Скъпи магазини- лошо обслужване

  • 21 106
  • 224
  •   1
Отговори
  • Мнения: 994
Случвало ли ви се е да ви обслужат зле до толкова,че да ви се развали деня?Разбира се! Ние живеем в България и тази "тенденция" вместо да  изчезва имам чувството,че се засилва. Най-дразнещото за мен е когато пазарувам в супер лъскави и скъпи магазини,а консултантите там, не стига,че не са компетентни, а са и намръщени и груби! #2gunfire
Пускам тази тема за да споделим за такива магазини ,най-малкото за да ни олекне и да предотвратим бъдещи неприятни преживявания за другите мами и дано най-после се научат тези търговци,че КЛИЕНТА ВИНАГИ ИМА ПРАВО Naughty
Последната ми шокираща случка беше в магазина Бюти зон в Мол-а  на Стамболийски. Участвах там в една томбола и ми изпратиха меил: Честито вие печелите парфюм Thierry Mugler - специална опаковка! Щастлива отидох да си взема наградата и отношението беше безобразното едно пренебрежение, чак да ти стане неудобно,ч е идваш да си вземеш печалбата.И какво мислите??? Shocked Тестерченце - ЦЕЛИ 2 милилитра!!!Тези хора за какви ни мислят????!!!Ядосах и казах,че изобщо не го искам и повече в този магазин, въпреки,ч е съм си пазаряла повече няма да вляза  #Cussing out Чакам да споделите и вие

# 1
  • Мнения: 1 207
Ама тия направо се подиграват с хората.Сега се ядосах само като чета. Close

# 2
  • София
  • Мнения: 1 890
 Що бе, точно там има едно гейче, дето е мнооого любезно.  Crazy
 Аз затова по Витошка например не обичам да пазарувам. То като влезеш, те преценяват още от вратата колко си платожеспособен, недай си боже да си по-спортно облечен.  ooooh!  Но все пак, в София е горе-долу добре. Виж, в провинцията много си късам нервите - имам чуството, че влизам да им искам пари, а не да давам.

# 3
  • Мнения: 994
Ама тия направо се подиграват с хората.Сега се ядосах само като чета. Close
Питаш ли ме на мен какво ми беше!Идваше ми да из взривя магазина Mr. Green

# 4
  • Мнения: 107
И аз точно по-тази причина мразя да влизам в тези лъскави магазини, а и не само там.
Продавачките са супер нелюбезни и нацупени. Отношението им е адски негативно.
Развалят ми кефа от шопинг-а.  Tired
Или пък другата крайност са ултра любезните-"Мога ли да ви помогна", "Какво търсите", "Кой рамер сте"........   ooooh!
Най-лошият ми спомен е от един от т.нар. "скъпи" магазини за бельо. Поисках си моя размер, а продавачката ме изгледа недоверчиво и каза "Оооо Вие, не може да сте този размер".  ooooh! ooooh! Носех по-широк пуловер и не можеше да се прецени точно кой размер съм. Но направо щях да полудея от начина, по който ме огледа и от заключението, което направи.  #2gunfire Познайте дали си купих нещо от въпросния магазин.
Последно искам да отбележа, че мразя да си избирам музика от Ориндж на Графа. Постоянно някой ходи след мен и ме кара да се чувствам като крадец....ами за какво имат система за засичане откраднати стоки??? Няколко пъти така и вече не съм ходила там от месеци.
Ама това е, губят клиенти...дано да разберат, че така вредят на бизнеса си и се осъзнаят.

# 5
  • Мнения: 6 167
да си вземеш печалбата.И какво мислите??? Shocked Тестерченце - ЦЕЛИ 2 милилитра!!!Тези хора за какви ни мислят????!!!Ядосах и казах,че изобщо не го искам и повече в този магазин, въпреки,ч е съм си пазаряла повече няма да вляза  #Cussing out Чакам да споделите и вие

егати гаврата
а ти как така си пазаряла, не разбрах.

на мен не са ми приятни жените, които работят в Триумф на ъгъла на Княз Борис  и Патриарх Евтимий.
Тези жени гледат много странно. Неучтиви са и преценяват клиентите.

# 6
  • Мнения: 1 941
По Коледа бях получила като подарък сертификат от Бюти зоната в Мола на Хемус. Отидох да си избера неща, но те като разбраха, че няма тепърва да им давам пари и направо си ме отсвириха сама да се оправям с козметиката. Има много места, на които персонала е много антипатичен, обаче най - ме дразни продавача от кварталния плод и зеленчук. Стоим пет минути на опашка, а той си лепи цени на щайгите. Иначе дрехи обичам да пазарувам някъде, където не ме обикалят 150 продавачки, които ме убеждават, че нещо ми стои страхотно, а всъщност аз виждам в огледалото как ми изскачат паласките. В това отношение приветствам шопинга в големите магазини, където всичко е изложено - ровиш и пробваш до насита, а с персонала се срещаш чак на касата като плащаш.

# 7
  • Велико Търново
  • Мнения: 8 532
Не знам дали съм много по темата,но тази вечер изумях в търновския Техномаркет като ми се наложи да си закупя торбичка за да си сложа покупките/преса за коса,четка за прахосмукачка  и филтър за същата/ и едва жена,която беше зад мен на опашката попита като си купиш телевизор дали ще ти дадат кашон.Честно ви казвам ей такива  Shocked опулих.

# 8
  • Мнения: X
Тестер 2 милилитра Shocked тия не са добре, подарък било, та това си е мостра, такива подаряват като си купиш парфюм от там. Страшни подаръци в тая томбола, няма що.  Laughing Това много ме издразни, въпреки, че пазарувам често от бюти зон.  Да не говорим, че в последно време ми се струва, че яко са вдигнали цените.   Crossing Arms

# 9
  • Мнения: 2 563
Не знам дали съм много по темата,но тази вечер изумях в търновския Техномаркет като ми се наложи да си закупя торбичка за да си сложа покупките/преса за коса,четка за прахосмукачка  и филтър за същата/ и едва жена,която беше зад мен на опашката попита като си купиш телевизор дали ще ти дадат кашон.Честно ви казвам ей такива  Shocked опулих.

Аз го одобрявам това, защото те карат да пестиш торбички, които са страшно вредни за природата и запълвата сметищата и пр. При нас в САЩ на много места вече е така. Аз си имам пазарни торби + едно-две пликчета в чантата, за всеки случай!

Бабината мрежа отново е "кул".  Laughing

# 10
  • Мнения: 8
Не знам дали съм много по темата,но тази вечер изумях в търновския Техномаркет като ми се наложи да си закупя торбичка за да си сложа покупките/преса за коса,четка за прахосмукачка  и филтър за същата/ и едва жена,която беше зад мен на опашката попита като си купиш телевизор дали ще ти дадат кашон.Честно ви казвам ей такива  Shocked опулих.

Аз го одобрявам това, защото те карат да пестиш торбички, които са страшно вредни за природата и запълвата сметищата и пр. При нас в САЩ на много места вече е така. Аз си имам пазарни торби + едно-две пликчета в чантата, за всеки случай!

Бабината мрежа отново е "кул".  Laughing
Хартиени торби не дават ли ? Иначе си права че пластмасовите са голяма напаст, ако се загледаме в градската среда по всички дървета висят такива - много грозна картинка. Сега си представете картинката след 2-3 години  newsm78 . А по темата - обикновено не се оставям на мен да ми развалят деня по този начин. Съвета ми е ако срещнете подобно отношение да отговорите на удара с удар. Мотайте се колкото може повече в магазина, пипайте и пробвайте колкото може повече стока, или намерете начин да "докладвате" за негативното отношение на собственика на бутика.

# 11
  • Велико Търново
  • Мнения: 8 532

Аз го одобрявам това, защото те карат да пестиш торбички, които са страшно вредни за природата и запълвата сметищата и пр. При нас в САЩ на много места вече е така. Аз си имам пазарни торби + едно-две пликчета в чантата, за всеки случай!

Бабината мрежа отново е "кул".  Laughing
[/quote]
Хартиени торби не дават ли ? [/quote]

Признавам,че от тази гледна точка не съм се замисляла Blush
Никакви не дават Peace

# 12
  • Мнения: 3 447
Ех, драма, драма... Къде ли е Джането да се разпише  Simple Smile

# 13
  • Мнения: 2 425
Леле на лоши хора сте попадали  ooooh!
Аз когато живях в София на квартира в люлин 9 и там си пазарувахме от един нон стоп. Един ден мойто бъдещ мъж и съквартиранта пазаруваха и се връщат щастливи и се хвалят как са им подарили една бутилка 2л бира. Давали на всеки клиент безплатно. И аз нали само по хранителни магазини съм си работила, та взех бутилката погледнах срока, а той изтекъл  Sick
Как само шашавят хорицата не е истина.  #Crazy

# 14
  • Мнения: 3

    Много са противни в тези магазини!И аз се отказах да влизам
   в повечето от тях #Crazy

# 15
  • Мнения: 530
Преди време тамън бях претърпяла здравословни катарзиси бях понапълняла и депресирана и отивам с една слабичка моя приятелка по магазините малко да се поразсея. Продавачката ме гледа и се изцепва пред всички хора "Ела те вие не сте за тук отзад са дрехите за бременни".   ooooh!
Аз и обясних, че просто съм дебела не съм бременна и излезнах на вън. Но това още повече ме  smile3518

# 16
  • Мнения: 2 425
То затова първо се пита после се стреля.

# 17
  • Мнения: 2 407
Абе немам думи.

# 18
  • Мнения: 14 490
Преди време тамън бях претърпяла здравословни катарзиси бях понапълняла и депресирана и отивам с една слабичка моя приятелка по магазините малко да се поразсея. Продавачката ме гледа и се изцепва пред всички хора "Ела те вие не сте за тук отзад са дрехите за бременни".   ooooh!
Аз и обясних, че просто съм дебела не съм бременна и излезнах на вън. Но това още повече ме  smile3518

леле такава на какво щях да я направя....аз пък хич не им мълча, още повече, че наистина сякаш в най-скъпите магазини са най-тъпите продавачки.
последния фрапиращ случай за който се сещам е в един магазин за спортни стоки (робе дикапа, лий и тем подобни) в който на продавачката три пъти трябваше да й се каже какво търсим защото тя все не чуваше, накрая се оказа, че тя милата, мотайки се из магазина, който е доста голям и явно не знаеше къде какво точно има, се оказа, че е разбрала, че търсим дамска блуза, а не мъжко поло. е казах и достатъчно високо за да ме чуе да отиди на доктор да си отпуши ушите.

# 19
  • София
  • Мнения: 1 103
 Много се дразня като вляза в някой магазин да ме застрелят с екзистенциалния въпрос "Нещо определено ли търсите?". В този момент започвам да се чувствам глупаво, защото обикновено и аз не знам какво точно търся, като съм тръгнала на "лов" с идеята ако си харесам нещо да си го купя. Обикновено след този твърде сложен за мен въпрос бързо напускам магазина, а пък те губят потенциален клиент в мое лице.

# 20
  • Мнения: 4 965
Е, има и изключения.
Любимият ми магазин е точно на Витошка /няма да им правя реклама/ и в него работят много приятни млади момичета. Разказвала съм и друг път случката отпреди месец. В най-големия студ, след адски тежка работна среща /т.е. вече недостатъчно добре изглеждаща и със самочувствие под минимума от умора/ - оказа се, че вечерта трябва да отида и на една официална вечеря. Влязох във въпросния магазин, момичетата ме поздравиха, попитаха дали имам нужда от помощ, отказах и почнах да разглеждам. Избрах си пола и блуза,  отидох да пробвам. Не бяха точно моята мярка и едното момиче няколко пъти ми подава други номера /с усмивка/. После ги питах дали може да отида да си взема чорапогащник и тогава да се върна. Едното момиче ми каза къде има хубави чорапогащи, другото взе да опакова полата. Когато се върнах, изненадата ми беше, че ми бяха изгладили новите дрехи, за да ги облека спокойно, а едно от момичетата веднага ми намери мокри кърпички да се освежа. Преоблякох се спокойно, гримирах се, момичетата ми пожелаха приятна вечер... Бяха невероятни. А на вечерята отидох в добро настроение и с повишено самочувствие.

За Бюти зоун обаче съм съгласна, че повечето не са особено заинтересовани и по-скоро дебнат някой да не свие парфюм, вместо да се постараят да ти помогнат наистина да купиш нещо.
А това с тестера си е чиста гавра. Та те дават такива тестери при покупка на парфюм - как са измислили това да е награда  newsm78.

Много се дразня като вляза в някой магазин да ме застрелят с екзистенциалния въпрос "Нещо определено ли търсите?". В този момент започвам да се чувствам глупаво, защото обикновено и аз не знам какво точно търся, като съм тръгнала на "лов" с идеята ако си харесам нещо да си го купя. Обикновено след този твърде сложен за мен въпрос бързо напускам магазина, а пък те губят потенциален клиент в мое лице.

И на мен това ми е много гадно. Изключително рядко излизам по магазините с някаква набелязана цел - обичам да разгледам, да премеря и тогава да купя нещо, което ме е "грабнало". Ако пък обслужването е на ниво - често ми се е случвало да си взема нещо, което изобщо не съм мислила да купувам. И обратното - може наистина да търся нещо, но още от вратата да ме откажат дори да вляза по-навътре.

# 21
  • Мнения: 812
леле ,като Ви чета и се плаша!Досега не ми се е случвало,такова нещо,нито в Бюти зона,нито в някой друг магазин!

# 22
  • Мнения: 2 018
Лошото в тези магазини е че продавачите и собствениците им се стремят да печелят, не от оборот, а от няколко продажби, но с голяма надценка. Иначе, не биха се държали по този начин!

# 23
  • Мнения: 3 622
Дразни ме това че още от влизането продавачките те оглеждат и те преценяват като клиент. И много често държанието им е ужасно. В някой магазини не влизам заради държанието на продавачките

# 24
  • Мнения: 410
А по темата - обикновено не се оставям на мен да ми развалят деня по този начин. Съвета ми е ако срещнете подобно отношение да отговорите на удара с удар. Мотайте се колкото може повече в магазина, пипайте и пробвайте колкото може повече стока, или намерете начин да "докладвате" за негативното отношение на собственика на бутика.

 Peace
Подкрепям!!!
Изобщо не разбирам, защо клиентът трябва да се нагажда спрямо стойките и муцунките на обслужващия персонал???? Продавачката ви "ПРЕЦЕНЯВАЛА"?????? АМА, ТЯ ДА НЯМА ДА ВИ КУПУВА, ИЗВИНЕТЕ???? АКО ПРОДАВАЧКАТА ИМА КОМПЛЕКСИ, ТО ЗАЩО АЗ ДА ПАДАМ ДО НЕЙНАТА ТЪПОТИЯ И ДА СЕ ВПЕЧАТЛЯВАМ ОТ ТОВА, ЧЕ И ДА СЕ ЗАСЯГАМ ОТ "ПРЕЦЕНКАТА" Й???  ПАЗАРУВАМ, КАКТО СИ ЗНАМ, ТЯ АКО ЩЕ НА ЧЕЛНА СТОЙКА ДА ЗАСТАНЕ ДА МЕ ОГЛЕЖДА! ТОВА БУДИ У МЕН ЕДИНСТВЕНО НАСМЕШКА, НО НЕ И НЕУДОБСТВО.

# 25
  • Мнения: 4 380
Цитат
Последната ми шокираща случка беше в магазина Бюти зон в Мол-а  на Стамболийски. Участвах там в една томбола и ми изпратиха меил: Честито вие печелите парфюм Thierry Mugler - специална опаковка! Щастлива отидох да си взема наградата и отношението беше безобразното едно пренебрежение, чак да ти стане неудобно,ч е идваш да си вземеш печалбата.И какво мислите???  Тестерченце - ЦЕЛИ 2 милилитра!!!Тези хора за какви ни мислят????!!!

Абе Стела...това не е нормално бе жена. На твое място бих се обърнала към полицията- това е МОШЕННИЧЕСТВО, ИЗМАМА. Чл.209 НК.  Wink  Едно тестерче НЕ Е парфюм и в никакъв случай не може да е награда от томбола. Sick Обърни се към полицията и подай оплакване! След като си спечелила, имаш право да си получиш наистина спечеленото. А за подобно мошенничество, магазинът трябва да си понесе наказание за да не се правят на интересни друг път.

Последна редакция: чт, 10 яну 2008, 10:39 от xenia

# 26
  • София
  • Мнения: 1 819
Ферман мога да напиша по темата...

За Бюти зон съм напълно съгласна. А и предполагам, че парфюмът си го спечелила благодарение на набраните точки, което значи покупки... Кретени.

Сега на първо четене се сещам за Макс Мара - със сестра ми търсехме рокля. Влязохме, обяснихме какъв тип рокля търсим, продавачката извади една, подхвърли ни я и се облегна на стената, гледайки ни с пренебрежение. При което ние се ядосахме, подадохме роклята и си излязохме. Оттогава не съм стъпвала там.

Друг подобен случай имах в Нисан. Още не бях сигурна дали искам Ситроен или Микра. Май повече исках Микрата, но заради отношението на дилъра, което беше: "Вие не сте за тук" сега карам Ситроен.

Изобщо ми писна от продавачки, които те оглеждат от глава до пети и решават, че не си достатъчно богат за техния магазин, защото не си с официалните си дрехи.

# 27
  • Мнения: 142
Преди години и на мен ми правеше впечатление отношението на продавачките към мен. Аз ходя по спортно облечена, не се докарвам много много и в никакъв случаи не съм от лъскавия тип момичета и естествено имам много проблеми и продавачките в скъпите магазини.
Винаги ме преценяват като "поредния навлек". Най-фрапантния случаи бе в един магазин за скъпо бельо /слабост ми е  Embarassed/
Влезнах, прецениха ми, попитах за един модел, казаха ми, че не е за мен защото е скъпо и не пожелаха да ми го покажат. Казах че много са сгрешили и че имам достатъчно пари и имах желание да си купя поне 2-3 комплекта, показах им една пачка пари и им казах другия път да не преценяват хората по облеклото и че повече никога няма да влезна в магазина им. Минаха вече поне 5год. от тогава и аз все още не съм стъпила в този магазин.
После вече свикнах с негативното отношение към мен в магазините, игнорирам го - не ми се хабят нервите заради някакви продавачки.
Ако мога не пазарувам от въпросните магазини.

# 28
  • Мнения: 2 425
казаха ми, че не е за мен защото е скъпо и не пожелаха да ми го покажат

Е такова изказване на продавачките е слабо казано просташко  ooooh!

