Здравейте,
Пиша ви с поредния случай от прекрасната ни БГ действителност. Родих края на Дек 2012 в “СВ. София“ (бившата втора АГ в София). Към момента на раждането имах допълнителна здравна осигуровка към ОЗОФ „Доверие“, която покриваше избор на екип и болничен престой за обща сума на разходите около 1000лв. Доктоката, която ме следеше през бременността и която супер добре се справи със самото раждане не работи в “СВ. София“, но има сключен договор с болницата. Скоро след раждането пратихме към доверие всички необходими документи за възстановяване на разходите. Фактурата за избор на екип, раждане и т.н. ни издаде моята докторка, тъй като по силата на договора с болницата, пациента плаща на нея, а тя после се разплаща с болницата. Изпратих и копие от договора между докторката и болницата.
След около месец получих официално писмо от „Доверие“, че тъй като фактурата не е издадена от болницата, тече проверка дали да ни възстановят разходите. Следващите няколко месеца се чух 2-3 пъти с „Доверие“, които ме увериха, че не са забравили за моя случай, че имало и други подобни и били изпратили запитване до Мин на здравеопазването.
Средата на миналата година реших да пусна жалба до „Комисия за защита на потребителите“, детайлно описваща случая ми. След няколко месеца те пренасочиха жалбата към „Комисията по финансов надзор“. Март месец 2014 получих обстоен отговор от КФН. На кратко ме съветват да си търся правата по съдебен път, защото било извън тяхната компетенция. Отделно от „Доверие“ отказали да платят и 5-те дни престой в болницата (за които имам фактура от болницата), защото пишело, че е ВИП стая (въпросната „ВИП“ стая беше обикновена стая с две легла и обща тоалетна с друга двойна стая... като бяхме 4 родилки няма нужда да ви обяснявам за какво става въпрос).
Някоя от вас сблъсквала ли се е с подобна ситуация или да ми дадете съвет как да постъпя? Нямам време за съдилища, но по друг начин не мисля, че има шанс да ми изплатят каквото и да било. А вече мина година и четири месеца от раждането...
Пиша ви с поредния случай от прекрасната ни БГ действителност. Родих края на Дек 2012 в “СВ. София“ (бившата втора АГ в София). Към момента на раждането имах допълнителна здравна осигуровка към ОЗОФ „Доверие“, която покриваше избор на екип и болничен престой за обща сума на разходите около 1000лв. Доктоката, която ме следеше през бременността и която супер добре се справи със самото раждане не работи в “СВ. София“, но има сключен договор с болницата. Скоро след раждането пратихме към доверие всички необходими документи за възстановяване на разходите. Фактурата за избор на екип, раждане и т.н. ни издаде моята докторка, тъй като по силата на договора с болницата, пациента плаща на нея, а тя после се разплаща с болницата. Изпратих и копие от договора между докторката и болницата.
След около месец получих официално писмо от „Доверие“, че тъй като фактурата не е издадена от болницата, тече проверка дали да ни възстановят разходите. Следващите няколко месеца се чух 2-3 пъти с „Доверие“, които ме увериха, че не са забравили за моя случай, че имало и други подобни и били изпратили запитване до Мин на здравеопазването.
Средата на миналата година реших да пусна жалба до „Комисия за защита на потребителите“, детайлно описваща случая ми. След няколко месеца те пренасочиха жалбата към „Комисията по финансов надзор“. Март месец 2014 получих обстоен отговор от КФН. На кратко ме съветват да си търся правата по съдебен път, защото било извън тяхната компетенция. Отделно от „Доверие“ отказали да платят и 5-те дни престой в болницата (за които имам фактура от болницата), защото пишело, че е ВИП стая (въпросната „ВИП“ стая беше обикновена стая с две легла и обща тоалетна с друга двойна стая... като бяхме 4 родилки няма нужда да ви обяснявам за какво става въпрос).
Някоя от вас сблъсквала ли се е с подобна ситуация или да ми дадете съвет как да постъпя? Нямам време за съдилища, но по друг начин не мисля, че има шанс да ми изплатят каквото и да било. А вече мина година и четири месеца от раждането...