Бодимед лаборатория на ужасите!!!

  • 16 848
  • 39
  •   1
Отговори
  • 1
  • 2
  • 3
  • Всички
  • Мнения: 8
Дано успея да спася поне един човек от тази ужасна лаборатория. Абсолютно не компетентни служители които очевидно нямат никакво медицинско образование. Отвратително отношение при изискване на резултати и за капак на всичко, грешни изследвания!!! Мисля, че никой няма желание да се сблъсква с подобно нещо. Конкретно в моя случай става въпрос за изследване Varicela zoster IgM след като дълго и изчерпателно обясних на жената която взе кръвната ми проба за какво става дума, а по-точно, че в 11г.с. изкарах Херпес зостер и ми трябва индекса на вируса за да сравни лекарят ми показателите от предишното и настоящето изследване. Въпросната жена, която явно си нямаше грам идея за какво говоря, каза че правят такова изследване, пращат го в Германия. Това подлагам също на съмнение, но съм пратила запитване и очаквам отговор. За въпросното изследване платих 41 лева. След като минаха 10 дена реших да се поинтересувам, за да получа пренебрежително отношение по телефона и едва ли не с досада да ми се каже, че кръвната ми проба е в Германия и от там се бавят, тоест Бодимед няма никакъв пръст. След няколко дни резултата излезе!!! На листчето пишеше само (+) Положителен!!! Нещо което аз вече знаех!!! Нямаше никакъв индекс или показател. Обадих се да попитам отново в лабораторията в която дадох кръвта ул. "Здраве” № 19 от там ми казаха да се обадя в лабораторията на ул. „Бузлуджа” № 29 от където ме прехвърлиха още веднъж за да се обади някакъв човек твърдейки че е лекар в което аз силно се съмнявам. Каза ми "Какви показатели търся?" явно изобщо не беше на ясно!!! И с отвратителен тон ми каза да съм била отишла в Цибалаб щом не ми харесва!!! Ужасно некоректно и некомпетентно отношение!!! Да не говорим, че няма как да повторя теста тъй като, лекаря ми имаше нужда да види показателите един месец след първото изследване, а благодарение на Бодимед мина доста повече!!! Пак казвам ако мога да спестя това поне на един човек ще съм доволна. За съжаление твърде късно прочетох отзивите в нета!!! Има адски много недоволни хора и се чудя как подобна лаборатория все още съществува?!?!?!

# 1
  • Мнения: 3 161
аз за всички съм чел, че са неверни, което е хептен притеснително Simple Smile

# 2
  • София - Варна
  • Мнения: 4 176
Да,  и аз. Grinning

# 3
  • Мнения: leet
Отврат! А понякога (много често, дори) изследванията са жизнено важни и са необходими бързо и най-вече да са коректни.

# 4
  • Мнения: 46 558
Не разбрах дали сте отишли с лист, на който са написани изследванията, които лекарят е назначил или сте ги казали устно?

# 5
  • Мнения: 26
Ужасно! Некомпетентост, некоректност, нямам думи! А мислех да сменям лабораторията, в която аз правя изследвания, с Бодимед! Искрено съчувствие и дано всичко е наред!

# 6
  • Мнения: 25 710
Аз пък съм доволна от лабораторията на "Бодимед", в която си правя изследванията. Не е в София.
И имам база за сравнение с други лаборатории, които дори са си позволявали "да забравят" изследване на някои от показателите, за които съм си платила.
Да не говорим, че това е единствената лаборатория, в която не ми пукат вените при вземане на кръв.

# 7
  • София
  • Мнения: 16 105
Преди месеци ходих на прегледи при специалисти - кардиолог, ендокринолог и очен.
Трябваше да се направят и изследвания и тримата, независимо един от друг ми казаха, че приемат изследвания само от Бодимед или Кандиларов.
Дадоха направления и казаха да си подбера удобна лаборатория, но само на една от двете фирми.
Доволна съм от резултатите и отношението.