# 29
  • Мнения: X
Много нагли са станали напоследък,така че не им спестявам реакцията си на недоволство.Като много се надуват има и други магазини с учтиви и усмихнати консултантки.Ако много ме издразнят просто им казвам в очите,че няма да се оставя да ме правят на будала. Доста бутичета и магазинчета с претенции да се кой знае какво за 2-3 месеца сложиха набързо табели "Ликвидация". А това че питат дали търся нещо определено не ме дразни,защото има и много случаи,в които действително търся нещо определено и по-скоро би ме подразнило,ако никой не дойде да ме обслужи.Все пак те са длъжни да попитат.

# 30
  • DE
  • Мнения: 967
Най-абсурдната реплика на продавачка към мен:
"Не може да пробвате, ако няма да купувате!"  Shocked

# 31
  • Мнения: 951
казаха ми, че не е за мен защото е скъпо и не пожелаха да ми го покажат. Казах че много са сгрешили ..... показах им една пачка пари
Малееее,в ШОК съм!Откога един клиент тряба и да доказва платежеспособността си????И аз съм на мнение,че такива тъпанарки не трябва да се оставят така!Ще я питам дали са я сложили там,за да сканира чантата ми за пари или е просто/а продавачка ЗА  ОБСЛУЖВАНЕ.Струва ми се обаче,че даже и да си спортно облечена,ако си достатъчно нахакана няма да се държат така.

# 32
  • 1st floor
  • Мнения: 9 112
ами за какво имат система за засичане откраднати стоки???
все още ли има хора , които не знаят, че при добро желание от страна на "клиента" и без особено много труд, тези с-ми не работят... Mr. Green

иначе, по  темата - да съгласна съм, има много нагли продавачки , магазини с ужасно обслужване, случката на авторката е отвратителна...но , и с обратното съм съгласна, има много готини магазини, а продавачките помагат доста адекватно, за да намериш това , което търсиш...хора всякакви...

# 33
  • Мнения: 4 916
Най-абсурдната реплика на продавачка към мен:
"Не може да пробвате, ако няма да купувате!"  Shocked

Което ми напомни за една реплика в "Германос" преди Коледа - "Сега се купува, ще разглеждате след Нова година". Вярно, че имаше голяма навалица в магазина, ама чак пък толкова...

# 34
  • Мнения: X
Влезнах, прецениха ми, попитах за един модел, казаха ми, че не е за мен защото е скъпо и не пожелаха да ми го покажат.
Е това не е ли вече дискриминация?Как така ще ти казват такова нещо Shocked
За сега не ми се е случвало чак такива реплики да чуя...но все пак има един  намазан магазин в нашия град,в които избягвам да влизам ако не съм "изтупана",защото имам чувството,че ще се сблъскам с някакви предразсъдъци ако нахълтам там по- неглиже.

# 35
  • Мнения: X
Най-абсурдната реплика на продавачка към мен:
"Не може да пробвате, ако няма да купувате!"  Shocked

Което ми напомни за една реплика в "Германос" преди Коледа - "Сега се купува, ще разглеждате след Нова година". Вярно, че имаше голяма навалица в магазина, ама чак пък толкова...
Е,тези буквално бих ги напсувала...то бива цинизъм,ама...прекалено е.

# 36
  • Мнения: X
Не знам какъв е този толкова разпростанен манталитет сред консултант-продавачите,но имам чувството,че колкото клиента е по-възпитан и внимателен,толкова по-гнусно се държат с него, може би за да докажат,че простотията винаги взима връх. Thinking

# 37
  • на пясъка при черупките от миди
  • Мнения: 1 305
да и аз да се запиша.
отивам в Бата с намерението да си купя обувките,
които бях си харесала предния ден и имаха моя номер.
Оглеждам ги и си казвам- да, това са моите обувки!
Продавачката беше да кажем на другия край на магазина,
което си е достатъчно разстояние. Питам аз за 38 номер и
тя от ТОВА разстояние ми казва, че нямат. Питам и за други
модели, накрая се оказа, че 38 номер НЯМАТ ОТ НИТО ЕДИН МОДЕЛ! #Crazy #Crazy #Crazy
бях спортно облечена!!!! предполагам ме е "преценила"
 Tired

# 38
  • Мнения: 27 524
Случва се, но не е задължително. При мен последно беше в Outlet-а в Младост, касиерката беше младо момиче, което джвакаше шумно и с отворена уста дъвка пред клиентите и взе избраните от нас дрехи на топка и ги наблъска в торбата  Rolling Eyes Ако й бях шеф, моментално да е изхвърчала.
Общо взето на лошо обслужване не попадам, но на навъсени и сърдити служители - почти непрекъснато  Confused

# 39
  • София
  • Мнения: 6 096
Не съм съвсем по темата, но да се оплача. Преди няколко седмици си търся ново яке за зимата, по-дългичко, и обикаляме с мъжа ми "Зала София". Тук-там, на едно място ми хвана окото някакъв модел изложен, и питам продавачката за голям номер от него. Тя казва, да, това е голям номер, имаме и от ей този модел също, ама на вас няма да ви станат! Shocked Както бях в ПМС, щях да се разрева на място, затова повлякох мъжа ми да си ходим... Малко по-нататък в друго магазинче намерих каквото исках, и си дадох парите и заради приемливото отношение на жените там. Не знам как изглеждам на продавачките, не за пръв път ми се случва така да ме преценяват и да ми спорят, но аз си взимам каквото съм наумила и - изненада! - става ми... Както и да е.

# 40
  • София
  • Мнения: 2 271
Аз, пък не знам какво толкова ви притесняват някакви си продавачки. Те са от обслужващия персонал, не могат да ми накривят шапката. Дано не се обиди някой, но повечето продавачки са такива, защото не могат да правят нищо друго... За това са сърдити и избиват комплекси. Ма, вие пък как може да се подтискате от такива хора. Влизам в магазина и продавачката за мен е част от оборудването - като касовия апарат и  охранителната камера....

# 41
  • Мнения: 2 425
Хехе аз съм била продавачка и няма да ти се сърдя. Нали не говориш за мен   Laughing

# 42
  • Мнения: 3 423
Участвах там в една томбола и ми изпратиха меил: Честито вие печелите парфюм Thierry Mugler - специална опаковка! Щастлива отидох да си взема наградата и отношението беше безобразното едно пренебрежение, чак да ти стане неудобно,ч е идваш да си вземеш печалбата.И какво мислите??? Shocked Тестерченце - ЦЕЛИ 2 милилитра!!!Тези хора за какви ни мислят????!!!

Що за въпрос, за какви ви мислят.
За балъци, за какво друго. Дали сте
си доброволно данните, ще ви емнат
с реклами и други досади, за награда
да не би да очакваш слон, много ясно,
че и тестерчето ти е много, нали си
чувала, че е важно участието, кво рипаш.

Що се отнася до скъпите магазини с лошо
обслужване, нямаш право да си недоволна.
Скъпите магазини нямат лошо обслужване.

# 43
  • Мнения: X
Аз, пък не знам какво толкова ви притесняват някакви си продавачки. Те са от обслужващия персонал, не могат да ми накривят шапката. Дано не се обиди някой, но повечето продавачки са такива, защото не могат да правят нищо друго... За това са сърдити и избиват комплекси. Ма, вие пък как може да се подтискате от такива хора. Влизам в магазина и продавачката за мен е част от оборудването - като касовия апарат и  охранителната камера....
Абе права си,че по рпинцип не би трябвало да ни притесняват,а да ни улесняват.
Но аз съм си родена преди 1989 и съм възпитана да се отнасям с уважение към всяка човешка твар,било тя и смърдяща на чесън леличка в кварталната бакалия, и съответно очаквам и към мен да се отнасят като пълноправно човешко същество със достойнство bowuu

# 44
  • София
  • Мнения: 2 271
Хехе аз съм била продавачка и няма да ти се сърдя. Нали не говориш за мен   Laughing
Аз също съм била продавачка (в магазин за gsm апарати). И за това знам със сигурност, че продавачките нямат никакви други знания и умения - бях студентка втори курс и общо взето не можех да работя нищо друго, освен това, защото имах професионален опит единствено, като сервитьорка в кафе през някои летни ваканции.


Но аз съм си родена преди 1989 и съм възпитана да се отнасям с уважение към всяка човешка твар,било тя и смърдяща на чесън леличка в кварталната бакалия, и съответно очаквам и към мен да се отнасят като пълноправно човешко същество със достойнство bowuu
И тук ще дам пример със себе си, но и моите първи 7 години са минали преди `89г., така че знам за какво възпитание говориш. Но все пак, когато някой простак се държи арогантно, възпитанието ми се изпарява.

# 45
  • Мнения: 1 541
За наградата ти няма да коментирам- макар да се замислих дали е възможно момите в Зоната да са ти дали тестер, а твоят "подарък" да е отишъл някъде по чантите им. Няма да е първият такъв случай  Thinking

Феноменът българска продавачка- проблемът идва според мен от това, че повечето момиченца придобиват грешната представа, че и те са "скъпи" и важни като магазина, в който работят, а и от факта, че същите си намират работа на такива места само и единствено с цел да си намерят по- платежоспособни мъже и напускат веднага щом това стане. Тоест не им дреме особено за просперитета на самият магазин, а клиентите му пък са им още по- омразни и им губят времето  Mr. Green
При мен също беше шок в началото, след като доста време пребивавах далеч от родното търговско величие, но се свиква с всичко  Wink
Когато ходя по магазини през почивните дни никак не обичам да се се кипря с високи токове и перфектен грим- предпочитам нещо по- удобно като дънки и маратонки. Това амплоа заблуждава местните красавици, но дали с дънки или в седмичната си работна премяна не ме впечатляват никак. Не виждам и вие какво толкова им се връзвате- аз ги убивам с високомерие още от вратата и не им давам много шанс за фасони, а ако има някакъв опит за такова- чудесно....винаги намирам по малко лошо настроени, което да си изкарам на тях  Mr. Green Това допълнително ме разтоварва! Съгласна съм, че е много по- приятно да контактуваш с възпитани и нормални хора, които се вършат работата както се предполага, но такива в Бг не се намират почти, така че човек трябва да е адаптивен. Ето това мнение е много добре формулирано и ме разсмя истински  Laughing
.......Влизам в магазина и продавачката за мен е част от оборудването - като касовия апарат и  охранителната камера....
Платените торбички- целият проблем в България е, че тук те не са платени, за да те стимулират да 'go green', а за да ти вземат колкото се може повече, пък макар и с такива дреболии. Това е дразнещото! Иначе съм съгласна, че няма да е зле да се намали употребата им.

Последна редакция: чт, 10 яну 2008, 12:58 от *MILADY*

# 46
  • Sofia
  • Мнения: 8 221
 PeaceИ мен много ме дразнят тези тъпи въпроси. Още повече се вбесявам, когато продавачките се озъбят ако не си купя нищо сякаш ако разгледам някоя стока съм длъжна да я купя. В такива магазини ме губят като клиент.

# 47
  • Мнения: 2 152
Директно й казвам, че като е недоклатена, аз вина нямам. Фръцвам се и излизам
Точно в Бюти зоната, не веднъж съм писала за тях - нямам думи. Най-големите патки са събрани на едно място...

# 48
  • DE
  • Мнения: 967
Еее, само София коментирате!
При нас в Бургас са още по-отвратителни.
Миналия месец ходих във Варна. Бях възхитена от отношението на продавачките във всички магазини, в които влезнах.
Обаче тук са пълна трагедия!

# 49
  • Мнения: 5 647
Най-големите патки са събрани на едно място...

И не само там. В почти всички "луксозни бутици" или каквито и да се наричат там измислени магазинчета, с уж "оригиналната" си стока. Тъпота и простия събрани събрани заедно.

# 50
  • Мнения: X
Бюти зон в Мол-а на Стамболийски са пълни нещастници, извинявам се за силните думи.
Преди Коледа купих козметика от тях за 240 лева. Не ми дадоха НИТО един тестер, дори не си и направиха устата за това.
За покупка в такъв размер в някой подобен голям търговски център в Испания, например, щяха да ме заринат с тестери на кремове и парфюми.
Сега ми се изясни обаче - тук тестерите участват в томболи, продават се, или просто заминават за лично ползване на продавачките... ooooh!

# 51
  • София
  • Мнения: 10 331
Кофти е, че си се разкарала за единия тестер. А иначе, много важно, тъпи и нелюбезни продавачки! Че то да са само продавачките нелюбезни... Whistling
Но се сетих за една случка преди няколко години. Отивам с бъдещия ми мъж и брат му да си купувам куфар в магазин на Графа. Куфарите са наредени един върху друг и наблъскани, та клиентът не може сам да огледа хубаво. Суетим се ние тримата, ама ни е страх, че ако издърпаме куфара, който си харесах, ще съборим цялата пирамида чанти, куфарчета и т.н. Продавачката важно се оглежда в джобно огледалце и не ни и поглежда. Попитах я дали съответния куфар е със силиконови или пластмасови колелца. А тя възмутено се тросна: "Я се махайте, няма к`во да се занимавам с вас!"  Crazy

# 52
  • Мнения: 1 371
Дали са ти "подарък-тестер". Имам такива от покупки. Явно спестяват от наеми, заплати.

А може ли продавачките да са си задържали истинския подарък и на теб хоп - тестер?

Ама са се изложили- даже и имейл са ти пратили за "големия" подарък. Смешни са. А продавачките там са ужасно отвратителни жени.

# 53
  • Мнения: 600
заради малоумни продавачки имамагазини, които са ме изгубили като клиент. и други, за които мога да пропътувам цяла софия.

имам любима аптека - малко по-скъпа, но с перфектно облужване - всичката си козметика купувам от там.

имам любим магазин за обувки на детето - обикновени лелки, но идва, сами мерят обувките, съветват ме. при това евтин магазин.

като цяло в моловете май са доста нагли, макар че последния път в сисли на касата бяха супер учтиви. но в геокс ме гледаха гадно.

аз нямам навик да купувам т.нар. маркови дрехи. имам 10% такива, останалите са мейд ин бг. на за обувки давам много пари. е, усещам се, че когато отивам за обувки, си обличам дрехите с етикети. тъпо, но факт. иначе ще ми се налага и аз да гледам гадно и да им обяснявам защо аз карам нова кола, имам апартамент, а те ще работят за 300лв. а това не винаги ми е приятно да го правя.

бай дъ уей, колко пари според вас взима една продавачка в магазин в мола? винаги съм се чудела newsm78

# 54
  • Berlin
  • Мнения: 11 262
ми то аз да не ходя да си взимам мини палитричката с червилца на clarins в такъв случай. щото усещам, че ще е от онези хартиените, дето е мацнато малко червилце. хихи Laughing
относно заплатите - мисля, че са на твърда + някакъв %....
и на мен ми е тъпо да ме оглеждат и преценяват. не обичам да купувам скъпи дрехи, като знам, че в съседния магазин го има същото на половин цена. мога да си ги позволя, но само когато ми се пръскат пари. затва не влизам в такива магазини и вече ми е любим oviesse - мъкна, ходя, меря на воля, необезпокоявана от продавачки.

# 55
  • Мнения: 1 417
Аз, пък не знам какво толкова ви притесняват някакви си продавачки. Те са от обслужващия персонал, не могат да ми накривят шапката. Влизам в магазина и продавачката за мен е част от оборудването - като касовия апарат и  охранителната камера....
newsm10 И на мен отдавна не ми пука, знам колко пари имам и какво мога да си купя Wink Много рядко може да ме издразнят, все ми е тая дали ми обръщат внимание или не, ако нещо ми хареса си го пробвам, искам си размер и така, пък и без това пазарувам повечето от чужбина Wink
Между другото в бюти зона в Мола  на Хемус май са по-учтиви, или поне аз попадам на една що годе любезна девойка.

Последна редакция: чт, 10 яну 2008, 17:23 от mi6i

# 56
  • Мнения: 994
Цитат
Последната ми шокираща случка беше в магазина Бюти зон в Мол-а  на Стамболийски. Участвах там в една томбола и ми изпратиха меил: Честито вие печелите парфюм Thierry Mugler - специална опаковка! Щастлива отидох да си взема наградата и отношението беше безобразното едно пренебрежение, чак да ти стане неудобно,ч е идваш да си вземеш печалбата.И какво мислите???  Тестерченце - ЦЕЛИ 2 милилитра!!!Тези хора за какви ни мислят????!!!

Абе Стела...това не е нормално бе жена. На твое място бих се обърнала към полицията- това е МОШЕННИЧЕСТВО, ИЗМАМА. Чл.209 НК.  Wink  Едно тестерче НЕ Е парфюм и в никакъв случай не може да е награда от томбола. Sick Обърни се към полицията и подай оплакване! След като си спечелила, имаш право да си получиш наистина спечеленото. А за подобно мошенничество, магазинът трябва да си понесе наказание за да не се правят на интересни друг път.
Не знам дали това ще е възможно.... newsm78 Нещо ми се струва нереално в държава като нашата при положение,че убийци се разхождат свободно по улуците да подам жалба,че наградата ми е малка, въпреки че много ми се иска да не е така Cry

# 57
  • Мнения: 3 405
Стела, да не са те излъгали продавачките и да са ти пробутали тестер вместо парфюм в специална опаковка? Срещна ли се с управител да разясни условията на томболата? Или "специална опаковка" е равнозначно на тестер  newsm78

опс, Инчето вече те е питала същото Wink

# 58
  • Мнения: 994
Не знам какъв е този толкова разпростанен манталитет сред консултант-продавачите,но имам чувството,че колкото клиента е по-възпитан и внимателен,толкова по-гнусно се държат с него, може би за да докажат,че простотията винаги взима връх. Thinking
Да съгласна съм с теб! Колкото си по-арогантен и груб,толкова са по-любезни те.Жалко но факт. Аз обаче не съм такъв човек и мисля,че не трябва да слизам на това ниво, за да ме обслужат добре, а това ми се полага като клиент smile3511

# 59
  • София
  • Мнения: 2 840
на мен не са ми приятни жените, които работят в Триумф на ъгъла на Княз Борис  и Патриарх Евтимий.
Тези жени гледат много странно. Неучтиви са и преценяват клиентите.

На мен, пък, ми правят подаръци.Последният беше топка за морето - подариха я на сина ми, като му купих бански.Доста приятна червена плажна топка, рекламана, естествено.
Освен това, винаги ми познават размера според различните модели сутиени и ме известяват за нова стока.
И забавляват сина ми доста време, докато аз вися в пробната да меря, след поредното наддадено или свалено кило Crazy

# 60
  • София
  • Мнения: 2 840
Стела, да не са те излъгали продавачките и да са ти пробутали тестер вместо парфюм в специална опаковка?

