НЕ ПАЗАРУВАЙТЕ ОТ АПТЕКИ МАРЕШКИ

  Ти завиждаш ли и или и имаш зъб нещо  - ми може и гадже да му е  или рода някаква

Това,че в някоя аптека персонала не се е държал добре, не значи че е така във всичките. Аз пазарувам главно от марешки и съм доволна кактоот обслужването , така и от цените.

В Търново отношението към клиентите е също арогантно.Отдавна не пазарувам оттам.Предпочитам да дам няколко стотинки отгоре в др аптеки,а не да ме овикват и да се прибирам ядосана.Гледам да си спестя това.

  Аз съм редовен клиент на Марешки в Бургас ! Много съм доволна и цените ме устройват напълно ! Миналия месец инцидентно си купих лекарството от друго място в Сливен и цената беше 16 лв , а в Марешки преди 5 дни го взех за 13,80! Обслужването им винаги е компетентно! 

 Абе няма ли модове да се разходят с метлата по тия аномнини набези,че то такава Ентилигентност  кОлтура лъха от  личноотмъстителните постове,написани на чист български език,че човек да съжали че е надникнал и писал в темата.

А относно културата на обслужване има си точна народна дума за това-"Каквото повикало-такова се обадило" 

Явно в повечето аптеки обслужването е на ниво. Обаче за габровската мога да издам поредица от небивалици в няколко тома. Ще разкажа само за последните две случки.

Отивам за лекарствата на майка ми, които са с рецепта от здравната каса. Първа съм на съответното гише. Една късо подстригана и изрусена лелка ми взема книжката и чинно чака някой от вътре да дойде да я вземе и донесе лекарствата. Идва едно младо момче и взема книжката. В този момент пристига един пенсионер и започва да обяснява, че са му изпълнили една рецепта грешно. Дали му някакви хапчета в по-големи милиграми, но той го забелязал чак след като изпил едно и му станало много зле. Момчето, което излезна от вътре попита лелката няма ли да смени на човека лекарството, но тя с раздразнение каза,че била много заета. Тросна се, че не била нейна грешката и пенсионерът да дойдел след 12:30, когато сгрешилата нейна колежка ще бъде на работа. Пенсионерът си тръгна и много заетата лелка скръсти ръце и продължи да бъде много заета. След малко дойдоха още двама човека с рецепти от здравната каса и им взеха книжките. Лелката брои мухите. Някакъв мъж идва и пита дали може да му даде някакво лекарство. Тя го изгледа злобно и се врътна. Обясних му, че лекарствата на свободна продажба са на друга каса, той обаче каза, че все пак ще изчака лелката да му отговори. Сещате се колко му отговори. След десетина минути донесоха на лелката трите книжки заедно с лекарствата. Нищо, че бях първа тя не започна да обслужва мен, но реших да не правя проблем, за което после съжалих. Обслужи тя първият човек „изключително експедитивно” и продължи естествено не с мен, а с една жена, на чийто мъж били правили някаква операция в София. На всичкото отгоре ми каза да се отдръпна на страна. То не бе четене на епикиризи, разпитване какво им били казали за това, ами за онова. Ама коя лекарка била казала това? Жената пет часа обяснява, а лелката само компетентно клати глава и вика „да, да”. После взе да обяснява подробно как точно се пият лекарствата, понеже то на хората нищо сигурно не съм им казали. Пак тюхкане колко сложна била тази операция. Изведнъж скочи и със загадъчен глас каза, че искала да провери нещо. Лапна телефона и забрави да го пусне. По едно време я чух, че даже поръчва някакви лекарства. Върна се на касата. Някой от вътре й каза, че едното от лекарствата на оперирания го нямало и тя веднага реши да го замести с някакво друго. Отиде да търси нещо и след пет часа пристига и започва да обяснява пак. Назначи набързо ново лекарство на оперирания и съответно как и колко да го приема. Минаха 25мин. откакто чакам. Разбеснях се докога ще чакам някой да ме обслужи. Обърна ми внимание някаква минаваща жена от персонала, която не работи на каса, като ми каза:”Ами ако иска, колежката на първата каса да ви обслужи”. Да, ама колежката на първата каса реши първо да обслужи някакъв чичо, който в момента пазарувал на не знам си коя каса, та се наложи да чакам още 10мин. Мина и чичката, но тогава колежката реши да си сменя ролката на касовия апарат. Направи го за времето, за което аз сменям гума за кола, но все пак успешно. След повече от половин час излезнах от аптеката, при положение, че бях първа на ред.