# 8
  • над кукувичето гнездо
  • Мнения: 9 425
Лично аз съм доволна от лабораторията. Редовен клиент съм и ще продължа да бъда.

А, kitana81, може ли да разясните какво е "индекс на вируса" и какво общо има той с изследване на анти-херпесните антитела от клас IgM? С риск да изляза некомпетентна, съм учудена от терминологията, лично аз този термин "индекс на вируса" не съм го срещала по време на вирусологичното ми образование, нито в последствие в работата. Rolling Eyes
Не знам какво сте обяснили в подробност на лаборанта и какво е отбелязано в системата, но аз съм объркана от написаното. Ако изясните накратко, може би ще разберем къде е пропуска в системата.

# 9
  • Мнения: 8
Всичко обясних на служителката и я попитах изрично дали правят това изследване!!! Показах и и бележка от лекаря ми на която изрично пише вида на изследванията и това, че трябва да се направят през месец, тоест точните дати. Тя прегледа някакъв лист явно изобщо не беше чувала, но на мен на момента не ми просветна. Кой може да предположи, че там работи човек, който няма и грам представа от нищо свързано с медицина!!! Както казах аз съм пуснала запитване към няколко институции в Германия с който Бодимед твърдят, че имат отношения в сайта си и се надявам скоро да има отговор. Който ще публикувам. Няма лъжа в тази лаборатория си играят с човешки животи и го правят без да им пука изобщо!!!

# 10
  • София - Варна
  • Мнения: 4 176
Ами те в никоя лаборатория не знаят всички изследвания, които се предлагат. Това не ме учудва ни най-малко.

# 11
  • Мнения: 8
Лично аз съм доволна от лабораторията. Редовен клиент съм и ще продължа да бъда.

А, kitana81, може ли да разясните какво е "индекс на вируса" и какво общо има той с изследване на анти-херпесните антитела от клас IgM? С риск да изляза некомпетентна, съм учудена от терминологията, лично аз този термин "индекс на вируса" не съм го срещала по време на вирусологичното ми образование, нито в последствие в работата. Rolling Eyes
Не знам какво сте обяснили в подробност на лаборанта и какво е отбелязано в системата, но аз съм объркана от написаното. Ако изясните накратко, може би ще разберем къде е пропуска в системата.


 За съжаление не виждам как мога да кача снимка тук за да покажа първото си изследване. Никой не беше учуден в лабораторията в която отидох за първото изследване. И индекс не им звучеше странно!!! Въпреки че аз самата нямам подобно образование, а явно трябва, за да не се оставям в ръцете на некомпетентни служители!!! На първото изследване има няколко графи: Резултат, Единици и Референтни стойности. Под единици пише >2.3 index. и точно тези стойности ми трябваха отново. Сега добихте ли някаква представа за какво говоря? Беше ми написал лекаря какво изследване точно ми трябва и аз показах листа на служителката.

Последна редакция: вт, 14 мар 2017, 12:06 от Kitana81

# 12
  • Мнения: 8
Както казах идеята ми като цяло е да спася поне един човек от разочарование. Дано успея! Тук нямам за идея да нищим моя случай. Който иска да вярва, да вярва, аз лично съм се обърнала към компетентните органи и ще си търся правата. Тук говорим за сериозно нещо което не мога да подмина с лека ръка. Чувствам се отговорна към хората към които, ще се отнесат по подобен начин. Не отричам че за някого може и да са свършили работа. Сигурно е така, но е факт че грешките им се повтарят. Нета е пълен с оплаквания, а аз го изпитах от първо лице и мога да потвърдя, че отношението е точно такова. За лаборатория която прави изследвания от които, зависят човешки животи ТОВА Е НЕДОПУСТИМО!!!!