Подобна "заигравка" с думичките се е случвала и на Есте Лаудер. Миналата година нейде, поредният подарък комплект май съдържаше и нещо подобно.Не помня, но редом с 5мл. се е случвало да пробутат и откровен тестер за еднократна употреба, заедно със сенки,червило, спирала и т.н. - всичките в специален размер, естествено.Без червилото.Не зная защо досега не съм получавала по-малко червило.
Тези подаръци, обаче, не са от томболи,а при определена цена на покупката.

# 61
  • Мнения: 7 837
Говорим за София, все пак.  Ако това се случва на Родео Драйв, може и да е трагедия.

Преглътнете и продължавайте да пръскате пари.

# 62
  • София
  • Мнения: 2 840
Ако това се случва на Родео Драйв, може и да е трагедия.

Не, чудо ще е .
А принципът на томболата...ех....и това ще е екстремно нововъведение.

# 63
  • Мнения: 515
Офф колко съм се дразнила на подобни продавачки в бутикови и скъпи магазини.... Ето 2 случки,
1-ва .влизам в магазин с една приятелка и почваме да гледаме какво има, моята приятелка си харесва една блуза и почва да е оглежда, след което  продавачката се втурва и буквално и е измъква от ръцете и вика" о Не това няма да ви стане , но нямаме по голям номер, можете да си харесате друг модел" и почва с цялата си наглост да и предлага модели.. Ние естествено решихме да си ходим и тя изспива следната простотия към приятелката ми " Дано да ти се роди Момченце"  Shocked Shocked Shocked Да, това е добре, но тя не беше бременна, просто има корем... Няма да ви казвам колко гадно и стана, после сумати време неможах да е успокоя...

2-ра случка... Баща ми се беше върнал от чужбина и бяхме излезнали да ми купува яке, тогава бях на 19... Вкарвам го аз в един скъп магазин  и почвам да гледам... Показвам му едно яке, 2-ро, 3-то и той ми вика " абе взимай каквото искаш, няма значение колко пари " и аз почвам да се радвам като дете на бонбон. В този момент забелязвам групичка от продавачки как са се насъбрали и си шушукат нещо.... Можете ли да сетите какво... За нещастие баща ми ги чу.. Стана много гадна ситуацията, той вдигна скандал и си тръгнахме, така и не си купих яке от там...

На места се срещат толкова любезни и готини момичета, но има някви направо ми се повръща  Sick, и незнам как не ги е срам...

# 64
  • Мнения: 4 380
Стела, да не са те излъгали продавачките и да са ти пробутали тестер вместо парфюм в специална опаковка?

Подобна "заигравка" с думичките се е случвала и на Есте Лаудер. Миналата година нейде, поредният подарък комплект май съдържаше и нещо подобно.Не помня, но редом с 5мл. се е случвало да пробутат и откровен тестер за еднократна употреба, заедно със сенки,червило, спирала и т.н. - всичките в специален размер, естествено.Без червилото.Не зная защо досега не съм получавала по-малко червило.
Тези подаръци, обаче, не са от томболи,а при определена цена на покупката.

Това е съвсем различно. Подобни подаръчни комплекти организират редовно много фирми при определени покупки. Дъщеря ми към новогодишния подарък- парфюм беше получила комплект на Клиник с куп кремчета, 2 червила, миниатюра на Ароматик еликсир. Имам такива комплекти и от Ланком. Но това не е томбола. Това са си специални подаръчни комплекти на фирмите, а не подарък от магазина.  Не казват, че ще получиш парфюм и да пробутват тестер. Когато има такава акция, бонусния комплект ясно е показан на щанда.

Това е примерен бонусен подарък.

# 65
  • Мнения: 7 837
Показаният бонусен пакет на Клиник, също се състои от мостри. Тези мостри можеш да вземеш от щанда по всяко време.
Но, друго си е, да ти ги сложат в лъскав несесер, който някой китаец е произвел за 5 цента. Малък рекламен трик по време на бурно пазаруване по празниците.

# 66
  • София
  • Мнения: 2 840
Показаният бонусен пакет на Клиник, също се състои от мостри. Тези мостри можеш да вземеш от щанда по всяко време.

Да, така е.
Преди да закупя определен продукт, винаги искам тестер.
За бялата козметика.
Червило нивгаш няма да ти дадат да си тестваш вкъщи.
Факт е обаче, че ако не си клиент, изобщо няма да ти дадат нищо.Това е местна практика, за жалост.
Иначе, тъй като редовно получавам подаръчни комплекти,твърдя, че доста от продуктите в тях не са класически тестери.В смисъл, не са от тези, дето ти ги дават за проба. Някои обаче са, без съмнение.Някои са откровена подигравка, но са същите, които се предлагат и в другите бутици на дадена марка по света. Mr. Green

# 67
  • Мнения: 1 305
Да се включа и аз в темата с една случка. Влизам аз в един магазин за бельо, избирам си няколко неща и влизам в пробната. След има-няма минута продавачката направо нахълта вътре да провери как ми седят нещата  Shocked А аз както се сещате съм по бельо!!!! Е, след мойта реакция не вярвам да е притеснявала повече клиенти по този начин! Twisted Evil

# 68
  • Мнения: 1 312
...та взех бутилката погледнах срока, а той изтекъл  Sick


Това поне е било подарък.
Не,че одобрявам,но в супермаркет бях се ококорила еййй така--> Shocked защото на щанда бяха наредени кутии с доматен сок/на БББ мисля/,чийто срок беше изтекъл преди няколко дни.
С една голяма табела:
 2.20 задраскано и отдолу пише:
"Нова цена:1.50" Shocked
И това е на ДОМАТЕН СОК!!!

# 69
  • Мнения: 2 425
А, то това за хранителните магазини е нормално. Какви неща съм виждала като работник  ooooh! Поредица може да се напише за тях.

# 70
  • София /Абсурдистан
  • Мнения: 11 696
Обикновено колкото по-скъп е магазина, толкова по-големи тъпачки работят там. Лично познавам 2 такива, които постъпиха на работа в такъв магазин, за да си намерят богати съпрузи. Намерили къде да търсят ...

# 71
  • Мнения: 1 813
Еее, само София коментирате!
При нас в Бургас са още по-отвратителни.
Миналия месец ходих във Варна. Бях възхитена от отношението на продавачките във всички магазини, в които влезнах.
Обаче тук са пълна трагедия!

А аз тъкмо щях да кажа,че в Бургас няма такова  нещо. Не ми е направило впечатления никъде.. Би ли споделила  Rolling Eyes

# 72
  • София
  • Мнения: 11 711
Това отношение  се среща в различни магазини,не само в най-скъпите,например там където на 20 кв.м има 2-3 продавачки.
В Моловете ми прави впечатление,че отношението не е такова или аз не съм попадала на такова /сега да не ми излезе име,че ходя по Молове/.
При такова  пренебрежително или нагло отношение от страна на вездесъщите продавачки винаги си задавам въпроса колко от тях са в състояние да си купят нещо от магазина в който работят.

# 73
  • София
  • Мнения: 11 711
Сега се сещам и за една друга случка,от която мъжът ми не се е впечатлил,но аз да!
Отиват той и синът ми да ми купуват подарък за РД във Валентин /бижутериен магазин/. По принцип мъжът ми се носи неглиже и вероятно не си е сложил костюм отивайки в магазина.В един момент една от продавачките се изцепва:"Вие от къде знаете за нашия магазин?".
А съпругът ми в типично негов стил отговаря:"Ами съпругата ми Ви е клиентка" и двечките зад щанда  така Shocked.

# 74
  • Мнения: 1 312
Най-лошото обслужване,с най-кривите и отегчени от живота продавачки съм виждала в Плевен.
И това не са единични случаи,а масова практика.
Този град ми е в личната класация по намусени,мързеливи и крайно нелюбезни продавачки.
За сервитьорите там мога да говоря с часове.
Да чуеш дори обикновен поздрав си е цяло щастие...

# 75
  • София
  • Мнения: 723
Най-лошото обслужване,с най-кривите и отегчени от живота продавачки съм виждала в Плевен.
И това не са единични случаи,а масова практика.
Този град ми е в личната класация по намусени,мързеливи и крайно нелюбезни продавачки.
За сервитьорите там мога да говоря с часове.
Да чуеш дори обикновен поздрав си е цяло щастие...
Споделям напълно мнението за сервитьорите в Плевен. Simple Smile

# 76
  • Мнения: 1 800
Най-лошото обслужване,с най-кривите и отегчени от живота продавачки съм виждала в Плевен.
И това не са единични случаи,а масова практика.
Този град ми е в личната класация по намусени,мързеливи и крайно нелюбезни продавачки.
За сервитьорите там мога да говоря с часове.
Да чуеш дори обикновен поздрав си е цяло щастие...
Споделям напълно мнението за сервитьорите в Плевен. Simple Smile

Подкрепям, въпреки, че впечатленията ми са от преди 3 години, едва ли са се променили.
Имаше една пицария, с много сладка сервитьорка. Само при нея ходихме и богато я възнаграждавахме за любезността й. На всякъде другаде беше пълна скръб. Имах си правило, ако си спестяват поздрава, аз си спестявам парите за бакшиш Mr. Green.
В магазините там от край време са си без маниери и възпитание, с малки изключения.

София в ЦУМ в един бижутерски магазин преди известно време, имаше една такава преценяваща. Като и казахме, че искаме и купихме доста скъп пръстен( за годежа ми) хлъцна. Бяхме с родителите на мъжа ми. Свекър ми записваше събитието с камерата, та си я имаме "куклата"  за спомен барабар със стойките и преценяващия й поглед Mr. Green


# 77
  • Мнения: 2 425
benson10 Пусни го това клипче и ние да и се порадваме на тази хубавица  hahaha

# 78
  • Мнения: 13
Моите случаи са много.
Последно: В Бургас в скъп магазин си харесвам блуза и продавачките ме отсвириха.Но понеже много я харесах се докарах на другия ден с костюм и бяло кашмирено палто и като влязох то бяха поздрави,поклони, предлагане на стока.............Взех няколко неща ,даже не ми стигнаха 5 лева -опростиха ми ги.
Много ме е яд на това отношение!!
В друг магазин преди време имаше прекрасно обслужване, но смениха продавачите с някакви патки дето не знаят що е културно отношение - едната дъвчи дъвка, другата се кълчи на някаква музика ,третата се хихика на нещо си ...........
Бургаските продавачки като цяло са най-отекчените,нелюбезни жени които съм срещала.
Особено като ги видя пред магазина да висят с кафе и цигара на раздумка с колежка от съседен такъв.
Едва ли не им се извиняваш ,че влизаш да разгледаш.Убиват те с поглед ,че прекъсваш цигаропушенето.....
Абе немам нерви.......

# 79
  • Мнения: 824
Не е проблемът само в продавачките,момичетаааааааааааааа!България има проблем в обслужващата сфера от 100 години насам.Никой не се оплаква от обслужването в държавните институции.Аз не съм доволна от служителка в ОББ,която докато ми отговаряше на въпросите, не си извади ланеца от устата.Не съм доволна и от служителките в пощата,в която чаках 30 минути,докато си направят чай,докато се разберат,коя ще ми даде пратката.Не съм доволна и от служителката в ЧЕЗ, на която й коства доста време и усилие да ми вземе парите за консумираната еленергия.Мога още да недоволствам,но няма смисъл.Смисъл ще има,когато всички ние променим отношението си един към друг.И тогава,когато осъзнаем,че като работиш в дадена сфера,трябва да даваш всичко от себе си,резултатът няма да закъснее.И ти ще си доволен,и работодателят ти и клиентът,разбира се.
Продавачка съм.Ще задоволя любопитството на някой от вас като дам малко инфо за заплата на по-голяма част от продавачките в София(нямам такава за другите градове).Работя в лъскав магазин,убедена съм,че немалка част от вас са ми клиентки.Заплатата ми е такава,че мога да си позволя да си купя САМА автомобил на изплащане,да си купувам не малко от нещата,които ми хванат окото по другите магазини,да си поръчвам обяд по телефона(в съседство няма нищо за ядене) и дрехи си купувам предимно от нашия магазин.Бъдете сигурни,че продавачките в лъскавите магазини могат да си позволят да носят това,което продават,без това да ги кара да се ограничават до следващата заплата.От всичко казано до тук искам да ви кажа,че НЕ СЕ ГОРДЕЯ  с написаното.Просто такива бяха обстоятелствата в живота ми,затова съм още продавчка,но НЕ СЕ СРАМУВАМ  от работата,която върша.Даже смея да твърдя,че много хора не биха се справили с това предизвикателство.На първо място продавачката трябва да има много стабилна нервна система,защото пък такива клиенти има,които ти идва да ги  #2gunfire.Това се предимно жени,които влизат надути в магазина,без да отговорят на поздрава ми и гледат,ама гледат от ееееееееееей толкова високо.Ми кво ми остава  друго на мен,освен и аз да се държа така.И аз си имам самочувствие бе хора,ама с покритие.Но понякога ми е интересно да се занимавам с такива екземпляри и експериментирам.Подавам някаква реплиика(с най-чаровната си усмивка),различна от "Нещо определено ли търсите?",опитвам се да поканя въпросната девойка тук,при нас простосмъртните,стопяваме ледовете,та като си затръгва може да ми поиска и телефонния номер да ми звънне,да питала за стока.Обаче хора всякакви,и ситуации различни.Няма да пропусна да се похваля с по-голяма част от нашите клиенти.Ами много са готини.Аз се сприятелих с толкова мами с дечица,с толкова интересни и различни хора,които не пропускат да се отбият в магазина,само за да честитят някой празник,или да се похвалят,че днес е бил първият ден на детето в детската градина.Случки,колкото искате за разказване,но ще трябва друга тема да отварям.
Аз също не обичам лошото обслужване в магазините,но и по-рядко ми се случва да срещна такова,защото знам как да подходя с продавачките.Четох по-горе за абсурдни ситуации и не мога да си обясня как се допуска такова отношение.Ама разбира се,че не можеш да прецениш клиента по облеклото.Нима спортните ни дрехи са някакви дрипи нечисти?Ми то в цял свят хората се обличат спортно в свободното си време.
Съветвам всеки,който се сблъска с нелюбезното отношение на продавача,да потърси помощ от управителя.Но бъдете обективни,чеееееее Mr. Green
Ще се радвам,ако някой сподели какво очаква от продавачките в магазина,как не/иска да бъде обслужен.

# 80
  • out of space
  • Мнения: 8 573
Най-лошото обслужване,с най-кривите и отегчени от живота продавачки съм виждала в Плевен.
И това не са единични случаи,а масова практика.
Този град ми е в личната класация по намусени,мързеливи и крайно нелюбезни продавачки.
За сервитьорите там мога да говоря с часове.
Да чуеш дори обикновен поздрав си е цяло щастие...
Споделям напълно мнението за сервитьорите в Плевен. Simple Smile

бях на гости в Плевен и ми се наложи да си купя хавлия.
Вървя по главната улица и отдалече забелязвам хавлии на витрината на един магазин.
Доволна забързвам към вратата, но ядец- магазина заключен.
Чета: Обедна почивка 12.00-14.00  Shocked

# 81
  • Мнения: 583
по този повод да разкажа и аз- в Пловдив на главната-магазин за дънки. Влизам да пробвам-стоят ми супер и тогава поглеждам цената- примерно от 60 намалени на 40 лв. Излизам от пробната, а една от продавачките се овърта около мен и ми вика-леле много добре ви стоят, пък и сега са на намаление. Дори и да не бяха щях да ги взема, защото рядко дънки ми стоят така добре. Отивам на касата и чувам-"току що приключи намалението и дънките са на друга/по-високата/ цена". Обадили им се. Казах им, че съм щяла да ги взема и за 100, но сега им ги хвърлям с най-голямо удоволствие.

# 82
  • Мнения: 994
по този повод да разкажа и аз- в Пловдив на главната-магазин за дънки. Влизам да пробвам-стоят ми супер и тогава поглеждам цената- примерно от 60 намалени на 40 лв. Излизам от пробната, а една от продавачките се овърта около мен и ми вика-леле много добре ви стоят, пък и сега са на намаление. Дори и да не бяха щях да ги взема, защото рядко дънки ми стоят така добре. Отивам на касата и чувам-"току що приключи намалението и дънките са на друга/по-високата/ цена". Обадили им се. Казах им, че съм щяла да ги взема и за 100, но сега им ги хвърлям с най-голямо удоволствие.

Ето това вече си е гавра! За такова нещо бих се разправяла с управители и продавачки ако трябва 3 дни!Това е наглост и трябва да си отстояваме правата!  Close

# 83
  • Мнения: 281
Не видях ситуации в скъпи магазини.

# 84
  • Мнения: 117
в пловдив много рядко се намира магазин с нормално обслужване.Повечето продавачки гледат като отдавна не ощастливявани,особенно в скъпите магазини защото повечето от тях не могат да си позволят стоките,които продават

# 85
  • София
  • Мнения: 2 840
Повечето продавачки гледат като отдавна не ощастливявани,особенно в скъпите магазини защото повечето от тях не могат да си позволят стоките,които продават

Е, то само това оставаше - продавачките в ежедневието си да се разкарават с Прада от собствената си стока. Направо си представям как отивам да  пазарувам в тоя "бутик" Crazy

# 86
  • Мнения: 5 103
Аз съм на обратното мнение в повечето магазини където влизам са прекалено любезни.

# 87
  • Мнения: 824

Е, то само това оставаше - продавачките в ежедневието си да се разкарават с Прада от собствената си стока. Направо си представям как отивам да  пазарувам в тоя "бутик" Crazy
Не можах да разбера,ако продавачката е с Prada от стоката,която тя продава,защо няма да си купиш и ти? newsm78

# 88
  • Мнения: 15 601
В сряда отидох в Кооперативна Търговска Банка на Окръжна б-ца. Влизам вътре и питам "Извинете къде е касата". Момичето на бюрото ме попита за какво ми е и аз й обясних, че трябва да внеса пари по една сметка, която не е моя. Тя ми посочи касата. Когато, обаче обясних на касиерката за какво съм тя ме изгледа очудено и каза на колежката си "Ама тя е първо за при тебе". Другата отговори "Да знам, че е първо за при мен, но тъй като тя попита къде е касата, аз я пратих при теб". И беше с една подигравателна ехидна усмивчица. Толкова се ядосах, че като си взех бележката от нея най-демонстративно си записах имената и от табелката. Бях решила да пусна жалба до шефа й за това отношение. Но като се прибрах вече ми беше минало и се отказах

# 89
  • София
  • Мнения: 2 840

Е, то само това оставаше - продавачките в ежедневието си да се разкарават с Прада от собствената си стока. Направо си представям как отивам да  пазарувам в тоя "бутик" Crazy
Не можах да разбера,ако продавачката е с Prada от стоката,която тя продава,защо няма да си купиш и ти? newsm78

Най-малкото защото това няма да е Прада, просто.

