Рожден ден в детски клуб Барбарони

Относно "ако не ви харесва, не идвайте" , всеки клуб си носи отпечатъка на човека, който го е правил и неговите приоритети.
Да, обратната връзка е важна, хората ти казват всичко, стига само да ги слушаш, но истината е, че не можеш да угодиш на всички.
Всеки си има негова си представа за парти, приоритети и тн т. И според това си избира мястото за празнуване.
Пък така се определят определен кръг и тип клиенти за всеки отделен клуб.
С огромно огорчение приех факта, че повечето родители не се вълнуват от украсата. За мен тя винаги е била основата на партито и за моето дете се правят украси, които започват от 6 сутринта на деня на партито. Обаче наблюдавам, че повечето родители въобще не им пука как и дали ще бъде украсена залата.
Нито пък се вълнуват толкова от програмата - да има някой да ги забавлява... Но дали е добър, точно колко е добър, дали децата ще полудеят по него - също е без значение голямо, важното е да е до определена сума, която са приели за нормална.
Да, спрях да се напъвам на угаждам на всички. Който има моето мислене и цени труда ми, ще бъде мой клиент.
На другите, като не им харесва, да не идват.
Предполагам и колегите са стигнали до този извод.

Vivi, точно за "Джулиленд" става въпрос. 

Замисляйки се,на повечето подобни места,какичките НЕ занимават децата,а гледат да не им се случи нещо или да го опазят живи и здрави,докато си ги вземат родителите.Явно смятат,че не са длъжни.Особено зле в това отношение са момичетата в клуа в Сити Центъра.Занимавали са Дани в центъра в Мол-а и Мики Маус и бившия центур в София Ленд-Приклюючения с Нестле.,други не се сещам.Докато бяха малки,самата игра из съораженията им беше достатъчна,но като поотраснаха,определено искат веселба,купон.В последното клубче,в което празнувахме,се представиха чудесно.излезе доста скъпичко,обаче.На мен Барбароните не ми допадат,нито един от центровете им.
Додо,дано успеете да направите организация.

в интерес на истината аз не държа какичките да ги "занимават". понякога е по-добре децата да си играят сами, да общуват, да си измислят игри.
но да ги гледат да не се наранят случайно - да, държа ! особено, когато пускам малката девойка там и  питам "да вляза ли с нея, защото е под 2 год.?" и ми се отговаря " няма проблем, ние ще се оправим".
за въпросните два рожденни дни мога да кажа, че каките не само не ги занимаваха, те изобщо не гледаха в тях, блееха си нанякъде.

Защо мислиш,че не им пука?!Може би приемат с охота приятната обстановка,но не са се сетили да обърнат специално внимание.

Понеже аз започнах темата се чувствам длъжна да внеса малко яснота. На първо място аз не съм против детските клубове - даже напротив!
Но определено вече съм против този конкретен клуб и смятам, че двете с Додо успяхме достатъчно добре да обясним защо.
На второ място понеже имам щастието да познавам Додо от години смея да твърдя, че тя е супер точна и коректна винаги и в уговорките и в подготовките на празниците също / за толкова години това далеч не е първия рожден ден, на който сме канени /. Смея да твърдя, че тя винаги е подбирала приятни места съчетали удобствата и за родителите и най-вече за децата. Винаги сме се чувствали истински гости на тези тържества. Аз и точно затова спестих името и в първия си постинг.
Гаврата е че точно в този клуб успяха да я подведат и доведоха до разочарование на доста от възрастните и на самата Додо. Децата слава богу успяха и сами да се забавляват и като прибавим към приятната компания и тората и емоцията силно се надявам Денис да е имал един хубав празник, който да запомни.
Целта на темата ми беше да предпазя други хора, да изпаднат в същата нелепа и безизходна ситуация. Каспър не те познавам и донякъде чак съжалявам, че не сме в Пловдив, след тази реклама и след хъса с който пишеш бих посетила клубчето ти, още повече страницата ви е много готина. Но разбери че тук темата не е за немърливи и сещащи се в последния момент майки, които искат да мине номера. Тук просто се касае за немърливщина от висша класа и за измама в най-чистия и вид, но от другата страна - от страната на твоите колеги в случая.
Анда,     мога ли да помоля и аз за координати на ЛС, защото другия месец и аз трябва да стягам парти и като гледам какво става като се предовери човек на непроверени места... ще гледам да си опека добре нещата предварително.

Ако изрично не беше цитирано името Барбарони, щях да се чудя за кой ли от трите клуба, които посетихме през последната седмица, става точно дума. И в трите каките явно бяха отегчени, менюто за децата беше идентично и свръхгадно, имаше инциденти с паянтови конструкции и съоръжения. Явно, ако не си наемеш допълнително клоун, фокусник, ди-джей или някакво друго крекало, което по-скоро плаши по-малките деца, отколкото да ги забавлява, то останалият персонал се чувства тотално неангажиран към твоето парти - оправяй се  сам, ако можеш. За място, в което децата така или иначе са оставени на самотек, простото наличие на батут и басейн с топки по никакъв начин не оправдава космическите цени. Сумата, която плати майката на рожденичката на последния рожден ден, можеше спокойно да покрие сметката в среден клас ресторант за 20 възрастни и 10 деца, с богато меню и без да ме гледат с неприязън две минути преди да е изтекло времето за партито.
Досега не съм била в клуб, където всичко да е било ако не перфектно, то поне поносимо и да си е струвало парите.

Да,именно,в новите Барбарони и в Сити Центъра какичките са там за престой,дейност няма.Говорят си по мобилния,помежду си,мотаят се.Мен това е първото,което ми прави впечатление и поради тази причина 1/2 от клубовете в София не ги посещаваме.Всичко пак е въпрос на управление.

Да това е и мой критерий, въпреки че децата ми са големи и вече не се нуждаят чак толкова от грижи, винаги ми прави приятно впечатление като видя какичките в детските клубове наистина да се занимават с децата. Да рисуват с тях, да играят игри, да пеят .... въобще да не са част от интериора по възможност.
Абсолютно съм съгласна с ДесиХ2, че Всичко е въпрос на управление.
Бих се доверила, на по-бедничък от към аксесоари клуб, в който хората работят със сърце и желание. А не на такъв, пълен с лъскави играчки и без човешко присъствие.

Да, на повечето места какичтике са, в най-добрия случай,  обикновени "наблюдадетели". Но ако отворим линковете на клубовете, които са събрани тук:
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=250516.msg5918310#msg5918310
ще видим, че почти всеки клуб се рекламира като място, в което "опитни аниматори се грижат за децата и се занимават с тях".
А в сайта на "Барбарони" са написали: "Изберете едно от  заведенията ни и бъдете безгрижни!" Майтап!

Нали се сещате,че ''опитните аниматори'' са млади момичета,които временно са търсили работа.Поради естеството на работа и заплащането,малко от тях влагат чувства ,и емоции в това,което правят и го приемат като нещо временно.Ако тук не се намеси добро управление на персонала,нещата няма как да вървят.Клубовете са пълни понеже родителите нямат избор,а не защото отговаят на всичките ни изсквания,особено тези,касаещи отношението към децата,които са главните клиенти,все пак.Когато тръсих място за рожден ден,един месец предварително,вече нямаше места никъде,за каква конкуренция да говорим тогава.Ясно е как някои особи,имащи подобен бизнес,успяват да отворят 2-ро,че и 3-то клубче,без да влагат особени усилия да привличат посетители..Клиенти бол,защо да се престарават.До нас имс едно клубче,водих детето 2 пъти,да играе и на рожден ден.Какичката,която е там,освен,че има поглед на невменяеам и не кава една дума,е точно като паметник.Децата практически могат да се пребият всеки  един момент,докато тя реагира да стигне до тях.

една много "опитна аниматорка", която определено отдавна е прескочила тийнейджърската възраст в "Джулил ленд" направи следното :
вратата на детската зала е с перила. Ваяна / на 1г. 5 мес./ излиза през нея и тръгва към стълбите, които свързват заведението с изхода. стръмни стълби - един етаж височина. аниматорката тръгва след нея. тръгвам и аз, обаче, защото ... не знам защо, защото си е мое и си го следя по принцип.. детето продължава към стълбите, а аниматорката прави рязък завой наляво, за да запали свещичките на тортата. ако не бях тръгнала след Ваяна, щях да я събирам от първия етаж.
и пак повтарям - всеки път питам "да вляза ли с детето, защото е много малко и по принцип щуричко?".
в конкретната ситуация ми се отговори, че те ще следят за нея. да, ама не. ако не я гледаше по-голямата й сестра, щеше на няколко пъти да се удари. след това вече аз  влязох вътре, защото видях, че не мога да разчитам на "опитните аниматорки".

"Опитните аниматорки", обаче, са част от предлаганата услуга. Т.е., завеждайки детето си в детски клуб, аз очаквам да получа точно такава услуга-грижа и забавление за детето.

Не коментирам въпроса, че за специални случаи като РД, например, типът анимация се уговаря и заплаща допълнително. Но дори и тогава ангажираният аниматор не винаги успяват да грабнае всяко дете. Каките в този случай изобщо не се чувстват длъжни да обърнат внимание на това дете което се е "отлъчило" от забавляваната група. Има си платен аниматор-той да се оправя. 

В главата ми е останала нещо, чуто от управител на център в София
"Как веднъж някой не каза Благодаря Ви, че направихте това за моето дете!"
И други го подкрепиха на момента как веднъж не били чули.
Тогава едвам се сдържах да не кажа, че не се сещам за случай родителите да не са се върнали да ми благодарят по няколко пъти.
Изключвам чалгамайките и тези без всякакво възпитание.
Чудя се аз ли си живея в мой си свят или и за мен така говорят?
Не си прося комплименти - Виви, ти си била наш гост, кажи честно, толкова ли е различно това, което правим при нас?
Или принципно не е това, което хората търсят? И затова са недоволни толкова от описваните клубове?

Не се притеснявай да ми кажеш истината, предпочитам я пред "Страхотни сте, миличка" . Това съм го чувала.  

Явно всички  разчитат на старата си слава.

И после какво, хоп ....става на доизживяване.
Да, всичко опира до изживяване, до управление, до още куп неща.


Додо, съжалявам, че така се е получило.
Стискам палци поне за 20-ти всичко да е на ред!