# 13
  • Мнения: leet
Китана, напълно те разбирам, недей се ядосва. Пълна некоректност от страна на лабораторията. Онзи ден и аз имах взимане-даване, но с друга лаборатория. Пуснах си изследване за щитовидната жлеза и моля ти се, половината ми резултати готови в същия ден, а другата половина щели да бъдат готови след 2 дни (?!?), говорим за ТАТ и МАТ. Направо потрес, да правят изследванията на части, но парите да си ги взимат на куп. Супер несериозни и арогантни работят в тези лаборатории!

# 14
  • Мнения: 26
Както казах идеята ми като цяло е да спася поне един човек от разочарование. Дано успея! Тук нямам за идея да нищим моя случай. Който иска да вярва, да вярва, аз лично съм се обърнала към компетентните органи и ще си търся правата. Тук говорим за сериозно нещо което не мога да подмина с лека ръка. Чувствам се отговорна към хората към които, ще се отнесат по подобен начин. Не отричам че за някого може и да са свършили работа. Сигурно е така, но е факт че грешките им се повтарят. Нета е пълен с оплаквания, а аз го изпитах от първо лице и мога да потвърдя, че отношението е точно такова. За лаборатория която прави изследвания от които, зависят човешки животи ТОВА Е НЕДОПУСТИМО!!!!

Напълно подкрепям! Това ,което не мога проумея , обаче, е как може да има хора,за които е нормална тази некомпетентност и немърливост!

# 15
  • Мнения: 3 161
все пак традиционно обслужването в БГ е на ниско ниво и клиента е винаги виновен.
за компетенции не знам. вероятно не са много велики.

Последна редакция: вт, 14 мар 2017, 12:49 от Damarcus

# 16
  • Мнения: 8
все пак традициооно обслужването в БГ е на ниско ниво и клиента е винаги виновен.
за компетенции не знам. вероятно не са много велики.

Примиряваме се и затова така се получава! За съжаление всеки си има достатъчно други проблеми за да се занимава с поредната несправедливост...

# 17
  • Мнения: 46 558
От всичко изписано оставам с впечатление, че грешка има, и тя е на лекаря. Не е посочил точното изследване, което иска. Ако го беше направил, лесно щеше да се види, че е пуснато друго, не нужното.

# 18
  • Мнения: 26
От всичко изписано оставам с впечатление, че грешка има, и тя е на лекаря. Не е посочил точното изследване, което иска. Ако го беше направил, лесно щеше да се види, че е пуснато друго, не нужното.

Хайде, де! На лекаря!? Момичето обяснява, че е показала на "лаборантката" старото изследване с индекса, освен това е казала, че иска стойност- индекс, цифра, квото щете го наречете, но иска количествено измерение, а не просто плюс-минус!

# 19
  • Мнения: 46 558
Нито момичето, нито лаборанта са лекари, за да знаят какво да се пусне. Затова при такива изследвания е важно какво е написал лекарят.

# 20
  • Мнения: leet
Каква вина има пациентката?? Отиваш, питаш - предлагате ли това изследване? Отговарят ти: Да, предлагаме го. Не си напълно убеден, че са те разбрали, показваш и обясняваш детайлно. Взимат ти парите, чакаш сумай ти време и накрая получаваш +, при положение, че чакаш и някакъв резултат край тоя +. Пълна некомпетентност и незнание от страна на персонала.

# 21
  • Мнения: 8
От всичко изписано оставам с впечатление, че грешка има, и тя е на лекаря. Не е посочил точното изследване, което иска. Ако го беше направил, лесно щеше да се види, че е пуснато друго, не нужното.



Госпожо, аз със същата бележка си направих първото изследване в друга лаборатория и никаква грешка нямаше! Разбраха ме точно и ясно! Лекарят ми беше уточнил и написал точното изследване. Вие може би работите за Бодимед?

