Публикувана: 12 ноем. 2012, 15:56 ч.
Последно мнение: 23 ноем. 2012, 15:42 ч.

Пазаруване от miniprix.bg - 9

35 430
746
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представлява ваучерът, за който се споменава в дискусията?
Как да се съобщи, че желая да върна продукт?
Как да се свържа с miniprix за въпроси?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представлява ваучерът, за който се споменава в дискусията?
  
  Ваучерите, за които се говори, представляват парите от върнати поръчки. При връщане на стока, може да изберете дали да ви бъдат генерирани ваучери за повторна покупка или да ви бъдат преведени парите по банковата ви сметка.
- Как да се съобщи, че желая да върна продукт?
  
  За да се съобщи, че желаете да върнете продукт, трябва да влезете в своя профил с потребителско име и парола, направите заявка за връщане на продукт, изберете поръчката, от която искате да върнете продукти, изберете количеството от всеки продукт, които желаете да върнете, и натиснете бутона 'заявка за връщане на продукт'. След това трябва да изберете метода за връщане на сумата за продуктите, които желаете да върнете, и да попълните всички задължителни полета.
- Как да се свържа с miniprix за въпроси?
  
  Можете да се свържете с miniprix на е-мейл feedback@miniprix.bg или да се обадите на телефон 02 / 49 17 574 от Понеделник до Петък в часовете между 08:00 и 16:30.
- Как да се обединят поръчки от миниприкс, за да не се плаща доставка повторно?
- Как да върна продукта, ако съм извън срока за връщане?

12 ноем. 2012, 15:56 ч.

Варна
Мнения: 357

За успешна регистрация, попълвайте само отбелязаните със * полета (ЕГН не се попълва). Всичко останало може да се допълни след регистрацията.

Доставката е безплатна за поръчки над 40 лв.! За поръчки под тази сума се заплаща транспорт 6лв. Ако поръчката Ви е била на стойност достатъчна за безплатна доставка и Ви откажат артикул/и и сумата, която трябва да платите падне под 40лв. доставката остава безплатна. Минималната сума за поръчка е 15лв. Поръчка, в която е използван ваучер, не може да бъде обединявана с друга. Плащането се осъществява с наложен платеж при получаване на поръчките. Пратките се доставят с куриер на Спиди директно на посоченият адрес. С номера на товарителница, предоставен от miniprix, не може да се следи движението на поръчките в сайта на Спиди, но ще получите смс в деня на доставката, обикновено един ден след промяна на статуса в In delivery.

Поръчки могат да се отказват, докато не са обработени. Сайтът предлага и безплатно връщане на артикулите, като само първото връщане от една поръчка е безплатно, всяко следващо се заплаща. Може в един пакет да комбинирате артикули за връщане от 2 поръчки, като на опаковката запишете и двата кода за връщане (R-********-****-1) , предоставени от miniprix, в заявката за връщане. Ако куриера държи да има тел. на получател може да дадете тел. на подателя, посочен на пратката към вас или 02 / 49 17 574.

Как да съобщя, че желая да върна продукт:
1.Влез в Твоя профил с потребителско име и парола
2.Направи заявка за връщане на продукт
3.Избери поръчката от която искаш да върнеш продукти
4.Избери количеството от всеки продукт, който желаеш да върнеш
5.Натисни бутона "заявка за връщане на продукт"
6.Избери метода за връщане на сумата за продуктите, които желаеш да върнеш и попълни всички задължителни полета.