Второ - за да продават Прада, това трябва да е бутик на марката. Ако е така, значи няма шанс продавачките да се кипрят със стоката - ще си имат униформи.

А ако в ежедневието видя продавачката с дрешка, за която аз самата съм броила сума пари, просто това повече няма да е магазин, от който ще пазарувам.
Ако желая да съм натъкмена като продавачка, ще пазарувам от Илиянци.

Нямам нищо против продавачките, само да допълня.Просто има места, от които ТЕ не би трябвало да могат да пазаруват, а само да продават.

# 90
  • Мнения: 4 916
... Отивам на касата и чувам-"току що приключи намалението и дънките са на друга/по-високата/ цена". Обадили им се. Казах им, че съм щяла да ги взема и за 100, но сега им ги хвърлям с най-голямо удоволствие.

Няма такова "току-що им се обадили". Датите "започва от - приключва на" за намалението висят на входа на магазина, иначе ги глобяват. Ако си била в тези дати просто вдигаш телефона и се обаждаш на КЗП.

# 91
  • София
  • Мнения: 1 890
В сряда отидох в Кооперативна Търговска Банка на Окръжна б-ца. Влизам вътре и питам "Извинете къде е касата". Момичето на бюрото ме попита за какво ми е и аз й обясних, че трябва да внеса пари по една сметка, която не е моя. Тя ми посочи касата. Когато, обаче обясних на касиерката за какво съм тя ме изгледа очудено и каза на колежката си "Ама тя е първо за при тебе". Другата отговори "Да знам, че е първо за при мен, но тъй като тя попита къде е касата, аз я пратих при теб". И беше с една подигравателна ехидна усмивчица. Толкова се ядосах, че като си взех бележката от нея най-демонстративно си записах имената и от табелката. Бях решила да пусна жалба до шефа й за това отношение. Но като се прибрах вече ми беше минало и се отказах
   Трябвало е, ама дали ще има смисъл, вече не знам...Нали си спомняш, че имах проблем с една служителка в общината в Троян и ти бях писала за съвет...Не си носеше легитиматора и се държеше грубо, и отказа да си каже имената, като я попитах. Е, пуснах си жалбата все пак...Получих стандартен отговор от кмета:....бля, бля, бля....и накрая - на служителката е обърнато внимание.  Shocked Няма извинение, няма нищо.  Rolling Eyes Не стига, че дойде след повече от месец не стига, че се оказа, че въпросното удостоверение трябвало да се извади от София а не от тях, а тя не си направи труда да ми го каже...То бива, бива непрофесионализъм, ама чак толкоз... Sick
  И какво мислите : миналата седмица отивам пак в общината, гледам на гишето - същата служителка. Викам си ей сега ще ме изяде с парцалите.  Crazy Нареждам се и какво да видя - мацката пак без легитиматор !  #Crazy Иначе спретната, с някаква шаренка ризка ама всички други в помещението имаха, а тя - не.  Rolling Eyes  Е, държа се супер любезно тоя път  Whistling , ама важното е, че файда от мойта жалба - йок !  ooooh!

# 92
  • Мнения: 1 312

А ако в ежедневието видя продавачката с дрешка, за която аз самата съм броила сума пари, просто това повече няма да е магазин, от който ще пазарувам.
Ако желая да съм натъкмена като продавачка, ще пазарувам от Илиянци.

Нямам нищо против продавачките, само да допълня.Просто има места, от които ТЕ не би трябвало да могат да пазаруват, а само да продават.

Това е мммм,как да кажа...,странно Rolling Eyes
Ако продава дрехи на известна марка-ОК,съгласна съм,че някак не е редно да е натъкмена с такива на работното си място..
Но чак пък да и се забранява да си купува дрехи от тази марка за да си ги носи при други случаи Thinking
И защо непременно всички продавачки трябва да са ала Илиянци според теб?
Нали се сещаш,че някой от тях може би имат доста по-високи от твоите и на семейството ти доходи и могат да си позволят да са също толкова модерни и актуални колкото си ти?!

# 93
  • София
  • Мнения: 2 840
Нали се сещаш,че някой от тях може би имат доста по-високи от твоите и на семейството ти доходи и могат да си позволят да са също толкова модерни и актуални колкото си ти?!

Няма такива. Grinning

А темата е за скъпите магазини.
Не за продавачките като такива по принцип.

# 94
  • Мнения: X
Ако продава дрехи на известна марка-ОК,съгласна съм,че някак не е редно да е натъкмена с такива на работното си място..


Е защо пък да не носи дрехите от марката, която продава не работното си място. Ако няма униформа не виждам нищо по-нормално от това да е облечена в дреха, която се продава в магазина. Особено ако е хубаво момиче с хубава фигура, доста клиенти биха се загледали в дрехата и ако има същата в магазина биха си я купили. Била съм продавачка в магазин за дрехи и говоря от опит, даже се  е случвало, когато нещо не се продава да се нагласим с него и то тръгва Simple Smile Или не можете да си представите да сте облечени като обикновена продавачка........ "въйййй" тая българска аристокрация  Crazy

# 95
  • София-Лагера
  • Мнения: 2 662
А въпроса
-Само това ли е? Twisted Evil

# 96
  • Мнения: 824
Най-малкото защото това няма да е Прада, просто.

Второ - за да продават Прада, това трябва да е бутик на марката. Ако е така, значи няма шанс продавачките да се кипрят със стоката - ще си имат униформи.

А ако в ежедневието видя продавачката с дрешка, за която аз самата съм броила сума пари, просто това повече няма да е магазин, от който ще пазарувам.
Ако желая да съм натъкмена като продавачка, ще пазарувам от Илиянци.

Нямам нищо против продавачките, само да допълня.Просто има места, от които ТЕ не би трябвало да могат да пазаруват, а само да продават.
Мацка,най-вероятно знаеш,че пазарът на луксозни стоки в България е много малък.На пръстите на едната ръка се броят магазините в които се предлагат оригинални марки.Сигурно знаеш и това,че Prada Group нямат магазин у нас.
И те съветвам следващия път като видиш някоя продавачка с дрешка като твоята,да не се притесняваш-може би ти си по-интелигентна,чаровна и обаятелна,хората нея няма да я забележат Wink
И да не забравя да предупредя мъжа ми-НИКАКВА PRADA да не ми купува от Дубай,че току виж обидя някоя от клиентките в нашия магазин.

# 97
  • Мнения: 281
Прада продаваха доскоро в София (във Вижън), Миу Миу и Прада Спорт предлагат в Тренд Бокс.

Не знам, защо ви дразни въпроса "Търсите ли нещо определено?".  Може чакат нова стока след дни и да получат вечерни рокли, примерно. Обикновено получават колекциите си в определен ред. Или могат да ви насочат към другия си магазин, където стоката е по-различна. Или да ви извадят нещо от склада.
Или просто да ви го покажат, за да ви спестят време.

# 98
  • Мнения: 824
Прада продаваха доскоро в София (във Вижън), Миу Миу и Прада Спорт предлагат в Тренд Бокс.


Имах в предвид,че нямат собствен магазин в България.

# 99
  • Мнения: 927
Цитат
Най-малкото защото това няма да е Прада, просто.

Второ - за да продават Прада, това трябва да е бутик на марката. Ако е така, значи няма шанс продавачките да се кипрят със стоката - ще си имат униформи.

А ако в ежедневието видя продавачката с дрешка, за която аз самата съм броила сума пари, просто това повече няма да е магазин, от който ще пазарувам.
Ако желая да съм натъкмена като продавачка, ще пазарувам от Илиянци.

Нямам нищо против продавачките, само да допълня.Просто има места, от които ТЕ не би трябвало да могат да пазаруват, а само да продават.

Ей, Клонка, харесвах те ама след тия глупости дето си ги насипала тук...
Ще ти кажа, че за консутантите ( водят се такива ,защото трябва да разбират наистина ,от това което продават ) в елитните бутици е абсолютно задължително да са облечени с дрехи на марката, която продават. Дава им се като униформа, но си е дизайнерско облекло. И съм сигурна, че доста от тези консултанти могат да си позволят да пазаруват повече дизайнерски одежди от теб, най-малкото защото имат дискаунт и стаф разпродажби.. Така че не си избивай комплексите тук...

# 100
  • Мнения: 15 601


да миличка помня. по принцип би трябвало в тази и във всяка друга община да има административен началник към когото да се обърнеш при подобни случаи - ние имаме такъв и хората го викат за всичко - консултации, оплаквания, похвали и каквото още се сетиш. според би трябвало да имат такива служители и в банките и в скъпите магазини - когато клиента е недоволен или доволен да има на кого да сие оплаче или да даде препоръка.
ета в моя случай, ако в банката имаше такъв служител щах да поговоря с него и да му обясня, какво е било отношението, както и да го помоля да не се повтаря повече.
а не да се прибера вкъщи и тепърва да пиша жалби с обяснения и т.н. защото на мен бързо ми минава и това си остава така  Rolling Eyes

# 101
  • София
  • Мнения: 2 840
Момичета, да си продавачка не е лошо.
Просто не е високоплатено.

Не зная защо това ви шокира.

Ако ще вдигаме пролетарска революция само защото някои хора отказват да повярват, че продавачките имат по-малко възможности от тях самите, О.К.

Хората изкарват хляба си по различен начин.

Опитвате се да ме убедите, че ако аз съм бизнесдама, или адвокат, или директор на голяма компания, притежателка на хотел, на банка или дори проста съпруга на мъж предприемач, да речем, трябва да се преориентирам като продавачка, за да нося униформа от някоя дизайнерска серия?Или да ползвам правото си да пазарувам на разпродажбите???!!!

Втрещена съм Mr. Green

Не искам да обиждам ни една продавачка.
Ако за някои хора това е кариера, много добре.Всеки се развива според разбиранията си.

Но ако някой очаква да се правя на пролетариат само за да му се харесам и да благоговея пред обслужващия персонал в бутиците, няма как да стане, просто.

И то точно заради безкрайно многото случаи, в които наистина симпатични жени се чувстват унизени от отношението на тези особи.И нищо чудно - вече разбирам къде е проблемът.В тази страна все още се мисли, че да си продавачка в бутик е нещо върховно и мега доходоносно.

А сега остава да завидим на сервитьорките, барманите и т.н - това по времето на комунизма са били наистина много ценни позиции Mr. Green

Всички, които са дръзнали да си въобразяват, че продавачките имат по-малко пари от тях - марш да се срамуват в ъгъла!!!И да ходят на психолог да си избиват комплексите! Не тук!
Тук обичаме бедни, спретнати и онеправдани жени, които си признават битовите проблеми и се притесняват да влязат в бутик, защото продавачките са едни извисени богати същества, облечени в маркови дрехи, които може и да ги изгонят.
Направо ми иде да изгледам пак "Хубава жена"!!! Mr. Green

P.S. Така ми се метнахте, все едно съм се сравнила с Цветелина Бориславова или с Кюлева, да речем. Направо ме изумявате.
Какъв е проблемът, момичета?
Като става въпрос за учителките, всички се юрват да обясняват, че са некадърни нещастници, които съвсем резонно мизерстват и няма какво да искат. А като казах, че съм по-добре облечена от продавачка, почнахте да ми обяснявате, че те не са просто продавачки, а консултанти, имат пари и трябва да им се възхищавам, а не да си и"избивам комплексите".Че коя съм аз, да си мисля, че имам повече от една продавачка???!!!
Аре, бе....

# 102
  • Мнения: 4 965
...
А сега остава да завидим на сервитьорките, барманите и т.н - това по времето на комунизма са били наистина много ценни позиции Mr. Green
....


Ааааа, сервитьорите и сега са много на далавера - става въпрос за "тежките" заведения.
Вече 2 случая имам, в които се "оливат": първия път, давах официална вечеря за 12 човека - 560 лв. сметка, написаха 73 лв. отгоре за сервиз; втория път, в петък - официален обяд за 5 души - 260 лв. сметка, написаха 43 лв. за сервиз. А при това и не връщат ресто /т.е., освен сервиза, закръглят парите, които им се дават/...

# 103
  • Мнения: 824
Клонка,жалко е,че НЕ ОСЪЗНАВАШ проблема!Знаеш ли колко ми пука на мен, дали някакви скъпи парцали те правят по-щастлива или не!Дали имаш повече пари от мен или не?Ми хич не ми пука!Други са моите критерии за щастие.Опазил ме Господ,че нямам твоето съзнание!И докато има хора като теб,които си мислят,че материалното е над духовното-жална ни майка!
И няма как да знаеш,че продавачките не са"високоплатени",освен ако ти самата не си такава!
Никой никъде не е казал(освен ти,разбира се),че трябва да си продавачка,за да носиш дрехи от дизайнерска серия!
Ти можеш да драматизираш до утре,но не всеки има време да ти обърне внимание.Но пък по-важното е,че научихме -ти си жена с финансова възможност,която носи само луксозни дрехи.
Никога не съм чула богат човек да се бие в гърдите,че е такъв.

# 104
  • София
  • Мнения: 2 840
Щото са баровци.
Трай си, ако обичаш.
Не стига, че имат повече пари от теб и те обслужват, ами имаш и претенции за сметката Twisted Evil Mr. Green

Сервитьорите имат право да се държат лошо - те са по-богати от нас.

Продавачките имат право да се държат лошо - те са по-богати от нас.

Списъкът може да бъде допълнен.

P.S. Всички, които не приемат горната постановка са потенциални пациенти на психиатрите или, в по-добрия случай, най-обикновени комплексари

# 105
  • София
  • Мнения: 2 840
Клонка,жалко е,че НЕ ОСЪЗНАВАШ проблема!

Трудно е да осъзная несъществуващ проблем.

Така и не разбрах как си направи изводи за моя точно гардероб, като аз говорех по принцип.

Аз лесно се ориентирах за твоя - Прада от Дубай.
Добър избор!

# 106
  • Мнения: 4 965
Щото са баровци.
Трай си, ако обичаш.
Не стига, че имат повече пари от теб и те обслужват, ами имаш и претенции за сметката Twisted Evil Mr. Green

Сервитьорите имат право да се държат лошо - те са по-богати от нас.

Продавачките имат право да се държат лошо - те са по-богати от нас.

Списъкът може да бъде допълнен.

P.S. Всички, които не приемат горната постановка са потенциални пациенти на психиатрите или, в по-добрия случай, най-обикновени комплексари

Не, не съм комплексарка, за съжаление. Не приемам и постановката.
И не са по-богати от мен, сори. Доста хляб имат да изядат, за да ме стигнат  Twisted Evil.
А си трая, защото обичам да радвам хората и затова им давам с кеф бакшишите  Mr. Green.
За продавачките - вече си казах мнението. Имам си любими магазини, където ме обслужват както ми харесва. Където не ми харесва, хич не ме е срам да потърся управителя и да се оплача. Ако съм в добро настроение, само ги отсвирвам...

# 107
  • Мнения: 824
Клонка,нима позволяваш на по-богатите хора да се държат лошо с теб?
За това идеше реч,проблемът е на втория етаааааааааж rotfImao

# 108
  • София
  • Мнения: 2 840
Клонка,нима позволяваш на по-богатите хора да се държат лошо с теб?
За това идеше реч,проблемът е на втория етаааааааааж rotfImao

Е, много ясно, аз съм комплексарка.
Ти, пък, откри Америка.

# 109
  • соросоиден либераст и умнокрасива евроатлантическа подлога
  • Мнения: 13 650
как трябва да се сържи една продавачка, за да ви хареса обслужването ?

# 110
  • София
  • Мнения: 2 840
Не, не съм комплексарка, за съжаление. Не приемам и постановката.
И не са по-богати от мен, сори. Доста хляб имат да изядат, за да ме стигнат  Twisted Evil.

Е, така си мислиш, но всъщност не е така.
В тази тема го осъзнах.

По-богати са, пък!!!

И ако не го осъзнаваш, значи си много зле Mr. Green Joy

# 111
  • София
  • Мнения: 2 840
как трябва да се сържи една продавачка, за да ви хареса обслужването ?

Аз нямам оплаквания.

А за да ми хареса обслужването, е достатъчно продавачката да е адекватна на позицията си.

И да се ограничава с това да ме обслужва.

# 112
  • Мнения: 281
как трябва да се сържи една продавачка, за да ви хареса обслужването ?

Този въпрос и аз исках да го задам. В скъп магазин обаче.

# 113
  • Мнения: 4 965
...

И ако не го осъзнаваш, значи си много зле Mr. Green Joy

Все повече показваш, че си комплексарка.  hahaha
И ти липсват минимум първите 7 години.  Mr. Green

Пък и не разбрах на какво основание преценяваш кой е богат и кой е беден.  newsm78


Но за едно съм съгласна с теб:
как трябва да се сържи една продавачка, за да ви хареса обслужването ?

...
за да ми хареса обслужването, е достатъчно продавачката да е адекватна на позицията си.

И да се ограничава с това да ме обслужва.

# 114
  • София
  • Мнения: 2 840

Пък и не разбрах на какво основание преценяваш кой е богат и кой е беден.  newsm78

Не ми се наложи да преценявам.
Тук директно ми казаха, че продавачките са по-богати от мен и ако си мисля обратното, значи имам комплекси.

Е това е.

# 115
  • София
  • Мнения: 2 840
И, моля, разкайвам се пред всяка продавачка персонално, ако съм я засегнала с безумието си да вярвам, че съм по-заможна от нея.

Посипвам си главата с пепел и се оттеглям да се срамувам в ъгъла и да си осмислям комплексите.

