Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.
НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.
НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.
НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.
Моля се всичко да е наред. 
Клиентът не трябва да страда от това!
). Опитите за рекламация по телефона с магазина в Св.Троица бяха около 3 седмици в следните лъжи : "Ще ви се обадим" , "В момента ви записвам,ще се обадим" и още няколко от този род. Опитите по телефона - безрезултатни. Отидохме до магазина,казаха ни,че не можем да си искаме парите,а можем единствено да купим по-скъпа кухненска маса. След редица диалози ,с ММ се решихме и доплатихме още 60лв за нова кухненска маса с уговорката,че ще дойде преди 1 месец. Мина месец,аз пак звъня - и пак -" Ще ви звъннем" 
. След още 1 седмица идват масата и столовете,а столовете-кожата им скъсана 
, вече не можех да запазя самообладание..... Звънанх веднага да се върне буса им и да си вземе недоразуменията оттук и да ми докарат една свястна маса със столове. По телефона отново ми обесниха,че не може да се върне буса и пак нищо не мога да направя.... 
. Заплащих ги,че ще си търся правата като потребител с всички сили и някой ще си плати за това,че бременна ми се налага да ям в леглото почти 2 месеца по тяхна вина. Поисках телефона на по-горестоящ човек над тези,с които разговарях и са така нагли. Обади ми се някакъв мъж,който започна да ми предлага подаръци - някаква масичка, вазичка и нз какво си. Категорично отказах,отново поисках телефона на човека, който отговаря за района на София и тези мебели Виденов. След няколко минутки ми се обади друг мъж,който се представи - Г-н Желев и поиска накратко да му разкажа за случилото се и какъв проблем е възникнал. Разказах му всичко. Оказа се,че всеки закупил от мебели Виденов каквото и да било има право,след като не е доволен от качеството в рамките на 1 месец,да му бъдат върнати парите 
и същия,който няколко пъти обещаваше,че ще се обади по телефона и не го правеше. Г-ин Желев се извини от името на фирмата им и ме попита дали има нещо,което би ме удовлетворило,за да забравя неприятните случки с мебели Виденов и служителите им. Понеже обзаведохме дома си с ММ, реших да споделя с ММ. Решихме да запълним една дупка с един нестандартен шкаф със странни размери. Обадих се на Г-н Желев и му казах,че имаме нужда от такъв нестандартен шкаф. Човекът каза,че ще го направят. Сега докараха шкафа, монтираха го и вкъщи вече няма тази дупка,която ме дразнеше.
Сега мислим да си поръчаме и скрина към гардероба. http://videnov.bg/%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0% … D0%BB%D0%B8%D1%8F 
, ама колкото изкара толкова 
