Отменят ми резервацията от хотела !?

  • 7 797
  • 93
  •   1
Отговори
# 90
  • София
  • Мнения: 182
Букинг нямат представителство в България. Дори , много рядко  някой от съпорта отговаря на български.И да се оплачете на Букинг все тая. аз миналата година имах подобна история през Букинг за хотел в Задар. Оказа се, че въобще нямаме резервация. Винаги през него запазвам, въпреки да съм попадал на  некоректни хотели. Букинг освен да забранят достъпа на  хотела до платформата си, друго не могат да направят. Съдействат ако има въпроси към  хотела или апартамента.Като цяло съм доволен  а и след като получих статус Genius стаус , опциите и привилегиите са много . Като например  имаш отстъпка 10-20 % . Ранно и късно напускане без да ти  се оскъпява предстоя   
Кога се получава този статус?
Не съм правил 24 резервации а 5 поредни и ти дават статуса.  .И за поред път ви казвам, че Букинг НЯМА офис в България .  Имат само телефон  , на който уж трябва да видгат българи, но не винаги.  Случвало ми се е няколко пъти  да контактувам със съпорта им.Понякога отговаря някой българин.Даже имах случай , в който писах на английски ,после отговориха на български и следващия техен отговор беше  на аглийски

# 91
  • Мнения: 4 740
Букинг нямат представителство в България. Дори , много рядко  някой от съпорта отговаря на български.И да се оплачете на Букинг все тая. аз миналата година имах подобна история през Букинг за хотел в Задар. Оказа се, че въобще нямаме резервация. Винаги през него запазвам, въпреки да съм попадал на  некоректни хотели. Букинг освен да забранят достъпа на  хотела до платформата си, друго не могат да направят. Съдействат ако има въпроси към  хотела или апартамента.Като цяло съм доволен  а и след като получих статус Genius стаус , опциите и привилегиите са много . Като например  имаш отстъпка 10-20 % . Ранно и късно напускане без да ти  се оскъпява предстоя   
Кога се получава този статус?
Не съм правил 24 резервации а 5 поредни и ти дават статуса.  .И за поред път ви казвам, че Букинг НЯМА офис в България .  Имат само телефон  , на който уж трябва да видгат българи, но не винаги.  Случвало ми се е няколко пъти  да контактувам със съпорта им.Понякога отговаря някой българин.Даже имах случай , в който писах на английски ,после отговориха на български и следващия техен отговор беше  на аглийски
Пак ти казвам, че говориш глупости. Имат офис в София,работи от понеделник до петък, от 9 до 18. И когато звъннеш на софийския номер ти отговаря българин. А когато пишеш писмо също отговарят на български, естествно ако ти си писал на български.

# 92
  • Мнения: 9 991
Букинг нямат представителство в България. Дори , много рядко  някой от съпорта отговаря на български.И да се оплачете на Букинг все тая. аз миналата година имах подобна история през Букинг за хотел в Задар. Оказа се, че въобще нямаме резервация. Винаги през него запазвам, въпреки да съм попадал на  некоректни хотели. Букинг освен да забранят достъпа на  хотела до платформата си, друго не могат да направят. Съдействат ако има въпроси към  хотела или апартамента.Като цяло съм доволен  а и след като получих статус Genius стаус , опциите и привилегиите са много . Като например  имаш отстъпка 10-20 % . Ранно и късно напускане без да ти  се оскъпява предстоя   
Кога се получава този статус?
Не съм правил 24 резервации а 5 поредни и ти дават статуса.  .И за поред път ви казвам, че Букинг НЯМА офис в България .  Имат само телефон  , на който уж трябва да видгат българи, но не винаги.  Случвало ми се е няколко пъти  да контактувам със съпорта им.Понякога отговаря някой българин.Даже имах случай , в който писах на английски ,после отговориха на български и следващия техен отговор беше  на аглийски

Не е важно само да си тъп, птрябва и да си много упорит.



България България
Booking.com (Bulgaria) EOOD


Връзка с клиенти
Местен телефон: 00800 119 4467

Отдел Хотели:
Support in English 00800 119 4468
София

103 Alexander Stamboliiski Boulevard
Sofia Tower, 5th floor
1303 София България

Телефон: + 359 2 425 3700 (работно време)

Факс: +359 2 425 3749
http://www.booking.com/content/offices.bg.html

# 93
  • София
  • Мнения: 182
Благодаря "ви " !
Радвам се, че научих !
И друг път бъде по-вежлива! Не така със злоба !
Продължавам да правя резервации в сайта.
Дали като стигна 24 ще получа друг статус ?Simple Smile

Последна редакция: чт, 28 май 2015, 18:41 от justalittlesign

Общи условия

Активация на акаунт