичетата бяха две. Едната стоеше зад бара, а другата при децата. Но освен да ги наблюдава, не полагаше никакви усилия да ги развлича. И това както и да е. Хапнаха от поръчаните пици, които нямаше как да не забележа, че се състоят от тестен блат и огромни парчета кисели краставици и може би пет-шест месца, общо, за всички парчета. И това както и да е/ макар, че ме хвана срам и се почувствах неудобно, когато майка на гостенче лично обърна внимание на персонала за качеството на храната и че децата не я ядат/. Мига в който започнах да изпитвам известно раздразнение / което в следващите 15 мин. градира драстично/ бе, че започвайки официалната част с духането на свещчиките, ми направи впечатление, че децата сякаш са по-малко. Зарязах снимането и отидох да огледам къде са гостенчетата - играеха си в другата зала. Нито едно от двете момичета не си бе направило труда да доведе всички дечица. В един момент се оказва, че част от тях пропускат най-любимата част. Трябваше изрично да подканя персонала, за да не се събувам лично и да довеждам децата. През това време, Денис разбира се, бе духнал вече свещичките, аз не успях да го снимам. Помолих претупаната процедура да се повтори. Ако си мислите, че е имало нещо специално от клуба в тази тържествена част, се заблуждавате. Добре, че едно момиченце само настоя да каже стихче за рожденника, за да и предоставят думата, последва дежурната песничка за честит рожден ден и така.
През цялото време имах усещането, че нещо липсва / всъщност толкова много неща липсваха очевидно../, а то какво било? - поръчания аниматор!
На отправеното запитване, ми бе отвърнато, че всъщност нямало да има такъв, щото артистите били ангажирани. Защо не бяхме уведомени ? - мълчание. На повторния и потретен въпрос защо поне, когато пристингахме не бяхме известени,  ми бе казано, че явно е трябвало да ми се обадят и защо не било направено? Аз се затрудних да отговоря, за сметка на което реших да откажа резервацията, която бяхме направили за следващата неделя отново там - и малкия ми син има рожден ден.
При което последва нов шок за мен - "резервацията ви отдавна е анулирана, защото не сте я капарирали"! На обяснението ми, че това не отговаря на истината и че едновремено сме платили капарото и за двете партита преди близо месец, както и че разполагам с бележка за което, ми бе казано, че дори и да е така -  какво от това. При отказ от парти, капаро не се връща.
Поисках да го видя къде го пише във вътрешните им правила, тъй като практиката в повечето клубове е, при направен отказ повече от седмица да се върне капарото, ме бе връчен един свитък с условия и правила, както и ценоразпис, но никъде там не пишеше нищо по въпроса за капарото и условията при които то не се връща. Обръщайки внимание на това, едната девойка, която междувременно демонстрира трудно владеене на нервите си, ми заяви, че го пишело на бележката, която се дава срещу капарото. Хвърчаща бележка. Обмислям възможността да пусна жалба..
Чудя се, ако не бях решила да анулирам резервацията, каква ли изненада щеше да ни очаква другата неделя, отивайки там с рожденника, с гостите и с цялата си нагласата, че ще празнуваме?!?
Обадих се на управителката. Честността изисква да призная, че тя бе любезна и ми поднесе извиненията си. Което всъщност не може да промени обстоятелството, че рождения ден на Дени не мина по начина по който си го представяхме, както и че съм изправена пред невъзможността да намеря за времето с което разполагам, място за рождения ден на малкия, който е на 20.04.
Ваш е избора дали да празнувате на това място.

И аз съм потърпевша. В общи линии забележките ми са същите. Ще добавя само, че тортата изобщо не беше тази която поръчахме, а освен, че храната на децата не струваше, тази за родителите беше още по - окаяна - толкова беше престояла, че не ставаше за ядене. Чувствах се много неудобно от гостите.

  Всичко е менте. Ние сме менте-хора. Всеки гледа да изклати другия.

dodo_dodo, съжалявам за проваления празник на Денис, както и за пълното ви разочарование...
Аз на твое място нямаше да заплатя и 1лв.
Имам координати на страхотни аниматори. Само си намери подходящо заведение. ТЕ ще направят останалото.

Някои клубове просто са си изпяли песента. Този е от тях явно.
Жалко, че са развалили празника ви. Кофтито е, че Денис вече разбира Дано за Ерик имаш време и възможност да намериш заведение 

Никога не говоря срещу колеги, просто защото знам за какви майки става въпрос понякога.
Не визирам конкретния случай.
Пример - миналото лято, виждам, че майката прави нещата с мерак, има желание и ентусиазирана за хубаво парти, което за мен е най-важното, при което ние правим страхотна украса, мобилизираме целия си персонал, не едно, а пет момичета, всичко е на шест. Аз премествам други мои важни клиенти, които ми имат доверие на 100% и са просто мои хора завинаги, слагам ги в неудобен час, само и само да имаме възможност да отговорим на всичките претенции на въпросната госпожа. И какво последва - още от пристигането мрън, мрън, мрън. Защо имало различни столове за възрастните - ами като сте 50 човека, отчети факта, че съм осигурила столове въобще. То си беше цяла сватба. Мрънкане от началото до края. За нищо. Персоналът ми се чудеше как издържах въобще, сигурно са се обзалагали кога ще спра да й обръщам внимание. Издържах докрай.
Както и идват тази година хора - половината резервация беше плюене по миналогодишното място. Когато дойде партито им, ми стана напълно ясно, защо са били недоволни хората от другия клуб. Сигурно и мен ще плюят този път, макар и да няма за какво...
Пак казвам, далеч не визирам конкретния случай.

В предишната тема за костюмите - ти казах избери си внимателно клуба. Още когато се прави резервация, има индикации какво ще стане. Само че повечето родители предпочитат да не обръщат внимание, защото не им се занимава...
Пак пример, извинявам се, миналогодишно мое клиентче, идва с майка си една седмица преди рд и търси свободно място, при това за събота, ами няма как да стане... Казвам на майката, ти поне знаеш колко напред вървят резервациите, обаче не й се е занимавало. Правят го в друг клуб, пълен провал, детето вече 9 годишно само вдига скандал и казва на аниматорката въобще да не й се появява и я праща да се обучава... И тук не става въпрос за пари, майката беше изпратена от сега да резервира за догодина.

Извинете ме, но да не забележите, че липсва аниматора... Това ми звучи като виц.

Каспър, ти разбираш ли, че на това място персонала е оставен на самотек и няма никакъв контрол от страна на собствениците? Нещата там се случват стихийно, няма организация. За съжаление, в София е един от малкото клубове, където могат да се поберат повече гости. Понякога просто не може да не поканиш някои хора и бройката на гостите зночително нараства. Лично за мен, това беше причината да избера този клуб.

Не мога да не платя. Винаги си плащам, дори, когато не съм доволна.
Държа да кажа, че тортата ни бе страхотна, но гостите се шегуваха, че това е така, единствено  защото не е месена в клуба, а в "Лагуна" 
Шани, вероятно е да ти пиша за аниматорите, сега съм на никъде за малкия, благодаря за предложението!

Време нямам, то е ясно. Пожелай ми късмет!
 

И въпреки това имат 3 клуба.
Значи повечето хора не са толкова претенциозни.
Клиентите определят качеството, щом имат 3 и са пълни, съжалявам, но това е, което заслужават...

Наблюдавам същата тенденция в Пловдив - гадни миризливи барчета, пародия на кътове, на същите цени като мен, са пълни до дупка. Или пък голяма луксозна зала, без никакви играчки, организация, атмосфера - пълно по шевовете. Защо да се напъвам да правя толкова много неща, че не съм направила дори и половината от това, което мога и знам, като няма кой да ти го оцени?

