все пак традиционно обслужването в БГ е на ниско ниво и клиента е винаги виновен.
за компетенции не знам. вероятно не са много велики.
за компетенции не знам. вероятно не са много велики.
- Публикувана: 13 март 2017, 19:31 ч.
- Последно мнение: 19 септ. 2022, 15:19 ч.
Бодимед лаборатория на ужасите!!!
все пак традициооно обслужването в БГ е на ниско ниво и клиента е винаги виновен.
за компетенции не знам. вероятно не са много велики.
за компетенции не знам. вероятно не са много велики.
Примиряваме се и затова така се получава! За съжаление всеки си има достатъчно други проблеми за да се занимава с поредната несправедливост...
От всичко изписано оставам с впечатление, че грешка има, и тя е на лекаря. Не е посочил точното изследване, което иска. Ако го беше направил, лесно щеше да се види, че е пуснато друго, не нужното.
Каква вина има пациентката?? Отиваш, питаш - предлагате ли това изследване? Отговарят ти: Да, предлагаме го. Не си напълно убеден, че са те разбрали, показваш и обясняваш детайлно. Взимат ти парите, чакаш сумай ти време и накрая получаваш +, при положение, че чакаш и някакъв резултат край тоя +. Пълна некомпетентност и незнание от страна на персонала.
От всичко изписано оставам с впечатление, че грешка има, и тя е на лекаря. Не е посочил точното изследване, което иска. Ако го беше направил, лесно щеше да се види, че е пуснато друго, не нужното.
Госпожо, аз със същата бележка си направих първото изследване в друга лаборатория и никаква грешка нямаше! Разбраха ме точно и ясно! Лекарят ми беше уточнил и написал точното изследване. Вие може би работите за Бодимед?
След като поразрових малко, разбрах, че всъщност най-вероятно става въпрос за antibody index value, което се различава от споменатия от вас "индекс на вируса" (безсмислено понятие, освен ако не се касае за афинитет към даден рецептор или нещо от сорта, но тъй като споменахте, че става въпрос за изследване на антитела, то няма връзка).
Според мен е станал някакъв вид счупен телефон. Ако сте показали при регистриране в лабораторията документ, в който изрично е написана конкретната терминология, може да претендирате пред ръководството, или друга инстанция. Работата на лаборанта е да вземе проба по начин, подходящ за конкретното изследване. Работа на регистратора е да опише какво точно се търси. До колкото си спомням от преди година и нещо, в лабораторията на ул. Здраве работеше само една жена, която вписваше всички данни в една тетрадка и после вземаше материал за изследване. Сега може вече да са им свързали и система, но във всеки случай недоразумението се е случило по време на регистрация (или изпращането на пробата в изпитващата лаборатория), а не при самото пробовземане (от което зависи видът на материала и коректното му маркиране с регистрираната марка). Ако това се прави от един и същ човек, явно не сте говорили на "един език" и се е случил пропускът, или регистраторът не е бил информиран дали резултата идва с индекс цифрата, или само позитив/ негатив.
Хубаво е да правите това изследване на едно и също място, защото стойностите могат да варират в зависимост от апаратура и т.н. в конкретната лаборатория, а щом се касае за проследяване, то е необнодимо да е на едно място, за да има съпоставимост. Трябвало е да отидете на мястото където сте правила теста първият път.
В ценорасписа на бодимед към немската лаборатория пише: "6958 Varizella Zoster IgM Ak 37 лв.
6957 Varizella Zoster IgM Ak Lq. 37 лв.", така че вероятно се изпращат там пробите, но отнема повече време (може би изпращат пробите когато съберат повече броя, транспортът и документацията за изпращане на биологичен материал не е евтин и това е най-разходефективният начин). Може да потърсите контакт с тази немска лаборатория, с помощта на някой по-учтив случител (или управител) на бодимед и да поискате конкретните стойности от направеното изследване (сигурно имат архив за поне година назад).
Вярвам, че лекарят ви ще намери начин да оцени състоянието ви, което искрено се надявам да е повече от задоволително и да няма негативни последствия за бременността и бебето ви!
П.П. Не е нужно да изливате негативите към мен, опитах се да помогна, но трябваше да изясним терминологията, както нееднократно обясних. След като някой със съответно образование не разбира какво описвате, по вероятно е описанието ви да не е коректно, отколкото той да е в силно напреднало преклонна възраст.
Индекс може да не звучи странно, но индекс на вируса - да, отделно, че може да са се досетили по метода на дедукция, все пак работят пряко с това.
Според мен е станал някакъв вид счупен телефон. Ако сте показали при регистриране в лабораторията документ, в който изрично е написана конкретната терминология, може да претендирате пред ръководството, или друга инстанция. Работата на лаборанта е да вземе проба по начин, подходящ за конкретното изследване. Работа на регистратора е да опише какво точно се търси. До колкото си спомням от преди година и нещо, в лабораторията на ул. Здраве работеше само една жена, която вписваше всички данни в една тетрадка и после вземаше материал за изследване. Сега може вече да са им свързали и система, но във всеки случай недоразумението се е случило по време на регистрация (или изпращането на пробата в изпитващата лаборатория), а не при самото пробовземане (от което зависи видът на материала и коректното му маркиране с регистрираната марка). Ако това се прави от един и същ човек, явно не сте говорили на "един език" и се е случил пропускът, или регистраторът не е бил информиран дали резултата идва с индекс цифрата, или само позитив/ негатив.
Хубаво е да правите това изследване на едно и също място, защото стойностите могат да варират в зависимост от апаратура и т.н. в конкретната лаборатория, а щом се касае за проследяване, то е необнодимо да е на едно място, за да има съпоставимост. Трябвало е да отидете на мястото където сте правила теста първият път.