# 22
  • над кукувичето гнездо
  • Мнения: 9 425
След като поразрових малко, разбрах, че всъщност най-вероятно става въпрос за antibody index value, което се различава от споменатия от вас "индекс на вируса" (безсмислено понятие, освен ако не се касае за афинитет към даден рецептор или нещо от сорта, но тъй като споменахте, че става въпрос за изследване на антитела, то няма връзка).
Според мен е станал някакъв вид счупен телефон. Ако сте показали при регистриране в лабораторията документ, в който изрично е написана конкретната терминология, може да претендирате пред ръководството, или друга инстанция. Работата на лаборанта е да вземе проба по начин, подходящ за конкретното изследване. Работа на регистратора е да опише какво точно се търси. До колкото си спомням от преди година и нещо, в лабораторията на ул. Здраве работеше само една жена, която вписваше всички данни в една тетрадка и после вземаше материал за изследване. Сега може вече да са им свързали и система, но във всеки случай недоразумението се е случило по време на регистрация (или изпращането на пробата в изпитващата лаборатория), а не при самото пробовземане (от което зависи видът на материала и коректното му маркиране с регистрираната марка). Ако това се прави от един и същ човек, явно не сте говорили на "един език" и се е случил пропускът, или регистраторът не е бил информиран дали резултата идва с индекс цифрата, или само позитив/ негатив.
Хубаво е да правите това изследване на едно и също място, защото стойностите могат да варират в зависимост от апаратура и т.н. в конкретната лаборатория, а щом се касае за проследяване, то е необнодимо да е на едно място, за да има съпоставимост. Трябвало е да отидете на мястото където сте правила теста първият път.

В ценорасписа на бодимед към немската лаборатория пише: "6958 Varizella Zoster IgM Ak 37 лв.
6957 Varizella Zoster IgM Ak Lq. 37 лв.", така че вероятно се изпращат там пробите, но отнема повече време (може би изпращат пробите когато съберат повече броя, транспортът и документацията за изпращане на биологичен материал не е евтин и това е най-разходефективният начин). Може да потърсите контакт с тази немска лаборатория, с помощта на някой по-учтив случител (или управител) на бодимед и да поискате конкретните стойности от направеното изследване (сигурно имат архив за поне година назад).
Вярвам, че лекарят ви ще намери начин да оцени състоянието ви, което искрено се надявам да е повече от задоволително и да няма негативни последствия за бременността и бебето ви! Hug
П.П. Не е нужно да изливате негативите към мен, опитах се да помогна, но трябваше да изясним терминологията, както нееднократно обясних. След като някой със съответно образование не разбира какво описвате, по вероятно е описанието ви да не е коректно, отколкото той да е в силно напреднало преклонна възраст.  Wink Индекс може да не звучи странно, но индекс на вируса - да, отделно, че може да са се досетили по метода на дедукция, все пак работят пряко с това.

# 23
  • Мнения: 46 558
Госпожо, аз със същата бележка си направих първото изследване в друга лаборатория и никаква грешка нямаше! Разбраха ме точно и ясно! Лекарят ми беше уточнил и написал точното изследване. Вие може би работите за Бодимед?
Не, не работя в сферата. Постът ми не е агресивен, затова не е нужно да скачате.
Редовно се разправям с всякакви грешки, ето днес се боря със Спиди, просто давам насока къде може да е проблемът, за да го избегнат другите (ако наистина целта ви е да ги предпазите), можете да искате и компенсация (ясно е, че не може да се върне времето назад, но ако се установи, че не са изпълнили предписаното от лекаря, трябва да ви компенсират финансово, като си бръкнат няколко пъти в джоба ще се сетят да внимават повече).

Пуснете си жалба, в която приложете копие на назначеното от лекаря + копие от получените резултати. Също така говорете с доктора, за да го има предвид, когато работи с други пациенти. Явно различни неща наричат с името на едно изследване.

Каква вина има пациентката??
Кой казва, че тя има вина?

# 24
  • Мнения: 26
След като поразрових малко, разбрах, че всъщност най-вероятно става въпрос за antibody index value, което се различава от споменатия от вас "индекс на вируса" (безсмислено понятие, освен ако не се касае за афинитет към даден рецептор или нещо от сорта, но тъй като споменахте, че става въпрос за изследване на антитела, то няма връзка).
Според мен е станал някакъв вид счупен телефон. Ако сте показали при регистриране в лабораторията документ, в който изрично е написана конкретната терминология, може да претендирате пред ръководството, или друга инстанция. Работата на лаборанта е да вземе проба по начин, подходящ за конкретното изследване. Работа на регистратора е да опише какво точно се търси. До колкото си спомням от преди година и нещо, в лабораторията на ул. Здраве работеше само една жена, която вписваше всички данни в една тетрадка и после вземаше материал за изследване. Сега може вече да са им свързали и система, но във всеки случай недоразумението се е случило по време на регистрация (или изпращането на пробата в изпитващата лаборатория), а не при самото пробовземане (от което зависи видът на материала и коректното му маркиране с регистрираната марка). Ако това се прави от един и същ човек, явно не сте говорили на "един език" и се е случил пропускът, или регистраторът не е бил информиран дали резултата идва с индекс цифрата, или само позитив/ негатив.



Аз не разбрах на какъв език трябва да говори пациентката, за да я разбере регистраторът!? Нали се предполага, че щом е регистратор, е компетентен и би трябвало да знае дали резултатът идва с индекс цифрата или е само плюс-минус. А ако не знае и не е сигурен, трябва да провери!!!

# 25
  • Мнения: 46 558
На никакъв, само трябва да подаде листа от доктора.

# 26
  • Мнения: 26
На никакъв, само трябва да подаде листа от доктора.
Тя това е направила!

# 27
  • Мнения: 46 558
Именно затова казвам да пусне жалба, за да сравнят какво е назначено, какво е изпълнено и да се види лекарят или лаборанта са виновни.

# 28
  • Мнения: 8
Както написах по-горе, съм предприела стъпки, за изясняване на случая и ще държа всички тук в течение с развитието му!

# 29
  • Мнения: 817
Отдавна не вярвам на БГ лаборатории.И прди съм споделяла ,че съм пускала АСТ на сина ми в 3 различни такива в рамките на ден-два-в едната отрицателно т.е под 200,във втората около 600,в третата над 1000. ooooh! ooooh! ooooh! 
Преди седмица пускахме отново АСТ на детето и мъжът ми се съгласил да му вземат кръв от пръста,защото според лаборантката нямало значение.Да бе,да!!!Резултат 250 на който аз естественно не повярвах и направих нови изследвания с резултат 600.Доста големи разлики.
Не искам да се връщам назад във времето,че беше страшно.Добре че стигнахме до Германия и там направихме на сина ми всички необходими изследвания.

# 30
  • София - Варна
  • Мнения: 4 176
все пак традиционно обслужването в БГ е на ниско ниво и клиента е винаги виновен.
за компетенции не знам. вероятно не са много велики.
Взе ми думите.
Мнозинството от хората, работещи където и да е, не са някакви таланти.

# 31
  • Мнения: 166
Заглавието на темата е доста крайно. Не мисля, че заради един служител е нужнод а се пишат такива пресилени теми относно лабораторията!
Аз съм доволна от Бодимед именно заради доброто и бързо обслужване и персонала и ще продължа да ползвам услугите.

# 32
  • Мнения: 4 211
Доволна съм от "Бодимед".Напоследък каквото се налага, при възможност изследвам само там. Опитах и на още няколко места, но получих, меко казано, странни резултати.
И не, не работя нито в, нито с бодимед /налага се да го кажа, понеже предходни не негативни изказвания на други в темата бяха посрещнати с подобни обвинения/

# 33
  • Мнения: 191
Бодимед! Много зле! Няколко пъти съм давала материал за изследване и не са откриали нищо, т.е. според тях всичко е перфектно и нямам проблем. Да, ама не! Аз си правя изследване, защото имам роблем. Паралелно в същия ден давам от същия материал за изследване в друга лаборатория, и ми откриват проблема. От 2 години вече не посещавам лаборатории на Бодимед, както и на Лина в Бургас. От скоро и на Рамус също! Похарчени много пари, отишли на вятъра!