Последният път не беше толкова забавно. На касата за свободна продажба пред мен чака някаква мацка. Идва редът й и тя пита: „Продавате ли памперси на бройка?”. Получава отговор: „На съседната каса”. Нарежда се тя на съседната каса и след малко я чувам: „Какви памперси на бройка продавате?”. Отговаря й се: „Ааа, на бройка не продаваме.” Тръгна си момичето с празни ръце, по живо по здраве, след чакане на две опашки. Дойде и моят ред. Взех си лекарството и искам хининова вода. Хайде и аз на съседната каса. На съседната каса лелката ми обяснява, че касовият й апарат не работел и трябвало да се върна на предната каса, за да я платя. Никаква комуникация между двете колежки, които стоят буквално на половин метър една от друга. Ха на тази, ха на онази каса.

И това са само два случая. Добре, че не във всички аптеки на Марешки е така. Но конкретно в тази, при положение, че работят десетина човека, да чакам три пъти по-дълго, отколкото в една обикновена аптека с една каса, мисля не е нормално. Написах този дълъг пост, за да ви покажа, че някои потребители тук не са просто злобни и понякога негодуванието им е съвсем основателно.

 Нали се сещате че човек винаги има право на избор-веднъж се изнерви,втоеи път и после е логично да спре да ходи там,освен ако не е мазохист или не е сменен персонала,нали се набива на очи,че аптеки-бол.А понякога всичко си има цена-в тези аптеки системата е такава,обслужването е по-бавно и пр.,но пък плащаш  доста по-малко пари,другаде те носят на ръце като клиент и с усмивка ти изпразват портфейла-най-добре би било да може да се комбинират двете екстри,нооо пълно щастие няма -ей затова казвам ,че всеки си прави избора.
.А иначе във сяко стадо си има мърша-не става въпрос само за тази верига,само за тази професия,а изобщо-но това вече беше коментирано някъде напред в темата

Сериозно ли мислиш, че искаме някой да ни ближе каквото и да било, когато пазаруваме? Не ходя в Марешки, защото е евтино. Пазарувам, където ми е удобно в дадения момент и очаквам да бъда обслужена нормално от нормални хора. И изобщо не ме интересува как работи Марешки и дали осигурява персонала си. След като са приели и продължават да работят за него, значи са съгласни доброволно да бъдат ощетени. Това, че по някакъв начин са прекарани не би следвало да рефлектира върху клиентите. И аз на младини съм работила за малко пари и смешни осигуровки, но не съм си го изкарвала на когото не трябва. И в Марешки има повече млади хора, отколкото бабички по мои наблюдения, не само в моя град. А въпросната „лелка” как трябваше да я опиша? Като „жена фармацевт на средна възраст” ли? А проблемът с източването на ДДС, мафията в България и т.н., стои много по-високо от Марешки и нему подобните. Знам тези неща, защото съм Магистър финансист.

Не всички. Може би хората с минимални доходи и пенсионерите ходят там поради тази причина, но има и много други. Аз ходя понякога там, защото е на метри от детската кухня, от която взимам храната на малкия всеки ден. Освен това е залепена за кафенето, в което ходим ние с мъжа ми и половината град. Нормално е много хора да я посещават, заради местоположението й. А нещата, които предимно пазарувам не са по-евтини. Нито хранителните добавки, нито козметиката са на по-ниски цени от другите аптеки. За лекарствата не знам. Дано и да не ми се налага .