Публикувана: 26 юли 2010, 17:54 ч.
Последно мнение: 24 авг. 2010, 11:46 ч.

Пак простотии в ХИТ

8 312
121
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представлява 'клетка' в контекста на оставянето на лична чанта?
Какви са мненията за отношението към клиентите в големите вериги магазини?
Какви са реакциите на клиентите на други магазини по отношение на проверките на чантите?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представлява 'клетка' в контекста на оставянето на лична чанта?
  
  Тук 'клетка' се отнася до място в магазина, където клиентите могат да оставят своите лични вещи, като например чанти, за времето, докато пазаруват. Това е мярка за сигурност, която се използва в магазините, за да се предотврати кражбата на стоки.
- Какви са мненията за отношението към клиентите в големите вериги магазини?
  
  Мненията за отношението към клиентите в големите вериги магазини са разнообразни. Някои клиенти изразяват недоволство от натрапчивите проверки и дебненето, като считат, че това е обидно и унизително. Други споделят, че са приятно изненадани от отношението и обслужването в някои магазини, като Кауфланд.
- Какви са реакциите на клиентите на други магазини по отношение на проверките на чантите?
  
  Реакциите на клиентите на други магазини по отношение на проверките на чантите са също разнородни. Някои се ядосват и изразяват недоволство, докато други споделят, че са приятно изненадани от отношението към клиентите и обслужването в други магазини, като Кауфланд и Била.
- Какви са правата на клиентите в магазина относно проверката на личните им вещи?
- Какви са реакциите на клиентите на оплакванията?

26 юли 2010, 17:54 ч.

София
Мнения: 17 375

Преди време Вачето беше пуснала една тема за новата политика в ХИТ в Люлин да не пускат с дамски чанти. Тогава чак управителя на магазина се включи да обясни и в последствие да се откаже от тази мярка.
Е, да, ама не.
Днес отидох и ме помолиха учтиво да си оставя раничката. Въпросната е много малка, по-малка от повечето дамски чанти и я нося, защото с корема напред ми е по-лесно да си нося тежестта отзад, отколкото на рамо. Освен това я отворих, за да покажа, че вътре имам портмоне, слънчеви очила, ключове и телефони - нищо друго. Със същата бях в магазина с мъжа ми в събота и само ме попитаха имам ли вътре нещо, което се продава в магазина, за да ми сложат печат. Значи за единия ден разлика от тогава правилата ли се промениха, или всеки от охраната си го инструктират еднолично? Жената-охрана, която ме помоли днес, беше много учтива, не мога нищо лошо да кажа за нея, дори след като й казах, че няма да пазарувам в магазина и си тръгнах, любезно започна да ми обяснява, че е сигурно, ще ми дадат номерче, да не се притеснявам. Аз обаче първо, няма как да не се притеснявам и второ, къде точно трябва да си държа портмонето и двата телефона, докато пазарувам? Или щом тръгна за ХИТ трябва да съм задължително с дрехи с джобове. Жената ми каза, че го пишело това в правилата, така че на излизане си направих труда да прочета - и да, в ламинирано А4 на входа има правила, едно от които е, че не се допускат "лични чанти и раници".
Значи в крайна сметка, може ли, не може ли да се пазарува в ХИТ с чанти и с какви може и с какви не може?
Мен лично безкрайно ме е яд, защото това е единствения магазин в Люлин, в който пазарувам и в който си харесвам всичко - от големия паркинг, до широките алеи между щандовете, така че не се блъскаш с никой; продавачките са учтиви, абе - харесвам го. И сега трябва или да си търся друг магазин, или да си направя специален комплект дрехи за пазар в ХИТ, с повечко джобчета. Еми яд си ме е.
Да не говорим, че останах без идея за вечеря, че щях риба да купувам, а така се ядосах, че не ми се ходеше никъде после и сега мъдрувам тука какво ще вечеряме Laughing

Не е честно.

# 1 26 юли 2010, 18:45 ч.

Мнения: 1 473

Да, не само че не е честно, но е и ненормално да те принуждават да се разделяш с лични вещи.
Излиза, че според управата на магазина всеки човек, който влиза там е крадец и за да се предотврати кражба се забраняват дамски чанти и раници Shocked

Никъде не съм чувала за такова отношение към клиент...
Аз е бих пазарувала в такъв магазин, колкото неудобства да ми струва.
Всеки е невинен до доказване на противното, всяко друго отношение е обида и накърняване на личното пространство и свобода.

