Как се справяте с досадните продавачи?

  • 5 028
  • 95
  •   1
Отговори
# 75
  • Мнения: 2 401
Започва се с едно"Здравейте" Оставя се няколко минути, за да може клиента да се ориентира в обстановката и тогава, пак не се пита директно"Какво търсите" а се казва нещо от рода:" Страхотни обувки имате" или" Чудесен тен сте направили" Така да се разчупи ледът между тях.

Как съм пропуснала да го прочета това. Ако някоя мацка реши да осъществи контакт по този начин, ще облещя ей такива  Shocked очи.  Laughing  Това сериозно ли се прави?

# 76
  • Мнения: X
При положение,че в повечето случаи се търсят за продавачки привлекателни мацки, с ръст над еди колко си, и изобщо с манекенски пропорции и това е главния критерий при избора им, и отделно като се има предвид и на каква заплата работят,наистина е малко трудно да се очаква,че всички до една ще бъдат перфектния психолог,който да ни влезе под кожата и да ни извади душата с памук.
А и клиентите не винаги са лесни. Аз например съм адски лесна за зарибяване, последния път се сдобих с панталон и обувки точно за има -няма 15 минути,като се има предвид,че не обикалям по магазините всеки ден. Но има и много критични хора, които са склонни дълго да се колебаят, други на които пък няма как да обясниш,че ще им е трудно да наврат задник XL в тесните,плитки дънки,изложени на манекена......отделно изобщо не може да знае човек и кой какво е преживял през деня и как изобщо е уместно да се държиш. Интересно обаче, че докато съм била в чужбина обслужващия персонал по никакъв начин не ме е накарал да се замислям над тези въпроси. Хората просто са учтиви и някак си нещата изглеждат съвсем нормални и прости, за дразнения от тяхна страна изобщо и дума не може да става.
А иначе за продавачите в БГ наистина по-скоро ме дразнят неучтиви и неотзивчиви такива, отколкото такива,които се опитват да ми помогнат,па макар и по не най-успешния начин. Сещам се заедин фрапиращ пример- консултантите в Mr.Bricolage. Язък им за рекламите с усмихнатите и компетентни служители. Тук се крият като мишки още като те надушат че искаш да попиташ за нещо. Личи си,че съвсем преднамерено отбягват засечки с клиентите,а когато случайно се случи да ги сбараш на тясно, се оказва,че падат от Марс.

# 77
  • Мнения: 4 447
Трябва да ида в 2Ве и да се позабавлявам и посмея  Blush

 Joy Joy Joy Joy

# 78
  • Мнения: 3 423
Къде ги виждате изобщо говорещите
продавачки, бе, че и досадни чак да са
ви станали. Масата продавачки са пълна
мъка, или мълчаливи дропли, или кухарки,
или празни погледи, или важни телефони
и дълги цигари. Моля ви, не ви вярвам да
се е променило толкова чудото продавачка.

# 79
  • Мнения: 3 376
А мъжете?Същата работа са ooooh!

Влизам в козметичен магазин на един МОЛ и знам какво искам да си купя.Той съответно веднага се залепи за мен и ми предлага да ми направи тест на кожата.Казах му учтиво,че ползвам марката отдавна и съм наясно с това какво точно ми трябва.Посягам към крем за лице-той започва да ми бърбори.Аз пак тактично му казвам,че знам,защото ползвам тази козметика от години,ама вече натъртвам.Така няколко пъти,много се ядосах и си тръгнах без нищо да си купя.
После съжалих,защото в нашия град тази козметика я няма Tired и си останах без нея.

Просто такава наглост не бях срещала,а и го разказах в омекотен вариант,просто и двамата с мъжа ми бяхме потресени от въпросния продавач-консултант.

# 80
  • Germany
  • Мнения: 2 016
Ех, тия продавачки, разкатахте ги в 123456789-тата тема подред. А в това 2Be жени или мъже работят? Ако са мъже да се врътна и аз там. По темата - пазарувам по интернет, там продавачите не са досадни.

# 81
На въпроса "Какво търсите?" отговарям "Разглеждам",а на реплики от рода на "Това е много хубаво" отговарям "Вие от къде знаете какво ми харесва?".Ако си избера нещо и имам въпроси ще повикам продавача.Дразня се като ми стоят на главата.

# 82
  • Мнения: 111
Ами какво да ти кажа - закопавам ги с "Само разглеждам". И млъкват.

Ама като тръгна да гледам за детето и това не върши работа. Влизам да купя боди. Избирам си го. Тя ми предлага чорапи, гащи за над памперса (?!?!), гащеризонче и едно супер качествено комплектче, дето еди-коя-си звезда го купила на щерка си в розовичко, а останало е едно тамън зеленичко за момченце... айде да не ме баламосва, че Алисия (поп-фолк звездата) си пазарува от Левски-Г, магазинчето зад басеина, никому неизвестно, че  #Cussing out
Здравей комши Grinning!
Аз лично съм много доволна от това магазинче. В Левски няма друг, така добре зареден бебешки магазим.

