Публикувана: 30 юли 2013, 17:11 ч.
Последно мнение: 7 май 2024, 16:05 ч.

Бял списък на туристическите агенции

455 165
1 417
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са отзивите за туристическата агенция Руал?
Какви са мненията за туристическата агенция Мондел травел?
Какви са мненията за фирмата Дари Травел за екскурзии до Италия?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са отзивите за туристическата агенция Руал?
  
  Отзивите за туристическата агенция Руал са разнообразни. Някои потребители са доволни от организацията и програмите им, докато други изразяват недоволство от хотелското настаняване, особено в Париж. Важно е да се извърши допълнително изследване и да се разгледат конкретни програми, преди да се вземе решение за пътуване с тази агенция.
- Какви са мненията за туристическата агенция Мондел травел?
  
  Туристическата агенция Мондел травел получава положителни отзиви, като клиентите са доволни от организацията и услугите им. Екскурзоводите се описват като професионалисти, а организацията - като много добра.
- Какви са мненията за фирмата Дари Травел за екскурзии до Италия?
  
  Мненията за фирмата Дари Травел са разнообразни. Има хора, които са изключително доволни от услугите им, както и такива, които не са били толкова удовлетворени. Някои са доволни от организацията и хотелите, докато други изразяват недоволство.
- Какви са правилата за туроператорите в случай на невъзможност да предоставят предплатената услуга?
- Коя туристическа агенция бихте препоръчали за пътуване до Кападокия със самолет?

# 1 125 19 май 2022, 20:27 ч.

Мнения: 2 142

Знам, че при неизвършена основна екскурзия (за допълнителните не знам), Бохемия нямат практиката да връщат внесената сума, а използваш парите за следваща екскурзия.
Например, харесваш и плащаш екскурзия до Рим, но не се събира група и пропада екскурзията, оставаш си в България и се надяваш да си харесаш друга екскурзия, и да имаш съответното време, на която да си оползотвориш парите.
И аз си мислех, че Бохемия са стабилна фирма, но взех да подочувам, че от пандемията насам нещо при тях не вървят нещата.

# 1 126 19 май 2022, 21:36 ч.

София
Мнения: 5 740

Ами вече над 50 души отговориха под запитването ми във Фейсбук с лоши отзиви. На половината са им пропаднали пътуванията не по тяхна вина, избрали са друга екскурзия и тя не се е осъществила. След няколко провалени екскурзии са поискали възстановяване на сумите, но си чакат парите и до днес. Така че няма да рискувам с Бохемия. Отказах се. Моля ви за препоръки за други агенции. Hands Pray

# 1 127 19 май 2022, 21:44 ч.

Мнения: 13 805

Те и другите агенции са изправени пред същите проблеми и сигурно реагират по същия начин!
Най-разумно и безопасно ще е сами да си организирате всичко. Ако ли не можете или не искате, търсете оферти last minute, да няма време за стопиране и отказ.

# 1 128 19 май 2022, 22:01 ч.

София
Мнения: 5 740

Бихме искали всичко да ни е организирано, да. Да не се занимаваме ние. Затова решихме да действаме с туристическа агенция. Не очаквах чааак толкова трудно да бъде. Досега, където съм пътувала, и съм ползвала услуги на туристически агенции, не съм имала проблеми, нооо нещата, които прочетох сега, ме стреснаха, честно казано.

# 1 129 19 май 2022, 22:17 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 4 779

Цитат на: Djordja в чт, 19 май 2022, 20:27

Абсолютно не е вярно това. Връщат и за анулирани пълни програми и за допълнителни екскурзии, които не се състоят. Последният ми случай е от преди две седмици. Анулирано Мароко, парите върнати на 100% в законовия срок от 14 дни.

Бохемия са от малкото големи фирми, които имат да връщат пари на клиенти по анулирани програми заради Ковид. По ред причини. Но говорим за суми на хора, които са се съгласили на ваучери и тези ваучери още не са изтекли основно...

Относно организацията винаги са били много добри.

Ако търсите други за Италия вижте Абакс, Руал, Профи турс.

# 1 130 19 май 2022, 22:18 ч.

София
Мнения: 5 740

Благодаря на всички отговорили!

Да, основно за дестинации в Италия търсим. Те са ни на първо място като желание. Simple Smile

# 1 131 19 май 2022, 22:35 ч.

Мнения: 2 142

Цитат на: Galactic Voyager в чт, 19 май 2022, 22:17

Цитат на: Djordja в чт, 19 май 2022, 20:27

Абсолютно не е вярно това. Връщат и за анулирани пълни програми и за допълнителни екскурзии, които не се състоят. .

Абсолютно не съответсва на истината твърдението ви. В бизнеса сте и би трябвало да го знаете, ваши колеги поне го знаят.

Впрочем, сега се сетих, че моите познати си чакат сумата от Бохемия за една от неосъществените екскурзии докато са били в Пулия - да видим колко ще чакат. Минали са повече от 14 дни…

# 1 132 20 май 2022, 07:10 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 4 779

Аз мога да докажа твърденията си с банкови извлечения и конкретни примери от последния месец.
И да, имам и клиенти, които чакат пари по ваучери, които изтичат този месец. Реално чакат от 2 години. Реално срокът на ваучера е 2 години.
И да, много неща знам и от колеги и за ситуацията в Бохемия.

