Туристическа агенция България Травел

  • 1 196
  • 2
  •   1
Отговори
  • Мнения: 2
Здравейте, искам да изкажа мнение което не е добро за пътуване с туристическа агенция България травел. Автобуса беше под всякаква критика, също и програмата, хората бяха излъгани напълно за организирана вечеря, като агенцията представи нещата така, че не са знаели какво ще им предложи хотела, което аз считам че е напълно измислено. Имаше и други неща по организация и в т.ч. водене по места за хранене, които бяха явно в интерес на агентите. Някои като тази агенция в България следва да подобрят доста обслужване за цената която предлагат, дано в България туристите по-често правят оплаквания дори само в сайтовете, ако трябва и на публични места. Така може да останат поне само качествени агенции.

# 1
  • Мнения: 5
БЪЛГАРИЯ ТРАВЪЛ /ТРАВЕЛ/! Вчера си дойдохме от екскурзия на България Травъл! НИКОГА ВЕЧЕ! Аз съм била на различни екскурзии - по-скъпи до по-далечни дестинации и по-евтинки из Европа, но такова чудо не е било!

Първо - от всяка свирка дърво не става и от всеки с тапия в туризма, агент и организатор не става. Най-лошото беше екскурзовода, който всячески се опитваше да съсипе екскурзията. Но за да не изпадам в подробности ще обясня в няколко реда какво става с автобус с 55 човека, между които 1/3 бяха над 60 години, 1/3 - между 30 и 60, 4 деца под 10 години, 5 - 6 на около 20 - 25 - колоритна гурпичка бяхме. На четвъртия час от тръгването бяхме се изпокарали в автобуса, заради непрекъснатите коментари на екскурзовода и цинизмите, които 'пускаше'. И вместо той да се прояви, като професионалист, реши да направи по-голям скандал, като разцепи мненията на две и предизвика караници между хората. И това беше всеки път - никога не казваше сега ще правим това и това а само питаше - сега как да го направи, в колко часа да тръгнем - ми то е ясно, че всеки иска различно и ни оставяше да се караме. И последния ден, когато ни чакаха 18 часа път, и най-накрая почти единодушно /без 6 - 7/ човека поискахме да тръгнем в 7 сутринта - той вика - Ми не може. И го питаме, като не може, защо ни питаш, като така или иначе не уважи мнението ни толкова дни. Но за обобщение, защото разказа е безкрайно дълъг, прочете по-долу:

 -На отиване нямало възможности за спирка за тоалетна и единия път не спряхме 6 часа и 20 минути!!!!! децата и хора с проблеми бяха принудени малко след това да ходят по нужда из гората - ДА! спря ни на една отбивка и каза: "Айде сега, давайте. Нали искахте тоалетна!" И това беше защото бързахме за вечеря - да не би да изпуснем вечерята!

 -арестуваха шофьора ни! три пъти ни спираха полицаи и трябваше да ги подкупват шофьорите ни - много свестни момчета. Два пъти се разминахме с глоба и третия път арестуваха шофьора защото карал с 10 км над позволеното - и всичко защото Екскурзовода даваше зор - да не изпуснем вечерята! Пратиха шофьора до най-близкия град да си плати глоба по някакво бързо производство. Добре, че прокурора, който бил дежурен се смилил, та не ни бавиха 24 часа и не го затвориха.

 - в Дубровник нашия рейс ни чакаше горе на високото, а не долу, където е стария град, въпреки, че всички хиляди туристи се качваха на входа на крепостта, където има стоянка за автобуси - минават качват туристите и заминават... Но ние - не! Трябваше да се качим най-горе, да повисим под страшен проливен дъжд и няма къде да се скрием... Не разбрахме защо - питахме, но никой не ти дава отговор! Дали не му се плащаха пари на екскурзовода или агенцията, или друго... Вир вода бяхме. И после ни чаках 3 часа път обратно до хотела. И вместо да минем пак с ферибота - трябвало обиколка по програма да правим на крайбрежието - само че ние не искахме повечето хора, понеже бяхме мокри, някои вече болни, продължаваше да вали, беше се при тъмнило, 19.00 часа стана и нямаше особена гледка. Стана съвсем тъмно без въобще да сме излязли от залива. След като питахме екскурзовода колко време е обиколката - 15 минути. А БЕШЕ ЧАС И 15 МИНУТИ! СЪВСЕМ СЪЗНАТЕЛНО И УМИШЛЕНО НИ ИЗЛЪГА!
ЛЪЖЕШЕ НИ ПРЕЗ ЦЯЛОТО ВРЕМЕ.
 -уж знаеше всичко - пътища, маршрути, забележителности...  и сбъркахме отбивката за Дубровник - каза 'Момчета, горния път'... и се оказа, че тук няма отбивка, тук няма и накрая - я карай 10 км и се върни обратно!
 - на връщане също само повтаряше още 15 мин и сме на магистралата с големи бензиностанции и тоалетни - магистралата се появи след час и половина. И само лъжеше - ей сега след 15 мин има WC... хората избухнаха...
 - като спряхме на връщане в 16 часа в Сърбия, след като сме тръгнали в 7 сутринта, спряхме на бензиностанция и екскурзовода отиде тихомълком /ама направо се изниза/ до отстрещно заведение без да каже на никой нищо - например - да ходим всички за храна. Понеже на тези там бензиностанции нямаше дори пакетирани сандвичи! Наяде се, после хората го питаха защо и нас не казахте къде да отидем да ядем нещо... той си замълча.
 - на тръгване никой в агенцията не си беше направил труда да организира седалките, така че две момичета се налагаше да седят на седалка и половина - всичко е ок, ако пътуваш 30 мин. Ама 18 часа!!!!!!!!!!!!!!  Един от пътниците беше над 180 кг с проблеми явно и седеше по средата на последните пет седалки, като завземаше и двете странични. Момичетата на връщане казаха, че не могат да пътуват така и всички ги подкрепихме. Екскурзовода каза едната да седне отпред при него, а другата - на единствената празна седалка до един мъж. Те помолиха да не се разделят. Екскурзовода вместо да им предложи да седнат двете отпред /вече се връщахме и той нямаше повече работа, нито да коментира цинизми по микрофона/ каза, че той имал уговорка да седи сам!!!!! Понеже често пътувал не можело да седи, като турист!  Накрая след като видя, че става лошо положението му, каза че е съгласен мъжът да дойде отпред при него, а момичетата да останат заедно, но с много мрънкаме, че не могло двама по-едри хора да седят отпред! Странно как другите могат!
 - на едната граница си тръгнахме без документи! и се връщахме, след като по някое време онзи се сети, че липсват документи!!!!!
 - връщайки се единия ден късно от Дубровник, трябваше да вечеряме. Беше към  9-10 часа и хотела беше пълен с полска група. Но дори без нея не винаги имаше места за всички и трябваше да се редуваме. Вместо екскурзовода да се погрижи всички да се настанят, той ни изпредвари и отиде и седна пръв и не го интересуваше, че други хора нямаше къде да седнат.