# 2 26 юли 2010, 19:02 ч.

Мнения: 9 908

ама не им дреме за теб. Ти може и да не пазаруваш, но клиентелата няма да намалее чувствително. Сега ще ти дадат акъл да сезираш комисията за защита на...блаблабла, аз лично съм песимист по отношение на резултата.
И аз съм се зарекла да не пазарувам в една определена билла, и какво от това, те могат само да са доволни, че са си спестили "кофти клиент".

# 3 26 юли 2010, 19:04 ч.

Мнения: 521

Лошото е, че един "кофти клиент" плюс още един и така безкрай, докато не образуват лавина от такива клиенти. И после да се скъсат от промоции и червени килими пред магазина, няма да върнат процентите изгубени клиенти от ей такива простотии.
Бърди, не се ядосвай Hug

# 4 26 юли 2010, 19:18 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 4 800

Това е пълна дивотия. Ако причината е кражби, то утре могат да поискат и голи да ходим. Много често крадените стоки се крият под дрехи и т.н.
Интересно ми е друго - предполагам имат някакви шкафчета за съхранение. Ако ти изчезнат от там нещата Хит носят ли отговорност?

# 5 26 юли 2010, 19:25 ч.

Мнения: 4 916

Цитат на: Galactic Voyager в пн, 26 юли 2010, 19:18

...
Интересно ми е друго - предполагам имат някакви шкафчета за съхранение. Ако ти изчезнат от там нещата Хит носят ли отговорност?

Ако са като Фантастико, значи не носят никаква отговорност.
Като не дават да се влиза с чанти, интересно къде се предполага, че мога да си държа парите - моят панталон за из квартала например си няма джобове. Като не дават с чанти, значи трябва да си оставям и парите в клетките.

# 6 26 юли 2010, 19:27 ч.

в ябълковата градина
Мнения: 1 706

Тази простотия се подвизава и във Фантастико Бъкстон. Един следобед ми провериха на излизане дамската чанта.
Макар че магазинът им има камери и поне десетина галфона, които се мотат из щандовете и те гледат в ръцете.
Ами обидно е.
Гледам да го избягвам в максимална степен вече.

# 7 26 юли 2010, 19:32 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 4 800

Цитат на: Gulia в пн, 26 юли 2010, 19:27

Странно, аз пазаря редовно там, пък дамската ми чанта е като чувал.....Между другото усещането е наистина неприятно, но ако го правят дискретно и културно нямам против.

# 8 26 юли 2010, 19:32 ч.

In The Middle Of Nowhere
Мнения: 2 622

В 'Плюс" пък искат да си оставаш нещата на някакви рафтове, понеже нямат клетки за целта, ей така на произвола на съдбата. Разбира се не носят отговорност за багажа.

# 9 26 юли 2010, 19:33 ч.

София
Мнения: 1 735

В Хит Младост също здравата ги гони параноята.Един път пазарувахме с детето и тя все държи нещо в ръка и беше взела балсамче за уста,но медицинска козметика.Охраната я видя и аз му казвам,че там не продават такава,но и сложи печат.На касата пак същия ни пита очилата на детето дали са наши Shocked

.Аз пак му обясних,че те не продават такава марка/полароид са на детето/,той пак се върти и накрая пита и мъжа ми.Касиерката като ни попита и тя,мъжа ми вече и каза с доста остър тон,че сме ги откраднали и престанаха накрая.

# 10 26 юли 2010, 19:34 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 4 800

Цитат на: black_angel1 в пн, 26 юли 2010, 19:32

Точно в Плюс и то в Германия от подобните им стелажчета ми откраднаха пълна чанта с покупки....

# 11 26 юли 2010, 19:40 ч.

София
Мнения: 17 375

Даа, във Фантастико ме побърква това постоянно дебнене, случвало ми се е да съм сама на няколко щанда и нон-стоп около мен да стои и да ме надзирава един чичо Sick

Не питах дали носят отговорност, ако нещо се загуби, че се бях вкиснала и не ми се разправяше. Не се ядосвам, Смарти Simple Smile

, мина ми, бях се поафектирала и рекох да си сверя тук часовника дали пък в мен не е проблема и да е нормално това.
Метнах едни спагети с подръчни материали, да им се не знае и рибата Laughing

утре ще си я купя от другаде Simple Smile

# 12 26 юли 2010, 19:56 ч.

Мнения: 431

В Била два дена влязох подред, и двата ме пречантиха. На втория път викам - толкоз ли съм подозрителна, бре?! Ами не, госпожице, такива са ни наредбите, хън-мън. Тъпа работа. Може пък да съм си навряла луканката в гащите. Crossing Arms