Как да върна продукта?
Можеш да върнеш продукта по следният начин:

Ние ще ти изпратим сумата, чрез Банков трансфер, а ти трябва да ни изпратиш продуктите по куриерска фирма Спиди и да спазиш следните изисквания:
1.опаковай продуктите, които желаеш да върнеш в един колет. Може да използвате същата опаковка, в която сте ги получили
2.сложи в колета и копие от фактурата, която си получил при доставка на колета
3.напиши четливо върху опаковката на колета ID номера на заявката за връщане на продукт (номер, който си получил след попълването на заявлението за връщане на продукт)-този, който започва с R.......
4.изпрати колета по куриерска фирма Спиди до:
M-FASHION COM на адрес гр. Русе, ул. Тулча 15, тел: 02 / 49 17 574,
за сметка на получателя. Може да се заяви куриер по телефона, да се направи заявка онлайн в сайта на Спиди или да се отнесе пратката в офис на Спиди.

Как ще си получа парите?
1.Банков превод
Сумата за върнатите продукти ще ти бъде преведена, чрез банков трансфер в срок от 10 работни дни (считано от датата на приемане на продуктите от наш оператор).
За да направим банковият превод трябва да ни изпратиш твоите три имена и номер на банкова сметка. ((ВНИМАНИЕ - банковата сметка (IBAN) трябва да бъде задължително на човека на когото е издадена фактурата).
Можем да преведем парите директно в твоята банкова сметка (не бъркай номерът на твоята карта с номерът на банковата ти сметка - IBAN !)
2. С ваучер за бъдещи покупки в сайта - валидността на ваучера е 2 години (???)

В какъв срок ще получа сумата за върнатите от мен продукти?
Сумата за върнатите продукти ще ти бъде върната в рамките на 10 работни дни, считано от датата на приемане на колета от наш оператор (това може да се проследи в сайта на Спиди по номер на товарителница).

Върнатите от мен продукти пристигнаха в miniPRIX?
Ще потвърдим, че сме приели продуктите, като ти изпратим е-мейл, който ще съдържа всички продукти, които са били в колета. Също така можеш да следиш статусът на твоята заявка за връщане на продукт в Твоят профил, в категория Заявки за връщане на продукти. Заявката преминава през статуси "Обработва се", празен ред и накрая "приета". Ако статусът на твоята заявка е "приета" това значи, че сме получили колета и предстои да ти бъде възстановена сумата, която си заплатил за тези продукти.
допълвам още:
#имаш на разположение 15 календарни дни, (считано от датата на получаване на поръчката), за да ни изпратиш заявка за връщане на продукт. Формулярите изпратени след този срок, няма да бъдат разглеждани.
След като си ни изпратил заявката за връщане на продукт, трябва да се свържеш с куриерска фирма Speedy, за да изпратиш колета. Колетът трябва да пристигне при нас в срок от 15 дни, считано от датата на изпращане на заявката за връщане на продукт). Колетите, които надвишат този срок, няма да бъдат приемани!

Кошницата „пази“ артикулите, на цената на която са добавени, докато излезете от сайта. Ако искате да "извадите" артикул, който сте купили, а не е наличен, оставете каталожния му номер от поръчката в гугъл изображения.
Поставянето само на линк към артикул, в пост към темата, не винаги е достатъчно. Не рядко „прибирайки“ нещо в кошницата то става невидимо за другите, тъй като системата го отчита за изчерпан артикул. За улеснение на всички, слагайте и снимка на продукта в коментарите си. Това става като кликнете с десен бутон на мишката върху снимката от кошницата или на тази от любими, ако сте го запазили и там, копирайте URL адреса на изображението и го поставете в таг-а за снимки

.

За актуални промоции следете страницата им във фейсбук. Може да се свържете с miniprix на е-мейл feedback@miniprix.bg или да се обадите на телефон 02 / 49 17 574 от Понеделник до Петък в часовете между 08:00 и 16:30.

Стари теми – 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1

Тема за размяна - MiniPrix

Снимки и марки на някои от продуктите в сайта.

# 1 12 ноем. 2012, 16:00 ч.

Мнения: 1 772

Пу първа

Фарф,

Забелязвам,че по-бавно се изписва темата напоследък Mr. Green

И МОЛБА!!! http://www.miniprix.bg/product/detail/index/1008026 искам тези дънки,с който са я облекли моделката Praynig

# 2 12 ноем. 2012, 16:02 ч.

София
Мнения: 1 655

Цоп в новата тема bouquet

Върната ми пратка я взеха още миналия петък и така и
си ми стоят заявките за връщане необработени,
а поръчката от вчера вече е фактурирана Rolling Eyes

А бях се зарекла да не поръчвам, докато не ми издадат ваучерите ooooh!

# 3 12 ноем. 2012, 16:02 ч.

Мнения: X

Фарфита, благодаря за темата и инфото!
Момичета по заявки за връщане, статусите бяха обработени, а сега няма статус, а само ПДФ стои. Сега ли да си търся парите? Проверявах няколко пъти тези дни, няма нищо...Кога точно ги превеждат, че вече много се обърках. Crazy

# 4 12 ноем. 2012, 16:04 ч.

Мнения: 3 216

farf

Не бих се разсърдила на едно намаление на чанти утре, ама без да крият новите модели Mr. Green

Досега не помня да е имало такова, за сметка на това на тениски Laughing

# 5 12 ноем. 2012, 16:04 ч.

София
Мнения: 139

и аз тук на хорото Simple Smile

сега докато спят децата ще наваксам да прочета какво сте си купили, аз днес попаднах в един аутлет на берешка, зара и тера нова..... амам дребните бяха полудели и не можах да видя нищоооо за да знам кой размер на какво отговаря , че такива с 46 номер дънки/ панталони тука не съм засекла Sad

да обменим инфо

# 6 12 ноем. 2012, 16:07 ч.

София
Мнения: 178

Цитат на: Таня Гошова в пн, 12 ное 2012, 16:04

и аз тук на хорото Simple Smile

да обменим инфо

аааа не четеш много Joy

аз съм с такъв размер панталони и все не уцелвам кой номер да си взема Joy

но дънките ги уцелих

# 7 12 ноем. 2012, 16:08 ч.

Мнения: X

Ааа, Таня недей така...ето първа се представям с 46-48 даже някои... Peace

Имам 2 чифта дънки, които са чудесни, едни върнах заради дефект, бяха много готини 48 на Мекс. Виж Монстерче също е дала отзиви за 2 или 3 чифта хубави дънки около този номер.
Този хубав панталон например е Теранова. Всеки, който носи по- голям номер знае, че там ХЛ е малък...хихихи...Та, това е Теранова е по- малко от 46 по европейска, да знаете.

# 8 12 ноем. 2012, 16:16 ч.

Русе
Мнения: 627

Мерси за темичката bouquet

Успешни и безпроблемни поръчки на всички Hug

Днес върнах едни боти, да видим дали до седмица ще имам пари по с/ката, както предния път Embarassed

# 9 12 ноем. 2012, 16:26 ч.

София
Мнения: 813

Ох, и на мен ми се налага едно връщане на голяма част от поръчката. Четох, уж добре е написано кое как, ако се замотам ще свиркам Peace

# 10 12 ноем. 2012, 16:39 ч.

Мнения: 464

farf

Аз имам едно питане относно това, че имам ваучер за 18 лева, колко трябва да ми е поръчката, за да не ми начислят доставка 58 лв. ли най-малко, сигурно е дискутирано, но съм изтървала?

# 11 12 ноем. 2012, 16:39 ч.

София
Мнения: 5 658

Благодаря за темата Simple Smile

Получих в събота 2 блузки - голямо чакане, точно 10 дни на фона на уж вече бързо пристигащите поръчки. Слава богу, поне са читави. Имам сега един ваучер, ще чакам някое интересно намаление, но ще трябва нещо сииилно да ме изкуши, за да стигна 40 лв (неприятно ме изненадаха с тази доставка Crossing Arms

).

И моят ваучер е за 18 лв, все си представям, че трябва цялата поръчка сумарно да е 40 лв минимум, тоест ваучерът ти покрива 18 от тях и 22 да платиш допълнително.