В ценорасписа на бодимед към немската лаборатория пише: "6958 Varizella Zoster IgM Ak 37 лв.
6957 Varizella Zoster IgM Ak Lq. 37 лв.", така че вероятно се изпращат там пробите, но отнема повече време (може би изпращат пробите когато съберат повече броя, транспортът и документацията за изпращане на биологичен материал не е евтин и това е най-разходефективният начин). Може да потърсите контакт с тази немска лаборатория, с помощта на някой по-учтив случител (или управител) на бодимед и да поискате конкретните стойности от направеното изследване (сигурно имат архив за поне година назад).
Вярвам, че лекарят ви ще намери начин да оцени състоянието ви, което искрено се надявам да е повече от задоволително и да няма негативни последствия за бременността и бебето ви!
П.П. Не е нужно да изливате негативите към мен, опитах се да помогна, но трябваше да изясним терминологията, както нееднократно обясних. След като някой със съответно образование не разбира какво описвате, по вероятно е описанието ви да не е коректно, отколкото той да е в силно напреднало преклонна възраст.
Индекс може да не звучи странно, но индекс на вируса - да, отделно, че може да са се досетили по метода на дедукция, все пак работят пряко с това.
Госпожо, аз със същата бележка си направих първото изследване в друга лаборатория и никаква грешка нямаше! Разбраха ме точно и ясно! Лекарят ми беше уточнил и написал точното изследване. Вие може би работите за Бодимед?
Редовно се разправям с всякакви грешки, ето днес се боря със Спиди, просто давам насока къде може да е проблемът, за да го избегнат другите (ако наистина целта ви е да ги предпазите), можете да искате и компенсация (ясно е, че не може да се върне времето назад, но ако се установи, че не са изпълнили предписаното от лекаря, трябва да ви компенсират финансово, като си бръкнат няколко пъти в джоба ще се сетят да внимават повече).
Пуснете си жалба, в която приложете копие на назначеното от лекаря + копие от получените резултати. Също така говорете с доктора, за да го има предвид, когато работи с други пациенти. Явно различни неща наричат с името на едно изследване.
Каква вина има пациентката??
След като поразрових малко, разбрах, че всъщност най-вероятно става въпрос за antibody index value, което се различава от споменатия от вас "индекс на вируса" (безсмислено понятие, освен ако не се касае за афинитет към даден рецептор или нещо от сорта, но тъй като споменахте, че става въпрос за изследване на антитела, то няма връзка).
Според мен е станал някакъв вид счупен телефон. Ако сте показали при регистриране в лабораторията документ, в който изрично е написана конкретната терминология, може да претендирате пред ръководството, или друга инстанция. Работата на лаборанта е да вземе проба по начин, подходящ за конкретното изследване. Работа на регистратора е да опише какво точно се търси. До колкото си спомням от преди година и нещо, в лабораторията на ул. Здраве работеше само една жена, която вписваше всички данни в една тетрадка и после вземаше материал за изследване. Сега може вече да са им свързали и система, но във всеки случай недоразумението се е случило по време на регистрация (или изпращането на пробата в изпитващата лаборатория), а не при самото пробовземане (от което зависи видът на материала и коректното му маркиране с регистрираната марка). Ако това се прави от един и същ човек, явно не сте говорили на "един език" и се е случил пропускът, или регистраторът не е бил информиран дали резултата идва с индекс цифрата, или само позитив/ негатив.
Според мен е станал някакъв вид счупен телефон. Ако сте показали при регистриране в лабораторията документ, в който изрично е написана конкретната терминология, може да претендирате пред ръководството, или друга инстанция. Работата на лаборанта е да вземе проба по начин, подходящ за конкретното изследване. Работа на регистратора е да опише какво точно се търси. До колкото си спомням от преди година и нещо, в лабораторията на ул. Здраве работеше само една жена, която вписваше всички данни в една тетрадка и после вземаше материал за изследване. Сега може вече да са им свързали и система, но във всеки случай недоразумението се е случило по време на регистрация (или изпращането на пробата в изпитващата лаборатория), а не при самото пробовземане (от което зависи видът на материала и коректното му маркиране с регистрираната марка). Ако това се прави от един и същ човек, явно не сте говорили на "един език" и се е случил пропускът, или регистраторът не е бил информиран дали резултата идва с индекс цифрата, или само позитив/ негатив.
Аз не разбрах на какъв език трябва да говори пациентката, за да я разбере регистраторът!? Нали се предполага, че щом е регистратор, е компетентен и би трябвало да знае дали резултатът идва с индекс цифрата или е само плюс-минус. А ако не знае и не е сигурен, трябва да провери!!!
На никакъв, само трябва да подаде листа от доктора.
Отдавна не вярвам на БГ лаборатории.И прди съм споделяла ,че съм пускала АСТ на сина ми в 3 различни такива в рамките на ден-два-в едната отрицателно т.е под 200,във втората около 600,в третата над 1000. 
Преди седмица пускахме отново АСТ на детето и мъжът ми се съгласил да му вземат кръв от пръста,защото според лаборантката нямало значение.Да бе,да!!!Резултат 250 на който аз естественно не повярвах и направих нови изследвания с резултат 600.Доста големи разлики.
Не искам да се връщам назад във времето,че беше страшно.Добре че стигнахме до Германия и там направихме на сина ми всички необходими изследвания.
Преди седмица пускахме отново АСТ на детето и мъжът ми се съгласил да му вземат кръв от пръста,защото според лаборантката нямало значение.Да бе,да!!!Резултат 250 на който аз естественно не повярвах и направих нови изследвания с резултат 600.Доста големи разлики.
Не искам да се връщам назад във времето,че беше страшно.Добре че стигнахме до Германия и там направихме на сина ми всички необходими изследвания.