 -през цялото време слушахме глупости за жена му, с която се развел, за някаква мацка, за някакъв, който бил тъпо копеле, за 'тази в нивата как се е навела в подходящата поза' !!!!!!! а имаше и деца! познания имаше човека наистина по история и география, но беше изкукал абсолютно! Това е ненормална работа! Как може да пускат над 70 годишен човек /според думите му и видимо, но не по-малко от 65/ да ръководи група, а най-малкото - когато има проблем физически /видимо с краката/ и след като не може да ни придружава никъде?! Какъв е смисъла да сме с екскурзовод?!

 - имаше милион други глупости -
  никъде да не казваме, че ни бил екскурзовод, защото щели да го глобят?!?!??! а другите туристи имаха екскурзоводи, които явно непрекъснато плащат глобите...
  как не можело това да правим или онова, защото еди какво си...
  уж всичко знаеше - ето тук е най-дългия тунел, но не беше той, той беше после; друго нещо имало - ама изведнъж се оказа, че го нямало.

 - държеше се с нас, все едно сме идиоти. Лъжеше ни без да го интересува, обясняваше, че на него не може никой нищо да му казва понеже ил един от 4-мата екскурзоводи на Туй /Tui/ за България...от преди 35 години. Пък къде бил работел, жена му как карала и ей точно тозо завой дето сега минаваме по него, тя как ще го вземела, пък  - 'Вижте вляво - асфалтират пътя..не, само го замазват, не... май има поне 15 см асфалт...' Сега да Ви разкажа три вица.. за Тито /бившия югославски президент/..
Между другото всяко трето изречение беше свързано с Тито и великата му мисъл и живот и всякакви глупости!
Абсурдно е някой да допуска да занимава туристите с подобни глупости за личния си живот, за диктатор, за каквото и да билО!

Тази агенция БЪЛГАРИЯ ТРАВЪЛ да вземе нормални екскурзоводи, а не да пестят от таксата... АБсурд!

Освен това, никой не предупреждава, че записвайки се за екскурзия до старата столица - Цетине /освен да кажат, че била много красива/ не казва, че тя се намира на 1500 метра по-нагоре!!!!!!!!!!!! Будва - там бяхме ние е на 7 м, а Цетине и пътя, по който минахме - на 1570 - 1600!!!!! ЗНаете ли какви завои са и какъв път?! И за да минем по напряко на връщане - еЕСТЕСТВЕНО ЗАРАДИ ГОСПОДИН ЕКСКУРЗОВОДА, ПЪТУВАХМЕ НАД 2 ЧАСА НАДОЛУ! а на отиване бяха 45 минути! Но той знаел прекия път, който слизал от другата страна...Само че преди това се качвахме още!!!!!!! път, по който надали автобус е минавал някога, някои хора плачеха, защото ги беше страх и беше съвсем основателно да се страхуват!

Разбирате ли колко още неща имаше?! Няма да се оплаквам от хотела - за малко пари няма да е най-качествения, но единия ми крак има 5 отока, понеже ме нахапаха мравки в леглото! нямаше топла вода голяма част от времето /вечер, когато искаш да си вземеш душ след цял ден обикаляне, просто нямаше топла вода/ .. Но това не ми е проблем, не очаквах лукс! Беше добре храната, макар да имаше мрънкачи! Но не можете да си представите абсурдните ситуации, които следваха една след друга, поведението на екскурзовода, неангажираността му и прочие! Дано никой да не пътува с него! и с агенция България Травъл!

# 2

Общи условия

Активация на акаунт