# 116
  • Мнения: 927
Явно някоя т.нар от теб продавачка така те е насолила щом още ти държи и си го изкарваш тук, Клонка  Laughing
Лично аз, когато говоря за униформи и бутици има впредвид тези магазини, които съм посетила в ОАЕ и обслужването е било на много високо ниво. А, и поне съм сигурна, че каквато диз.дрешка или чанта съм си купила е оригинално, а не шито в някое квартално гаражче и после продадено в бутик на Шанел, например ( каквато е практиката тук  Whistling)

# 117
  • София
  • Мнения: 1 890


да миличка помня. по принцип би трябвало в тази и във всяка друга община да има административен началник към когото да се обърнеш при подобни случаи - ние имаме такъв и хората го викат за всичко - консултации, оплаквания, похвали и каквото още се сетиш. според би трябвало да имат такива служители и в банките и в скъпите магазини - когато клиента е недоволен или доволен да има на кого да сие оплаче или да даде препоръка.
ета в моя случай, ако в банката имаше такъв служител щах да поговоря с него и да му обясня, какво е било отношението, както и да го помоля да не се повтаря повече.
а не да се прибера вкъщи и тепърва да пиша жалби с обяснения и т.н. защото на мен бързо ми минава и това си остава така  Rolling Eyes
    Да, има такъв и аз говорих с него (жена беше де  Laughing) преди да пусна жалбата.  Confused Как да е, мисълта ми е, че ето - има пусната жалба, на служителя обърнато внимание, а ефект никакъв. Утре ако някой друг иска да се оплаче пак от същаъа служителка, няма да може ( или трябва описателно  Twisted Evil), защото същата не смята за нужно да си носи легитиматора с името.  Confused
   Как да е, темата е за магазините, не за лошото обслужване по принцип.
    

# 118
  • някъде под слънцето...
  • Мнения: 7 222
Бюти зон в Мол-а на Стамболийски са пълни нещастници, извинявам се за силните думи.
Преди Коледа купих козметика от тях за 240 лева. Не ми дадоха НИТО един тестер, дори не си и направиха устата за това.
За покупка в такъв размер в някой подобен голям търговски център в Испания, например, щяха да ме заринат с тестери на кремове и парфюми.






ако говорим за нормален магазин 6те ти дадат няколко мостри( но 4ак да те заринат.....,) за6тото 150 евро не е голяма покупка, а ако говорим за луксозни магазини, може и една да ти дадат...за6тото там обикновено се пла6тат по големи суми... 

# 119
  • Мнения: 994
МОМИЧЕТА!
Нямала съм за цел, публикувайки обявата да се създадат спорове,а още по-малко караници!  Hug Всеки има право на мнение и никой не е длъжен да се съгласява с каквото и да било.Аз просто исках да споделя, че понякога в наистина скъпите магазини, където обслужването трябва да е на ниво ( все пак хората са отишли да си похарчат с кеф парите)  обслужващия персонал е много груб. Споделете още мнения по тази тема, моля и нека престоят ни във форум бъде приятен,а не напрегнат като самото ежедневие  Peace

# 120
  • някъде под слънцето...
  • Мнения: 7 222
Случвало ли ви се е да ви обслужат зле до толкова,че да ви се развали деня?Разбира се! Ние живеем в България и тази "тенденция" вместо да  изчезва имам чувството,че се засилва. Най-дразнещото за мен е когато пазарувам в супер лъскави и скъпи магазини,а консултантите там, не стига,че не са компетентни, а са и намръщени и груби! #2gunfire
Пускам тази тема за да споделим за такива магазини ,най-малкото за да ни олекне и да предотвратим бъдещи неприятни преживявания за другите мами и дано най-после се научат тези търговци,че КЛИЕНТА ВИНАГИ ИМА ПРАВО Naughty
Последната ми шокираща случка беше в магазина Бюти зон в Мол-а  на Стамболийски. Участвах там в една томбола и ми изпратиха меил: Честито вие печелите парфюм Thierry Mugler - специална опаковка! Щастлива отидох да си взема наградата и отношението беше безобразното едно пренебрежение, чак да ти стане неудобно,ч е идваш да си вземеш печалбата.И какво мислите??? Shocked Тестерченце - ЦЕЛИ 2 милилитра!!!Тези хора за какви ни мислят????!!!Ядосах и казах,че изобщо не го искам и повече в този магазин, въпреки,ч е съм си пазаряла повече няма да вляза  #Cussing out Чакам да споделите и вие
по принцип това е подвежда6та реклама, не знам дали в бг е наказуема, но в някои страни има бърза съдебна процедура по този параграф и глобите са доста солени....Съответно, като пусне6 рекламация в магазина,  веднага ти ре6ават проблема, за6тото не е в техен интерес да се раздухва.... и да се стига до глоба...

# 121
  • София
  • Мнения: 2 840
Иман, извинявай, ама как да ги наричам продавачките, че да се вижда ясно колко ги уважавам?
Кажи ми име за тази позиция, което да е достатъчно авторитетно и да лъха на талази моята учтивост и респект?


Консултанти???!!! Mr. Green

Впрочем, за да бъда безкрайно ясна, казвам - доволна съм от обслужването там, където пазарувам.

И категорично заявявам, че ни един консултант- мъж или жена - не се е държал непрофесионално.

Дори съм го казала много по-горе в темата.Похвалила съм ги даже.Ама...кой да чете.

Явно някоя т.нар от теб продавачка така те е насолила щом още ти държи и си го изкарваш тук, Клонка  Laughing

Ей това изречение по-горе е дотолкова безумно лишено от здрав смисъл, че ще кажа само едно:"Ако нормален, уважаващ себе си човек вярва, че продавач може да го "насоли", значи или живее в някакво село, където магазинерът е бог в единствения "Смесен магазин", или е време да иде да се прегледа.

# 122
  • Мнения: 15 601
как трябва да се сържи една продавачка, за да ви хареса обслужването ?

ето един пример - канена съм на сватба. тръгвам да си търся тоалет, но изобщо нямам идея какво точно търся. влизам в един магазин и ме послеща едно много мило и усмихнато момиче. пита ме какво търся и аз съответно и обяснявам за какъв повод ми трябва тоалет. момичето ме изгледа от глава до пети и ме помоли да изчакам 5 минути. след тези 5 минути тя се появи точно с два тоялета, които бяха наистина невероятни и ми ставаха точно. купих единия и си тръгнах.

ЕТО ТОВА ЗА МЕН Е ЧУДЕСНА ПРОДАВАЧКА. от тогава при всяко обикаляне по магазините задължително минавам и си купувам нещо от там  Peace спрях да ходя от половин година, защото момичето е излязно по майчинство и бяха сложили една киселица да я замества  Crossing Arms

# 123
  • Мнения: X
Ще перифразирам една поговорка  "клонка по гръб не пада" Simple Smile Готова е да изпише сума ти неща, за да не съм груба и да ги нарека глупости, но да ни убеди колко е велика. Халал

А по темата за оплакванията, в повечето големи магазини има книга за похвали и оплаквания и знам, че се четат от управителите, обикновено има ефект. Аз лично съм писала в книгата на Метро и от моя позната знам, че е имало санкция за девойката, която се държеше изключително невъзпитано и арогантно.

# 124
  • Мнения: 1 400
Брееей, интересна темичка сте подхванали. Доста поизчетох, но и доста пропуснах за което моля да ме извините.
Какви изводи си направих общо взето - недоволството от обслужването на продавачки в скъпите магазини е повсеместно. Че и в не толкова скъпите е често срещано явление. Мда. Лоша работа.
В същото време обаче същите тези , които предизвикват недоволството ни , се оказват от другата страна- те са мили, добри и по всяка вероятност - доста добре платени. Мда. Чудесно.

Колко е така и дали е така - не знам, но със сигурност знам, че мястото на един продавач-консултант е точно до вратата на магазина . Посреща, изпраща и помага при избора на тоалет. За всеки магазин се отнася. А  колко и дали има маркови магазини в Бг. като цяло-  това е друга тема Wink

Всеки уважаващ себе си дизайнер не би допуснал продавач-консултанта в бутиковият му магазин да облича дреха (на работното си място) от колекцията , която предлага в момента . Би направил поне два вида униформи на същите тези продавач-консултанти.  Wink

Та....за какво е спора фактически? Thinking

# 125
  • Мнения: 927
Цитат
Ще перифразирам една поговорка  "клонка по гръб не пада"  Готова е да изпише сума ти неща, за да не съм груба и да ги нарека глупости, но да ни убеди колко е велика. Халал

Няма да сложа емотикон, но съм съгласна с написаното. От възпитание ще прекратя за себе си задочния диалог с една дървена тьотка.. Явно е хванала мъжо си с някоя продавачка, та къде, къде хайде у форума ще си избива личните трагедии..

# 126
  • Мнения: 1 400
Няма да цитирам горното мнение, но ще кажа само едно- вие, хора, не сте наред ooooh! ooooh! ooooh!

# 127
  • Мнения: 804
И аз мислих,четох,препрочитах и стигнах до същия извод.

# 128
  • Мнения: 2 196
Няма да сложа емотикон, но съм съгласна с написаното. От възпитание ще прекратя за себе си задочния диалог с една дървена тьотка.. Явно е хванала мъжо си с някоя продавачка, та къде, къде хайде у форума ще си избива личните трагедии..
Страхотно възпитание,няма що.В стил ''Женския пазар''.Дай някоя по-бутикова фраза.

# 129
  • Мнения: 1 800
Била съм продавачка преди години. Тогава можехме да обличаме част от дрехите за реклама, както и пазарувахме с намаление от 50%. Говоря за голям столичен магазин, който още съществува.

Това, че някой е продавач, не значи че мизерства. Повечето сигурно живеят с родителите си и заплатата им е само за дрешки и т.н. Поне с отношението си към клиента не виждам да са заинтригувани да правят оборот за по- висока заплата и да издържат къща.

Вейдър, униформи newsm78  По бутиците имат стандарт за обличане, например не може къса пола, голямо деколте, ако си с пола, задължително чорапогащник, затворена обувка, без дънки...но не се е стигнало до униформа.

baby, няма да кача клипчето, че току виж някой се разпознал и настана форумска война Mr. Green

Последна редакция: нд, 13 яну 2008, 22:45 от benson10

# 130
  • Мнения: 2 829
Няма да цитирам горното мнение, но ще кажа само едно- вие, хора, не сте наред ooooh! ooooh! ooooh!

верно не сте наред ooooh!



нямам оплаквания напоследък от лошо обслужване в скъп магазин

особено пък в Бюти зоната на Стамболийски
внимателни са момичетата,отзивчиви
някой спомена момчето-педито,--екстра се справя момчето,работи с желание Peace






Последна редакция: нд, 13 яну 2008, 23:03 от МЪНКИ

# 131
  • София
  • Мнения: 11 711
как трябва да се сържи една продавачка, за да ви хареса обслужването ?

Първото,което ми идва на ума е когато влезне клиент в магазина да не го оглежда от глава до пети как е облечен и това да определя нейното по-нататъшно отношение към него!

# 132
  • Мнения: 1 313
Нямала съм такива проблеми, но и не обичам да се размотавам по магазините. Влизам,харесвам и купувам. Ако ми се случи да попадна на отношение като по горе описаното ще вдигна скандал и ще се оплача на управителя.

# 133
  • Мнения: X
Аз също работя с клиенти и скоро си мислех,че ако започна да се държа като арогантна продавачка доста ще си улесня живота Wink Че какво по-хубаво да си изкараш лошото настроение на някой нищо неподозиращ непознат клиент,а не цял ден да се усмихваш през зъби на някакви случайни хора ,осмелили се да те откъснат от любовното романче,което четеш от 2 години насам ( постигнала си голям напредък, вече си стигнала до 5 стр.),а после като се прибереш вкъщи да се цупиш на любимите същества. Mr. Green

# 134
  • Мнения: 1 400
Вейдър, униформи newsm78  По бутиците имат стандарт за обличане, например не може къса пола, голямо деколте, ако си с пола, задължително чорапогащник, затворена обувка, без дънки...но не се е стигнало до униформа.
Всъщност се опитах да кажа, че е доста по-удачно да има специално облекло (униформата я използвах като синоним в случая Wink) за продавач-консултантите. Пак дизайнерско, но не и нещо което се предлага и на клиентите. Би трябвало, според мен, да е така, но уви- не е.

# 135
  • Мнения: 750
Нямам случай когато да съм влезнала в скъп магазин....и на среща да получа лошо обслужване! Naughty
Такъв филм нема при мен!
Вие к'во толкоз ги прайте тез продавачки,че те така ви се отплащат незнам!
Ама аз където и да вляза,заебават другите клиенти и насочват цялото си внимание само към мен! smile3534
Защото не ги третирам като продавачки! Wink
А за продавачките във евтините магазини...там какво!Много ли са добри!А? Crazy
Те пък реагират само ако има бонбен атентат! Joy

# 136
  • Мнения: 1 400
Те пък реагират само ако има бонбен атентат! Joy
Аааа, на бонбен атентат всеки реагира! Crazy Mr. Green

# 137
  • Мнения: 5 647
Нямам случай когато да съм влезнала в скъп магазин....и на среща да получа лошо обслужване! Naughty
Такъв филм нема при мен!
Вие к'во толкоз ги прайте тез продавачки,че те така ви се отплащат незнам!
Ама аз където и да вляза,заебават другите клиенти и насочват цялото си внимание само към мен! smile3534
Защото не ги третирам като продавачки! Wink
А за продавачките във евтините магазини...там какво!Много ли са добри!А? Crazy
Те пък реагират само ако има бонбен атентат! Joy

Ти си гъзарка. Ние с теб не може да се мерим.

Иначе за бонбен атентат аз не съм чувала. Това някаква нова мода ли е?

# 138
  • Мнения: 6 167
Мария Лу, според мен продавачка в скъп магазин ( асистент, консултант и както там е политически коректно да се нарича) на първо място трябва да разбира от мода и да я обича. После да има съответния вид, доказващ таз' обич.  Една Ъгли Бети не може да ме спечели за каузата на каквато и да е марка, нито бих й се доверила да ме консултира.  Не говоря за манекенки - продавачката може да е и  100 кг и пак да има присъствие на човек, който разбира от мода и я репрезентира. Образование в сферата на продажби и мода задължително също така. Познания по 'психология на продажбите" ( има ли такава..) т.е отношение към клиента, спецификите на комуникация и пр.  Аз лично очаквам консултиране, което да ме провокира не към купуване, а към нови избори, подходящи за мен.

Накои продавачки притежават инстинктивно такива умения - например, наскоро бях в София и си купих сутиен от модел, който никога не бих могла да предположа, че е подходящ за мен. Продавачката ( малко магазинче) беше 'проста жена', но ме убеди да пробвам, след което се оказа, че съм правила грешка в избора на сутиени повече от 2 десетилетия.
Такъв инстинкт, обаче, не е достатъчен за по-сериозни магазини, марки и тн.

# 139
  • Мнения: 281
Lennie, благодаря ти, че ми отговори.

# 140
  • Мнения: 274
Мда. Изчетох всичко и....мда. Оформят се два полюса в проблема:
1. Надути продавачки, които си мислят, че правят лична услуга на клиента. и
2. Надути купувачи/ки, които си мислят, че са хванали Господ за шлифера.
А истината е някъде по средата. Първо /мое собствено мнение, не ангажирам никого с него/, че продавачка е тази, дето ви тегли 1 кило сирене в кварталната бакалия. Тия в скъпите магазини са КОНСУЛТАНТКИ. Т.Е. трябва да знае до най-малката подробност какво продава и на кого го продава. Второ - те също са хора/продавачките, де/. И аз съм била от другата страна на щанда и знам какво е да работиш с разни комплексирани надувки, дето си пазаруват "маркови" парцалки да се гъзареят пред любовници/колеги/приятели........Тъй че, изводът е един - независимо от коя страна стоите, не забравяйте възпитанието си. Първото и най-задължителнои за двете страни си е усмивката. Ама искрена, не гримаса като от зъбобол. Усмивката успешно замества и най-любезното "Добър ден". Следва въпросът "Мога ли да ви помогна?" и ако отговорът е "Не" - тихо и незабелязано оттегляне встрани. И задължителното "Довиждане и заповядайте отново!", макар клиентът  да си е тръгнал с празни ръце.
П.С. И моля, не ме нападайте. Както казах - лично мое мнение.

# 141
  • Мнения: X
Мда. Изчетох всичко и....мда. Оформят се два полюса в проблема:
1. Надути продавачки, които си мислят, че правят лична услуга на клиента. и
2. Надути купувачи/ки, които си мислят, че са хванали Господ за шлифера.
А истината е някъде по средата. Първо /мое собствено мнение, не ангажирам никого с него/, че продавачка е тази, дето ви тегли 1 кило сирене в кварталната бакалия. Тия в скъпите магазини са КОНСУЛТАНТКИ. Т.Е. трябва да знае до най-малката подробност какво продава и на кого го продава. Второ - те също са хора/продавачките, де/. И аз съм била от другата страна на щанда и знам какво е да работиш с разни комплексирани надувки, дето си пазаруват "маркови" парцалки да се гъзареят пред любовници/колеги/приятели........Тъй че, изводът е един - независимо от коя страна стоите, не забравяйте възпитанието си. Първото и най-задължителнои за двете страни си е усмивката. Ама искрена, не гримаса като от зъбобол. Усмивката успешно замества и най-любезното "Добър ден". Следва въпросът "Мога ли да ви помогна?" и ако отговорът е "Не" - тихо и незабелязано оттегляне встрани. И задължителното "Довиждане и заповядайте отново!", макар клиентът  да си е тръгнал с празни ръце.
П.С. И моля, не ме нападайте. Както казах - лично мое мнение.
Е,аз не само че не бих те нападнала,ами направо се съгласявам с теб Peace

# 142
  • Мнения: 750
Нямам случай когато да съм влезнала в скъп магазин....и на среща да получа лошо обслужване! Naughty
Такъв филм нема при мен!
Вие к'во толкоз ги прайте тез продавачки,че те така ви се отплащат незнам!
Ама аз където и да вляза,заебават другите клиенти и насочват цялото си внимание само към мен! smile3534
Защото не ги третирам като продавачки! Wink
А за продавачките във евтините магазини...там какво!Много ли са добри!А? Crazy
Те пък реагират само ако има бонбен атентат! Joy

Ти си гъзарка. Ние с теб не може да се мерим.

Иначе за бонбен атентат аз не съм чувала. Това някаква нова мода ли е?

М да...нова дума е! JoyИдва от ''бонбони''! rotfImbo rotfImao
Брех,чиляка да не сгреши....и са го бастисали! Crazy
Ама поне и аз се посмях на себе си.... hahaha

И не е нужно да се мерите с мен бре...просто бъдете човечни с продавачките,те ще ви отвърнат със същото!Ако са ви наредили нещо,значи е имало защо!

# 143
  • София
  • Мнения: 11 711
Djane освен с теб да тръгнем по скъпите магазини,какво ще кажеш  Mr. Green?
А конкретно на въпроса ти да отговоря с въпрос.Като какви ги третираш като първи дружки ли?Не е заяждане просто питане.
Иначе продавачките в евтините магазини...и те си имат кусури.

# 144
  • Мнения: 1 305
Няма значение дали магазина е евтин или скъп, обслужването винаги трябва да е на ниво! А не да те гледа кисело продавачката и да пуфти като помолиш от пробната да ти донесат нов номер! Или да търчи запахтяна от другия край на магазина с настойчив тон да обяснява, че имало всичко изложено и да не разгъваш подредените дрехи от рафтовете.  Crossing Arms Все едно много ще се преумори милата да сгъне 2 блузки. Много мразя също така като се лепнат за мен и почнат да ме следват като сянка. И да ме питат дали търся нещо конкретно.  ooooh! Един добър продавач трябва да си върши работата дискретно. Да откликне когато искаш помощ от него, но и да не се натрапва.

# 145
  • София, център
  • Мнения: 3 455
Обикновено колкото по-скъп е магазина, толкова по-големи тъпачки работят там. Лично познавам 2 такива, които постъпиха на работа в такъв магазин, за да си намерят богати съпрузи. Намерили къде да търсят ...

Намират, намират....

По темата - не мога да си спомня за отблъскващо отношение на продавачки в скъпи магазини.

# 146
  • Мнения: 491
Дали е в скъп или в евтин магазин, няма никакво значение. Хората с по- малко пари да не би да заслужават по- лошо отношение?! Naughty Отношението трябва винаги да е на ниво, но разбира се двустранно. Продавачката е сложена там, за да съумее да продаде на всеки влезнал по нещо, а това няма как да стане, ако не може да проведе нормален разговор. Иначе нейната роля се обезсмисля и спокойно във всеки магазин могат да сложат по един автомат за самотаксуване. Отделен е въпросът, че има и клиенти, които си мислят, че слънцето изгрява заради тях.  #2gunfire Била съм свидетел на доста такива случки, чак да те хване срам, заради някой Бай Ганьо!  Crossing Arms

# 147
  • соросоиден либераст и умнокрасива евроатлантическа подлога
  • Мнения: 13 650
Мария Лу, според мен продавачка в скъп магазин ( асистент, консултант и както там е политически коректно да се нарича) на първо място трябва да разбира от мода и да я обича. После да има съответния вид, доказващ таз' обич.  Една Ъгли Бети не може да ме спечели за каузата на каквато и да е марка, нито бих й се доверила да ме консултира.  Не говоря за манекенки - продавачката може да е и  100 кг и пак да има присъствие на човек, който разбира от мода и я репрезентира. Образование в сферата на продажби и мода задължително също така. Познания по 'психология на продажбите" ( има ли такава..) т.е отношение към клиента, спецификите на комуникация и пр.  Аз лично очаквам консултиране, което да ме провокира не към купуване, а към нови избори, подходящи за мен.

Накои продавачки притежават инстинктивно такива умения - например, наскоро бях в София и си купих сутиен от модел, който никога не бих могла да предположа, че е подходящ за мен. Продавачката ( малко магазинче) беше 'проста жена', но ме убеди да пробвам, след което се оказа, че съм правила грешка в избора на сутиени повече от 2 десетилетия.
Такъв инстинкт, обаче, не е достатъчен за по-сериозни магазини, марки и тн.

и да взима поне 1200 лв

# 148
  • Мнения: 6 167
КЛОНКА, имаш зашеметяващ аватар и подпис!

Сикрет, не виждам защо един консултант в 'скъп' магазин да не получава 1200 лева. ( що реши 200..  Laughing)

# 149
  • София
  • Мнения: 2 840
КЛОНКА, имаш зашеметяващ аватар и подпис!

Сикрет, не виждам защо един консултант в 'скъп' магазин да не получава 1200 лева. ( що реши 200..  Laughing)


Благодаря.

1200 е нормална заплата за персонала на един изискан бутик.
При определени обстоятелства и процент се включва.

Консултантите трябва да са добре поддържани, а това става с пари. Не е достатъчно само да им дадат дрехи за обличане, всичко във вида им трябва да е безупречно, защото клиентите им очакват това.

Шеметната хубост не е задължителна Mr. Green

# 150
  • Мнения: 1 800
Много странно, такива случки не съм имала. Да не би да зависи и от клиентите. Аз бих казала "Всеки клиент си заслужава продавача".
Бенсон, що за дивотия като си купуваш пръстен да заснемеш "процеса" с видеокамера. Това направо ме разби, подобно нещо не съм си и представяла, че може да съществува. Ех, защо не съм била там да ти продам въпросния пръстен - щеше да ме запомниш.

И коя е дивотията, като не си прочела, че става на въпрос за годежен пръстен, който изискваше 2 месеца да ми го направят. Свекъра ми снима самия пръстен, за да покаже на семейството, ( което не живее в Б-я) как изглежда, хванал и куклата в акшън. 
Мда, определено щях да те запомня, както и ти мен Mr. Green
Въобще не се захващай с мен Stop

# 151
  • Мнения: 130
Лошото е че когато започнат работа в скъп магазин с времето тези момичета(продавачките)неусетно започват да се мислят за голяма работа...започват да си мислят че са на нивото на клиентите   Joy  и имат право да се цупят или да показват неразположение,а те всъщност си остават обслужващ персонал като жената която събира стотинките на входа на градската тоалетна или сервитьорката която забърсва масата преди да си хапнете....Така че не виждам защо им се дразните не е приятно наистина,но следващият път когато някоя такава ви ядоса просто се сетете  че тя не е на нивото ви и я подминете с надсмешка защото реално тя това заслужава.Човек трябва да работи това което му се отдава и което му доставя удоволствие за да не натоварва околните и себе си.

# 152
  • Мнения: 39
И аз смятам,че нивото на 'кифлите 'в тези магазини е доста под моето.Винаги се отнасям с уважение към всяка професия,но когато някой не си дава сметка за положението си.....се вбесявам.

# 153
  • Мнения: 281
Какво ви става, какви са тези обобщения?

# 154
  • Мнения: X
И аз това се чудя newsm78

# 155
  • Мнения: 2 018
Проблемът с обслужването на клиенти, мисля, че не е в продавачките, а в самите собственици - в избора им на персонал, в добрата мотивация на персонала и не на последно място в тях самите /собствениците/. Много хора си мислят, че търговията е проста работа и че всеки, който пожелае може да упражнява тази професия. Това е заблуждение, което ще бъде променено след някоя и друга година. Просто посредствените търговци ще бъдат избутани в страни! Убедена съм в това!

# 156
  • Мнения: 130
Проблемът с обслужването на клиенти, мисля, че не е в продавачките, а в самите собственици - в избора им на персонал, в добрата мотивация на персонала и не на последно място в тях самите /собствениците/. Много хора си мислят, че търговията е проста работа и че всеки, който пожелае може да упражнява тази професия. Това е заблуждение, което ще бъде променено след някоя и друга година. Просто посредствените търговци ще бъдат избутани в страни! Убедена съм в това!
Съгласна.Това е като при всяка друга професия подбора на кадри е много важен

# 157
  • Мнения: 351
Много се дразня като вляза в някой магазин да ме застрелят с екзистенциалния въпрос "Нещо определено ли търсите?". В този момент започвам да се чувствам глупаво, защото обикновено и аз не знам какво точно търся, като съм тръгнала на "лов" с идеята ако си харесам нещо да си го купя. Обикновено след този твърде сложен за мен въпрос бързо напускам магазина, а пък те губят потенциален клиент в мое лице.
Peace И аз не ги обичам тези любезни женици! Mr. Green
И тези дето мъжът им снощи не ги е оправил и си го изкарват на теб горкия клиент!
А колкото до това,че виновни са не продавачите а собствениците съм напълно съгласна!

# 158
  • Мнения: 600
Ще задоволя любопитството на някой от вас като дам малко инфо за заплата на по-голяма част от продавачките в София(нямам такава за другите градове).Работя в лъскав магазин,убедена съм,че немалка част от вас са ми клиентки.Заплатата ми е такава,че мога да си позволя да си купя САМА автомобил на изплащане,да си купувам не малко от нещата,които ми хванат окото по другите магазини,да си поръчвам обяд по телефона(в съседство няма нищо за ядене) и дрехи си купувам предимно от нашия магазин.Бъдете сигурни,че продавачките в лъскавите магазини могат да си позволят да носят това,което продават,без това да ги кара да се ограничават до следващата заплата.

аз все пак не разбрах това точно колко е? и не споменаваш междувременно кой плаща разходите в къщи(ток, парно, вода, храна,наем и т.н.). не се заяждам, просто ми е интересно - 500лв, или 1000 или 2000?

# 159
  • Мнения: 10 758
Ще задоволя любопитството на някой от вас като дам малко инфо за заплата на по-голяма част от продавачките в София(нямам такава за другите градове).Работя в лъскав магазин,убедена съм,че немалка част от вас са ми клиентки.Заплатата ми е такава,че мога да си позволя да си купя САМА автомобил на изплащане,да си купувам не малко от нещата,които ми хванат окото по другите магазини,да си поръчвам обяд по телефона(в съседство няма нищо за ядене) и дрехи си купувам предимно от нашия магазин.Бъдете сигурни,че продавачките в лъскавите магазини могат да си позволят да носят това,което продават,без това да ги кара да се ограничават до следващата заплата.


аз все пак не разбрах това точно колко е? и не споменаваш междувременно кой плаща разходите в къщи(ток, парно, вода, храна,наем и т.н.). не се заяждам, просто ми е интересно - 500лв, или 1000 или 2000?
Щом може всичко писано от нея да си позволи, значи заплатата й е към 3000 лв.
Брех, искам и аз да съм продавачка Mr. Green

# 160
  • Мнения: 4 965
La Bomba, сумарно погледнато:
по-малък автомобил на изплащане може да се вземе и за 300-400 лв. на месец; колкото и да са скъпи дрехите, една "маркова" блуза струва 100-200 лв.; обяд по телефона може да излезе между 2 и 20 лв. на ден; дрехите във въпросния магазин надали са по-скъпи от 500-600 лв.
Т.е., ако друг поема разходите по домакинството и сметките - само за кола, дрехи и обяд стигат и 1000-1200 лв. Пък и 3000 да е...
Голямата ми зълва е касиер-счетоводител в магазин в САЩ и в момента е на стартова заплата 12 долара на час, с идеята след няколко месеца да стигне до 16.

Аз пък не ща да съм продавачка. За толкова малко пари...  Twisted Evil

# 161
  • Мнения: 1 312
... че тя не е на нивото ви и я подминете с надсмешка защото реално тя това заслужава.Човек трябва да работи това което му се отдава и което му доставя удоволствие за да не натоварва околните и себе си.
И после продавачките ви били виновни Shocked
С такова надменно отношение никой не заслужава да бъде обслужен качествено!
И сама си го казала:"...човек трябва да работи това,което му доставя удоволствие".
Защо не можеш да допуснеш,че и продавачките може да са там по собствено желание,може това,което вършат да им харесва и да са много по-щастливи от работата и живота си от някоя намусена особа,отегчена от ежедневно висене зад бюрото,с размит поглед от няколкочасовото прехвърляне на цифри,която иначе се изживява като много важна,защото работи като счетоводител,адвокат,банков чиновник и т.н."престижни професии"?
Айде да сме малко по-широко скроени и малко по-толерантни,а?!

# 162
  • Мнения: 516
Нямам думи! Просташки, че чак цинични изказвания.

# 163
  • Мнения: 130
Ами нали обсъждаме точно намусените и нелюбезни продавачки.....които сякаш някой насила е накарал да стоят в магазина

# 164
  • Мнения: 5 647
С такова надменно отношение никой не заслужава да бъде обслужен качествено!

Клиентът е клиент, независимо от отношението му. И да- всеки заслужава да бъде обслужен качествено, нали за това си плаща!

# 165
  • София
  • Мнения: 2 840
Понятието "скъп" магазин просто явно е доста разтегливо и много идивидуално възприемано.

На всичкото отгоре, се ограничихме само с магазини за дрехи и козметика, а е ясно, че тези продукти, дори и във висшия клас, не са чак толкова недостъпни като цени дори за по-масовия потребител.

Айде някой да ме убеди, че продавач-консултантите в магазините на скъпите автомобилни марки могат да си позволят да са и клиенти.
Може и да може - ако работят там под прикритие, а парите им идват от друго място Mr. Green

И, само да отбележа, Голф1 не е скъпа кола, да сме наясно.Скъпа кола е Бугати, например/преди автоморгата, да уточня и това, че да не ми се налага да обяснявам/.

И - НЕ- нямам Бугати.
Засега Mr. Green Crazy

# 166
  • Мнения: X
Като жена, която също работи в обслужващия сектор , искам да ви кажа че се чуствам изключително засегната от думите на някои от вас, които сравняват продавачките с жените от тоалетната , сервитъорките и т.н. За мен срамна работа няма, колкото и клиширано да звучи, ако тя ти дава възможност да живееш добре. Ако мила simon_l за теб всички останали са прости , боклуци и такива които само заслужават отминаване с насмешка, много жалко за теб .

С такова надменно отношение никой не заслужава да бъде обслужен качествено!

Клиентът е клиент, независимо от отношението му. И да- всеки заслужава да бъде обслужен качествено, нали за това си плаща!

Тя казва че не заслужава, а не че няма да бъде обслужен. Лично аз бих помолила такава жена да напусне магазина и със сигурност със загубата и като клиент няма да навредя на магазина си.

Последна редакция: вт, 15 яну 2008, 17:17 от Анонимен

# 167
  • соросоиден либераст и умнокрасива евроатлантическа подлога
  • Мнения: 13 650
Аз си мисля, че у нас и клиентите са невъзпитани и продавачите ... нямаме нагласата да се държим уважително към човека насреща ... Първо, че продавача не е слуга и не заслужава пренебрежително отношение , не заслужава да бъде унижаван ... клиента пък трябва да бъде обслужван добре и да се чувства приятно и харесван ...

# 168
  • Мнения: 2 425
С такова надменно отношение никой не заслужава да бъде обслужен качествено!

Клиентът е клиент, независимо от отношението му. И да- всеки заслужава да бъде обслужен качествено, нали за това си плаща!
А замисляла ли си се, че и продавачките имат сърца и те не са от стомана. Те са хора като вас.
Лошо е да очакваш да се държат с теб добре, а в същото време да се правиш на надменен и да обиждаш. Нищо лично към никой.
И повечето мнения са правилни. В никакъв случай не защитавам намусените надути продавачки, а само усмихнатите и добри.

# 169
  • София
  • Мнения: 2 840
С такова надменно отношение никой не заслужава да бъде обслужен качествено!

Клиентът е клиент, независимо от отношението му. И да- всеки заслужава да бъде обслужен качествено, нали за това си плаща!

Абсолютно подкрепям.

Собственикът на магазина е този, който би могъл да прецени какво обслужване заслужава даден клиент.
Продавачът е длъжен да обслужва според политиката на магазина ВСЕКИ клиент.
Ако има проблеми, се вика управителят и той се заема със случая.

# 170
  • Мнения: 1 312
Да,Маделин,клиента е клиент!
Но никой,независимо от положението,което заема на професионалното поприще не заслужава да бъде унижаван с думи и действия само заради тесногръдото отношение на друг!
Поздравявам и чистачката в яслата,и пазача,благодаря на келнера,който ми отваря вратата,стоя със сина ми до суперинтересния му боклукчийски камион и казвам с него "довиждане" на мургавите батковци,които вдигат кофите,казвам "мерси" и "добър ден" на лелката в градската тоалетна също.
И не защото съм много мила и добра-уверявам те!
Просто въпрос на възпитание!

# 171
  • София
  • Мнения: 2 840
Поздравявам и чистачката.....,и пазача, благодаря на келнера,който ми отваря вратата........

И аз така Mr. Green

Ама това е въпрос просто на възпитание, няма нищо общо с отношенията клиент-обслужващ.
Правилата са различни.

Последна редакция: вт, 15 яну 2008, 14:33 от КЛОНКА

# 172
  • Мнения: X
За пореден път се чудя толкова ли е трудно за някои хора да спорят без да използват обидни думи и веднага да лепват етикети. А иначе, да, възпитанието е много важно,без значение от коя страна на касата си

# 173
  • Мнения: 1 312
Аз си мисля, че у нас и клиентите са невъзпитани и продавачите ... нямаме нагласата да се държим уважително към човека насреща ... Първо, че продавача не е слуга и не заслужава пренебрежително отношение , не заслужава да бъде унижаван ... клиента пък трябва да бъде обслужван добре и да се чувства приятно и харесван ...

Това е!
Или дето има една приказка:"Каквото повикало,такова се обадило!"

# 174
  • Мнения: 130
И нелюбезни.Пример:преди седмица ми звъни приятелка от друг град и ми казва че неина позната си купила чанта от новия мол с три ципа отпред черна в комбинация с велур за 260 лв и ме помоли да отида възможно най-бързо и ако има същата такава да и купя.След 30 мин бях на вратата облечена кажи речи по пантофи(нали с такси набързо отивам).пристигам в мола не знам от кой магазин точно и започвам да питам в магазините за чанти(3-4).Първите 2 магазина добре момичетата обясняват че са нямали такава чанта нито като цена нито като модел напълно нормално отношение към клиент,влизам в третия магазин казвам добър ден...няма отговор и двете втренчено ме оглеждат от глава до пети(както казах по горе излязох с домашните дрехи) преценяйки че няма да мога да си позволя нищо си продължават разговора.За подсмихванията  докато питах за модела няма да обяснявам.Та се чудя имат ли право тези момичета с ботушки за 50 лв и пуловерчета за по 20 да си правят изводи за клиентите по външният вид и облеклото?И не е ли точно това работата на продавач-консултантките да обслужват любезно посетителите в поверения им магазин.

# 175
  • Мнения: 2 018
Арогантни и нагли клиенти трябва да бъдат обслужени също! Но продавача трябва да е не само продавач, а и търговец и да намери начин, по който да накара клиента, не да се почуства нежелан, а да съумее да го накара да разбере, че това му отношение е просто безмислено! Една усмивка и ведро отношение от страна на търговеца до последно, би накарало един такъв клиент, да осъзнае, че не е прав с това си държание! Усмивката и ведрото отношение няма да ви постави в по-долна позиция, скъпи продавачи - напротив, би ви извисило и довело до печалба!

# 176
  • Мнения: 5 647
С такова надменно отношение никой не заслужава да бъде обслужен качествено!

Клиентът е клиент, независимо от отношението му. И да- всеки заслужава да бъде обслужен качествено, нали за това си плаща!
А замисляла ли си се, че и продавачките имат сърца и те не са от стомана. Те са хора като вас.
Лошо е да очакваш да се държат с теб добре, а в същото време да се правиш на надменен и да обиждаш.