# 1 133 20 май 2022, 07:50 ч.

Мнения: 2 142

Факт е, че при Бохемия нещата не вървят.
От информацията , която имам, не бих тръгнала никъде с тази фирма. А и никак не ме устройва идеята да ми държат хиляди левове две години при евентуален, и явно напоследък често срещан, отказ на екскурзията не по вина на клиента.

Цитат на: Бърборанка с розови очила в чт, 19 май 2022, 22:18

Да, основно за дестинации в Италия търсим. Те са ни на първо място като желание. Simple Smile

Вижте офертите на Абакс. По нова година пътувахме с тях, всичко беше точно.

Последна редакция: пт, 20 май 2022, 08:52 от Djordja

# 1 134 20 май 2022, 13:21 ч.

Мнения: 207

Ние бяхме на екскурзията в Пулия за Великден с Бохемия.Групата беше от 9 човека,с нас пътуваше и екскурзовод.Заплатените екскурзии не се осъществиха с изключение на тази до Арбелобело.Парите си ги получих обратно .Бях уведомена предварително и благодарение на темата за Пулия във форума с обществен транспорт посетихме това което си бяхме планирали.Не правя реклама на Бохемия,но нека не се пишат неща за които сме чули така се изкривява информацията и не сме си полезни.За Рим пътувах преди няколко месеца с Руал , бяхме 4 човека имахме и осигурен екскурзовод на място и си изкарахме чудесно

# 1 135 20 май 2022, 14:11 ч.

Мнения: 2 142

Цитат на: milenium 123 в пт, 20 май 2022, 13:21

Ние бяхме на екскурзията в Пулия за Великден с Бохемия.Групата беше от 9 човека,с нас пътуваше и екскурзовод.Заплатените екскурзии не се осъществиха с изключение на тази до Алберобело.Парите си ги получих обратно .Бях уведомена предварително и благодарение на темата за Пулия във форума с обществен транспорт посетихме това което си бяхме планирали.Не правя реклама на Бохемия,но нека не се пишат неща за които сме чули така се изкривява информацията и не сме си полезни.За Рим пътувах преди няколко месеца с Руал , бяхме 4 човека имахме и осигурен екскурзовод на място и си изкарахме чудесно

Явно сте били на същата екскурзия с моите познати (23.-26.04. ако не се лъжа), защото и те са били 9 човека. “Екскурзоводът” се е случил някой, който го е направил на доброволни начала, а не е специално нает от фирмата. До миналата събота (включително) те не си бяха получили парите от неосъществените екскурзии.
Да ида на организирана екскурзия и да ползвам на общо основание обществения транспорт, и да трябва да се бутам, за да се кача в автобуса… О, не, мерси!
И кое в такъв случай да нарека “организирана екскурзия”, че не разбрах…

Последна редакция: пт, 20 май 2022, 14:18 от Djordja

# 1 136 20 май 2022, 14:43 ч.

Мнения: 13 805

"Организираната екскурзия" е основният пакет, който осигурява фирмата, и за който поема отговорност - настаняване в хотел, храна, самолет и трансфер до хотела, което не е никак малко. Всички останали екскурзии се водят допълнителни, затова се и заявяват и плащат отделно. Като клиентите винаги изрично се предупреждават, че под определен брой записали се, екскурзията няма да се проведе. Неприятно за желаещите тези екскурзии, но нали все пак трябва да се наеме някакъв превоз и плати за него! С 5 човека как да се направи Simple Smile

Затова и всеки сам решава дали да се записва на въпросните допълнителни екскурзии и си поема риска.
Има пътуващи, които не се записват никъде и просто си лежат край басейна в хотела или на плажа. Обикновена почивка при осигурен превоз, хубав хотел, обилна храна на поносими цени + малко шопинг по чужбинско.
От споделеното дотук мисля, че вашите хора просто не са пътували достатъчно, не са си прочели добре условията в договора и не са ги разбрали. И просто лошо стечение на обстоятелствата при тях. Явно народът, наплашен покрай ковида и мерките, все още не се е отпуснал да пътува и оттам са проблемите. Обикновено по празниците групите са не пълни, а препълнени!
Към днешна дата единственият минус на турагенцията, че бави парите и още не ги е върнала. Ако има фиксиран срок и са го просрочили - оплакване до КЗП.

# 1 137 20 май 2022, 15:18 ч.

Мнения: 2 142

Последно по темата “Бохемия - Пулия”.
Моите хора немалко са пътували с агенции точно по такъв вид екскурзии - с допълнителни за разглеждане на забележителности, а и четиридневна екскурзия по Великден (краят на април) е трудно да си представим, че ще е за лежане на плаж.
А за липсата на екскурзовод какво ще кажете, и това ли е норма и не добре прочетен договор?
Всички тези уточнения ги правя, за да знаят какво да очакват хора, които евентуално биха се доверили на въпросната агенция.

# 1 138 20 май 2022, 16:21 ч.

Мнения: 13 805

И аз не целя да им адвокатствам на Бохемия. Просто се замислих след 3 години ковид, затваряне на държави, ограничителни мерки за пътувания, и несигурна и до сега ситуация, как да пътуваме и какво да очакваме.

# 1 139 20 май 2022, 19:03 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 4 779

Всъщност в офертата супер ясно си пише: https://www.bohemia.bg/p/%D0%95%D0%BA%D1%81%D0%BA%D1%83%D1%80%D0 … D0%BB/6000004328/
Водач - екскурзовод от България при мин. 12 туристи.
Предполагам програмата е тази.

Препоръчани теми

Милано - 11

Пещери около София

Корсика

На море в Турция - тема 72

Причина:

Причина: