Публикувана: 9 ян. 2008, 23:18 ч.
Последно мнение: 26 ян. 2008, 21:06 ч.

Скъпи магазини- лошо обслужване

21 171
224
1

1
...
8
9
10
...
15
Всички

# 120 13 ян. 2008, 15:19 ч.

някъде под слънцето...
Мнения: 7 222

Цитат на: stella_16 в ср, 09 яну 2008, 23:18

Случвало ли ви се е да ви обслужат зле до толкова,че да ви се развали деня?Разбира се! Ние живеем в България и тази "тенденция" вместо да изчезва имам чувството,че се засилва. Най-дразнещото за мен е когато пазарувам в супер лъскави и скъпи магазини,а консултантите там, не стига,че не са компетентни, а са и намръщени и груби! #2gunfire

Пускам тази тема за да споделим за такива магазини ,най-малкото за да ни олекне и да предотвратим бъдещи неприятни преживявания за другите мами и дано най-после се научат тези търговци,че КЛИЕНТА ВИНАГИ ИМА ПРАВО Naughty

Последната ми шокираща случка беше в магазина Бюти зон в Мол-а на Стамболийски. Участвах там в една томбола и ми изпратиха меил: Честито вие печелите парфюм Thierry Mugler - специална опаковка! Щастлива отидох да си взема наградата и отношението беше безобразното едно пренебрежение, чак да ти стане неудобно,ч е идваш да си вземеш печалбата.И какво мислите??? Shocked

Тестерченце - ЦЕЛИ 2 милилитра!!!Тези хора за какви ни мислят????!!!Ядосах и казах,че изобщо не го искам и повече в този магазин, въпреки,ч е съм си пазаряла повече няма да вляза #Cussing out

Чакам да споделите и вие

по принцип това е подвежда6та реклама, не знам дали в бг е наказуема, но в някои страни има бърза съдебна процедура по този параграф и глобите са доста солени....Съответно, като пусне6 рекламация в магазина, веднага ти ре6ават проблема, за6тото не е в техен интерес да се раздухва.... и да се стига до глоба...

# 121 13 ян. 2008, 15:37 ч.

София
Мнения: 2 840

Иман, извинявай, ама как да ги наричам продавачките, че да се вижда ясно колко ги уважавам?
Кажи ми име за тази позиция, което да е достатъчно авторитетно и да лъха на талази моята учтивост и респект?

Консултанти???!!! Mr. Green

Впрочем, за да бъда безкрайно ясна, казвам - доволна съм от обслужването там, където пазарувам.

И категорично заявявам, че ни един консултант- мъж или жена - не се е държал непрофесионално.

Дори съм го казала много по-горе в темата.Похвалила съм ги даже.Ама...кой да чете.

Цитат на: *Iman* в нд, 13 яну 2008, 15:05

Явно някоя т.нар от теб продавачка така те е насолила щом още ти държи и си го изкарваш тук, Клонка Laughing

Ей това изречение по-горе е дотолкова безумно лишено от здрав смисъл, че ще кажа само едно:"Ако нормален, уважаващ себе си човек вярва, че продавач може да го "насоли", значи или живее в някакво село, където магазинерът е бог в единствения "Смесен магазин", или е време да иде да се прегледа.

# 122 13 ян. 2008, 17:32 ч.

Мнения: 15 708

Цитат на: secretgarden в нд, 13 яну 2008, 13:51

как трябва да се сържи една продавачка, за да ви хареса обслужването ?

ето един пример - канена съм на сватба. тръгвам да си търся тоалет, но изобщо нямам идея какво точно търся. влизам в един магазин и ме послеща едно много мило и усмихнато момиче. пита ме какво търся и аз съответно и обяснявам за какъв повод ми трябва тоалет. момичето ме изгледа от глава до пети и ме помоли да изчакам 5 минути. след тези 5 минути тя се появи точно с два тоялета, които бяха наистина невероятни и ми ставаха точно. купих единия и си тръгнах.

ЕТО ТОВА ЗА МЕН Е ЧУДЕСНА ПРОДАВАЧКА. от тогава при всяко обикаляне по магазините задължително минавам и си купувам нещо от там Peace

спрях да ходя от половин година, защото момичето е излязно по майчинство и бяха сложили една киселица да я замества Crossing Arms

# 123 13 ян. 2008, 19:17 ч.

Мнения: X

Ще перифразирам една поговорка "клонка по гръб не пада" Simple Smile

Готова е да изпише сума ти неща, за да не съм груба и да ги нарека глупости, но да ни убеди колко е велика. Халал

А по темата за оплакванията, в повечето големи магазини има книга за похвали и оплаквания и знам, че се четат от управителите, обикновено има ефект. Аз лично съм писала в книгата на Метро и от моя позната знам, че е имало санкция за девойката, която се държеше изключително невъзпитано и арогантно.