Да, така е. Но дразнещото е, когато влизаш в някой от измислените ни "бутици" и  се държиш нормално, отсреща да те срещат изпитващите погледи на продавачките. Именно за това са и повечето коментари тук. Миналата година влязох в един магазин за очила в City Center Sofia,  който всичко на всичко имаше 10 модела на кръст и една продавачка. Харесах аз едни очила на витрината и поисках от продавачката да ми ги даде да ги пробвам. А тя ми вика: "Чакай, че ги пробва клиентката" /имаше едно 15-16 годишно момиче/. Изчаках. След като момичето свали очилата, въпросната продавачка тръгна да ги прибира във витрината. Тогава й казах, ако обича да ми даде да ги пробвам. И тя ми отговори "А, да, забравих". Е, това на какво прилича? И как очаква при подобно отношение да се държат клиентите? Първо, ми говори на "ти". Второ, не помни или просто я мързи и гледа как по-бързо да изгони клиентите от магазина, за да излезе отпред и да си говори с другите си колежки.
Така че напълно подкрепям мненията на повечето момичета.

# 177
  • Мнения: 2 425
С такова надменно отношение никой не заслужава да бъде обслужен качествено!

Клиентът е клиент, независимо от отношението му. И да- всеки заслужава да бъде обслужен качествено, нали за това си плаща!
А замисляла ли си се, че и продавачките имат сърца и те не са от стомана. Те са хора като вас.
Лошо е да очакваш да се държат с теб добре, а в същото време да се правиш на надменен и да обиждаш.

Да, така е. Но дразнещото е, когато влизаш в някой от измислените ни "бутици" и  се държиш нормално, отсреща да те срещат изпитващите погледи на продавачките. Именно за това са и повечето коментари тук. Миналата година влязох в един магазин за очила в City Center Sofia,  който всичко на всичко имаше 10 модела на кръст и една продавачка. Харесах аз едни очила на витрината и поисках от продавачката да ми ги даде да ги пробвам. А тя ми вика: "Чакай, че ги пробва клиентката" /имаше едно 15-16 годишно момиче/. Изчаках. След като момичето свали очилата, въпросната продавачка тръгна да ги прибира във витрината. Тогава й казах, ако обича да ми даде да ги пробвам. И тя ми отговори "А, да, забравих". Е, това на какво прилича? И как очаква при подобно отношение да се държат клиентите? Първо, ми говори на "ти". Второ, не помни или просто я мързи и гледа как по-бързо да изгони клиентите от магазина, за да излезе отпред и да си говори с другите си колежки.
Така че напълно подкрепям мненията на повечето момичета.
Извинявам се погрешно съм те разбрала. Мир  Laughing

# 178
  • Мнения: 130
Лично аз бих помолила такава жена да напусне магазина и със сигурност със загубата и като клиент няма да навредя на магазина си.
[/quote] 
       
                                                                                                                                                                                                                                                         От прочетеното ми става ясно че никога не си имала магазин или друг вид бизнес на които да плащаш наема,данъците,заплатата на продавачката(която да гони клиентите когато и скимне) и в същото време да се опиташ да изградиш едно добро име на магазина а именно качествена,разнообразна стока предложена на клиента по най-добрия начин.Не обиждам никоя професия срамна работа няма има зле свършена работа и това е срамното да си некадърен в областа в която работиш. Не искам да обиждам никой  Peace

# 179
  • Мнения: 160
Моя приятелка работи в Saks Fifth Avenue , първо беше в Дубай, после в САЩ и от асистент продавач консултант беше консултант сега е управител бутик или не знам точно там какво се води. Тя ми е разказвала много за обучението през което преминават и си имат някои прости правила които за задължени да следват:

1. Никога не съди за клиент по това как е облечен. Пример: една дама скромно облечена е пазарувала в един от техните бутици преди времето и е получила пренебрежително отношение след като се оплаква се оказва, че е хирург, една от най-богатите жени в града била е излязла набързо от болницата да купи нещо на своя близка и не е била "изтупана"

2. Никога не пренебрегвай клиент заради външният му вид защото дори и много пълна жена, която ти се струва, че не може да се намъкне в марковите тоалети би си купила чанта, колан и друг аксесоар.

и тн

Да не говорим колко пъти са подлагани на тестове от "таен клиент" и как след едно такова посещение ако не си на нивото на което се очаква да бъдещи изхвърчаш директно.

Хората са направили от обслужването изкуство.

Сега не всеки магазин е на класата на Сакс обаче нормалното добронамерено  отношение към друго човешко същество май се учи в първите 7 години или греша  newsm78

Ако човек иска да израстне като професионалист даже и в кварталната бакалия може много да научи и един ден ще му се отплати всичко, сигурна съм. Никоя  професия не се отлаща веднага трябва да се започне от някъде а ти ако и от най-ниското стъпало не се справяш кой може да ти е виновен, че там ще си останеш.

Последна редакция: вт, 15 яну 2008, 18:08 от hand

# 180
  • Мнения: 2 018
Лично аз бих помолила такава жена да напусне магазина и със сигурност със загубата и като клиент няма да навредя на магазина си.
 
       
                                                                                                                                                                                                                                                         От прочетеното ми става ясно че никога не си имала магазин или друг вид бизнес на които да плащаш наема,данъците,заплатата на продавачката(която да гони клиентите когато и скимне) и в същото време да се опиташ да изградиш едно добро име на магазина а именно качествена,разнообразна стока предложена на клиента по най-добрия начин.Не обиждам никоя професия срамна работа няма има зле свършена работа и това е срамното да си некадърен в областа в която работиш. Не искам да обиждам никой  Peace
[/quote]

simon_el не знам кого цитира, но ще кажа на такъв продавач, че ако един клиент не хареса магазина и и не е доволен от обслужването - ще каже на 10 човека, а ако го хареса ще каже - на 3 човека. Сега вече може всеки да си направи извода какви загуби би ви донесъл само един изгонен клиент!

# 181
  • Мнения: 130
 И сега един пример за любезни и възпитани продавачки:влизам случаино в магазин на Патриарха без да знам каква точно конфекция продават освен че е дамска.Вътре 2 жени.Поздравявам и те ми отговарят   bouquet след което се запътвам да ровя наред по стилажите а през това време едната ми обяснява на каква фирма са. Първа дреха,втора дреха на третата виждам етикета сако 3800лв  #Crazy спрях моментално ровенето защото няма нужда при положение че нама да купя казах им довиждане приятен ден...и получих отговор    bouquet  А можеше да ме изгледат на криво още при влизането или при излизането след като им разбутах стоката каквато е практиката при подобни ситуации за съжаление.

# 182
  • Мнения: 1 800
hand, абсолютно съгласна съм с написаното от теб.

Работата ми е била свързана с клиенти и  ни учеха, че трябва да се държим добре към всеки. По дрехите не трябва да се преценява един човек. Това не значи, че някоя, ако е изписана и облечена по последна мода има пари. Просто външния й вид е нейния приоритет и както се казва може да лъже Wink. Спомням си като студентка преди много години си купувах дрехи от Ливайс, Мейсън и Бенатон(това имаше само тогава Wink), но всеки един парцал съм го изгладувала.

Има нещо, което се казва costumer service. Работа с клиент, без значение дали си сервитьор, продавач, фризьор, служител в банката, продаваш коли или караш автобус. Това е част от работата- да си любезен с клиентите си. Тук, ако не си така, просто те сменят.
Според мен като се попадне на такива продавачки е най- добре да се говори със собственика. Той едва ли има интерес да държи някой, който не му носи печалба и да му плаща заплата от джоба си.

Не съдете и продавачките, че са по-долу от някои от вас. Сестра ми е завършила магистърска степен по психология, но и се наложи за известно време да работи в оптика, защото не можеше да си намери работа по специалността. Това, че е избрала да не гладува, по недостойна ли я прави? Не знаете какъв е човека срещу вас и защо е там. Peace

# 183
  • Мнения: 2 037
Беше казано и преди, но според мен проблема е, че е страшно трудно за един управител, собственик, предприемач и пр. да си намери персонал. Да не мислите, че на шефовете не им става зле, като разберат за отношението на продавачките към хората, които влизат в магазина? Работната ръка (качествената) е много кът. И примерно в някакъв момент момите започват да се чувстват незаменими. Тук трябва да се намеси шефа и да ги свали на земята, обаче той може да е много зает. А може и да е марка, която се продава от само себе си. Хубава марка, хубаво място, винаги ще има клиенти въпреки няколко обидени мацки.
В някои случаи се примиряват с по-малкото зло, защото знаят, че уволнят ли някоя, после докато намери друга, ад под небето.
Не оправдавам лошото отношение на продавачките. Напротив. Просто го обяснявам.
Имам приятел, дава заплати по 700 -800 лв. за продачки на бельо, и има страшни проблеми да намери човек, на който му се работи. Ако можеше да спят и да взимат заплата, най-добре. И имат чувството, че правят страшна услуга на шефа, като му работят. Не го приемайте лично! Застъпвам мнението, че ако се държиш човешки, и с теб ще се държат добре.
Ето вчера аз изгърмях, идва моята продавачка (ние не сме скъп магазин) и вика "Намерих си държавна работа, може ли да напусна от днес?".
Жалкото е, че не виждат перспективата в работата, а я има.

# 184
  • София
  • Мнения: 11 711
Да разкажа на какво се наслушах в събота.Обикалях магазините по Графа и влизам в такъв за  обувки на Fado.
Започвам да разглеждам тихо и кротко,нищо не искам от продавачките.По едно време отивам към самия щанд с продавачките и си разглеждам пак нещо.Имаше две момичета, които пробваха обувки и помолиха за определен номер от даден модел,но явно не им беше първата молба.При което една от девойките-продавачки прави коментар,който момичето не чува,но аз чух:"Оф да свърша това намаление,че ми писна вече".
Сигурно и е писнало,но пък клиентите какво са виновни за това?Обърнах се и излезнах.Погледнах на вратата за някакви координати на управител,но имаше само име.
superslavy,не зная какви са били условията на работа при теб,но е факт,че не малко хора възприемат недостатъчно сериозно работата си.
Аз самата имам познати,които боготворят държавната работа и смятат,че частника е капиталист /ако ме разбираш какво искам да кажа/.Съжалявам за офф-а!

# 185
  • Мнения: 2 018

Имам приятел, дава заплати по 700 -800 лв. за продачки на бельо, и има страшни проблеми да намери човек, на който му се работи. Ако можеше да спят и да взимат заплата, най-добре. И имат чувството, че правят страшна услуга на шефа, като му работят.

Ако се заплаща на процент, то тогава продавачът би имал мотивация да работи и би видял тогава и переспективата. Но не всичики работодатели са готови да заплащат процентно - защото току виж се качила заплатата двойно. Или пък слагат такъв процент - и да се скъсаш да продаваш, пак не можеш да си докараш една нормална заплата!
Има и друго - трябва да се назначават хора със семейства и деца - те са много по-отговорни и имат нужда от пари. Да ме извиняват младите необвързани момичета, но когато един човек има нужда само от това къде да излезе вечерта и какви парцалки да си купи /дори и родителите могат да им го купят/ - "забравете таз песен любовна" - тези хора не биха дали всичко от себе си за да получат повече пари!

# 186
  • Мнения: 2 037
Относно мотивацията на персонала и начините на образуване на трудовото възнаграждение са изписани стотици книги. Просто всичко е стого индивидуално.
А сега ще ти кажа защо работодателите не обичат да слагат магазинерки с малки деца - заради болничните и отпуските. Защото човекът има нужда от работник в магазина. А е доста скъпо да поддържаш 3 раб. места вместо 2, за да имаш винаги на линия 2.
Моята продавачка добри пари си докарваше (2г и половина) на спокойно работно място, Обаче й направих 2-3 забележки относно обслужването на клиентите и тя си хвана шапката. Това, което аз не мога да й предложа, а държавната работа може, е много дълъг платен отпуск, работно време малко плаващо и болнични колкото поеме. (Сега да не ме нападнете, знам че има и сериозни държавни длъжности).

# 187
  • Мнения: X
Лично аз бих помолила такава жена да напусне магазина и със сигурност със загубата и като клиент няма да навредя на магазина си.
 
  
                                                                                                                                                                                                                  
От прочетеното ми става ясно че никога не си имала магазин или друг вид бизнес на които да плащаш наема,данъците,заплатата на продавачката(която да гони клиентите когато и скимне) и в същото време да се опиташ да изградиш едно добро име на магазина а именно качествена,разнообразна стока предложена на клиента по най-добрия начин.Не обиждам никоя професия срамна работа няма има зле свършена работа и това е срамното да си некадърен в областа в която работиш. Не искам да обиждам никой  Peace


simon_el не знам кого цитира, но ще кажа на такъв продавач, че ако един клиент не хареса магазина и и не е доволен от обслужването - ще каже на 10 човека, а ако го хареса ще каже - на 3 човека. Сега вече може всеки да си направи извода какви загуби би ви донесъл само един изгонен клиент!


Ако знеш само колко далече от принципите на маркетинга са напудрените продавачки с каменни изражения, дето стоят като истуканите от о.Пасха...Мислиш, чували са някога, че доволният клиент води още трима, а недоволният - отблъсква десетима потенциални клиенти. Както и че доволният клиент може да продава много по-успешно от един продавач.
И да им го кажеш, ще им влезе през едното ухо и ще излезе през другото...не само поради незаинтересованост, но и защото често няма какво да задържи информацията в междуушието. Дреме им на шапката за доволни/недоволни клиенти, нали са на заплата "зад щанда". Виж, ако бяха на процент от продажбите, друго щеше да им е отношението към клиентите, мисля си.  Thinking

# 188
  • София
  • Мнения: 11 711
superslavy не се ядосвай!Жената най-вероятно и преди забележките си е търсила работа. Просто е дошъл момента да те осведоми.Успех в намирането на нова продавачка!

# 189
  • Мнения: 824

аз все пак не разбрах това точно колко е? и не споменаваш междувременно кой плаща разходите в къщи(ток, парно, вода, храна,наем и т.н.). не се заяждам, просто ми е интересно - 500лв, или 1000 или 2000?
Бях решила да не се включвам повече в темата,защото в един момент беше излязла от рамките на добрия тон.
Заплатата на всеки един служител би трябвало да е фирмена тайна,и аз ще остана коректна към работодателя си.
Режийните в къщи ги плащам аз,храната мога да плащам аз,на мъжът ми оставям да направи вноската за апартамента(изплащаме го и Слава Богу приключваме  и с този ангажимент)НИКОГА не се е налагало да му искам пари за някоя женска глезотия.Карам кола,която може да си позволи всеки средно-статистичен българин.Не искам да убеждавам никой в правотата си,не искам и да влизам в спор с някой.И най-важното за мен в тази темата остава отношението на хората един към друг.
Не искам и да цитирам някой,който по-горе беше казал,че продавачките НЕ СА на неговото ниво.Може би наистина не са(за щастие).Никога няма да сложа етикет на човек,който работи нещо обикновено и според някой безперспективно.
Не е важно дали носиш ботуши за 20лв. или за 200.Парите не могат да направят човека по-достоен,защо не го разбират някой хора???
"Не става само с яденееееееееееее,трябва и акъъъъл" Wink

# 190
  • С най- страхотния човек
  • Мнения: 182
Много е кофти когато влезеш в магазин и поискаш 2-3 неща да погледнеш продавачката започва да пуфти и да гледа недоволно.Мисля,че човек трябва да погледа за да реши какво да си купи не от вратата и 1 блуза и хаиде тя да е newsm10

# 191
  • Мнения: X
Много е кофти когато влезеш в магазин и поискаш 2-3 неща да погледнеш продавачката започва да пуфти и да гледа недоволно.Мисля,че човек трябва да погледа за да реши какво да си купи не от вратата и 1 блуза и хаиде тя да е newsm10

Така е, онзи ден в мола поисках да видя един часовник, и един мъж, не знам продавач ли е или управител, все едно, беше сам, а обикновено има още една продавачка, та той ми подаде часовника с такава неохота и пуфтене, че все едно съм го помолила кой знае какво. А това му е работата все пак. Аз го разгледах и го попитах колко струва, той с още по голямо възмущение почна да вади етикетчето и да гледа, което му отне около 2 минути. Аз исках да го пробвам, даже мислех да погледна още един модел, но той направо ме вбеси и се отказах, а и не знам вече как щеше да реагира и ако го пробвах.   Shocked Shocked Оставих му го и излезнах от магазина, без да кажа довиждане, защото отношението му беше ужасно, не знам как се сдържах да не му го кажа.
Само да добавя, не съм се държала нагло или нещо такова, бях съвсем любезна и поздравих като влезнах, но......от негова страна пълно мълчание и отегчен поглед.

# 192
  • Мнения: 71
На мен ми се случи една продавачка в магазин за бельо , с репликата : "Оооо вие не може да сте този размер" - дойде и започна да ми опипва гърдите!!! Аз я избутах само и си излялох от магазина. Беше доста неприятно преживяване

# 193
  • София
  • Мнения: 4 752
На мен ми се случи една продавачка в магазин за бельо , с репликата : "Оооо вие не може да сте този размер" - дойде и започна да ми опипва гърдите!!! Аз я избутах само и си излялох от магазина. Беше доста неприятно преживяване

На мен ми се е случвало буквално да влезе в пробната, за да види "дали ви става сутиена или да дам по-малък размер"  Whistling

# 194
  • Мнения: X
хм,аз явно съм ексхибиционисткам ,изобщо не се смущавам ако продавачката дойде да види как ми стои дрехата.
Има едни такива веселячки,които в желанието си да помогнат влагат всички средства.Една веднъж за да ме убеди,че дънките са ми по мярка,опитвайки се да ми ги закопчее направо ме вдигна заедно с дънките,а една друга пак за едни дънки ми каза,че нямало страшно,че са ми длъжки и съм щяла да ги израста Joy,пък аз тогава бях около 22-23 годишна

# 195
  • Мнения: 4 784
Мен ме дразни това, че в магазините в Бг, където се продават стоките на Клиник, когато си купиш нещо, когато и да е, каквото и да е то, поне при мен винаги така се е получавало, най-много да се отпуснат една мостра на парфюм да ми подарят. Сестра ми живее в Лондон. От магазините, в които пазарува, два пъти в месеца в се обявява промоцинален ден на Клиник. Сега редовно поръчвам на нея каквото ми трябва да ми го купи. За всяка покупка има толкова подаръци, че направо се чудя какво да ги правя. И не са само мострени. Най-редовно има червило. Последно й поръчах да ми купи пудра и руж, а подаръците бяха супер несесесер, в който имаш червило, четка за руж, сапун за лицето, крем за сваляне на грима, лосион за лицето, фон дьо тен за блясък. Абе сума ти неща още. А тук нашите са толкова стиснати, че като ми се наложи спешно да си купя нещо и се пукам от яд. Освен това там цените са и по-евтини.