# 34
  • Мнения: 2 482
Аз пък съм доволна от лабораторията на "Бодимед", в която си правя изследванията. Не е в София.
И имам база за сравнение с други лаборатории, които дори са си позволявали "да забравят" изследване на някои от показателите, за които съм си платила.
Да не говорим, че това е единствената лаборатория, в която не ми пукат вените при вземане на кръв.

Не зная как е при теб и въобще във вашия град, но тук в София са напукали вените на повечето служители от фирма "Комет". Били извикани да правят профилактични изследвания......Некадърност и безотговорност! И високи цени като добавка. Моя позната ми обясняваше, че нейната лична я изпращала там да и мерят кръвната захар за 7,80лв.! На сайта са написали 3лв., но към тях добавят още 4,80! Докато "Синево" я мерят за 3,50лв. без никакви допълнителни такси. Нашата лична също говори с някакво особено благоговение за тях и за "Цибалаб", а за "Синево"-нищо. По всичко изглежда, че "Бодимед" и "Цибалаб" изхранват джипитата. Ние пък вече 4,5г. разчитаме на "Синево" и сме изключително доволни. Нашата лична няма куража да ни командва къде да ходим за изследвания, за разлика от личните на наши познати.......

# 35
  • Мнения: 9
Недейте да ползвате услугата домашно посещение в Бодимед!Това изобщо не са техни кадри,а някаква мнима фирма изпълнител с некомпетентни служители, които не знаят как се взима проба от бебе,нито си знаят изследванията и каква кръв ще им е нужна.За капак изследванията ти накрая са чужди или ако имаш късмет 50% твои, 50 % на някой друг...случи се на мен и сина ми на 6 месеца,никога не викате екип от тях!
Ужасно нагло отношение,измисшоха си даден от нас материал за изследване,което нямаше и даже имахме и стойности(и то плашещи,с бактерии в урината на детето,какаквато не сме пускали при тях никога;) БЯГАЙТЕ ОТ ТЯХ.

# 36
  • София
  • Мнения: 5 200
Какво е мнениено ви за достоверността на хормоналните изследвания в Бодимед?
Получих препоръки от ЛЛ, но се колебая.
А къде в София са внимателни и не правят проблем с вените?

# 37
  • над кукувичето гнездо
  • Мнения: 9 425
От 7-8 години следя там ТСХ, от около 2 години и друг хормон, който се излседва в определени дни. Не съм имала неприятни последици в лечението, базирано на техни резултати.

# 38
  • Мнения: 2 482
Какво е мнениено ви за достоверността на хормоналните изследвания в Бодимед?
Получих препоръки от ЛЛ, но се колебая.
А къде в София са внимателни и не правят проблем с вените?

В "Синево". Вече 8,5г. сме техни пациенти. Те ни направиха доволни с помощта на игли бътерфлайки и нежно пипане. Дотогава бяхме постоянно недоволни!

# 39
  • София
  • Мнения: 1 392
Какво е мнениено ви за достоверността на хормоналните изследвания в Бодимед?
Получих препоръки от ЛЛ, но се колебая.
А къде в София са внимателни и не правят проблем с вените?
Това с лабораториите и по-специално хормоналните изследвания се оказа много трики. Преди няколко години в един и същи ден си правих ТСХ (дали не беше и Пролактин, не помня вече) в Бодимед и в лабораторията към ендокринологията (последната по изрична препоръка на близък лекар). При еднакво сапзени условия, в първата бях с ТСХ над нормата и то чувствително, а във втората резултатите бяха ОК.
Ха сега де, на кого да вярваш....
Към днешна дата съм в търсене на ендокринолог и после ще дойде дилемата с това къде да си правя изследванията. Най-вероятно ще отида пак в Майчин дом.
Та, сигурно не бях особено полезна, но това са фактите.

X Реклама

Общи условия

Активация на акаунт