Темата е за конкретен случай, с конкретен клуб. Ситуацията е конкретна и обстоятелствата са тези, които съм описала. Ако Лени не си бе направила труда да пусне цяла тема, щях далеч по-лаконично да напиша негативно мнение в темата за клубовете, без да изпадам в тази конкретика. Така, че не разбирам каква връзка имат всички примери, които си дала.
Както сама в предишната тема беше отбелязала, в София има ...колко бяха..към 80 клуба? Не зная какво разбираш под внимателен подбор, но за мен е невъзможно да ги обикалям всичките, практически нямам никаво време /мисля, че и там го написах/.
Огледах доста сайтове, попитах тук, прочетох мнения, познати споделиха приятни впечатления и се спрях на този клуб, който освен всичко е и близо до нас и на справедливо равно разстояние за всички гости. Не в последния момент, а преди достатъчно време. Така, че конкретния ми избор не е бил провокиран и от липса на време.
Всички деца дойдоха с маскени косюми, аз самата успях да намеря и за моите деца. В края на краищата важното е децата да бъдат щастливи. И те бяха / може би останаха малко гладни само/.
Не зная какви са индикациите по които да съдя, когато правя резервациите. Все пак не съм толкова навътре с клубовете, празнувам детски рожденни дни само два пъти в годината. На пръв прочит, там всичко ми се стори съвсем в реда на нещата.
Но се сещам, че ти като човек с достатъчно опит в тази работа можеш да бъдеш полезна на майките тук, с един  условен "наръчник", в който да опишеш в пунктове моментите, които са важни при организацията и провеждането на едно парти.
Не сме претенциозни клиенти, нямам префърцунени изисквания, не дебна ине се занимавам с персонала, а с гостите си, държа на базисния очакван минумум. Който обаче, когато липсва - реагирам и то достатъчно осезаемо. Момента с аниматора е показателен. Все си мислех, че в един момент ще се появи. Не съм питала, не съм пришпорвала, но и не съм предполагала, че изобщо ще липсва и никой няма да ме предупреди за това.

Може би в началото са били по-прецизни. Честа и позната практика е добър старт, успех, след който нещата се оставят по инерция.
Освен това абсолютно всички клубове са пълни и резервирани седмици напред. Очевидно е, че има дефицит на места. Което не оставя място за претенции, нито пък е показател за качество.

Каспър, при положение, че месец преди РД това беше единственото място със свободен час, което може да побере гостите трябваше да ангажирам него - не мога у дома да посрещна 15 деца и 30 възрастни. А и отзивите за този клуб бяха добри. И през ум не ми е минавало, че може да поднесат храна с такова качество и да са толкова неглиже по отношение на организацията.
Какво значи, че повечето хора не са претенциозни? Ако теб те поставят в такава ситуация, пред свършен факт, как ще постъпиш? Ще кажеш на детето си, че няма да празнува РД, защото персонала не си е свършил работата ли? Пиеш една студена вода, изтипосваш ги в bg - mamma и толкоз. Все още, в София има дефицит на такива клубове и затова си позволяват такива волности.

Каспър, прииска ми се да го опитам този твой клуб. Рождени дни с преспиване организирате ли 
 
Додо, струва ми се напълно основателна критиката за "Барбарони". Ще я имам предвид, аз съм била веднъж там на рожден ден, не ми се видя нито добро, нито лошо, повечето клубчета в Сф изглеждат така - зала с играчки за малките, каките се развяват и де гледат, де не гледат, басейн с топки нали има.
Тази година за пръв път правих рожден ден извън къщи и то основно защото домът ми има нужда от ремонт. Доволна съм от клуба ето защо - нямаха ни басейн с топки, ни малка джунгла, ни пързалки, ни нищо такова. Само две каки, които се занимаваха с децата от началото до самия край и то така, че родителите се скупчиха да гледат. Няколко тематични игри, няколко ритуала около рождения ден, доста внимание към децата. Детето се почувства като кралица.

Анда, а кой е този клуб?

Отговорих на лични, за да не бъде реклама.

Анда, няма да е реклама.
Кажи кой е клуба, моля те.
След като вчера ходихме на РД в един от поредните "хитови" клубове в София и след не дотам добрите впечатления, пак съм в голяма чуденка къде да празнуваме 5-тия РД на Иво.
Още имам достатъчно време да направя резервация в добро място, така че всякакви отзиви са добре дошли.

две поредни години правиме рождения ден на моята дъщеричка във въпросния клуб

Определено нивото на клубчето  е паднало
жалко :

Анде, обичам те и те уважавам, но изкарваш лабиринта и басейна с топките недостатък, което не е така.
Въпросният лабиринт се оказва невероятен остров на приключенията. Само трябва малко фантазия и тематичните игри стават три пъти по-интересни, само някой трябва да си размърда мозъка....
А колкото до скупчването на родителите, това си е до родители - има такива, че каквото и да правиш, и най-невероятното шоу, няма как да си оставят цигарата и да се вдигнат. Тези два часа никой да не ги занимава им се оказват най-важните.

Преди месец бяхме там на р.д. - хигиената в тоалетната определено не на нужното ниво. има опасни играчки - масичката и пейките в предната част на клуба се строполиха върху едно току що проходило дете поради факта, че  горната й част се вади от краката. понаместиха я и айде пак там на място ... за чака друга жертва .

Включвам се с неудобство в темата.Аз бях една от майките,които препоръча и изказа положителни отзиви за този клуб.
Уточнявам,че рождения ден на дъщеря ми беше отпразнуван през юни миналата година там.Навърши 2 години и повечето гостенчета бяха във възрастовия интервал 1-3 годинки.Съответно не бях ангажирала клоуни.
Храната беше на ниво.Бях поръчала пица и дори бях помолила да не слагат гъби /по рецепта беше с гъби/,защото все пак ще се консумира от деца.Молбата ми беше изпълнена,а пицата беше топла.
За родителите бях поръчала мезета/хапки и бяха пресни.
Тортата също беше на ниво,но както казхте,тя не е правена тама,а в Лаг./поне нашата/.
Тоалетната не съм посещавала и не мога да споделя впечатления.
dodo_dodo много съжалявам,ако съм те подвела и по този начин съм допринесла за разочарованието от този клуб и най-вече за не най-хубавото прекарване на РД.
Приеми моите извинения!

Ако трябва да съм откровена,мислех за РД на дъщеря ми отново този клуб да бъде в списъка ми,заедно с Ментов Носорог в Бъкстон,за който четох добри отзиви.Сега вече се замислям....

Каспър,
не се засягай на чест 
Разбира се, че топките и басейнът не са недостатък сами по себе си, аз съдя по местата, на които съм била, и по методите на работа с децата. Може би съществен недостатък на разсъжденията ми е фактът, че не съм се пускала никога в басейн с такива топки и не мога да кажа какво е  Въпросът е, че според мен някои собственици гледат на клубовете като на детска площадка на закрито - достатъчно е да има съоръжения. А то не е така. Може би покупката на такива неща ги изтощава финансово и не влагат пари в заплати на персонала? Не знам.
Може и да е до изисквания на родители - на едно място ми похвалиха като предимство факта, че помещението за родители било съвсем отделно и децата се виждали само на видеостена. 

аз само за тази част ще добавя - не знам дали родителите го изискват, но по-големите деца (7-8 годишни момчета) определено настояват затова. 

В някои от клубовете се пуши в родителската зала, затова е добре децата да са отделно. Друг е въпросът, дали трябва да се пуши на такова място.

За събота и неделя бяхме на четири рождени дни-следобяд и вечер-от четирите клуба-само този в НДК си струваше, дъщеря ми искаше вечерта да се връща пак там да си продължи празника.

Аз имам доста сериозен поглед върху конкретния клуб. Празнували сме няколко рд там (вкл. на дъщеря ми) и провеждаме редовно плейгрупите през седмицата. Базата е добра - просторно е, децата харесват съоръженията (макар че аз не съм им фен). Понякога е трудно да привлечем вниманието им с нашите занимания, защото те са се заиграли. За дървената масичка, която пада върху децата, потвърждавам - но май тези дни я махнаха най-после (беше готина, от COMO, с картинки, но счупена и се разпадаше непрекъснато). Тоалетната - ами една е, ама не съм видяла досега клуб с две тоалетни, нищо, че има такова изискване. Каките - различно. Напоследък забелязвам, че играят и гушкат по-мъничките дечица (които по принцип трябва да са с майките си в салона). Но по принцип не са обучени да са наиматорки и да занимават децата; просто следят да не се пребият. Ритуал за рд няма, освен ако сами не си го направите (или да поканите аниматори - в случая е ясно, че там е имало фал). В това отношение на малко места съм виждала добра програма - едно от тях беше Мики Маус, където базата не ми хареса толкова, но каките бяха невероятни и програмата беше измислена от начало до край, страхотни бяха. Храната не се приготвя в клуба, така че те нямат пряка отговорност за нея; но ако много родители се оплакват, предполагам, че биха сменили фирмата за доставки. Момичетата, които стоят на бара и отговарят за работата на клуба (поръчки, резервации и пр) се сменят доста; има какво да се желае. В конкретния случай явно са проявили сериозна небрежност и са ви развалили празника, за което много съжалявам и напълно разбирам възмущението ви. Но както казва и Каспър, клубът е пълен (месец напред се прави резервация за уикенда) и явно повечето хора са доволни. Дали защото не обръщат внимание на детайлите, дали защото не им се е случило такова неблагоприятно стечение на обстоятелствата - това са фактите. Така че за мен Барбарони остава едно доста приемливо място, със своите плюсове и минуси. Разбира се, при случай като описания, разговор с управителите е наложителен; бих поискала и компенсация. Dodo, за 20. 04 - много се надявам да намерите подходящо място и да си прекарате страхотно. В крайна сметка, при хубаво време, един пикник на открито е най-страхотният начин децата да се наиграят и родителите да се видят, само иска малко организация и намиране на подходяща полянка.

за Барбарони не мога да кажа нищо конкретно - били сме на един рд там, беше ок. били сме и на една плейгрупа, също нямам забележки.
това, което мога да кажа за клубовете по принцип е, че за мен няма никакво значение какви съоражения ще има един клуб, а какъв е персоналът в него. хората, които се грижат за децата, следят ги, развличат ги - те са много по-важно от самите играчки.
едно дете можеш да го забавляваш и с парцалче, ако знаеш как.
в никакъв случай не отричам обаче, че наличието на басей, надуваем замък, пързалка и др. такива са голямо предимство.
/в басейна с топките е готино, Анда. от опит го казвам. /

за съжаление, обаче, на последните два рд-та, на които бяхме, макар базата да беше добра - персоналът беше под всякаква критика.

на първия, който беше на детенце на съфорумка, базата даже беше супер. имаше и двуетажно легло, неясно защо. попитах дали не се оставят деца с преспиване, но се оказа, че то е просто за уют. е, да - но на по-големите деца им се караха, като се качваха на него, защото са имали случай на паднало отвтория етаж дете. ами, махнете го, ако е опасно, какъв е смисълът от предмет, който няма да бъде използван ? 
лошото не беше в двуетажното легло, а в отношението на каките.лелите. или по-точно в липсата на такова. едната какичка просто седеш до басейна и не стана нито веднъж. другите през повечето време бяха на вън. не мис е описва дълго какво стана, но майката направи забележка на собственичката, която й каза нещо от сорта " до сега не сме имали забележки, клиенти имаме, ако не ви харесва, не идвайте".....

на втория рд имаше три жени. по-точно една жена и две момичета. жената се опитваше да се справи с децата, доакто момичетата бяха там да се забавляват те самите. накрая си сложиха крилца, облякоха си рокли и си се заиграха - нищо лошо, ако поне малко въведат в тази игра и децата. но не - децата им бяха пречещите елементи, които трябва да бъдат прескочени.

dodo_dodo, ако си намерите заведение или решите да е в къщи рд на другото ти дете, аз също мога да ти дам координати на клоун. добър е.
успех и дано този път мине, както искате ! 

Какво е плейгрупа

Сещам се поне за два клуба с 2 тоалетни-"Двете феи" и "Мечо Пух" (томи в "Люлин"). За други не мога да кажа-не съм ходила във всички, все пак. 


Ако имаш предвид "Джулиленд"-потвърждавам.
Ако нямаш предвид "Джулиленд"-положението там е аналогично.

Относно "ако не ви харесва, не идвайте" , всеки клуб си носи отпечатъка на човека, който го е правил и неговите приоритети.
Да, обратната връзка е важна, хората ти казват всичко, стига само да ги слушаш, но истината е, че не можеш да угодиш на всички.
Всеки си има негова си представа за парти, приоритети и тн т. И според това си избира мястото за празнуване.
Пък така се определят определен кръг и тип клиенти за всеки отделен клуб.
С огромно огорчение приех факта, че повечето родители не се вълнуват от украсата. За мен тя винаги е била основата на партито и за моето дете се правят украси, които започват от 6 сутринта на деня на партито. Обаче наблюдавам, че повечето родители въобще не им пука как и дали ще бъде украсена залата.
Нито пък се вълнуват толкова от програмата - да има някой да ги забавлява... Но дали е добър, точно колко е добър, дали децата ще полудеят по него - също е без значение голямо, важното е да е до определена сума, която са приели за нормална.
Да, спрях да се напъвам на угаждам на всички. Който има моето мислене и цени труда ми, ще бъде мой клиент.
На другите, като не им харесва, да не идват.
Предполагам и колегите са стигнали до този извод.

Vivi, точно за "Джулиленд" става въпрос. 

Замисляйки се,на повечето подобни места,какичките НЕ занимават децата,а гледат да не им се случи нещо или да го опазят живи и здрави,докато си ги вземат родителите.Явно смятат,че не са длъжни.Особено зле в това отношение са момичетата в клуа в Сити Центъра.Занимавали са Дани в центъра в Мол-а и Мики Маус и бившия центур в София Ленд-Приклюючения с Нестле.,други не се сещам.Докато бяха малки,самата игра из съораженията им беше достатъчна,но като поотраснаха,определено искат веселба,купон.В последното клубче,в което празнувахме,се представиха чудесно.излезе доста скъпичко,обаче.На мен Барбароните не ми допадат,нито един от центровете им.
Додо,дано успеете да направите организация.

в интерес на истината аз не държа какичките да ги "занимават". понякога е по-добре децата да си играят сами, да общуват, да си измислят игри.
но да ги гледат да не се наранят случайно - да, държа ! особено, когато пускам малката девойка там и  питам "да вляза ли с нея, защото е под 2 год.?" и ми се отговаря " няма проблем, ние ще се оправим".
за въпросните два рожденни дни мога да кажа, че каките не само не ги занимаваха, те изобщо не гледаха в тях, блееха си нанякъде.

Защо мислиш,че не им пука?!Може би приемат с охота приятната обстановка,но не са се сетили да обърнат специално внимание.