# 196
  • София
  • Мнения: 6 363
При което една от девойките-продавачки прави коментар,който момичето не чува,но аз чух:"Оф да свърша това намаление,че ми писна вече".

ако собствениците на магазини се сещаха по-често да назначават за продавачки жени над 50 годишна възраст, щяха да имат много по-малко проблеми от този точно род. ама не - всички искат мацки до 22 години, но такива, дето да им се работи съвестно и отговорно по 10 часа дневно трудно се намират.

# 197
  • Мнения: 3 830
Бях в Mall of Sofia, в един от магазините за дрехи. Видях на витрината интересно палто и пола и реших да вляза. Щях да си купя, ако продавачките, 20-25 годишни момичета, бяха престанали да ме зяпат. Ужасно е да влезнеш и да си разглеждаш,  а някакви да те зяпат от глава до пети.  #2gunfire NaughtyБързо бързо излязох Laughing

# 198
  • София
  • Мнения: 4 752
При което една от девойките-продавачки прави коментар,който момичето не чува,но аз чух:"Оф да свърша това намаление,че ми писна вече".

ако собствениците на магазини се сещаха по-често да назначават за продавачки жени над 50 годишна възраст, щяха да имат много по-малко проблеми от този точно род. ама не - всички искат мацки до 22 години, но такива, дето да им се работи съвестно и отговорно по 10 часа дневно трудно се намират.
Повечето жени на 50 години са обременени с много по-сериозни проблеми от тези лигли на по 22. Днес внучето било болно, снахата еди си кво, мъжа еди си що.. Мисля, че са дори по-неподходящи, а и са по-изнервени.

# 199
  • Мнения: 2 018
Пък и търговията включва и консултация. Нали за това се казва продавач-консултант. Е как ще ме консултира една 50 годишна жена - как да се доверя на вкуса и. Все едно да слушам майка ми  Tired

# 200
  • Мнения: 1 111
 Не са виновни само продавачките, а къде са собствениците, които допускат да има подобно отношение към клиенти в магазина им?Или като има обороти много много не им пука дали всички са доволни, клиенти много.Ако беше така поне книга за похвали и оплаквания щяха да сложат, не се изискват кой знае какви усилия да разбереш какво става в магазина ти.Такава е ситуацията тук, засега.

# 201
  • Мнения: 130
Не са виновни само продавачките, а къде са собствениците, които допускат да има подобно отношение към клиенти в магазина им?Или като има обороти много много не им пука дали всички са доволни, клиенти много.Ако беше така поне книга за похвали и оплаквания щяха да сложат, не се изискват кой знае какви усилия да разбереш какво става в магазина ти.Такава е ситуацията тук, засега.
По повод книгите за похвали и оплаквания миналата седмица имах работа в изчеслителния център трябваше да платя едни такси.Та нареждам се аз на опашката чакам,чакам по едно време поглеждам дамата зад гишето си говори по gsm-а хората чакат тя се смее нещо....като приключи разговора започна да обслужва ама бавничко без много зор.Стигайки до гишето виждам книга на която пише:КНИГА ЗА ПОХВАЛИ  newsm78  и нищо друго няма препоръки няма оплаквания стана ми смешно даже си мисля че са я оставили на шега и наистина има ефект успяха да ме разсмеят   Grinning

# 202
  • Мнения: 5 317
Монро-Пловдив.Развикаха се,че паднала една закачалка,колко пари струвала и така ставало като сме ровичкали като невидели.А харесвах роклите им.

# 203
  • Мнения: 6 167
Мен ме дразни това, че в магазините в Бг, където се продават стоките на Клиник, когато си купиш нещо, когато и да е, каквото и да е то, поне при мен винаги така се е получавало, най-много да се отпуснат една мостра на парфюм да ми подарят. Сестра ми живее в Лондон. От магазините, в които пазарува, два пъти в месеца в се обявява промоцинален ден на Клиник. Сега редовно поръчвам на нея каквото ми трябва да ми го купи. За всяка покупка има толкова подаръци, че направо се чудя какво да ги правя. И не са само мострени. Най-редовно има червило. Последно й поръчах да ми купи пудра и руж, а подаръците бяха супер несесесер, в който имаш червило, четка за руж, сапун за лицето, крем за сваляне на грима, лосион за лицето, фон дьо тен за блясък. Абе сума ти неща още. А тук нашите са толкова стиснати, че като ми се наложи спешно да си купя нещо и се пукам от яд. Освен това там цените са и по-евтини.

Клиник дават несесери и пр. 'подаръци' над определена похарчена сума и в София.
За 30-50 лева покупка няма как да ти подарят несесер със спирала, червило, руж и четка.
Последният път, когато направих покупка над Х лева, ми подариха козметична чантичка с мостри ( умалени) на спирала, руж, пурда и крем.  В Италия цените на Клиник са същите, като в България. Не знам защо в Лондон е по-евтино, там по принцип е много скъпо.

# 204
  • Мнения: 1 312

Има едни такива веселячки,които в желанието си да помогнат влагат всички средства.Една веднъж за да ме убеди,че дънките са ми по мярка,опитвайки се да ми ги закопчее направо ме вдигна заедно с дънките,а една друга пак за едни дънки ми каза,че нямало страшно,че са ми длъжки и съм щяла да ги израста Joy,пък аз тогава бях около 22-23 годишна

И после нямали подход Mr. Green
Виж жената как се е вживяла в ролята си Wink

А относно заплатата или процента въобще не съм съгласна,че са определящи за доброто отношение и изпълняването на задълженията.
Човек или си го има отвътре или не!
Има мърлячи,които и за 300,и за 600 ще са си същите...
И не,не говоря теоретично!

# 205
  • Мнения: 1 312
Jam,много си права за консултациите.
Хем боли,хем сърби нашата работа.
Не дай си боже някоя да си позволи да ни консултира-в миша дупка ще я заврем-я на ум,я на глас,я във форума ще я изтипосаме,щото всички се имаме за много знаещи и повече от тях разбиращи.
Абе няма угодия...

# 206
  • Мнения: 395
Ohhh 4akaite i az da se opla4a ot 'otno6enieto' na prodava4kie ili po-skoro ot lipsata na takova.
Rqdko izlizam na shopping, no izlqza li nikoi i ni6to ne moje da me spre...taka de...izhar4vala sym po 3000 lv za 1 den. Ta izlizam az da si tyrsq nqkakvi obuvki i vlizam v edin magazin. Obuvkite tam sa okolo 300lv. Molq prodava4kata da mi dade moq nomer da probvam edni a tq mi vika: "4e ti ima6 li tolkova pari??'"
4estno kazano sigurno 6tqh da si kupq obuvkite, no sled neiniq komentar samo i kazah"Ami vsy6tnost imam mnogo pove4e, ama nqma na vas da gi dam" i si izlqzoh.
Togava mnogo se qdosah...naistina. Taq ovca sigurno cql mesec raboti za 300lv i 100% tq e tazi,koqto ne moje da si pozvoli da si kupi obuvkite, ama se pravi na velika zad 6tanda.

# 207
  • София
  • Мнения: 3 841
По принцип не мога да се оплача от обслужването в скъпите магазини, но ето една забавна случка и от мен в един такъв магазин. Преди 2-3 месеца влизам да разгледам в Emporio Armani на Витошка, и след мен тръгва някакъв мъж, явно "консултант", и след дълги размишления ми задава следния въпрос: "Какво си търсите - нещо по-скъпо, или по-евтино?"  Joy

# 208
  • Мнения: 824
  "4e ti ima6 li tolkova pari??'"
 
Taq ovca sigurno cql mesec raboti za 300lv i 100% tq e tazi,koqto ne moje da si pozvoli da si kupi obuvkite, ama se pravi na velika zad 6tanda.
1.В този форум всички пишем на кирилица!
2.Моля,да ме извиниш,но никога няма да повярвам,че продавачка е способна да зададе цитирания въпрос,дори да е най-необразованата!Просто си намерила начин да се включиш в темата и ти.
3.Никоя уважаваща себе си жена,ако е достатъчно умна и интелигентна,разбира се,не би лепнала етикет на човек,когото не познава!Има по-цивилизовани методи.

Последните ботуши,които си купих струват 320лв.Не го пиша,за да избивам комплекси,а за да разбереш,че и продавачките си купуват това,което и ти!

# 209
  • Мнения: 1 541
miss sixty, такива изказвания са правени не веднъж и два пъти от продавачки, макар наистина да е трудно за вярване. Моя много близка позната с доста солидни възможности, но с малко ексцентирчен външен вид, е чувала подобни въпроси на няколко пъти. Не е истина каква простотия се шири по тоя свят  Wink

# 210
  • София
  • Мнения: 2 840
в Emporio Armani на Витошка...след мен тръгва някакъв мъж, явно "консултант", и ...ми задава следния въпрос: "Какво си търсите - нещо по-скъпо, или по-евтино?"  Joy

Нещо на Версаче, мноо ясно Mr. Green

# 211
  • Мнения: 15 601
Горният пост е моят!На обърнах внимание,че пиша от акаунта на колежката. Embarassed

включвам се малко не по темата, но ако това, което си написала в горния си пост е вярно, занчи ти свалям шапка за всичко, което си успяла да направиш и продължаваш да правиш - такива хора наистина са голяма рядкост  Peace

# 212
  • Мнения: 824
включвам се малко не по темата, но ако това, което си написала в горния си пост е вярно, занчи ти свалям шапка за всичко, което си успяла да направиш и продължаваш да правиш - такива хора наистина са голяма рядкост  Peace
Vembi,благодаря ти от сърце!Да, всичко,което написах е истина.
Вече изтрих поста,за да поправя акаунта,но видях,че това,което ме провокира да го напиша,също е изтрито.

# 213
  • Мнения: 1 541
Eee....аз точно се заинтригувах какъв е бил поста ти. Пиши пак с две думи, че все пак сме жени- лУбопитството си ни е в кръвта  Wink

# 214
  • Мнения: 2 309
Колкото и да се пънете,винаги ще има доволни и НЕдоволни! Peace

# 215
  • Мнения: 824
Eee....аз точно се заинтригувах какъв е бил поста ти. Пиши пак с две думи, че все пак сме жени- лУбопитството си ни е в кръвта  Wink
  Wink Joy

Колкото и да се пънете,винаги ще има доволни и НЕдоволни! Peace

Иначе няма да е интересно. Peace

Та в поста,който сега го няма цитирах една дама,която казваше,че в един друг мой пост съм избивала комплекси като съм казала,че ботушите ми струват 320лв.Но сега по незнайни причини и нейния пост го няма.Та така.
Тя беше написала,че сигурно живея при мама и тате и че не е възможно продавачка да си купува скъпи вещи,ако някой не й помага,и едва ли имам спестени пари в банки,а за инвестиция да не говорела.Беше се изразила доста грубо и признавам си,много се обидих,даже и се насълзих.Последното не е типично за човек като мен.Ще се радвам,ако тя пак се включи в темата със същото мнение,защото не е коректно да  чуете само едната страна.
Сега ще пиша така,както одеве,т.е.,адресирано към нея.

Simon_el ,баща ми почина като бях на 7 години.Майка ми изгледа 4 деца без баща и без любовник.За това сега й помагам,защото така го чувствам.Започнах да работя като бях в 5 клас,поради горе посочените причини нямам висше образование.Но сега и това предстои.Няма да ти давам подробна информация за сметката ми в банката,само ще ти кажа,че вчера се наложи да изтегля не малка сума,за да направя услуга на шефа ми,който трябваше да плати нещо,но беше в провинцията.
Аз и мъжът ми си купихме чисто нов апартамент в Южния парк,без заем-не знам за теб дали това е инвестиция?
И повярвай ми, не ми е нужно да си купувам скъпи дрехи и обувки,за да изпъквам пред някого.
Беше написала,че продавачките си купуват скъпи дрехи,за да могат да изпъкват пред хората,защото нямало с какво друго!

"Пази Боже ,сляпо да прогледа" е написал един знаменит български автор.

# 216
  • Мнения: 130
Вестник "Лична драма" ряпа да яде.Отговорила съм ти на лични няма нужда да караш хората да те съжаляват коментара не беше за теб.
"И продавачките също плачат" беше написал един знаменит автор ама не се сещам кой   Simple Smile

# 217
  • Мнения: 1 312
Вестник "Лична драма" ряпа да яде.Отговорила съм ти на лични няма нужда да караш хората да те съжаляват коментара не беше за теб.
"И продавачките също плачат" беше написал един знаменит автор ама не се сещам кой   Simple Smile
И за богатите се носят такива слухове Wink
Симон_ел,това не е място за лични драми и всеки има глава на раменете си за да си направи нужните изводи.
Защо не можеш да приемеш,че има продавачки,които съвестно и с желание си вършат работата?
Нещо много им се набираш на упражняващите тази професия Thinking

# 218
  • Мнения: 130
Съгласна съм че има момичета и жени които си вършат перфектно работата и те не са малко,не умаловажавам ничий труд  Peace  даже някаде го писах по предни страници.Ама тука темата много се изкриви вече...

# 219
  • Мнения: 5 539
Егати цирка в тази тема! ooooh! Излагате се като кифладжии - и продавачите, и купувачите!
На който не му харесва в скъпите магазини, да пазарува в евтините такива!
Край, закривам темата Mr. Green

# 220
  • Мнения: 130
Егати цирка в тази тема! ooooh! Излагате се като кифладжии - и продавачите, и купувачите!
На който не му харесва в скъпите магазини, да пазарува в евтините такива!
Край, закривам темата Mr. Green

Добре казано и на място    bouquet

# 221
  • Мнения: 994
Ох момичета тук наистина само лични въпроси се разискват. Не иска да обиждам продавачките или тяхната професия като такава, а само недоволстваме тук от лошо обслужване.Не твърдя, че обслужването е лошо само в скъпите магазини, но все пак в тях трябва да е най- добро и затова прави впечатление. Без лоши чувства  Hug

# 222
  • Мнения: 1 520
Абе Стела...това не е нормално бе жена. На твое място бих се обърнала към полицията- това е МОШЕННИЧЕСТВО, ИЗМАМА. Чл.209 НК. Wink Едно тестерче НЕ Е парфюм и в никакъв случай не може да е награда от томбола. Sick Обърни се към полицията и подай оплакване! След като си спечелила, имаш право да си получиш наистина спечеленото. А за подобно мошенничество, магазинът трябва да си понесе наказание за да не се правят на интересни друг път.
Laughing Не полицията, а Комисията за защита на потребителя (КЗП) е компетентна по случая. Доколкото знам, оплаквания могат да се подават и виртуално чрез официалния сайт на КЗП, което още повече улеснява нещата за потребителката.

Последна редакция: пт, 25 яну 2008, 13:13 от krem-karamel

# 223
  • Варна
  • Мнения: 192
Лошото е че когато започнат работа в скъп магазин с времето тези момичета(продавачките)неусетно започват да се мислят за голяма работа...започват да си мислят че са на нивото на клиентите   Joy  и имат право да се цупят или да показват неразположение,а те всъщност си остават обслужващ персонал като жената която събира стотинките на входа на градската тоалетна или сервитьорката която забърсва масата преди да си хапнете....Така че не виждам защо им се дразните не е приятно наистина,но следващият път когато някоя такава ви ядоса просто се сетете  че тя не е на нивото ви и я подминете с надсмешка защото реално тя това заслужава.Човек трябва да работи това което му се отдава и което му доставя удоволствие за да не натоварва околните и себе си.
Не можеш да разделяш така генерално "ниво на клиентите", "ниво на продавачките". Нивото на един човек се опредля от редица други фактори, но не и от това дали е обслужваш персонал или не. Както има и изключително нетърпими продавачки, така има и изключително нетърпими клиенти. Аз съм от продавачките и самата аз много, ама мнооого се дразня от разглезените си "колежки". НО!!!! Човекът, който събира стотинките оът тоалетната няма да те консултира и посъветва как да прикриеш повечето килограми или бръчките. Няма да те консултира какво да подариш на приятелката си, няма да те ориентира кое по какъв начин стои или да ти посочи подходяща комбинация. Няма да те изслушва внимателно и с разбиране, когато просто ти се приказва. Няма да те изтърпява тактично ако цяла шумна компания обсадите магазина и се хилите като пияни идиоти. Да не говорим да ти говрои на "Вие" когато ти му съскаш на "ти".
 Аз лично правя огромна разлика между "консултанти" и "тъпи магазинерки". За съжаление последните са много повече.  Когато обслужвам възпитани клиенти никога не се затормозявам от работата си и наистина искам максимално да им бъда полезна. На мен - продавачката също ми е приятно да общувам с дами, а не с новозабогатели келеши. А за това дали клиентът ще си купи или не - ами аз ги разделям на "дами" и "нетърпими", а не според това ще си купят ли или не. Много, ама наистина много клиетни, изглеждащи по-бедно облечени съм обслужвала с голямо удоволствие и с искрена усмивка. Бъдете сигурни, че отношението или по-скоро презрението към "обслужващия персонал" от страна на клиетнтите се разбира почти веднага. И ако и при това държание, персоналът остане вежлив и услужлив, тогава можем да говорим за професионализъм. Аз за 6 години работа в тази свера общо 2 пъти съм излизала извън нерви и съм гонила клиетни.

# 224
  • Мнения: 2 037
Лошото е че когато започнат работа в скъп магазин с времето тези момичета(продавачките)неусетно започват да се мислят за голяма работа...започват да си мислят че са на нивото на клиентите   Joy  и имат право да се цупят или да показват неразположение,а те всъщност си остават обслужващ персонал като жената която събира стотинките на входа на градската тоалетна или сервитьорката която забърсва масата преди да си хапнете....Така че не виждам защо им се дразните не е приятно наистина,но следващият път когато някоя такава ви ядоса просто се сетете  че тя не е на нивото ви и я подминете с надсмешка защото реално тя това заслужава.Човек трябва да работи това което му се отдава и което му доставя удоволствие за да не натоварва околните и себе си.
===

Simon El, не заслужаваш никакво обслужване.

Lаzy Lady, браво!

Общи условия

Активация на акаунт