# 124 13 ян. 2008, 20:18 ч.

Мнения: 1 400

Брееей, интересна темичка сте подхванали. Доста поизчетох, но и доста пропуснах за което моля да ме извините.
Какви изводи си направих общо взето - недоволството от обслужването на продавачки в скъпите магазини е повсеместно. Че и в не толкова скъпите е често срещано явление. Мда. Лоша работа.
В същото време обаче същите тези , които предизвикват недоволството ни , се оказват от другата страна- те са мили, добри и по всяка вероятност - доста добре платени. Мда. Чудесно.

Колко е така и дали е така - не знам, но със сигурност знам, че мястото на един продавач-консултант е точно до вратата на магазина . Посреща, изпраща и помага при избора на тоалет. За всеки магазин се отнася. А колко и дали има маркови магазини в Бг. като цяло- това е друга тема Wink

Всеки уважаващ себе си дизайнер не би допуснал продавач-консултанта в бутиковият му магазин да облича дреха (на работното си място) от колекцията , която предлага в момента . Би направил поне два вида униформи на същите тези продавач-консултанти. Wink

Та....за какво е спора фактически? Thinking

# 125 13 ян. 2008, 20:33 ч.

Мнения: 927

Цитат

Ще перифразирам една поговорка "клонка по гръб не пада" Готова е да изпише сума ти неща, за да не съм груба и да ги нарека глупости, но да ни убеди колко е велика. Халал

Няма да сложа емотикон, но съм съгласна с написаното. От възпитание ще прекратя за себе си задочния диалог с една дървена тьотка.. Явно е хванала мъжо си с някоя продавачка, та къде, къде хайде у форума ще си избива личните трагедии..

# 126 13 ян. 2008, 20:34 ч.

Мнения: 1 400

Няма да цитирам горното мнение, но ще кажа само едно- вие, хора, не сте наред ooooh!

# 127 13 ян. 2008, 20:39 ч.

Мнения: 804

И аз мислих,четох,препрочитах и стигнах до същия извод.

# 128 13 ян. 2008, 20:59 ч.

Мнения: 2 196

Цитат на: *Iman* в нд, 13 яну 2008, 20:33

Страхотно възпитание,няма що.В стил ''Женския пазар''.Дай някоя по-бутикова фраза.

# 129 13 ян. 2008, 22:35 ч.

Мнения: 1 800

Била съм продавачка преди години. Тогава можехме да обличаме част от дрехите за реклама, както и пазарувахме с намаление от 50%. Говоря за голям столичен магазин, който още съществува.

Това, че някой е продавач, не значи че мизерства. Повечето сигурно живеят с родителите си и заплатата им е само за дрешки и т.н. Поне с отношението си към клиента не виждам да са заинтригувани да правят оборот за по- висока заплата и да издържат къща.

Вейдър, униформи newsm78

По бутиците имат стандарт за обличане, например не може къса пола, голямо деколте, ако си с пола, задължително чорапогащник, затворена обувка, без дънки...но не се е стигнало до униформа.

baby, няма да кача клипчето, че току виж някой се разпознал и настана форумска война Mr. Green

Последна редакция: нд, 13 яну 2008, 22:45 от benson10

# 130 13 ян. 2008, 22:37 ч.

Мнения: 2 829

Цитат на: Вейдър в нд, 13 яну 2008, 20:34

Няма да цитирам горното мнение, но ще кажа само едно- вие, хора, не сте наред ooooh!

верно не сте наред ooooh!

нямам оплаквания напоследък от лошо обслужване в скъп магазин

особено пък в Бюти зоната на Стамболийски
внимателни са момичетата,отзивчиви
някой спомена момчето-педито,--екстра се справя момчето,работи с желание Peace

Последна редакция: нд, 13 яну 2008, 23:03 от МЪНКИ

# 131 13 ян. 2008, 23:07 ч.

София
Мнения: 11 752

Цитат на: secretgarden в нд, 13 яну 2008, 13:51

как трябва да се сържи една продавачка, за да ви хареса обслужването ?

Първото,което ми идва на ума е когато влезне клиент в магазина да не го оглежда от глава до пети как е облечен и това да определя нейното по-нататъшно отношение към него!

# 132 13 ян. 2008, 23:09 ч.

Мнения: 1 313

Нямала съм такива проблеми, но и не обичам да се размотавам по магазините. Влизам,харесвам и купувам. Ако ми се случи да попадна на отношение като по горе описаното ще вдигна скандал и ще се оплача на управителя.

# 133 14 ян. 2008, 09:11 ч.

Мнения: X

Аз също работя с клиенти и скоро си мислех,че ако започна да се държа като арогантна продавачка доста ще си улесня живота Wink

Че какво по-хубаво да си изкараш лошото настроение на някой нищо неподозиращ непознат клиент,а не цял ден да се усмихваш през зъби на някакви случайни хора ,осмелили се да те откъснат от любовното романче,което четеш от 2 години насам ( постигнала си голям напредък, вече си стигнала до 5 стр.),а после като се прибереш вкъщи да се цупиш на любимите същества. Mr. Green