Понеже аз започнах темата се чувствам длъжна да внеса малко яснота. На първо място аз не съм против детските клубове - даже напротив!
Но определено вече съм против този конкретен клуб и смятам, че двете с Додо успяхме достатъчно добре да обясним защо.
На второ място понеже имам щастието да познавам Додо от години смея да твърдя, че тя е супер точна и коректна винаги и в уговорките и в подготовките на празниците също / за толкова години това далеч не е първия рожден ден, на който сме канени /. Смея да твърдя, че тя винаги е подбирала приятни места съчетали удобствата и за родителите и най-вече за децата. Винаги сме се чувствали истински гости на тези тържества. Аз и точно затова спестих името и в първия си постинг.
Гаврата е че точно в този клуб успяха да я подведат и доведоха до разочарование на доста от възрастните и на самата Додо. Децата слава богу успяха и сами да се забавляват и като прибавим към приятната компания и тората и емоцията силно се надявам Денис да е имал един хубав празник, който да запомни.
Целта на темата ми беше да предпазя други хора, да изпаднат в същата нелепа и безизходна ситуация. Каспър не те познавам и донякъде чак съжалявам, че не сме в Пловдив, след тази реклама и след хъса с който пишеш бих посетила клубчето ти, още повече страницата ви е много готина. Но разбери че тук темата не е за немърливи и сещащи се в последния момент майки, които искат да мине номера. Тук просто се касае за немърливщина от висша класа и за измама в най-чистия и вид, но от другата страна - от страната на твоите колеги в случая.
Анда,     мога ли да помоля и аз за координати на ЛС, защото другия месец и аз трябва да стягам парти и като гледам какво става като се предовери човек на непроверени места... ще гледам да си опека добре нещата предварително.

Ако изрично не беше цитирано името Барбарони, щях да се чудя за кой ли от трите клуба, които посетихме през последната седмица, става точно дума. И в трите каките явно бяха отегчени, менюто за децата беше идентично и свръхгадно, имаше инциденти с паянтови конструкции и съоръжения. Явно, ако не си наемеш допълнително клоун, фокусник, ди-джей или някакво друго крекало, което по-скоро плаши по-малките деца, отколкото да ги забавлява, то останалият персонал се чувства тотално неангажиран към твоето парти - оправяй се  сам, ако можеш. За място, в което децата така или иначе са оставени на самотек, простото наличие на батут и басейн с топки по никакъв начин не оправдава космическите цени. Сумата, която плати майката на рожденичката на последния рожден ден, можеше спокойно да покрие сметката в среден клас ресторант за 20 възрастни и 10 деца, с богато меню и без да ме гледат с неприязън две минути преди да е изтекло времето за партито.
Досега не съм била в клуб, където всичко да е било ако не перфектно, то поне поносимо и да си е струвало парите.

Да,именно,в новите Барбарони и в Сити Центъра какичките са там за престой,дейност няма.Говорят си по мобилния,помежду си,мотаят се.Мен това е първото,което ми прави впечатление и поради тази причина 1/2 от клубовете в София не ги посещаваме.Всичко пак е въпрос на управление.

Да това е и мой критерий, въпреки че децата ми са големи и вече не се нуждаят чак толкова от грижи, винаги ми прави приятно впечатление като видя какичките в детските клубове наистина да се занимават с децата. Да рисуват с тях, да играят игри, да пеят .... въобще да не са част от интериора по възможност.
Абсолютно съм съгласна с ДесиХ2, че Всичко е въпрос на управление.
Бих се доверила, на по-бедничък от към аксесоари клуб, в който хората работят със сърце и желание. А не на такъв, пълен с лъскави играчки и без човешко присъствие.

Да, на повечето места какичтике са, в най-добрия случай,  обикновени "наблюдадетели". Но ако отворим линковете на клубовете, които са събрани тук:
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=250516.msg5918310#msg5918310
ще видим, че почти всеки клуб се рекламира като място, в което "опитни аниматори се грижат за децата и се занимават с тях".
А в сайта на "Барбарони" са написали: "Изберете едно от  заведенията ни и бъдете безгрижни!" Майтап!

Нали се сещате,че ''опитните аниматори'' са млади момичета,които временно са търсили работа.Поради естеството на работа и заплащането,малко от тях влагат чувства ,и емоции в това,което правят и го приемат като нещо временно.Ако тук не се намеси добро управление на персонала,нещата няма как да вървят.Клубовете са пълни понеже родителите нямат избор,а не защото отговаят на всичките ни изсквания,особено тези,касаещи отношението към децата,които са главните клиенти,все пак.Когато тръсих място за рожден ден,един месец предварително,вече нямаше места никъде,за каква конкуренция да говорим тогава.Ясно е как някои особи,имащи подобен бизнес,успяват да отворят 2-ро,че и 3-то клубче,без да влагат особени усилия да привличат посетители..Клиенти бол,защо да се престарават.До нас имс едно клубче,водих детето 2 пъти,да играе и на рожден ден.Какичката,която е там,освен,че има поглед на невменяеам и не кава една дума,е точно като паметник.Децата практически могат да се пребият всеки  един момент,докато тя реагира да стигне до тях.

една много "опитна аниматорка", която определено отдавна е прескочила тийнейджърската възраст в "Джулил ленд" направи следното :
вратата на детската зала е с перила. Ваяна / на 1г. 5 мес./ излиза през нея и тръгва към стълбите, които свързват заведението с изхода. стръмни стълби - един етаж височина. аниматорката тръгва след нея. тръгвам и аз, обаче, защото ... не знам защо, защото си е мое и си го следя по принцип.. детето продължава към стълбите, а аниматорката прави рязък завой наляво, за да запали свещичките на тортата. ако не бях тръгнала след Ваяна, щях да я събирам от първия етаж.
и пак повтарям - всеки път питам "да вляза ли с детето, защото е много малко и по принцип щуричко?".
в конкретната ситуация ми се отговори, че те ще следят за нея. да, ама не. ако не я гледаше по-голямата й сестра, щеше на няколко пъти да се удари. след това вече аз  влязох вътре, защото видях, че не мога да разчитам на "опитните аниматорки".

"Опитните аниматорки", обаче, са част от предлаганата услуга. Т.е., завеждайки детето си в детски клуб, аз очаквам да получа точно такава услуга-грижа и забавление за детето.

Не коментирам въпроса, че за специални случаи като РД, например, типът анимация се уговаря и заплаща допълнително. Но дори и тогава ангажираният аниматор не винаги успяват да грабнае всяко дете. Каките в този случай изобщо не се чувстват длъжни да обърнат внимание на това дете което се е "отлъчило" от забавляваната група. Има си платен аниматор-той да се оправя. 

В главата ми е останала нещо, чуто от управител на център в София
"Как веднъж някой не каза Благодаря Ви, че направихте това за моето дете!"
И други го подкрепиха на момента как веднъж не били чули.
Тогава едвам се сдържах да не кажа, че не се сещам за случай родителите да не са се върнали да ми благодарят по няколко пъти.
Изключвам чалгамайките и тези без всякакво възпитание.
Чудя се аз ли си живея в мой си свят или и за мен така говорят?
Не си прося комплименти - Виви, ти си била наш гост, кажи честно, толкова ли е различно това, което правим при нас?
Или принципно не е това, което хората търсят? И затова са недоволни толкова от описваните клубове?

Не се притеснявай да ми кажеш истината, предпочитам я пред "Страхотни сте, миличка" . Това съм го чувала.  

Явно всички  разчитат на старата си слава.

И после какво, хоп ....става на доизживяване.
Да, всичко опира до изживяване, до управление, до още куп неща.


Додо, съжалявам, че така се е получило.
Стискам палци поне за 20-ти всичко да е на ред! 

Каспър, аз съм празнувала само веднъж рд в детски клуб. бях доволна и им го казах. благодарих им, те също ми благодариха, защото и те са се забавлявали /имахме тематично парти и всички деца бяха насекоми/.
обичам украсата и оценявам, когато я има и е хубава. създава настроение.

държа да отбележа, че това беше единият от двата клуба, за които казах, че не ми харесаха какичките. и държа да отбележа, че собственичката е изключително симпатична, усмихната, стараеща се да угоди на всички клиенти. харесвам този клуб. и няма да спра да го посещавам. просто ще и обърна внимание следващия път, като се видим, че последните две момичета явно не са за тази работа. макар че не знам как точно да го кажа. самите момичета не бяха несимпатични, просто не работеха...
  преполагам, че на собствениците също не им е лесно да намерят добре обучен персонал, с отношение към децата. така че се надявам тя специално да намери своите хора, защото иначе клубчето е хубаво. малко, но хубаво. 

Каспърче, много верни неща пишеш. Имаш нюх и далеч ще стигнеш. И не търси директното "Благодаря", а чакай верни твои клиенти за години напред. Това е истинското "Благодаря". както и един доволен клиент, води поне 2-ма , след себе си...
Чак ме е яд, че не си в София и мен.
Анда, може ли и на мен координати на ЛС за хубавото клубче. Мерси 

Виви, дай сравнение на софийските клубчета и на Каспъровото. 

До 2-3-4г. възраст е добре клубчето да е пълно с подходящи съоръжения, да. Но след тази възраст децата търсят забавления... Тъй, че аниматорите са важните. На децата не им пука къде са, нито какво хапват. Важното е някой да им е организирал 2ч. непрестанни емоции. Така ли е, Каспър?

Е,аз винаги блягодаря,дори след като съм оставила детето да играе в някой клуб.Ако ме посрещнат мили и усмихнати момичета и доведат детето ми,което дъщо да е с усмивка на уста,как да не им благодариш.Но повечето им е все тая,важното е да свърши смяната.Познаваме  една какичка още от София Ленд.По-усмихнато и мило момиче не познавам.Понеже ходехме често ,беше запомнила синът ми и едно негово приятелче.В нейни ръце никога не съм се притеснявала за сигурността на децата или забавлението им.Правили сме два чудесни рождени дни там.Така се зарадвах като я видях да работи в друг детски център наскоро.Отидох,представих се/не се бяхме виждали 2 години/,тя се зарадва на Дани,попита за приятеля му,помнеше му името.Еми как да не ти стане драго с това момиче.Разбира се,че ще й благодаря.

Винаги благодаря!
Когато има за какво!
Пак ще цитирам Деси, днес за втори път - Как да не кажеш БЛАГОДАРЯ   
Когато си взимаш детето и то е усмихнато и не иска да си тръгва, как да не кажеш благодаря, когато на следващото отиване го посрещат по име, как да не кажа благодаря?!
Ще кажа разбира се!
По принцип съм изключително мил и усмихнат човек, наистина винаги съм много любезна и внимателна, но в конкретната ситуация се съмнявам, че бих успяла да се сдържа и да съм толкова търпелива като Додо.

Ей, това ми е любимо А още по-любимо е Пепи като тръгне с отворени обятия към тях. Това само в Мола се е случвало, но и аз го водя най-често там.
А за плейгрупите никой не каза нищо.

Ето за плейгрупите: http://estestveno.com/index.php?pageid=1&langid=0&itemid=-2&cid=8010

Заповядайте някой път!

Благодаря, с удоволствие

И аз съм много доволна от момичетата в Мола. Собствениците на детският кът са същите, които държат градината WONDER WORLD. Някои от какичките са били учителки в детската градина и са много опитни. Винаги  посрещат детето поименно, възпитани и внимателни са. Научиха го на много неща, които у дома аз не можах. Детето никога не иска да си тръгва от там. Естествено, всеки път изразявам благодарността си.

Ще пиша, само че малко по-късно, че сега съм на вълна "Петиция".
Утре ще участваме в bTV и ровя за други неща.
А искам да напиша малко повече .
Недей да тръпнеш, ще кажа топли думи. 

Каспър, в София няма ли да отвориш клуб, отдавна си го мисля

Здравейте отново
Преди малко направих резервация за неделя в един чисто нов клуб - "Хари Потър", в Лозенец се намира. С огромни огромни френски прозорци от всякъде и още по огромни рисунки на героите от филма.
Фактът, че е открит преди две седмици беше в наша полза, тъй като имаше свободни места за неделя.
Хареса ми много като интериор, съобръжения и играчки имаше достатъчно и то нови - пригодени за по-малки и по-големи, видеостена за наблюдение. Беше пъстро, чисто и приветливо.
Поръчахме клоун / изрично и няколко пъти/  .
Украсата си е от самия клуб, не се поръчва допълнително, детското меню предлагаше четири варианта, всеки един от тях плюс картофки и сокче. И тъй като предстоеше рожден ден успях да огледам подробно храната във всяко едно блюдо 
Надявам се този път всичко да е на ниво! Стискайте палци 

Додо,браво.Всичко ще мине чудесно,ще видиш.Кажи отзиви после.

Скоро бяхме на РД в новите Барабарони 3. Вярно голямо помещение, но двете жени (едната постоянно зад бара) въобще не бяха в час. Даже тази, която седеше в детската зона непрекъснато правеше забележки на децата и родителите, които бяха вътре и то с тон, който в един момент започна да дразни и най-спокойните, Тортата беше поднесена без предупреждение, повечето деца я изпуснаха. Всичко сякаш беше оставено на самотек. Определено си направиха лоша реклама.

Проблема според мен, както и в цялата ни "любима" държава е, че определени хора имат възможности да направят много неща, убиват конкуренцията /нали парите идват отдругаде - дъмпинг на цените, докато фалират другите/, а после обслужването и коректността е под всякъква критика...
Лошото е, че от едно посещение не може да се прецени дали присъства собственика и е заинтересуван от клиентите.

Моля ви ми кажете за тези плей групи кога ги правят, не видях програма

Това ми писа Емем

Каспър, ето ме на-с малко повече време (уж ).
Била съм и в първия, и във втория ти клуб.
За останалите-само ще поясня. В първия клуб водих Иво просто да поиграе (беше на 4г. без малко), във втория (Иво беше на 4г. и 2 м.)-празнувахме 4-тия РД на племенницата ми. Т.е., попадала съм и в двете ситуации.
Най-големият минус и на двата, според мен, е малкото място. Но ти това си го знаеш.  Мисля, че го беше писала в една предишна тема.
Ще напиша повече за втория, защото първият, така или иначе, вече е история. Замъкът с пързалките и топките си е голяма атракция за децата-няма какво да си говорим, че не е. Това, че го имаш, е огромен плюс. Не знам в колко други клубове в Пловдив има подобно съоръжение, но самото му наличие те вади едни гърди напред пред конкуренцията.
Имаш страхотни други играчки. Иво, при все че е фен на замъците, основно отдели внимание на останалите играчки. Както го направи и в предишния ти клуб, където пък замък нямаше.
В повечето софийски клубчета, в които сме ходили, не отдават особено значение на "другите играчки. Има много плюшени-масово. Да, обаче не съм забелязала децата особено да се заиграват с тях. Има ги, но са повече за шаренийка и стоят като украса, но за децата-поне от възрастовата група на Иво, не са атракция. Твоите играчки са други. С тях наистина се играе. Това също ми хареса.
И в двата ти клуба не видях счупена играчка. Може и да има, не знам.  Което също е плюс. Навремето, когато Иво беше на 2г. и малко, много често ходехме в "Пепеляшка". Тогава още детските клубове не бяха толкова масово явление, беше в един доста голям апартамент-с три стаи за игра и две стаи за родителите. Нямаше замък (мястото не позволява), но пък играчки имаше в огромни количества. само че тези играчки с всяко следващо посещение ставаха все по-малко и все по-счупени. И докато при първите ни 10-20 ходения изваждах Иво от клуба с рев, последният път, когато отидохме, обикаляше от стая в стая, нямаше какво да подхване, нямаше с какво да се заиграе-защото и малкото което беше останало беше изпотрошено, имаше много плюшени неща, и в един момент-за моя най-голяма почуда, той дойде и ми каза, че иска да си ходи. Отдавна не съм ходила в "Двете феи", не знам каква е ситуацията там в момента. Първата година, когато го откриха, този клуб беше № 1 в личната ми класация. Беше ново, чисто, пълно с играчки. Ходихме 2-3 пъти, Иво беше във възторг, там празнувахме 3-тия му РД, но една година по-късно, нещата бяха оставени на доизживяване. Забелязах 2 нови неща от "по-крупните" играчки-една нова кола-голяма, в която детето сяда и я кара-със счупена гума, и джаги-също счупено. Това ни беше последното ходене в "Двете феи".
Т.е., тук, в много клубове собствениците хвърлят сили в първоначалната инвестиция и след това се надяват да печелят от нея, без да поддържат, без да подновяват играчките. Което, доколкото имам впечатления, не се случва при теб.
Отварям скоба-преди време в една от темите, една майка писа за клуб (не помня кой), в правилата на който беше записано, че родителят заплаща стойността на играчката, ако негово дете я счупи. Да, има деца, които се отнасят с играчките вандалски (но пък нали затова са "каките"-които да наблюдават децата и като видят, че някое е твърдо решено да потроши някоя играчка, да намерят подходящ начин и думи, с които да го спрат). Понякога детето просто чупи играчката-волно или неволно. Никоя играчка не е вечна, в крайна сметка. Все едно аз да карам клиентите да ми купуват химикалки, с които да си водя записки, докато те ми излагат проблема, който пък аз ще решавам.  Играчките са едно от нещата, които привличат клиентите. Ако искам в клуба ми да идват деца, трябва да имам играчки, които да привличат вниманието и да карат детето да иска да идва пак и пак. Така че, пак казвам, в това отношение, твоят клуб печели червена точка. Ако продължиш да поддържаш нивото-ще имаш и клиенти.
Сещам се за още един клуб, в който ходихме само веднъж. Имаше много хубави рисунки по стените. Иво-на 3г. и нещо-взе една количка и започна да я кара по стената. Не казвам, че е било редно да го прави. Преди да успея да реагирам, скочи собственичката на клуба и му се скара-щял да съсипе стената. Добре де, като знае, че стената й е лесна за съсипване-защо я е направила такава? Да беше сложила тапети някакви, или покритие, което няма да се съсипе толкова лесно. Нали в този клуб ще идват ДЕЦА..... да направи стените не дотам податливи на "неблагоприятно" въздействие. Въпросният клуб просъществува има-няма половин година. Мога сам о да гадая още на колко майки и/или деца е правена строга забележка за неподходящо поведение на детето им-евентуално по отношение на стените. Язък за хубавите рисунки.

Прословутите "каки", "лелки" и прочия "аниматорки", които-в повечето случаи изобщо не са си на мястото в детските клубове. При теб каките и батко Иван-от когото имам впечатления-не са пасивни наблюдатели, което е най-голямото ти достойнство.
Това, което виждам обикновено е следното. 2 каки. Едната стои зад бара и обслужва придружителя на детето, другата стои при децата. Крайно недостатъчно. Особено ако има по-малко дете, оставено  почасово, единствената кака се занимава главно с него. Другите деца се оправят, както могат. Не че не се забавляват-забавляват се, но то е въпреки наличието на "кака". Някой да измисля игри, занимания-няма такова нещо. Случи ми се един единствен път една "кака" да се занимае с Иво и то, защото за неин лош късмет, точно тогава собственичката на клуба беше дошла за нещо си. Еййййй, тая кака се счупи да играе с него. То не беше гоненица, не беше разиграване на "куклен театър" с играчки, не беше съвместно пързаляне на пързалката с топките...... Такова отношение никога никъде и при никакви други обстоятелства не бях виждала. Пак да поясня-гледах Иво в къщи докато тръгна на градина и сме ходили на клуб поне 2 пъти седмично, обикновено между 2 и 4 часа, когато повечето деца спят и много често е бил единственото дете в клуба, понякога са били 1-2 деца. Т.е., има всички предпоставки да стане обект, с който "каката" да се занимава, стига да иска. Обаче не искат. Сядат си някъде и гледат в една точка. И тая точка не е задължително да попада върху детето, което е в клуба.
Другото, което понякога ме дразни в "каките"-мноооого са прибрани. Детето си играе с някоя играчка. В момента, в който я пусне и подхване друга-идва каката и я слага на определеното за играчката място. Не че трябва да е разхвърляно и да се търкалят играчки навсякъде, ама това вечно прибиране и подреждане след децата не го разбирам.
И понеже заговорихме за анимацията, и понеже поиска да си кажа честно-единственото нещо, което бих отбелязала като забележка по отношение на РД на племенницата ми, бяха въпросите, които батко Иван задаваше на децата, докато ядяха пицата и тортата. Повечето гостенчета бяха 4-годишни. Въпросите те бяха подходящи за тяхната възраст. Опитвам се да се сетя за нещо конкретно, но, честно казано, не успявам. Знам само, че никое дете не успя да отговори-отговаряха родителите, които бяха наоколо, за да снимат с фотоапарат или камера. Ако идеята е била да се включат и родителите в празненството-ОК. Но ако все пак бонбончета трябваше да спечелят и децата-никое не успя да се включи и да спечели награда. А на 4-годишни могат да се задават много и най-различни въпроси. Така че върху това може да помислите малко.
Това с плаката с отпечатъка от ръчичките на гостите е много свежо. Никъде не съм го виждала. 
Тук малко може би ще навляза в сферата на фантазиите, но ще си кажа, защото ме попита. И най-добрият аниматор не може да ангажира вниманието на всяко дете. Забелязвала съм го на РД, на които Иво е ходил, а и на неговия собствен (на 4-тия РД имаше клоун, който, според мен, се справи чудесно). Винаги има 1 или 2 деца, които се отделят от групата на забавляваните деца. С отделилите се не се занимава никой. Не че те не си намират забавление-играчки, замък...... нещо друго, което в момента да им е по-интересно. На РД на племенницата ми точно моят Иво беше отлъчилият се от групата.    Което, от една страна-пак е плюс за клуба ти-имаше много и хубави играчки, които определено привлякоха вниманието му. Една какичка се опита да го занимае отделно, но се отказа. Отдавам го и на това, че Иво може да е решил, че тя му пречи, и ясно да й го е показал.    Но съм чела твои постове, в които пишеш, че сценариите, върху които сте работили, почти не предвиждат такъв елемент-дете, което да не бъде привлечено, че отработвате всяка ситуация. Е, да знаете, че има случаи, в които "режисьорът"-т.е. детето, изобщо не е чел сценария.  В никакъв случай не приемай това като критика. Много добре си знам диването. Но пък не мога да кажа и че е тотално неконтролируем.

За батко Иван мога да кажа хубави неща.  Той основно занимаваше децата на РД на племенницата ми. Това, че сестра ми го покани да забавлява децата и на домашното тържество за именния й ден (1 месец по-късно) е повече от показателно, че го е харесала много. Когато бяха в къщи малко трудно привлече вниманието на децата в началото-те бяха дошли току-що, още им беше интересно новото място, играчките (а те са мноооооого) на Кати...... но той не се даде. 2 часа беше неуморен и успя да забавлява децата много добре. Самият той си е атракция-един такъв безкрайно висок, с едни дъъъъъъълги крака в клинче-кара те да се смееш само като го гледаш. 

Та, да обобщя плюсовете ти: имаш замък с топки, имаш много, здрави и интересни играчки, имаш добри аниматори.
Минус: малкото място, ако го сравнявам с другите клубове, в които съм била. На РД на племенницата ми беше топло-родителите бяха на масички навън. Дворът е много приятен. Вратата на клуба беше отворена-всеки влизаше и излизаше. Имаше контакт с децата. Но не знам как решавате въпроса, ако времето е студено. Видях, че има едно помещение, което е съвсем отделно от това, в което играят децата. Там ли се настаняват родителите? Има ли видимост какво правят децата? Ако някое дете реши да отиде при майка си-доколкото си спомням-трябва да излезе отвън, за да влезе в другото помещение, където е тя. В това има известно неудобство-трябва да събуе пантофите, да сложи обувките..... аз поне така си го представям. Ако пък родителите се настаняват в помещението, в което играят децата-мястото за игра намалява още.
Иначе самото местоположение е чудесно-в центъра, удобно е да се стигне до там от който и квартал да тръгнеш.
За да обобщя и впечатленията на сестра ми-преди да ангажира "Тон-бонбон" за РД на племенницата ми, беше обиколила всички останали места в Пловдив, за които й бях събрала линкове от теми във форума. Поне миналия септември "Тон-бонбон" на практика беше без алтернатива. Никое друго място не се доближаваше дори до твоя клуб. Разказвала ми е къде какво е видяла. Понеже е идвала доста пъти в София с малката и почти винаги сме водили децата на клуб, имаше и база за сравнение. Много ми е чудно защо този "бизнес" е толкова популярен в София и толкова непопулярен в Пловдив, та има толкова малко клубове като твоя. Всъщност-не знам дали има други, честно казано. Пловдивчанките да кажат.

Много писане изписах..... не знам дали точно това ме питаше. 

Додо, а от коя сладкарница беше тортата и смяташ ли пак от там да поръчваш?
Това беше единственото свестно нещо май, като изключим костюмиранети хлапета разбира се 

"Лагуна", от еклеровите торти. От как миналата година бяхме поръчали от там, не смятам да им изневерявам. За рождения ден на малкия в неделя поръчах също от там. Уникално вкусни са!

Но защо ми излиза със звезди името на сладкарницата??? 

И аз ще поръчам от там. Миналата година беше от "100 гр....." и се издъниха.

Коя от еклеровите торти е най - подходяща за деца? Има една с баварски крем тя ли е?

А ти от къде разбра за къде говоря 
С баварски крем бяха еклерите сега в неделя, миналата година поръчах с "рафаело", е сега за неделя -  със шоколадов пълнеж еклерчетата, а извън тях ванилов с горски плодове / макар, че май не се казваше точно така/. Казаха ми, че шоколадовата била по-тежка. Но мисля, че едва ли ще има някоя, която да не е вкусна.
Стоте грама бяха много добри в началото, но от по-миналата година не съм им привърженик.

Не е трудно да се досети човек  Тия дни обикалям клубовете, за да направя резервация и виждам какво се предлага. Чудя се какъв пълнеж да избера.

Сега ще напиша произволно име на сладкарница, ако излезе със звездички, значи съм познала 
От *** ли поръчахте?

Познах!
Звездичките излизат заради некоректна реклама във форума преди време.

Специално за сладкарниците не съм много съгласна да се цензурират.
Тук не става дума просто за реклама, а за здравето на децата ни, защото е важно да се знае къде се приготвят качествени храни за тях.
Не зная от къде беше кетъринга в Барбароните, но категорично не го препоръчвам на никого - от хапките ме скъса стомаха, а ако децата бяха яли?!
Иначе има начин да си обменим инфото, но според мен е важно да го видят повече хора.
Както видяхме и в тази тема има много начини човек да направи реклама 
Въпроса е тя да е в полза на децата ни!

Лагуна напоследък наблягат на крема, а еклерите липсват. Започнаха да си развалят хубавите торти

А има ли регламент за некоректна реклама?
Коя е тя - незаплатената, директната, скритата ? И къде свършва обикновенното споделяне и започва рекламата?

Спомням си, че преди време имаше голяма шумотевица в една тема и след това се появих звездичките. Подробности не помня.

Дай снимки на тортата, че да знаем за какво става дума, поне. На мен ми предстоят още 3 празнувания на рождени дни до края на месеца (две вече минаха) и имам да купувам още торти.

Още един глас за еклерова торта с баварски крем от Лаг./Не не е реклама/.Не обичам торти по принцип,но тази ми харесва или поне каквото съм яла до момента от този вид.

Лени направо не мога да повярвам.При нас преди 10 месеца обаче пицата беше топла дето се вика,а хапките пресни.
А аз си правех сметка за РД на същото място евентуално.И сега какво  ,трябва да измился ново такова,ама кое да бъде?

Да де Яни, ама на снимка може и да изглежда хубава тортата, а да не е вкусна и да е направена със стари или некачествени продукти.
Затова пак акцентирам на това, че трябва да се отсее просто рекламата, от тази която е важна за нас.
Ето в тази тема да речем някой може да обвини Каспър, че си е направила реклама - да речем, че е така. Но пък аз от своя страна видях, че може и да има инакомислещ собственик на детски клуб. Също така Виви с удивителния си пост направи реклама на Каспър, но ако бях от Пловдив това щеше да ми е супер полезно.
Така че може би трябва някак да се поразчупят догмите за реклама, защото така губим ценно инфо. Мисля че всеки нормално мислещ човек ще отсее зърното от плявата и сам.  

Мечтателка пицата може и да беше топла, но беше смешна пародия на пица. А хапките бяха поне от предния ден. За жалост страдам от гадния навик да ям като съм на такива събития и в този ден съжалих по доста причини, че не се въздържах.
Смятах да спестя този коментар, но понеже разнищваме темата в детайли. Единственото свестно нещо на масата бяха безалкохолните, виното и бирата.

Нищо особено на вид не е. Поне за мен. Но аз съм "момиченце" все пак и се впечатлявам от друг вид красоти 
На момчетиите им дай звездни рейнджъри, батмани и спайдърмени. Това нещо е отгоре като снимка.
Аз харесвам с фигурки  но моето мнение вече не играе, момчето само си избира 
В случая говорим за пълнеж и, че са вкусни, а това няма как да се види на снимка.
Иначе Лаг-на имат сайт и там можеш да видиш каталога им. / егати как започнахме всички да пишем зашифровано  /

Значи момиченцата харесваме торти със фигурки и аз съм така.
Ами ще пишем зашифровано,че иначе току виж си изпросим бан.
Наистина ме вкарахте в размисли кой клуб би бил подходящ за 3 РД на дъщеря ми.
Явно ще си пусна и тема,защото старите съм ги прочела,но по клубовете ситуацията се променя със скоростта на светлината.И те се оядоха,аман вече!

Моля, моето да не се приема за реклама, защото никоя пловдивчанка няма да влезе да чете възмущението за Барбарони.
А аз никога няма да отворя клуб в София...
Просто си говорим, опитвам се да ви разбера. Или поне да се убедя, че греша за някои неща.
Много ми се иска да греша, но едва ли.

Не го приемам като реклама,защото няма как да дойда в Пловдив да отпразнувам РД на децата си.
А защо да не отвориш клуб в София?Ще имаш реални отзиви за него,от цял форум...
А за кое искаш да грешиш...?

Каспър, моля те, бъди по-конкретна и уточни какво имаш предвид. От това, което разбираш и къде грешим ние.
Подканих те вече веднъж да бъдеш наистина в полза на всички нас. Защото всичко друга са празни приказки и чесане на езици.
Ето тогава, смятам, че темата наистина може да има реален ефект /след като пловдивчанки няма да я прочетат, а пък ние няма да отидем до Пловдив/.