# 83
  • Мнения: 3 634
Не ми пречи да си "бучи" зад гърба ми.  Mr. Green Предпочитам го пред варианта да пуши отпред или да говори по телефона. Дразня се само когато се държи високомерно или си прави педикюр.  Crazy Ако ми е извънредно тъпа излизам от магазина. Напоследък това ми се случва в малките ХС.

# 84
  • Мнения: 9 991
Аз съм малко грубичка, като ми кажат ''нещо конкретно ли търсите''  Sick позеленявам ,как мога да търся нещо конкретно в магазин в който не знам какво има.??Ако търся нещо конкретно ще трябва да съм внучка на Ванга. Joy Много често самите работодатели карат момичетата да досаждат на клиентите , и аз съм работила като продавачка.Има клиенти които обичат да им се обръща внимание има такива които не искат, но продавачката е длъжна да седи до клиента и при въпрос да отговори адекватно.Ама за съжаление в повечето случай убеждават стоката колко е уникална и качествена  и полата която ви прави дебела колко добре ви стои всъщнос. Аз лично им се дразня и или си излизам или им казвам нещо в знак да не ме правят на шаран. Общо взето рядко се държът както трябва.На същото мнение съм и за сервитьорките.Случвало ми се е половин час да чакам да дойдат да ми вземат поръчката и когато им кажа бихте ли дошли , момичето се обърна  и ми каза ''Ами да не чакте само вие'' и аз си тръгнах. Аман от непрофесионализъм в България.

# 85
  • Мнения: 2 037
А мъжете?Същата работа са ooooh!

Влизам в козметичен магазин на един МОЛ и знам какво искам да си купя.Той съответно веднага се залепи за мен и ми предлага да ми направи тест на кожата.Казах му учтиво,че ползвам марката отдавна и съм наясно с това какво точно ми трябва.Посягам към крем за лице-той започва да ми бърбори.Аз пак тактично му казвам,че знам,защото ползвам тази козметика от години,ама вече натъртвам.Така няколко пъти,много се ядосах и си тръгнах без нищо да си купя.
После съжалих,защото в нашия град тази козметика я няма Tired и си останах без нея.

Просто такава наглост не бях срещала,а и го разказах в омекотен вариант,просто и двамата с мъжа ми бяхме потресени от въпросния продавач-консултант.
Simple Smile Не си го оставила човека да ти представи знанията, получени по време на фирменото му обучение.

Разказът на Unknown lady за "Славейков" е най-впечатляващия!  Shocked

# 86
  • София
  • Мнения: 2 271
Продавачките са обслужващ персонал и мисля, че в Бг няма никаква култура на обслужване. Освен, че говорят на Ти на клиентите, дъвчат дъвка и въздишат тежко, когато трябва да си изхвърлят половин цигара, защото влизаш в магазина, не могат и да ти обърнат внимание, като хората. Била съм продавачка и много добре знам колко е трудно да уцелиш настроението на клиента, както и готовността му за разговор. Но тези неща се учат в процеса на работа. На ден имат безброй възможности да експериментират различни подходи, с различните хора. Но те не го правят... Предпочитат да стоят на групички пред магазините и да пушат и клюкарстват. Не ги разбирам, но поне не очаквам от такива момичета професионално обслужване.

# 87
  • Мнения: 2 386
Днес си купих два чифта обувки от продавачка, която бе честна и ми казваше кои модели не ми стоят добре, кои биха били неподходящи за въпросния тоалет и т.н. (без да обижда или натрапва мнението си). Облещих се, оставих бакшиш, направо не мога да повярвам колко мила беше..
Има и бели врани, това искам да кажа.  Grinning

# 88
  • София
  • Мнения: 2 840
Смея да твърдя, че продавачките са различни, но в качествените магазини всичките са много любезни и приятни. Да, предлагат всичко, стараят се да осъществят продажба, ама нали това е целта.

Кои продавачки не харесвам - тези, които пред мен коментират други клиенти, с които съм се засякла при влизането си. Оня ден една изгледа излизащата жена и рече :"Простачка!"
Аз онемях, а тя ме погледна и каза:"Не Вие, а оная. Направо ме изнерви и нищо не купи, а мери, мери..."

Друга ме застреля с новината, че микрофибърът бил естествен материал, като памука. Опита се да ми продаде бельо, за което каза, че е от "естествен микрофибър", каквото и да означава това, имайки предвид, че си е чист полиамид Rolling Eyes

Ей такива разни ме изнервят.
Не се "справям" с тях, просто влизам в следващия магазин или отивам в онзи, в който си зная, че подобни изненади не ме очакват Wink

А, да, моят приз "най-сладка продавачка" го печели едно наистина мило девойче, което нито ми досаждаше, нито ме изнервяше, но когато го попитах за едни детски пантофки, чиято марка не познавах, какво представлява, то ми се усмихна широки и рече:"На мен ми е съвсем непозната" Joy Joy

# 89
  • Мнения: 1 008
Предпочитам ги пред темерутите.

Общи условия

Активация на акаунт