Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какво представлява 'втори ред' при проследяване на поръчката?
Какво да направя, ако не мога да се регистрирам за смс известяване от DHL?
Какви са препоръките за проследяване и получаване на пратки от DHL?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какво представлява 'втори ред' при проследяване на поръчката?
'Втори ред' означава, че поръчката ви е фактурирана и следва да бъде предадена на куриер. Това е етапът преди пратката да бъде обработена и изпратена за доставка. Изразът 'втори ред на поръчката' се използва за вторично изпращане на информация за поръчка, което включва номер за проследяване или други подробности от доставчика. В случая с поръчките от DHL, това означава, че след първоначалното изпращане на поръчката, потребителите получават допълнителна информация за нея, като например номер за проследяване или статус на доставката.
-
Какво да направя, ако не мога да се регистрирам за смс известяване от DHL?
-
Какви са препоръките за проследяване и получаване на пратки от DHL?
Препоръките за проследяване и получаване на пратки от DHL включват редовно проверяване на сайта на DHL за информация за пратките, уведомяване на обслужващия персонал за промени в адреса за доставка, и използване на алтернативни методи за получаване на пратките, като например вземане от централния офис на DHL.
-
Какви са опитите на хората с поръчки, изпратени през DHL, и проследяването им?
-
Колко време след пристигането на пратката в разпределителния център в София може да се очаква доставка?
Сутринта излезе, че е получена в София и да чакам куриер. Поръчката е от 21.01. Започвам да се ядосвам на DHL. Явно не им се ъпдейтва пътя на поръчките, понякога не получавам мейл известие и куриера звъни и бяга. Вече като се звъни на вратата се изстрелвам като ракета, че той вече е в асансьора. Обаждам им се да ги спра в офиса от предния ден, че ми е близо до работа, а те пак си ги носят до вкъщи. Съответно на другия ден пак се разкарвам до офиса им. Явно са затрупани с поръчки, а и комуникацията им е зле. 
две от пратките ми стоят от миналия вторник във брюксел,а тази,която беше в унгария и за която се надявах да дойде-виж какво се случва с нея: 
) 
Все дава грешка или че такава пратка не съществува.Моля ако някой има желание да си дам данните и да провери какво се случва.Ще бъда безкрайно благодарна 
За големите градове е ясно, имат офис все ще си го получиш, ами ние какво ще правим като нямат офис наблизо. 
първо ми се обадиха да питат дали има човек на адреса и след 3 мин пратката пристигна 
С риск да ме схрускате 
искам да ви попитам къде ставаше попълването на мейл и телефон за известяване. 