Лаryна е сладкарницата, нали? Бяха много нагли миналата година, но вече не помня какво и защо... От там имаме страхотен Йори и грозен Тигър, ако искате снимки ще пусна... А от 100 грама беше за първия РД на Пепи, ама само на вид беше красива, докато в споменатата сладкарница държат на вкуса май повече, аз също.
А Тон Бонбон има банер долу, не виждам лошо да се прави реклама Важното е обаче модераторите какво виждат

Относно Джулиленд, два пъти сме били там на РД, беше много хубаво, не видях очите на Пепи, много му беше забавно, пък сега чета тук други работи

Ок, мисля, че го казах, но пак го повтарям... Казвам го като майка. Причината да си отворя клуб, освен че обичам страшно много децата, е че когато съм искала да правя рождени дни на детето си и съм била по клубове, има в Пловдив и то 7 на брой, нищо че Виви не ги знае, е че навсякъде където съм присъствала е било пълна пародия. Не съм й помисляла да обвинявам хората от клубовете, просто защото те толкова могат и искат. Не мога да накарам насила някого да бъде професионалист.
Затова съм правила рождените дни вкъщи или в ресторант и съм организирала всичко... Но да очаквам на някого когото не познавам, не съм видяла какво прави, да отида за пет минути и да резервирам - после ще се сърдя сама на себе си. Дори и да съм била там на рожден ден, винаги го пречупвам през моята призма, моите гости и изисквания....
Ето какво бих направила, така наречения наръчник:
Бих отишла в ден с детето си и наблюдавала персонала как се отнася. Без въобще да отварям дума за рожден ден. От тук ще ми стане ясно - колко са в час въпросните аниматорки, дали детето ми ги приема, чисто ли е, уютно ли е. Дори 20 минути са ми достатъчни.
Едно място не се променя с магическа пръчка, още като се влезе е ясно как ще бъде след няколко седмици.
Да, бих се интересувала в детайли за менюто, за анимацията, за украсата... Но аз съм такъв тип клиент, и подхождам към всеки все едно е като мен.

И не на последно място - отказвам да повярвам, че майките не слушат децата си. Над определена възраст е достатъчно да попиташ детето, колкото и да е абсурдно дори двегодишни деца са ориентирани какво искат - къде искаш? Нали заради него се прави.
Мнението ми е базирано над огромен опит и контакт със страхотно много майки. Далеч не само в тази тема.

Виви, тъй като съм от квартала ще ти кажа че нещата в Пепеляшка са доста променени.
Ние също празнуваме вече 3та поредна година РД на синът ми там. Тази година мислех да правя парти у дома, но след като посетихме няколко пъти клубчето решихме да празнуваме отново там. Клубът е променен основно не от към играчки, а от отношението към децата. Какичките/леличките провеждат добра анимация с децата, а не просто присъствие. Казвам добра защото има още доста да се жеале в това отношение, но на фона на останалите клубове е повече от нищото....

За Пепеляшка си спомням с носталгия и с добро чувство, може да се каже. Иво е прекарал много часове там. И наистина му беше добре, докато нещата не се промениха на зле.
Скоро влизах в сайта им. Видях, че концепцията им е вече съвсем друга.
Пожелавам им успех. Обичах го това място. 

 
Да! Заради некоректна реклама.. ама много смешни са всички постинги с тия звездички 
Додо, пожелавам ти рожденния ден на Ерик да е страхотен!

значи трябва да разберем сладкарница "три звезди" коя е.... 

Laguna

Не разбирам логиката да не обвинявам, защото някой толкова може и толкова иска. И че не  е професионалист. Заплащайки си определена услуга, на пазарни и конкурентни цени, намирам за правилна логиката да очаквам именно професионализъм и качество.
Повърхностно е оправданието, че някой толкова може, именно защото е оправдание. Но не и обяснение.
Споделям, че донякъде  е правилна тактиката на изпитването и то с участието на самото дете. Но съгласи се, че едно посещение за половин, един или два часа в съответния клуб, ако може да ми даде известна представа за порядки и отношение, в никой случай не може да ми донесе информация за качеството на кетеринг, на торта, още по-малко да ми наведе предположение, че поръчана услуга, няма да бъде извършена, без предизвестие за което, но при платено капаро при това.
Редом с това, ако за мен представлява обективно затруднение да посетя на място 80 клуба, още по-голямо такова е да ги посетя с двете си деца в извън работно и детскоградинско време и то когато няма парти там / а парти почти по всяко време и навсякъде има/. За да преценим дружно кой е "нашия клуб".
Имам представа от доста клубове, които сме посещавали. Но ако при някои от тях това е ставало по повод личните рожденни дни на децата ми, то е било най-рано миналата година. За една година много неща се променят, клубовете и качеството им на работа - с особено преимущество, както е видно. И други клубове - по чужда покана, което не винаги е обективен критерии, защото много от детайлите по организацията остават зад кулисите за гостите.
Да - слушам децата си. Но има случаи в които практически това до нищо не води. Защото, ако попитам Денис къде иска да празнуваме - той започва да изрежда всички клубове в които е бил и за които се сети в момента. Това от една страна е чудесно - децата винаги съумяват да се веселят, но от друга - никак не ме улеснява в изобра, още повече пък гарантира прясна и годна за консумация от гостите храна.

П.П.Не зная кое е оставило впечатлението у теб, че при предварителния оглед и последвалата резервация, ние, родителите не оглеждаме помещението, не обсъждаме условията, украсите, менюта, възможностите за развлечение, предлаганите услуги - също. И, че условната евентуална вина се предполага да изхожда винаги от родителя, но в никой случай от клуба.
Мисля, че пътя към успешният мениджмънт и ефективното управление, е именно способността за вслушване в настройките, очакванията, дори недоволствата на потребителя. Защото само той е носител на вярна информация, респ. очаквания,  дори в случаите в който те драстично се разминават с нашите виждания за нещата, дори когато сме убедени, че не грешим.
Успех 

Благодаря ти! 

dodo_dodo, с риск да досадя и да натрапя мнението си, още на 7 април в темата за детските клубове написах, че Барбарони е пълен провал. Не че моето мнение е меродавно, не че има значение какво мисля, но ако беше погледнала тогава отново в темата, определено съм сигурна, че би се замислила.

Аз, от своя страна, много се учудих на избора ти да празнуваш рожденния ден на хлапетата там - това е абсолютно бебешки клуб и наистина не си представям тези пораснали момчета какво биха правили там.

Каспър, при цялото ми уважение към всичко, което правиш, ще ти кажа, че тези "колеги" от Барбарони са супер зле и клубовете им съвсем скоро няма да бъдат резервирани месеци напред. Който е зле, пада от клона. В това съм сигурна.

Резервацията направихме доста преди 7 април. Срещнах доста положителни мнения и тук, но и сред познати извън сайта. Ясно ми е, че няма сто процента единомислие, така, че едно, две до три по-различни мнения са ми в сферата на допустимото отклонение.
На място ми се стори приветливо, както написах. Може би до голяма степен заради просторното помещение, големите прозорци и зеланата морава навън....
Изобрът ми бе съобразен, с това, че децата не бяха големи / с едно изключение, най-голям бе Дени и няколко дечица от градината му - на 6 год./. На Дени брат му е мъничък, някои от гостенчета бяха по-малки от него, бяха канени и две бебета / отделен е въпроса, че се разболяха и не дойдоха/. Големите могат да се забавляват и рисувайки, важно е бебетата какво ще правят през това време - ако това е бебешки клуб, да, мисля, че бе удачен в този си вид с оглед малките гости 

E, Каспър, не си съвсем права пък. Нищо му няма на мястото, дето може да се види от пръв поглед и с 20-мин. оглед. Но и критиките към мястото в случая ми се виждат малко пресилени - по-точно не самата критика за конкретния повод, защото явно са се издънили, а обобщенията за клуба. Нито са най-добрите, нито най-лошите. Имат достатъчно плюсове пред други клубове, както и недостатъци - но пък издънки могат да станат навсякъде.